इस लेख में
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- व्हाट्सएप चैटबॉट कैसे आया?
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- व्हाट्सएप चैटबॉट वास्तविक समय में अनुरोधों का जवाब दे सकता है
- व्हाट्सएप चैटबॉट बिक्री को बढ़ावा देता है
व्हाट्सएप चैटबॉट कैसे आया?
<पी> COVID-19 महामारी के दौरान, व्हाट्सएप ने अपने उपयोगकर्ता आधार में भारी वृद्धि का अनुभव किया क्योंकि लाखों लोगों ने संचार करने और चीजों को चालू रखने के लिए दूरस्थ तरीकों की तलाश की। व्यवसायों के लिए, व्हाट्सएप उपयोगकर्ताओं में इस भारी वृद्धि ने ग्राहक सेवा और उत्पाद विज्ञापन में एक आदर्श बदलाव प्रस्तुत किया।
<पी> व्यवसायों को प्रतिक्रिया देने और ऑनलाइन अधिक लोगों तक पहुंचने में मदद करने के लिए, व्हाट्सएप ने व्हाट्सएप बिजनेस पेश किया, जो छोटे व्यवसायों के लिए संदेशों का जवाब देने और त्वरित आदेशों को संभालने के लिए एक मोबाइल ऐप है। बड़े व्यवसायों के लिए, व्हाट्सएप ने व्हाट्सएप एपीआई को प्लेटफॉर्म में एकीकृत किया, एक बैकएंड तंत्र जो दो एप्लिकेशन को संचार करने की अनुमति देता है। <पी> व्हाट्सएप एपीआई के माध्यम से, बड़े पैमाने के व्यवसाय और कंपनियां ग्राहक सेवा और अधिसूचना वितरण को प्रबंधित और बेहतर बनाने के लिए व्हाट्सएप चैटबॉट बना सकते हैं। <पी> प्रारंभ में, व्हाट्सएप चैटबॉट केवल मध्यम और बड़े पैमाने के व्यवसायों और फर्मों के लिए उपलब्ध था। हालाँकि, कोई भी उद्यमी या व्यवसाय अब व्हाट्सएप चैटबॉट तक पहुंच सकता है और इसके लाभों का आनंद ले सकता है, जब तक कि व्यवसाय एपीआई एक्सेस के लिए व्हाट्सएप आवश्यकताओं को पूरा करता है। <पी> जैसा कि कहा गया है, आइए व्हाट्सएप एआई के लाभों और कार्यों की जाँच करें। व्हाट्सएप AI चैटबॉट क्या कर सकता है? लाभ एवं विशेषताएँ
<पी> यहां व्हाट्सएप चैटबॉट एआई के असाधारण लाभ और विशेषताएं दी गई हैं:व्हाट्सएप चैटबॉट वास्तविक समय में अनुरोधों का जवाब दे सकता है
<पी> व्हाट्सएप चैटबॉट की मुख्य विशेषता यह है कि यह वास्तविक समय में क्लाइंट के अनुरोधों का जवाब दे सकता है। एक बार बॉट स्थापित हो जाने के बाद, यह एक ऑनलाइन ग्राहक सहायता एजेंट की भूमिका निभाता है और आपके ग्राहकों को वास्तविक समय में व्यक्तिगत अनुशंसाओं और लॉग-इन मुद्दों जैसे प्रश्नों और समस्याओं का सटीक उत्तर और समाधान देगा।
<पी> व्हाट्सएप चैटबॉट एआई सभी आकार के व्यवसायों के लिए ग्राहकों को आवश्यक जानकारी देना और उनके उत्पादों और सेवाओं के बारे में उनके किसी भी प्रश्न के लिए 24/7 ऑनलाइन सहायता प्रदान करना आसान बनाता है। 
व्हाट्सएप चैटबॉट बिक्री को बढ़ावा देता है
<पी> छोटे व्यवसायों और उभरते उद्यमियों के लिए, व्हाट्सएप एआई बिक्री को बढ़ावा दे सकता है। संभावित ग्राहकों को ऑर्डर, शिपिंग जानकारी और भुगतान विकल्पों के संबंध में त्वरित सहायता और जानकारी तक पहुंच मिल सकती है। और वे तेज़ और सहज ऑर्डर प्रक्रिया का आनंद लेते हैं, जिससे बिक्री रूपांतरण में वृद्धि होती है।
व्हाट्सएप AI चैटबॉट डेटा संग्रह और विश्लेषण में सुधार करता है
<पी> व्हाट्सएप चैटबॉट सेटअप के माध्यम से, व्यवसाय यह जानकारी प्राप्त कर सकते हैं कि उनके ग्राहकों को उनके उत्पादों और सेवाओं के बारे में क्या समस्याएं और प्रश्न हैं। <पी> इस जानकारी के माध्यम से, व्यवसाय ग्राहक-संबंधी समस्याओं को खत्म करने के लिए अपनी ग्राहक सेवा और समर्थन में और सुधार कर सकते हैं, जिससे समग्र ग्राहक संतुष्टि में सुधार होगा।व्हाट्सएप चैटबॉट्स का उपयोग विभिन्न मेटा प्लेटफॉर्म पर किया जा सकता है
<पी> व्हाट्सएप चैटबॉट का उपयोग इंस्टाग्राम और फेसबुक पेज पर भी किया जा सकता है, जिससे उद्यमियों को ऑनलाइन सहायता प्रदान करने और विभिन्न मैसेजिंग प्लेटफॉर्म के माध्यम से अपने ग्राहकों के साथ चैट करने की सुविधा मिलती है। <पी> इसके बारे में सबसे अच्छी बात यह है कि व्यवसाय के मालिक और ग्राहक एजेंट वनव्यू इनबॉक्स के माध्यम से विभिन्न मैसेजिंग प्लेटफार्मों पर अपने चैटबॉट्स के साथ ग्राहकों द्वारा की गई चैट को देख सकते हैं। इससे किसी व्यवसाय स्वामी के लिए अपने ग्राहक की बातचीत वहीं से शुरू करना आसान हो जाता है जहां चैटबॉट समाप्त हुआ था।व्हाट्सएप चैटबॉट आपके पेज को उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफेस देता है
<पी> आपके बिजनेस पेज पर व्हाट्सएप चैटबॉट की मौजूदगी से ग्राहकों के लिए त्वरित उत्तर ढूंढना और पेज पर सहजता से नेविगेट करना आसान हो जाता है। <पी> व्यवसाय अपने चैटबॉट को उपयोगकर्ताओं को उन पेजों पर रीडायरेक्ट करने के लिए भी कॉन्फ़िगर कर सकते हैं जिन्हें वे ढूंढ रहे हैं और उन्हें केवल एक क्लिक से अपॉइंटमेंट बुक करने में मदद कर सकते हैं। यह व्यावसायिक पेजों को बेहतर और अधिक उपयोगकर्ता-अनुकूल इंटरफ़ेस देता है।अपना व्हाट्सएप चैटबॉट कैसे बनाएं:व्हाट्सएप में AI का उपयोग कैसे करें
<पी> क्या आप सीखना चाहते हैं कि अपने व्यवसाय के लिए व्हाट्सएप चैटबॉट कैसे बनाएं? यहां एक विस्तृत मार्गदर्शिका दी गई है:व्हाट्सएप बिजनेस प्राप्त करें
<पी> पहली बात जो आपको जाननी चाहिए वह यह है कि व्हाट्सएप एआई चैटबॉट मानक व्हाट्सएप मैसेजिंग ऐप पर उपलब्ध नहीं हैं। चैटबॉट्स तक पहुंचने के लिए, आपको व्हाट्सएप एपीआई प्राप्त करना होगा, और यह केवल व्हाट्सएप बिजनेस ऐप पर उपलब्ध है। आप ऐप को अपने मोबाइल ऐप स्टोर से डाउनलोड कर सकते हैं। एक बार जब आपके पास व्हाट्सएप बिजनेस हो, तो ऐप पर अपना बिजनेस नाम पंजीकृत करें और यदि आप आवश्यकताओं को पूरा करते हैं और चाहते हैं तो आप सत्यापित व्हाट्सएप बैज (एक हरा टिक) का अनुरोध कर सकते हैं।
व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई का अनुरोध करें
<पी> व्हाट्सएप एपीआई किसी भी व्यवसाय के लिए उपलब्ध नहीं है, इसलिए आपको व्हाट्सएप एपीआई तक पहुंच का अनुरोध करना होगा और यदि आपका व्यवसाय आवेदन प्रक्रिया से गुजरता है, तो आपको पहुंच दी जाएगी। यह देखने के लिए कि आपका व्यवसाय आवश्यकताओं को पूरा करता है या नहीं, आप व्हाट्सएप वाणिज्य नीति की जांच कर सकते हैं। <पी> यदि आपका व्यवसाय आवश्यकताओं को पूरा करता है, तो आप व्यक्तिगत रूप से या बिजनेस सॉल्यूशन प्रदाता (बीएसपी) के माध्यम से व्हाट्सएप एपीआई का अनुरोध कर सकते हैं। <पी> व्हाट्सएप उद्यमियों और व्यापार मालिकों को एक समाधान प्रदाता के माध्यम से एपीआई के लिए अनुरोध करने के लिए प्रोत्साहित करता है और वर्तमान में चुनने के लिए 65 भागीदार हैं। ब्रांड साझेदारों के माध्यम से अनुरोध करने में आम तौर पर 1-3 सप्ताह लगते हैं और यदि आप व्यक्तिगत रूप से अनुरोध करते हैं तो एपीआई अनुमोदन प्राप्त करना बहुत आसान है। <पी> एक बार जब आप बीएसपी का चयन कर लेते हैं, तो आपको अपनी व्यावसायिक जानकारी दर्ज करनी होगी और अपने व्यवसाय के लिए एक फ़ोन नंबर सक्रिय करना होगा। आपके द्वारा चुने गए बीएसपी के आधार पर आपको अन्य फॉर्म भी भरने पड़ सकते हैं।अपना व्हाट्सएप चैटबॉट सेट करें
<पी> अगला कदम अपने बिजनेस सॉल्यूशन प्रदाता के निर्देशों का पालन करके अपना व्हाट्सएप चैटबॉट सेट करना है। आप व्हाट्सएप चैटबॉट कैसे सेट करते हैं, इसके लिए प्रत्येक बीएसपी की एक अनूठी प्रक्रिया होती है।
<पी> (क्रेडिट:येलो.एआई) अपने व्हाट्सएप चैटबॉट्स का परीक्षण करें
<पी> एक बार जब आप अपना व्हाट्सएप चैटबॉट सेट कर लेते हैं, तो आप अपनी वेबसाइट पर चैटबॉट्स को एकीकृत करने के लिए HTML कोड जेनरेट कर सकते हैं। आपको अपने पंजीकृत व्यवसाय नंबर पर एक क्यूआर कोड और एक क्लिक-टू-चैट व्हाट्सएप छवि नाम भी मिलेगा। <पी> अपने चैटबॉट का परीक्षण करने के लिए, किसी अन्य डिवाइस से अपनी वेबसाइट पर जाएं और व्हाट्सएप चैटबॉट आइकन तक पहुंचें। फिर व्हाट्सएप एआई से कुछ प्रश्न पूछें और उसकी प्रतिक्रियाएँ जांचें। जब सब ठीक हो, तो आप जाने के लिए तैयार हैं।
व्हाट्सएप बिजनेस डेटा को डिवाइस के बीच आसानी से ट्रांसफर करें
<पी> व्हाट्सएप बिजनेस मैसेजिंग प्लेटफॉर्म पर इंटरैक्शन और क्लाइंट सेवा के बढ़े हुए स्तर के कारण, व्यवसायों के पास जवाब देने के लिए अधिक संदेश और ग्राहक होंगे, जिसका अर्थ है कि ट्रैक रखने के लिए अधिक क्लाइंट डेटा और उपयोगकर्ता इंटरैक्शन। <पी> एक व्यवसाय स्वामी या उद्यमी के रूप में, अपने व्हाट्सएप डेटा और फ़ाइलों को विभिन्न उपकरणों पर उपलब्ध कराना बेहद महत्वपूर्ण है। <पी> यदि आप अपने महत्वपूर्ण व्हाट्सएप बिजनेस संदेशों और फ़ाइलों को स्थानांतरित करने का एक सुरक्षित और तेज़ तरीका चाहते हैं, तो आपको वंडरशेयर मोबाइलट्रांस - व्हाट्सएप ट्रांसफर आज़माना चाहिए।
<पी> मोबाइलट्रांस - व्हाट्सएप ट्रांसफर एक उपयोगकर्ता के अनुकूल और त्वरित सॉफ्टवेयर सुविधा है जो आपको महत्वपूर्ण व्हाट्सएप डेटा को एक डिवाइस से दूसरे डिवाइस में स्थानांतरित करने की अनुमति देता है। - आप 6,000 से अधिक iOS और Android डिवाइस के बीच डेटा ट्रांसफर कर सकते हैं।
- यह आपके व्हाट्सएप बिजनेस संदेशों को स्थानांतरित कर सकता है और मीडिया फ़ाइलों, दस्तावेजों और एक डिवाइस से दूसरे डिवाइस पर आदान-प्रदान कर सकता है।
- आपका अतिरिक्त डेटा, जैसे संपर्क, ग्राहक लीड, साझा छवि नाम, समूह विवरण इत्यादि भी बनाए रखा जाएगा।
- अपने पीसी पर MobileTrans खोलें → "ऐप ट्रांसफर> WA बिजनेस" चुनें।
- दोनों फोन को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें। सिस्टम स्वचालित रूप से व्हाट्सएप डेटा लोड करेगा।
- "प्रारंभ" पर क्लिक करें (गति के लिए पाठ संदेश डिफ़ॉल्ट रूप से स्थानांतरित होते हैं; वैकल्पिक मैन्युअल चयन)।
<पी> चरण 2. पूर्ण स्थानांतरण - ट्रांसफर के दौरान डिवाइस को डिस्कनेक्ट न करें।
- एक बार समाप्त होने पर, डेटा सत्यापित करने के लिए लक्ष्य डिवाइस पर व्हाट्सएप जांचें।
अंतिम शब्द
<पी> संक्षेप में, व्हाट्सएप एआई चैटबॉट इस बात का प्रकटीकरण है कि पिछले कुछ वर्षों में जेनेरिक एआई कितना आगे आ गया है और इसके कार्य हमें दिखाते हैं कि एआई व्यवसायों, ग्राहक सेवा और ग्राहक इंटरैक्शन को कैसे बेहतर बना सकता है। <पी> आपको यह भी याद रखना चाहिए कि व्हाट्सएप वर्तमान में उपयोगकर्ताओं के लिए अपने मानक मैसेजिंग ऐप में व्हाट्सएप एआई चैटबॉट के एक व्यक्तिगत संस्करण को एकीकृत करने पर काम कर रहा है। <पी> अपने व्यवसाय के लिए व्हाट्सएप चैटबॉट स्थापित करने के लिए, आपको अपना व्यवसाय पंजीकृत करना होगा और एपीआई आवश्यकताओं को पूरा करना होगा। इसके बाद, आप व्यक्तिगत रूप से या व्हाट्सएप के बिजनेस सॉल्यूशन प्रदाताओं में से किसी एक के माध्यम से व्हाट्सएप एपीआई का अनुरोध कर सकते हैं। एक बार जब आपको एपीआई एक्सेस के लिए मंजूरी मिल जाए, तो अपने चैटबॉट बनाएं और यह सुनिश्चित करने के लिए उनका परीक्षण करें कि सब कुछ ठीक काम कर रहा है। <पी> अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
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1. क्या हर कोई नए WhatsApp AI का उपयोग कर सकता है?
<पी> हर कोई अपने व्यवसाय के लिए नए व्हाट्सएप एआई चैटबॉट का उपयोग नहीं कर सकता क्योंकि व्हाट्सएप के पास व्यापार और उद्योग के प्रकार के संबंध में सीमाएं हैं जो एआई सुविधा का उपयोग कर सकते हैं। यह जानने के लिए कि क्या आप नए व्हाट्सएप एआई का उपयोग करने के योग्य हैं, व्हाट्सएप वाणिज्य आवश्यकताओं की जांच करना महत्वपूर्ण है। -
2. मैं व्हाट्सएप चैटबॉट से कैसे चैट कर सकता हूं?
<पी> व्हाट्सएप चैटबॉट से चैट करना बहुत आसान है। जब आप किसी ऐसी वेबसाइट या प्लेटफ़ॉर्म पर जाते हैं जिसमें नया व्हाट्सएप एआई है, तो आपको पेज पर एक पॉप-अप नोटिफिकेशन या व्हाट्सएप आइकन दिखाई देगा, जिस पर क्लिक करके आप व्हाट्सएप चैटबॉट के साथ चैट कर सकते हैं। <पी> कुछ अन्य प्लेटफ़ॉर्म पृष्ठ पर एक छोटी क्वेरी प्रदर्शित कर सकते हैं जैसे मुझसे कुछ भी पूछें, मैं आज आपकी कैसे मदद कर सकता हूँ? या आप क्या जानना चाहेंगे? टेक्स्ट फ़ील्ड के बगल में. आप इस टेक्स्ट फ़ील्ड में अपने प्रश्न टाइप कर सकते हैं और WhatsApp AI उत्तर देगा। -
3. व्हाट्सएप AI कब लॉन्च होगा?
<पी> व्यवसायों के लिए व्हाट्सएप एआई चैटबॉट पहले से ही सार्वजनिक उपयोग के लिए उपलब्ध है। हालाँकि, यदि आप चैटबॉट के व्यक्तिगत संस्करण के बारे में पूछ रहे हैं, तो हम इसे अगले साल किसी समय देख सकते हैं क्योंकि व्हाट्सएप वर्तमान में अपने बीटा मॉडल के लिए टेस्टर जारी कर रहा है।
