COVID-19 के बीच, Apple कई अन्य क्रेडिट कार्ड कंपनियों की तरह अपने ग्राहकों को इस अप्रैल में भी मासिक भुगतान में देरी करने की अनुमति देता है। पिछले महीने, Apple ने अपने ग्राहकों को बिना किसी ब्याज के अपने मार्च भुगतान को छोड़ने की अनुमति दी थी। यह काफी सुकून देने वाली जानकारी है क्योंकि बहुत सारे देश लॉकडाउन में हैं और व्यापार सर्वकालिक निचले स्तर पर है, जिसमें बहुत से लोग अपनी दैनिक जरूरतों को पूरा करने में असमर्थ हैं।
ऐप्पल और गोल्डमैन सैक्स द्वारा भेजे गए एक ईमेल में ऐप्पल द्वारा ऐप्पल कार्ड धारकों को बिना किसी दंड शुल्क के मासिक भुगतान छोड़ने में सक्षम होने की यह जानकारी बुधवार को एक ईमेल में कही गई थी।
ईमेल वास्तव में क्या कहता है?
ईमेल में कहा गया है, "हम समझते हैं कि तेजी से विकसित हो रही COVID-19 स्थिति सभी के लिए अनूठी चुनौतियां हैं और कुछ ग्राहकों को अपना मासिक भुगतान करने में कठिनाई हो सकती है। Apple कार्ड आपको एक स्वस्थ वित्तीय जीवन जीने में मदद करने के लिए प्रतिबद्ध है।”
ईमेल में यह भी उल्लेख किया गया है कि एक "ग्राहक सहायता कार्यक्रम" है और ग्राहकों को अप्रैल के लिए भुगतान स्थगित करने के लिए कार्यक्रम में पंजीकरण करना होगा, अगर उन्होंने मार्च में इसके लिए नामांकन किया है।
Apple ने पिछले साल Apple कार्ड लॉन्च किया था, यह iOS उपयोगकर्ताओं के लिए डिज़ाइन किया गया है, इसकी कोई फीस नहीं है और यह प्रतिदिन कैश-बैक पुरस्कार के साथ आता है। इसके अलावा, यह ऐप्पल पे के साथ काम करता है। ऐसा लगता है कि Apple का कदम iPhone के लिए जिम्मेदार कंपनी के टैग से परे प्रवेश करना और विस्तार करना और ग्राहकों तक पहुंचना और मासिक भुगतान से आवर्ती पैसा बनाना है।
ग्राहक सहायता कार्यक्रम के लिए आवेदन कैसे करें?
ग्राहक सहायता कार्यक्रम में नामांकन करने के लिए, उपयोगकर्ताओं को एक ही चरण का पालन करना होगा। उनके iPhone पर उनका वॉलेट ऐप खोलें और प्रतिनिधि का समर्थन करने के लिए एक संदेश भेजें, जिसमें ग्राहक सहायता कार्यक्रम में नामांकित होने का अनुरोध किया गया हो।
कोरोनावायरस के प्रकोप के बाद से, Apple और अन्य उद्योग दिग्गज उपभोक्ताओं की स्थिति को कम करने के प्रयास कर रहे हैं। जैसा कि हम देखते हैं कि COVID-19 के धीमा होने के कोई संकेत नहीं हैं, Apple उपयोगकर्ताओं को मई महीने के लिए भुगतान स्थगित करने की अनुमति दे सकता है।
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