मैं कई वर्षों से एक पेशेवर सॉफ्टवेयर इंजीनियर रहा हूं, और मैं गवाही दे सकता हूं कि खतरनाक बीएसओडी (मौत की ब्लू स्क्रीन) से भी बदतर कुछ चीजें हैं। विशेष रूप से जब आप एक आसन्न समय सीमा को पूरा करने के लिए 2 बजे दिमागी झुकाव कोड लिखने वाले हैं।
एक सॉफ्टवेयर इंजीनियर के रूप में यह मेरा दृष्टिकोण है, लेकिन इसका सामना करते हैं - आजकल अधिकांश पेशेवरों के लिए कंप्यूटर का उपयोग करना नितांत आवश्यक है।
मुद्दा यह है कि मौत की नीली स्क्रीन लगभग किसी भी परिस्थिति में विश्व चैंपियन शतरंज टूर्नामेंट में शतरंज की बिसात पर कबूतर के रूप में स्वागत योग्य है।
आप क्या सीखेंगे
इस लेख में, हम बीडीओएस के एक विशेष रूप से खतरनाक कारण, खतरनाक "कर्नेल सुरक्षा जांच विफलता" समस्या को देखने जा रहे हैं। हम यह भी देखेंगे कि यदि आप इस घिनौने मुद्दे का सामना करते हैं तो आप इसे कैसे ठीक कर सकते हैं।
बीएसओडी के सामान्य कारण
"कर्नेल सुरक्षा जांच विफलता" समस्या के सामान्य कारण दूषित सिस्टम फ़ाइलें, दोषपूर्ण हार्डवेयर या पुराने ड्राइवर हैं।
दूषित सिस्टम फ़ाइलें
मैलवेयर दूषित सिस्टम फ़ाइलों का सबसे संभावित कारण है। 'मैलवेयर' का नामकरण 'दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर' शब्द का संकुचन है। जब आप अपने कंप्यूटर पर काम कर रहे होते हैं तो यह जानबूझकर घुसपैठ करने और व्यवधान पैदा करने के लिए डिज़ाइन किया गया सॉफ़्टवेयर है।
आपने शायद वायरस, ट्रोजन हॉर्स वायरस, वर्म्स, स्पाईवेयर, रैनसम वेयर आदि शब्दों के बारे में सुना होगा। ये सभी दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर, मालवेयर के उदाहरण हैं।
दोषपूर्ण हार्डवेयर
दोषपूर्ण RAM (मेमोरी) या दूषित या क्षतिग्रस्त हार्ड डिस्क ड्राइव समस्या का कारण हो सकता है।
पुराने ड्राइवर
इस "कर्नेल सुरक्षा जांच विफलता" समस्या के सभी संभावित कारणों में से, सबसे संभावित कारण पुराने ड्राइवर हैं।
पुराने ड्राइवरों की समस्या विंडोज के पुराने संस्करण से विंडोज 10 में अपग्रेड करने से उत्पन्न हो सकती है। संबंधित ड्राइवर ने विंडोज के पुराने संस्करण पर पूरी तरह से काम किया हो सकता है लेकिन विंडोज 10 के साथ असंगत हो सकता है।
ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ क्या है?
सामान्यतया आप Windows स्टार्टअप के दौरान "कर्नेल सुरक्षा जाँच विफलता" समस्या से अवगत हो जाते हैं। यह वह जगह है जहां विंडोज एक चेक प्रक्रिया करता है। यदि, इस प्रक्रिया के दौरान, Windows किसी भी महत्वपूर्ण डेटा संरचना में भ्रष्टाचार का पता लगाता है, तो Kernel_Security_check_failure त्रुटि उत्पन्न होती है।
जैसा कि आप नीचे स्क्रीनशॉट से देख सकते हैं कि त्रुटि के बारे में बहुत कम विवरण है। शुक्र है, संदेश में एक स्टॉप कोड (पीले रंग में हाइलाइट किया गया) शामिल है ताकि यह पहचानने में मदद मिल सके कि आपको खतरनाक बीएसओडी के साथ क्यों प्रस्तुत किया गया है।
कर्नेल सुरक्षा जांच विफलता त्रुटि को कैसे ठीक करें
सौभाग्य से "कर्नेल सुरक्षा जांच विफलता" समस्या को हल करने के लिए कई संभावित सुधार उपलब्ध हैं।
समस्या को हल करने के लिए, आप समस्या के कारण का पता लगाने के लिए एक जांच प्रक्रिया से गुजर सकते हैं। एक बार जब आप समस्या का कारण जान लेते हैं, तो आपको पता चल जाएगा कि किन सुधारों को लागू करना है।
लेकिन एक त्वरित सुधार जो इस आलेख में प्रदान किए गए संभावित सुधारों की सूची में पहला आइटम है, आपके सिस्टम को विंडोज 10 के नवीनतम संस्करण में अपडेट करने जितना आसान हो सकता है।
आप इस आलेख में चर्चा किए गए सुधारों की सूची नीचे देख सकते हैं। बाद के अनुभागों में सूची में प्रत्येक संभावित सुधार के लिए चरण-दर-चरण निर्देश शामिल हैं।
- Windows 10 के नवीनतम रिलीज़ संस्करण में अपडेट करें
- अपडेट ड्राइवर्स जिन्हें अपडेट करने की आवश्यकता है
- वायरस की जांच करें
- संभावित दूषित विंडोज फाइल सिस्टम की जांच करें
- यह देखने के लिए परीक्षण करें कि क्या एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को अक्षम करने से समस्या ठीक हो जाती है
- रैम के साथ संभावित समस्याओं की जांच करें
- हार्ड डिस्क ड्राइव की संभावित समस्याओं की जांच करें
- यह देखने के लिए परीक्षण करें कि क्या एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को अक्षम करने से समस्या ठीक हो जाती है
- पीसी को सुरक्षित मोड में प्रारंभ करें
Windows 10 के नवीनतम रिलीज़ किए गए संस्करण में अपडेट करें
यह शायद इस मुद्दे को ठीक करने का सबसे आसान तरीका है। विंडोज 10 को विंडोज के नवीनतम संस्करण में अपडेट करने के लिए, आप निम्नलिखित कदम उठा सकते हैं:
- सेटिंग ऐप शुरू करने के लिए विंडोज की + I पर क्लिक करें।
- “अपडेट और सुरक्षा” टाइल पर क्लिक करें।
- "अपडेट की जांच करें" बटन पर क्लिक करें (डाउनलोड और स्थापना प्रगति के संबंध में स्थिति की जानकारी स्क्रीन पर प्रस्तुत की जाएगी)
- अपडेट पूरा होने के बाद, यह देखने के लिए जांचें कि क्या बीएसओडी अभी भी होता है।
अपडेट किए जाने वाले ड्राइवर अपडेट करें
डिवाइस मैनेजर का उपयोग करके समस्याओं वाले ड्राइवरों की जांच करने का एक आसान तरीका है।
डिवाइस मैनेजर को इनवाइट करने के लिए, विंडोज की + एक्स दबाएं। जो डायलॉग आपको प्रस्तुत किया जाएगा, उसमें एक ट्री स्ट्रक्चर प्रदर्शित होता है।
यदि आप ट्री संरचना में सभी नोड्स का विस्तार करते हैं तो यह स्पष्ट होना चाहिए कि किन ड्राइवरों को अपडेट करने की आवश्यकता है - आपको नोड्स के बगल में एक पीले रंग की पृष्ठभूमि के साथ एक विस्मयादिबोधक चिह्न दिखाई देगा जो उन ड्राइवरों का प्रतिनिधित्व करता है जिन्हें अद्यतन करने की आवश्यकता है।
ड्राइवर को अपडेट करने के लिए, बस उस नोड पर राइट क्लिक करें जो संबंधित ड्राइवर का प्रतिनिधित्व करता है (जिसे अपडेट करने की आवश्यकता है) और "अपडेट ड्राइवर" संदर्भ मेनू आइटम पर क्लिक करें।
फिर आपको दो विकल्प दिखाई देंगे:आप या तो उस विकल्प का चयन कर सकते हैं जिससे विंडोज 10 स्वचालित रूप से ड्राइवर की खोज करेगा, या आप मैन्युअल विकल्प चुन सकते हैं और अपने कंप्यूटर पर प्रासंगिक नई ड्राइवर फ़ाइल की खोज कर सकते हैं जो आपके कंप्यूटर पर पहले से मौजूद हो सकती है।
अगला कदम ड्राइवर इंस्टॉलेशन अपडेट को पूरा होने देना है।
फिर आप पीले रंग की पृष्ठभूमि वाले विस्मयादिबोधक चिह्न वाले नोड्स के लिए डिवाइस मैनेजर का निरीक्षण करके अन्य समस्याग्रस्त ड्राइवरों की जांच करना जारी रख सकते हैं। यदि आपको कोई और मिलता है, तो आप उन ड्राइवरों को तब तक अपडेट कर सकते हैं जब तक कि सभी समस्याग्रस्त ड्राइवरों को उचित रूप से अपडेट नहीं किया जाता है।
फिर आपको बस अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करने की आवश्यकता है ताकि नए ड्राइवरों द्वारा किए गए परिवर्तन पूरे हो जाएं। उम्मीद है कि इससे आपकी बीएसओडी की समस्या दूर हो जाएगी।
यदि समस्या अभी भी होती है, तो आपकी जाँच जारी रहनी चाहिए…
वायरस की जांच करें
आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आपने अपने पीसी पर नवीनतम विंडोज अपडेट इंस्टॉल किए हैं और वायरस की जांच के लिए एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर का उपयोग करें।
यदि एक या अधिक वायरस पाए जाते हैं, तो अपने कंप्यूटर से वायरस या वायरस को हटाने के लिए आवश्यक कार्रवाई करें।
संभावित दूषित Windows फ़ाइल सिस्टम की जाँच करें
आप भ्रष्ट सिस्टम फ़ाइलों को ठीक करने के लिए सिस्टम फ़ाइल चेकर (SFC) टूल का उपयोग कर सकते हैं। सिस्टम फ़ाइल चेकर टूल को चलाने के लिए आप नीचे दिए गए चरणों का पालन कर सकते हैं।
- डेस्कटॉप से, "रन" बॉक्स खोलने के लिए विंडोज + आर कुंजी का उपयोग करें
- "रन" बॉक्स में, "cmd" टाइप करें और फिर प्रशासनिक विशेषाधिकारों के साथ कमांड प्रॉम्प्ट लॉन्च करने के लिए ctrl+shift+enter दबाएं।
- "उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण"एसएस (यूएसी) प्रांप्ट पर "हां" बटन पर क्लिक करें
- कमांड प्रॉम्प्ट विंडो में "एसएफसी / स्कैनो" टाइप करें और "एंटर" दबाएं।
सिस्टम फाइल चेकर उपयोगिता विंडोज सिस्टम फाइलों की अखंडता की जांच करेगी और यदि आवश्यक हो तो उचित मरम्मत कार्य करेगी।
प्रक्रिया पूरी होने के बाद अपने कंप्यूटर को रीबूट करें।
यह देखने के लिए परीक्षण करें कि क्या एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को अक्षम करने से समस्या ठीक हो जाती है
एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर, भले ही नेक इरादे से हों, अनजाने में गैर-हानिकारक सेवाओं और ऐप्स को सही ढंग से चलने से रोक सकते हैं।
यह विधि आपको बताएगी (जैसा था) कि आपका एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर आपकी समस्या का कारण हो सकता है - लेकिन कृपया ध्यान रखें कि यह अनुशंसित नहीं है कि आप अपने कंप्यूटर को उपयुक्त एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर की सुरक्षा के बिना चलाएँ।
अपने एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को अस्थायी रूप से अक्षम करने के लिए, आप बस कार्य प्रबंधक विंडो को प्रारंभ कर सकते हैं। आप अपने कीबोर्ड पर ctrl+shift+escape दबाकर ऐसा कर सकते हैं।
यदि कार्य प्रबंधक कॉम्पैक्ट मोड में लोड होता है, तो "अधिक विवरण" विकल्प पर क्लिक करें। फिर "टास्क मैनेजर" विंडो के शीर्ष पर "स्टार्टअप" टैब चुनें।
अपने एंटीवायरस एप्लिकेशन का प्रतिनिधित्व करने वाला नाम ढूंढें और संबंधित सूची आइटम पर क्लिक करें।
फिर डिसेबल बटन पर क्लिक करें जो टास्क मैनेजर विंडो के दाहिने कोने में मौजूद होगा।
अंत में, कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या बीएसओडी अभी भी प्रकट होता है।
फिर से, याद रखें कि भले ही इससे समस्या ठीक हो जाए, आपको अपने कंप्यूटर को एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर के बिना नहीं चलाना चाहिए। इसलिए आपको सुरक्षा के लिए विकल्पों की तलाश करने की आवश्यकता होगी।
RAM के साथ संभावित मुद्दों की जांच करें
रैम (मेमोरी) की समस्याओं की पहचान करने के लिए आप बिल्ट-इन विंडोज 10 स्कैनर को इनवाइट कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए टास्कबार में सर्च मैग्नीफाइंग ग्लास आइकन पर क्लिक करें या विंडोज की + एस दबाएं।
खोज टेक्स्ट बॉक्स में "मेमोरी डायग्नोस्टिक्स" टाइप करें और खोज परिणामों में प्रस्तुत पहला विकल्प चलाएं।
प्रस्तुत किए गए पॉपअप संवाद बॉक्स में, निदान प्रक्रिया को शुरू करने के लिए "अभी पुनरारंभ करें और समस्याओं की जांच करें (अनुशंसित)" विकल्प चुनें।
बूट प्रक्रिया के दौरान मेमोरी डायग्नोस्टिक प्रक्रिया रैम से संबंधित संभावित त्रुटियों और मुद्दों की पहचान करने का प्रयास करेगी। यदि समस्याएँ पाई जाती हैं, तो उन्हें आपको सूचित किया जाएगा।
हार्ड डिस्क ड्राइव की संभावित समस्याओं की जांच करें
चेक डिस्क टूल का उपयोग करके आप अपनी हार्ड डिस्क को किसी भी विसंगतियों और त्रुटियों के लिए स्कैन कर सकते हैं।
चेक डिस्क टूल को चलाने के लिए, सुनिश्चित करें कि आप एक व्यवस्थापक खाते के साथ विंडोज़ पर लॉग इन हैं। फिर इन चरणों का पालन करें:
- डेस्कटॉप पर, "रन" बॉक्स लॉन्च करने के लिए विंडोज की + आर पर क्लिक करें।
- "रन" बॉक्स में, "cmd" टाइप करें, फिर कमांड प्रॉम्प्ट को एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाने के लिए ctrl+shift+enter दबाएं।
- "उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण" (UAC) संकेत पर "हां" बटन पर क्लिक करें।
- “chkdsk c:/f” टाइप करें और एंटर दबाएं
“/f” विकल्प किसी भी पाई गई त्रुटियों को ठीक करने का प्रयास करेगा
आप इस कमांड के साथ "/r" विकल्प और "/x" विकल्प भी शामिल कर सकते हैं। "/r" विकल्प खराब क्षेत्रों का पता लगाएगा और किसी भी पठनीय जानकारी को पुनर्प्राप्त करेगा, जबकि "/x" विकल्प उपयोगिता को स्कैन शुरू करने से पहले डिस्क ड्राइव (लगभग जांच की जाने वाली) को हटाने के लिए मजबूर करता है।
पीसी को सेफ मोड में प्रारंभ करें
आप अपने पीसी को सुरक्षित मोड में शुरू कर सकते हैं ताकि विंडोज 10 न्यूनतम फाइलों और ड्राइवरों के साथ बूट हो। Windows 10 को सुरक्षित मोड में बूट करने के लिए, आप इन चरणों का पालन कर सकते हैं:
- सेटिंग ऐप को चालू करने के लिए विंडोज की + I दबाएं।
- "अपडेट एंड सिक्योरिटी" शीर्षक के तहत, "रिकवरी" टैब चुनें।
- दाएं फलक में "उन्नत स्टार्टअप" शीर्षक के अंतर्गत, "अभी पुनरारंभ करें" बटन दबाएं।
- पीसी के पुनरारंभ होने के बाद "एक विकल्प चुनें" स्क्रीन, समस्या निवारण> उन्नत विकल्प> स्टार्टअप सेटिंग्स> पुनरारंभ करें चुनें।
पीसी के पुनरारंभ होने के बाद, आपको विकल्पों की एक सूची के साथ प्रस्तुत किया जाता है। पीसी को सेफ मोड में शुरू करने के लिए "4" चुनें या "F4" दबाएं। या यदि आपको इंटरनेट का उपयोग करने की आवश्यकता है, तो आप “ . का चयन कर सकते हैं 5” या “ . दबाएं F5” नेटवर्किंग के साथ सुरक्षित मोड के लिए।
यदि समस्या सुरक्षित मोड में नहीं होती है, तो इसका मतलब है कि डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स और मूल डिवाइस ड्राइवर समस्या का कारण नहीं बन रहे हैं।
यह मानते हुए कि समस्या सुरक्षित मोड में नहीं होती है, अब आप जानते हैं कि समस्या किसी अतिरिक्त ड्राइवर या सामान्य मोड में चलने वाले एप्लिकेशन के कारण होनी चाहिए।
उन्मूलन की प्रक्रिया का उपयोग करके, अब आप प्रासंगिक अतिरिक्त ड्राइवरों और अनुप्रयोगों पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं। आप सबसे हाल ही में इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन से शुरू होने वाले प्रत्येक प्रासंगिक एप्लिकेशन को व्यवस्थित रूप से अनइंस्टॉल कर सकते हैं और हाल ही में इंस्टॉल किए गए सबसे हाल ही में इंस्टॉल किए गए से अपने तरीके से काम कर सकते हैं।
प्रत्येक अनइंस्टॉल के साथ आप समस्या के लिए परीक्षण कर सकते हैं। यह उम्मीद है कि उस एप्लिकेशन या प्रोग्राम को इंगित करेगा जो समस्या का कारण था। फिर आप समस्या से छुटकारा पाने के लिए संबंधित सॉफ़्टवेयर को अनइंस्टॉल कर सकते हैं।
निष्कर्ष
अंत में, कर्नेल सुरक्षा जाँच विफलता समस्या एक बड़ी असुविधा हो सकती है। लेकिन उम्मीद है कि इस लेख में दिए गए कदम आपको समस्या को ठीक करने में मदद करेंगे।