मुझे सीखना पसंद है और मुझे निर्माण करना पसंद है। मैं सास सॉफ्टवेयर के लिए एक उत्पाद प्रबंधक के रूप में काम करता हूं और एक स्थानीय बेकरी के लिए एक ईकॉमर्स व्यवसाय से लेकर हनीमून के बारे में एक वेबसाइट तक दर्जनों वेबसाइटें बनाई हैं।
मैंने पिछले सप्ताह से पहले कभी भी ईमेल न्यूज़लेटर नहीं बनाया और लॉन्च किया था। नीचे एक ईमेल न्यूज़लेटर लॉन्च करने के मेरे अनुभव और मुझे मिली प्रमुख सीखों की कहानी है।
मेरी आशा है कि आप मेरी सीख का उपयोग अपना स्वयं का लॉन्च करने के लिए कर सकते हैं और संभवतः रास्ते में कुछ नुकसान से बच सकते हैं।
समस्या और अवसर कैसे खोजें
स्थानीय COVID-19 लॉकडाउन के परिणामस्वरूप अपना घर छोड़ने में असमर्थ, मेरे पास साइड-प्रोजेक्ट्स को आगे बढ़ाने, नए कौशल सीखने और विकासशील रुझानों को देखने के लिए अधिक समय है। एक प्रवृत्ति जो मेरे लिए अपरिहार्य है वह है दूरस्थ कार्य में वृद्धि।
हम में से कई लोगों की तरह, मैं भी 2020 के अधिकांश समय और 2021 के अज्ञात हिस्से के लिए घर से काम करने के एक जबरन प्रयोग का हिस्सा रहा हूं।
जहाँ WFH के निर्विवाद लाभ हैं, वहीं कई चुनौतियाँ भी हैं जो WFH उत्पन्न करती हैं। इन चुनौतियों में शामिल हैं:
- उचित कार्य वातावरण होना।
- कार्य-जीवन संतुलन प्रबंधित करना।
- पेशेवर संबंध बनाए रखना।
- बर्नआउट को संबोधित करना।
- मेरे करियर को नेविगेट करना।
मैंने महसूस किया कि घर से काम करने में लाखों अन्य लोगों को भी इसी तरह की चुनौतियों का सामना करना पड़ रहा है और उन्हें WFH में उत्कृष्टता प्राप्त करने के लिए मार्गदर्शन की आवश्यकता हो सकती है।
प्रकाशन और विशेषज्ञ पुस्तकों में मार्गदर्शन उपलब्ध है, लेकिन अधिकांश लोगों के पास यह सब खोजने के लिए समय या ड्राइव नहीं है।
मैंने कुछ सरल टिप्स और ट्रिक्स प्रदान करने का अवसर देखा जो लोगों को घर से काम करने में मदद करेंगे।
अब सवाल यह था कि उस जानकारी को कैसे पहुंचाया जाए?
मैंने ईमेल को माध्यम के रूप में उपयोग करने का निर्णय कैसे लिया
मेरी पृष्ठभूमि वेबसाइट बनाने में है। शैक्षिक सामग्री के साथ वर्क फ्रॉम होम वेबसाइट एक आसान विकल्प था, लेकिन इस विचार के लिए पर्याप्त चिपचिपा नहीं था। मेरी वेबसाइटें मुख्य रूप से SEO के माध्यम से आगंतुकों को आकर्षित करती हैं और मैं उन विषयों पर लोगों की मदद करना चाहता था जिन्हें वे शायद नहीं जानते हों।
इसके अलावा, मैं एक शैक्षिक प्रयास के रूप में एक और माध्यम तलाशना चाहता था। टिकटोक में गोता लगाने का समय? ऑडियो मीडिया में देखें? एक ईमेल न्यूज़लेटर?
एक ईमेल न्यूज़लेटर ने मेरे इच्छित सभी बॉक्स चेक किए। ईमेल न्यूज़लेटर्स के निम्न लाभ हैं:
- एक कैप्टिव ऑडियंस।
- एक निर्धारित आधार पर सामग्री वितरित करने की क्षमता।
- मैट्रिक्स को ट्रैक करने में आसान।
मैं हमेशा मॉर्निंग ब्रू, टैग द फ्लैग और द स्किम जैसे न्यूजलेटर का प्रशंसक रहा हूं। मुझे लगता है कि ये न्यूज़लेटर्स सफल उद्यमशीलता के रूप में प्रेरक हैं, लेकिन एक बंदी दर्शकों से संवाद करने के लिए अद्भुत मीडिया के रूप में भी हैं।
ईमेल न्यूज़लेटर्स के बारे में जानने का एक अच्छा माध्यम है। 83% से अधिक व्यवसाय पहले से ही 4400% (खर्च किए गए प्रत्येक डॉलर के लिए $44) के औसत आरओआई के साथ ईमेल न्यूज़लेटर्स का उपयोग करते हैं।
ईमेल के साथ, मैं एक स्वचालित श्रृंखला स्थापित कर सकता था कि लोगों को केवल एक बार कार्रवाई (साइन अप) करनी होगी और मैं उन्हें एक महीने में जानकारी देने में सक्षम होगा। जब लोग सामग्री का उपभोग करते हैं और घर से काम करने के लिए उपयोगी सलाह प्राप्त करते हैं, तो मैं इसे "इसे सेट और भूल सकता हूं"।
ईमेल न्यूज़लेटर यह है!
यह विचार 8-ईमेल श्रृंखला में बना है जो स्वचालित रूप से 1 महीने में वितरित किया जाएगा। मैंने इसे वर्क फ्रॉम होम (WFH) बूटकैंप कहने का फैसला किया।
प्रारंभिक ईमेल मार्केटिंग पाठ
विवरण में जाने से पहले, मुझे अपने नए माध्यम की सीमाओं को समझना था।
मुझे पता है कि कैसे एक वेबपेज को गति देना है, एसईओ के लिए अनुकूलित करना है, वेबसाइट विज़िटर को ट्रैक करना है, बाउंस दर की निगरानी करना है, और इसी तरह - लेकिन मुझे ईमेल के लिए सर्वोत्तम प्रथाओं, ईमेल की अंतर्निहित सीमाओं और क्या देखना है, इसके बारे में कुछ भी नहीं पता था।
यहां कुछ चीजें हैं जो मैंने सीखी हैं।
खुली दरें ईमेल करें
- ईमेल खोलने की औसत दर 15-25% के बीच होनी चाहिए।
- औसत क्लिक-थ्रू दर लगभग 2.5% होनी चाहिए।
इसका मतलब यह है कि आठ-ईमेल श्रृंखला में, लोग केवल कुछ ईमेल ही पढ़ेंगे। आदर्श नहीं। मेरी आशा है कि श्रृंखला की प्रकृति के आधार पर, लोग ईमेल की अपेक्षा कर रहे होंगे, जिससे उच्च खुली दर प्राप्त होगी। लेकिन कम खुली दरें ईमेल न्यूज़लेटर्स का एक अंतर्निहित कारक हैं।
बूटकैंप का विचार ईमेल में सूचनात्मक संदर्भों के साथ-साथ उत्पादों को आजमाने के लिए कुछ सिफारिशों को शामिल करना था। यदि केवल 2.5% ही उन गहन लेखों और उत्पादों पर क्लिक करते हैं, तो अन्य वेबसाइटों पर कार्रवाई करने के लिए ईमेल का प्रभाव मेरी अपेक्षा से कम होगा।
ये रहे मेरे शुरुआती नतीजे:
WFH बूटकैंप में पहला ईमेल पहले ही 1,000 से अधिक ग्राहकों को भेजा जा चुका है। उन ग्राहकों में से केवल 26.3% ने ही पहला ईमेल खोला है। यह मेरी अपेक्षा से काफी कम है और बूटकैंप के बढ़ने पर मुझे इसकी निगरानी करनी होगी।
ईमेल सामग्री अनुकूलन
मैं वेबसाइट कॉपी लिखने और SEO के लिए ऑप्टिमाइज़ करने से परिचित हूँ। लेकिन क्या अच्छा ईमेल न्यूज़लेटर कॉपी बनाता है?
ईमेल शृंखला लिखने की तैयारी के दौरान मैंने जो सीखा वह यहाँ दिया गया है:
- लंबाई ईमेल के प्रकार पर निर्भर करती है, इसे बिक्री के लिए छोटा रखें।
- न्यूज़लेटर सामग्री 90% शैक्षिक और 10% प्रचार (हबस्पॉट) होनी चाहिए।
- विषय के मामले (बहुत कुछ) - 47% ईमेल प्राप्तकर्ता अकेले विषय पंक्ति (OptInMonster) के आधार पर एक ईमेल खोलते हैं।
- विषय पंक्ति में इमोजी का उपयोग करने से खुली दरों में 4.2% (मूसेंड) की वृद्धि हो सकती है।
- छवियां कठिन हैं - 43% लोग छवियों को अक्षम करते हैं, और कुछ ईमेल क्लाइंट पृष्ठभूमि छवियां प्रदर्शित नहीं करते हैं (OptInMonster)।
मैं घर से काम करने की सर्वोत्तम प्रथाओं को 8 संक्षिप्त ईमेल में बांटने की कोशिश कर रहा था। मैंने तय किया कि मेरी लंबाई 900 शब्दों से कम होनी चाहिए। यह पढ़ने का लगभग 3 मिनट का समय है (ध्यान अर्थव्यवस्था में अनंत काल)।
ईमेल पढ़ने का औसत समय 11 सेकंड है - इसलिए लंबी फॉर्म वाली सामग्री लिखना एक जुआ है। कम ध्यान अवधि ईमेल न्यूज़लेटर माध्यम की सीमा है।
ईमेल डिलीवरी का समय
चूंकि मैंने घर से काम करने के बारे में एक स्वचालित न्यूज़लेटर बनाने के लिए निर्धारित किया था, इसलिए यह पता लगाना कि मेरे ग्राहकों के इनबॉक्स में सामग्री कब आई, यह महत्वपूर्ण था।
GetResponse ने अपने ग्राहकों द्वारा व्यक्तिगत ईमेल पते पर भेजने के लिए सर्वोत्तम समय पर जानकारी एकत्र करने के लिए भेजे गए लगभग 4 बिलियन ईमेल का विश्लेषण किया। यहां बताया गया है कि उन्होंने सप्ताह के दिन क्या पाया:
मैंने तय किया कि सप्ताहांत पर WFH सामग्री प्राप्त करने का कोई मतलब नहीं है। इसके अतिरिक्त, GetResponse डेटा ने पुष्टि की कि सप्ताहांत के ईमेल खुले और क्लिक दरों में बदतर थे। सौभाग्य से मेरे ईमेल प्रदाता के पास केवल कार्यदिवसों के दौरान ईमेल भेजने की ऐसी सुविधा थी।
ईमेल भेजने का सबसे अच्छा समय (मंगलवार को सुबह 10 बजे?)
मैंने सामग्री कैसे लिखी और उपयोगकर्ता प्रतिक्रिया कैसे उत्पन्न की
लेखन कठिन हो सकता है, खासकर एक बाज़ारिया के रूप में।
मैं अपने स्वयं के लाभ के लिए पिछले एक साल से डब्ल्यूएफएच की सर्वोत्तम प्रथाओं पर प्रचुर मात्रा में नोट्स रख रहा था। इन नोट्स ने मुझे एक रूपरेखा तैयार करने के लिए प्रेरित किया, जिससे उपयोगकर्ता अनुसंधान शुरू करना और अंततः सहायक सामग्री के साथ उस रूपरेखा को भरना काफी आसान हो गया।
यहां बताया गया है कि मैंने कैसे शुरुआत की।
ग्राहक अनुसंधान
सभी अच्छे उत्पाद विकास की तरह, मैंने अपने शुरुआती निष्कर्षों को संभावित ग्राहकों तक ले जाकर शुरू किया। मैंने लोगों से पूछा:"यदि आप मेरे न्यूज़लेटर की सदस्यता लेते हैं तो आप क्या सीखना चाहते हैं? आप इससे क्या प्राप्त करने की उम्मीद कर रहे हैं?"
जब मैंने पहली बार लोगों से ये सवाल पूछे, तो मुझे तीन तरह के जवाब मिले:
- मेरे कार्यालय की जगह के भौतिक आराम को बेहतर बनाने में मेरी सहायता करें।
- दूसरों के साथ लगातार संपर्क के बिना काम करते समय मेरे मानसिक स्वास्थ्य और स्वास्थ्य को बेहतर बनाने में मेरी सहायता करें।
- एक दूरस्थ कार्यकर्ता के रूप में उत्कृष्टता प्राप्त करने और मेरे करियर की संभावनाओं को बढ़ाने में मेरी सहायता करें।
सौभाग्य से, इन श्रेणियों ने उस चीज़ के साथ गठबंधन किया जिसके बारे में मैंने लिखने की आशा की थी। फिर, डिजाइन सोच का अभ्यास करके (जो लोगों के लिए महत्वपूर्ण डिजाइन से संबंधित समस्याओं को हल करने के लिए महत्वपूर्ण सोच को लागू करने का एक समग्र तरीका है) मैं परतों को वापस छीलने और बेहतर ढंग से समझने में सक्षम था कि उपयोगकर्ता क्या सीखना चाहते हैं और सबसे महत्वपूर्ण बात, क्यों ।
अब लिखने का समय था।
एक लेखन स्प्रिंट
मैंने एक (लंबे) सप्ताहांत में सभी आठ ईमेल लिखे। यह लेखन स्प्रिंट लेखन से पहले व्यापक उद्योग और उपयोगकर्ता अनुसंधान आयोजित करके सक्षम किया गया था।
यहां प्रत्येक ईमेल की विषय पंक्ति और लंबाई दी गई है:
- WFH बूटकैंप #1:स्वागत है! 👋 चलिए आपके कार्यक्षेत्र को आपके लिए काम करते हैं 🖥 (806 शब्द)
- WFH बूटकैंप #2:आपका गृह कार्यालय क्यों मायने रखता है (862 शब्द)
- WFH बूटकैंप #3:WFH के मानसिक खेलों को जीतना 🧘♀️ (586 शब्द)
- WFH बूटकैंप #4:चलिए आपके शारीरिक स्वास्थ्य के बारे में बात करते हैं 🏃♀️ (765 शब्द)
- WFH बूटकैंप #5:अपने WFH प्रदर्शन को बढ़ावा दें 📈 (545 शब्द)
- WFH बूटकैंप #6: अपने करियर का प्रबंधन👨🏽 (508 शब्द)
- WFH बूटकैंप #7:कंपनियां दूरस्थ कार्य के बारे में कैसे सोच रही हैं 🏬🏢 (350 शब्द)
- WFH बूटकैंप #8:WFH और आपका भविष्य 🚀🚀🚀 (425 शब्द)
कुल मिलाकर यह केवल 5,000 शब्दों से कम है। डबल स्पेस, यानी लगभग 20 पेज की सामग्री।
तो मूल रूप से, WFH बूटकैंप WFH 101 के लिए मेरा शोध पत्र है।
मैंने लैंडिंग पृष्ठ कैसे बनाया
सौभाग्य से, एक साधारण ब्लॉग बनाना काफी आसान है।
मैंने वर्डप्रेस के साथ एक साधारण लैंडिंग पेज बनाया, किंस्टा पर होस्ट किया गया, कन्वर्टकिट को मेरे ईमेल प्रदाता के रूप में इस्तेमाल किया, और UnDraw.co से छवियों का इस्तेमाल किया।
वेबसाइट को खड़ा करने में केवल कुछ घंटे लगे।
एमवीपी के लिए, सामग्री विशेष रूप से ईमेल के माध्यम से उपलब्ध है। वेबसाइट पर गेटेड सामग्री प्रदान करना (Google डॉक्स से Wordpress में सामग्री को जल्दी से जोड़ने के लिए Wordable जैसे टूल का उपयोग करना) एक तार्किक अगला कदम है, लेकिन ईमेल श्रृंखला के MVP की आवश्यकता नहीं है।
उन लोगों के लिए जो आसानी से गेटेड सामग्री बनाना चाहते हैं, सबस्टैक जैसी सेवाएं गेटेड सामग्री और सशुल्क सदस्यता के साथ न्यूज़लेटर लॉन्च करने के लिए एक आउट-ऑफ-द-बॉक्स समाधान प्रदान करती हैं।
मैंने न्यूज़लेटर कैसे लॉन्च किया, और अगले चरण
शुरुआती फ़ीडबैक महत्वपूर्ण है
मैं जितनी बार हो सके वास्तविक दुनिया की प्रतिक्रिया को शामिल कर रहा था। जैसे ही सामग्री लिखी गई, मैंने लगभग 100 उपयोगकर्ताओं (दोस्तों, परिवार, कनेक्शन) के बीटा समूह के साथ एक त्वरित समयरेखा पर बूटकैंप लॉन्च किया।
इन उपयोगकर्ताओं ने टाइपफॉर्म के माध्यम से मेरे द्वारा बनाए गए एक अनुकूलित सर्वेक्षण के माध्यम से अमूल्य प्रारंभिक प्रतिक्रिया प्रदान की।
क्या मैं कभी-कभी शर्मिंदा होता था? बिलकुल। क्या उस भावना ने मुझे धीमा कर दिया? बिल्कुल भी नहीं। जैसा कि रीड हॉफमैन कहते हैं, "अगर कोई टाइपो नहीं हैं, तो हमने बहुत देर से लॉन्च किया!"।
किसी भी अन्य प्रकार के सॉफ़्टवेयर उत्पाद को बनाने और लॉन्च करने की तरह, बाज़ार तक गति बहुत महत्वपूर्ण है।
इसलिए नहीं कि मैं प्रतिस्पर्धियों या नकल से डरता हूं, बल्कि इसलिए कि मैं अपने उत्पाद के साथ खड़ा हूं और मानता हूं कि यह वास्तविक लोगों के लिए वास्तविक नौकरियों में मूल्य जोड़ता है जो घर से काम करने के लिए संघर्ष कर रहे हैं। और जितनी जल्दी मैं ईमेल शृंखला शुरू करवा पाता, उतनी ही जल्दी मैं उन लोगों की मदद कर पाता।
बिल्डर्स ग्राहक से शुरू करते हैं और पीछे की ओर काम करते हैं। वे ग्राहकों का विश्वास अर्जित करने और बनाए रखने के लिए सख्ती से काम करते हैं। फीडबैक प्राप्त करना विश्वास बनाने की कुंजी है।
इन शुरुआती उपयोगकर्ताओं ने बूटकैंप के विकास का भी विस्तार किया है। इन 100 बीटा उपयोगकर्ताओं के साथ लॉन्च होने के बाद से अब तक 1,000 से अधिक लोगों ने WFH बूटकैंप के लिए साइन अप किया है।
ईमेल न्यूज़लेटर्स से क्या मॉनिटर करें
जैसे-जैसे ये संख्या बढ़ती जा रही है, मैं निगरानी कर रहा हूं:
- खुली दर।
- क्लिक दर।
- अग्रेषण दर/ईमेल साझाकरण।
- विकास दर की सूची बनाएं।
- सदस्यता समाप्त करने की संख्या।
- स्पैम शिकायतें।
इसके अतिरिक्त, मैं सर्वेक्षणों के माध्यम से ग्राहकों की प्रतिक्रिया उत्पन्न करना जारी रखूंगा।
निष्कर्ष
मुझे उम्मीद है कि मैंने WFH बूटकैंप को कैसे लॉन्च किया, इसकी मेरी कहानी मददगार थी।
हमने कवर किया कि ईमेल एक महान माध्यम क्यों है, ईमेल की सीमाएं, सामग्री लिखते समय महत्वपूर्ण विचार, उपयोगकर्ताओं के साथ प्रारंभिक परीक्षण, और आपके ईमेल न्यूज़लेटर में क्या निगरानी करना है।
मैं ईमेल की निगरानी, पुनरावृति और सुधार करना जारी रखूंगा - जैसा कि मैं किसी भी सॉफ्टवेयर उत्पाद के साथ करूंगा।
ईमेल सीखने और नए उत्पाद को लॉन्च करने का एक मजेदार और आसान माध्यम साबित हुआ है। इसने मुझे एक ऐसे उत्पाद को जल्दी से लॉन्च करने की अनुमति दी है जो लोगों को घर से काम करते समय अधिक उत्पादक और खुश रहने में मदद करता है और यह एक अद्भुत सीखने का अनुभव रहा है। दूर।