मुख्य बातें
- ऊपरी-दाएं कोने में नीचे तीर चुनें, फिर सेटिंग्स और प्राइवेसी > सेटिंग्स > सिक्योरिटी और लॉगिन चुनें।
- लॉक आउट होने पर संपर्क करने के लिए 3 से 5 दोस्त चुनें ढूंढें और इसके आगे एडिट चुनें।
- ट्रस्टेड कॉन्टैक्ट्स उपयोग करें: अकाउंट भूल गए? > इन तक पहुंच नहीं > मेरे ट्रस्टेड कॉन्टैक्ट्स दिखाएं।
फेसबुक ट्रस्टेड कॉन्टैक्ट्स एक फीचर है जो यूजर्स को दोस्तों के जरिए अपना फेसबुक अकाउंट रिकवर करने की अनुमति देता है। यह अंतिम उपाय है जब यूजर अपना पासवर्ड भूल गया हो और अपने अकाउंट से जुड़े ईमेल अकाउंट्स और फोन नंबर्स तक पहुंच न हो। आपको कम से कम तीन ट्रस्टेड कॉन्टैक्ट्स जोड़ने होंगे और अधिकतम पांच, और अगर आपका फेसबुक अकाउंट लॉक हो जाता है, तो आपको उन सभी से संपर्क करके फेसबुक रिकवरी कोड प्राप्त करने होंगे।
ये निर्देश मैक या विंडोज कंप्यूटर पर फेसबुक के डेस्कटॉप वर्जन पर लागू होते हैं।
फेसबुक ट्रस्टेड कॉन्टैक्ट्स कैसे सेट अप करें
फेसबुक ट्रस्टेड कॉन्टैक्ट्स सेट अप करने से पहले, करीबी दोस्तों और परिवार को चुनना सुनिश्चित करें जो विश्वसनीय हों, और जिनसे आप फोन पर आसानी से संपर्क कर सकें। जब आप इसका उपयोग करेंगे, तो आपको आपने जिन्हें ट्रस्टेड कॉन्टैक्ट बनाया है उन सभी से संपर्क करना होगा, सिर्फ एक से नहीं। आपको प्रत्येक व्यक्ति से संपर्क करके यह भी सुनिश्चित करना चाहिए कि वे मदद करने में सक्षम और इच्छुक हैं।
- स्क्रीन के ऊपरी-दाएं कोने में नीचे तीर पर क्लिक करें।
- सेटिंग्स और प्राइवेसी चुनें।
- सेटिंग्स चुनें।
- सिक्योरिटी और लॉगिन पर क्लिक करें।
- एक्स्ट्रा सिक्योरिटी सेट अप करना के तहत लॉक आउट होने पर संपर्क करने के लिए 3 से 5 दोस्त चुनें ढूंढें और इसके आगे एडिट पर क्लिक करें।
- एक मैसेज पॉप अप होगा जो बताएगा कि ट्रस्टेड कॉन्टैक्ट्स कैसे काम करता है। ट्रस्टेड कॉन्टैक्ट्स चुनें पर क्लिक करें। कम से कम तीन दोस्तों के नाम डालें। आप पांच तक जोड़ सकते हैं।
महत्वपूर्ण: याद रखें कि आपको अपने सभी ट्रस्टेड कॉन्टैक्ट्स से संपर्क करना होगा, इसलिए ऐसे लोगों को चुनें जिन्हें आप जानते हों कि जरूरत पड़ने पर वे उपलब्ध होंगे। - कन्फर्म पर क्लिक करें।
- इस पेज पर वापस आकर एडिट या सभी हटाएं पर क्लिक करके ट्रस्टेड कॉन्टैक्ट्स जोड़ या हटा सकते हैं।
फेसबुक ट्रस्टेड कॉन्टैक्ट्स कैसे उपयोग करें
एकमात्र परिदृश्य जिसमें आपको फेसबुक ट्रस्टेड कॉन्टैक्ट्स का उपयोग करने की आवश्यकता होगी, वह है जब आप न केवल अपना पासवर्ड भूल गए हों बल्कि अपने अकाउंट से जुड़े किसी भी ईमेल या फोन नंबर तक भी पहुंच न बना पा रहे हों। अगर आपके पास अपने अकाउंट से जुड़े ईमेल या फोन नंबर तक पहुंच है, तो आप फेसबुक की पासवर्ड रीसेट प्रक्रिया फॉलो कर सकते हैं।
- कंप्यूटर पर facebook.com पर जाएं।
- अकाउंट भूल गए? पर क्लिक करें।
- अगर संकेत दिया जाए, तो अपना ईमेल, फोन, यूजरनेम या पूरा नाम डालें और अपना अकाउंट खोजने के लिए खोजें पर क्लिक करें।
- फेसबुक ईमेल एड्रेस और फोन नंबर्स की लिस्ट जनरेट करेगा। इन तक पहुंच नहीं? पर क्लिक करें।
- एक ईमेल एड्रेस या फोन नंबर डालें जिस तक आपकी पहुंच हो, फिर जारी रखें पर क्लिक करें।
- मेरे ट्रस्टेड कॉन्टैक्ट्स दिखाएं पर क्लिक करें।
- अपने किसी ट्रस्टेड कॉन्टैक्ट का पूरा नाम टाइप करें, फिर कन्फर्म पर क्लिक करें। अगर आपने नाम सही टाइप किया है, तो फेसबुक पूरी लिस्ट और एक रिकवरी कोड लिंक दिखाएगा।
- फेसबुक आपके कॉन्टैक्ट्स को कॉल करने की सलाह देता है, ताकि उन्हें पता चले कि आप ही कोड मांग रहे हैं। फिर प्रत्येक दोस्त को लिंक भेजें और उनसे रिकवरी कोड मांगें।
- फेसबुक लॉगिन पेज पर उनमें से प्रत्येक को डालें और जारी रखें पर क्लिक करें।
महत्वपूर्ण: अपने अकाउंट की सुरक्षा के लिए, आप 24 घंटे बीतने तक फिर से ट्रस्टेड कॉन्टैक्ट्स का उपयोग नहीं कर पाएंगे। - अगला, एक नया पासवर्ड बनाएं और जारी रखें पर क्लिक करें।
- अगर आपने सही कोड डाले हैं, तो आपको एक कन्फर्मेशन मैसेज मिलेगा कि फेसबुक ने आपको एक ईमेल भेजा है। मैसेज खोलकर प्रक्रिया पूरी करें।
नोट: फेसबुक स्टेप 5 में आपके द्वारा डाले गए एड्रेस पर ईमेल भेजेगा। - एक बार एक्सेस वापस पाने के बाद, अपने फेसबुक अकाउंट से जुड़े ईमेल एड्रेस को अपडेट करना सुनिश्चित करें, ताकि भविष्य में आप आसानी से अपना पासवर्ड रीसेट कर सकें।
जब आप ट्रस्टेड कॉन्टैक्ट हों तो क्या करें
जब आप किसी फेसबुक फ्रेंड से सुनते हैं कि उन्हें अपने अकाउंट में आने के लिए आपकी मदद चाहिए, तो सुनिश्चित करें कि वे वास्तव में वही हैं। अगर आपको उनसे ईमेल या टेक्स्ट मिलता है, तो उनके द्वारा शेयर किए गए लिंक को खोलने से पहले फोन उठाकर कॉल करें।
- लिंक खोलें। आपको एक मैसेज दिखेगा कि आपके दोस्त को मदद चाहिए। जारी रखें पर क्लिक करें।
- हां, मैंने फोन पर बात की चुनें।
- अगर आप दूसरा विकल्प चुनते हैं, तो आपको अपने दोस्त को फोन पर कॉल करने का प्रॉम्प्ट मिलेगा।
- अपने दोस्त को दिखाई देने वाला चार अंकों का कोड भेजें।
