कुछ लोगों ने बताया कि एक्रोबैट प्रो या एक्रोबैट रीडर के साथ किसी भी पीडीएफ फाइल को खोलते समय, स्क्रीन एक घातक त्रुटि को पॉप अप करती है कि एक्रोबैट एक डीडीई सर्वर से कनेक्ट करने में विफल रहा . और दूसरी शर्त यह है कि जब उपयोगकर्ता एक से अधिक पीडीएफ फाइलों को एक में मिलाते हैं, तो डीडीई सर्वर को एक्रोबैट सॉफ्टवेयर से नहीं जोड़ा जा सकता है।
विंडोज 10, 8, 7 पर डीडीई सर्वर से कनेक्ट होने में विफल एक्रोबैट को कैसे ठीक करें?
पीडीएफ को प्रिंट करने, पीडीएफ खोलने या कई पीडीएफ फाइलों को एक नई पीडीएफ में मर्ज करने में जो भी समस्या होती है, आप इसे ठीक करने के लिए अगले तरीकों का पालन कर सकते हैं।
समाधान:
- 1:Adobe Acrobat Software को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें
- 2:एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को अक्षम या बंद करें
- 3:क्लीन बूट करें
- 4:एक्रोव्यू कुंजी बदलें
समाधान 1:Adobe Acrobat Software को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें
Adobe आधिकारिक केंद्र सहायता . द्वारा सॉफ़्टवेयर को अद्यतन करने की सुविधा प्रदान करता है> अपडेट की जांच करें एक्रोबैट को फिर से डीडीई सर्वर से कनेक्ट करने के लिए एक्रोबैट को अपडेट करने के लिए।
दूसरा तरीका अनइंस्टॉल करना है और इसे मैन्युअल रूप से पुनर्स्थापित करना है। आपको कंट्रोल पैनल . पर जाना चाहिए> कार्यक्रम और सुविधाएं Adobe Acrobat . को खोजने के लिए या एक्रोबैट रीडर इसे अनइंस्टॉल करने के लिए। फिर एक्रोबैट के नवीनतम संस्करण को डाउनलोड करने के लिए एडोब की आधिकारिक साइट पर जाता है।
समाधान 2:एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर अक्षम या बंद करें
एक कारण यह है कि डीडीई सर्वर त्रुटि एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर के कारण प्रतीत होती है। डीडीई शेयर एक उपकरण है जो नेटवर्क पर डेटाबेस साझा करेगा। ऐसा इसलिए हो सकता है क्योंकि एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर ने सिस्टम की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए उपाय किए हैं। आप इन एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर को अस्थायी रूप से बंद करना चुन सकते हैं।
प्रारंभ मेनू में एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर खोलें, या टास्कबार के निचले दाएं कोने में इसकी ट्रे खोलें, एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर को अस्थायी रूप से अक्षम करने या इसे सीधे बंद करने के लिए उपयुक्त सेटिंग्स खोजें। यहां अवास्ट को अक्षम करने के तरीके के बारे में एक उदाहरण ट्यूटोरियल दिया गया है ।
इसे बंद करने के बाद, यह देखने के लिए एक पीडीएफ फाइल खोलें कि क्या एक्रोबैट डीडीई सर्वर से कनेक्ट होने में विफल रहा है या नहीं।
समाधान 3:क्लीन बूट करें
यह घातक त्रुटि कई कारणों से हो सकती है जैसे एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर और इसकी सेटिंग्स, आपके कंप्यूटर पर बैकग्राउंड में चल रहे एप्लिकेशन या प्रोग्राम। इसलिए अपने विंडोज 10 या विंडोज 8 को क्लीन बूट में रखने से आपको यह निर्धारित करने में मदद मिल सकती है कि क्या ये कारक समस्या पैदा कर रहे हैं।
इन चरणों का पालन करें:Windows 10 पर बूट कैसे साफ़ करें
समाधान 4:एक्रोव्यू कुंजी बदलें
एक्रोव्यू कुंजी बदलें, इससे आपकी समस्या का समाधान हो सकता है, और यह समाधान आप एडोब की आधिकारिक साइट पर पा सकते हैं।
1. टाइप करें रजिस्ट्री संपादक खोज बॉक्स में खोलें और इसे खोलें।
2. यहां नेविगेट करें:HKEY_CLASSES_ROOT\acrobat\shell\open\ddeexec\application.
3. कुंजी बदलें “AcroviewA18″ करने के लिए "AcroviewR18″ . और मान AcroviewA19 है, आपको इसे AcroviewR19 में बदलना चाहिए। (यहां, A . का मान और आर स्थापित एक्रोबैट के संस्करण पर निर्भर करता है। उदाहरण के लिए, एक्रोबैट 2018 के लिए, मान A18 . होगा ।)
4. रजिस्ट्री संपादक और एक्रोबैट बंद करें।
5. एक्रोबैट को फिर से शुरू करें।
जब आप एक पीडीएफ फाइल को फिर से खोलते हैं, तो एक्रोबैट डीडीई सर्वर से जुड़ सकता है और घातक त्रुटि गायब हो जाएगी।