मृत ऐप्स कैसे विंडोज स्टोर को डुबो रहे हैं

विंडोज 10 ऐप स्टोर अपने उपयोगकर्ताओं को निराश करने के लिए कुख्यात है। इसमें ज्यादा ऐप्स नहीं हैं। जो कुछ उपलब्ध हैं वे खराब गुणवत्ता के होते हैं। लेकिन सतह के नीचे उपयोगकर्ताओं के लिए एक और भी बड़ी समस्या छिपी है, जो दुनिया के दूसरे सबसे अधिक उपयोग किए जाने वाले ऑपरेटिंग सिस्टम के उपयोगकर्ताओं के लिए है: मृत ऐप्स।

ये वे ऐप्स हैं जिन्हें डेवलपर्स द्वारा बंद कर दिया गया है, लेकिन अभी तक स्टोर से हटाया नहीं गया है। वे धूल जमा करते बैठे हैं, संभावित रूप से अपने उपयोगकर्ताओं को सुरक्षा जोखिमों के लिए खोल रहे हैं, और विंडोज ऐप स्टोर की अव्यवस्था को बढ़ा रहे हैं।

विंडोज ऐप स्टोर, डेस्कटॉप और मोबाइल दोनों पर, इन मृत एप्लिकेशन का एक असंगत अनुपात रखता है। यहां बताया गया है कि यह उपयोगकर्ताओं को कैसे प्रभावित कर रहा है और माइक्रोसॉफ्ट इसके बारे में क्या कर सकता है।

विंडोज ऐप स्टोर की शुरुआत

विश्वास करना कठिन है, लेकिन शुरुआत में, डेवलपर्स विंडोज ऐप स्टोर के बारे में आशावादी थे। उत्साहित, यहां तक कि।

माइक्रोसॉफ्ट 2012 में इसे लॉन्च करते समय ऐप स्टोर गेम में देर से आया था। लेकिन उनके पास इसका लाभ उठाने की क्षमता थी, और एप्पल और गूगल द्वारा अपने संबंधित ऐप स्टोर के प्रारंभिक चरणों में की गई गलतियों से बचने की।

जब आप हैकर न्यूज जैसे डेवलपर फोरम पढ़ते हैं, तो आप बता सकते हैं कि एक वास्तविक भावना थी कि माइक्रोसॉफ्ट इसे कर सकता है। माइक्रोसॉफ्ट सैकड़ों मिलियन उपभोक्ताओं को ऐप्स बेचना आसान बनाने जा रहा था, और वे बहुत पैसा कमाने जा रहे थे।

माइक्रोसॉफ्ट ने डेवलपर्स को बिक्री का 80% भी पेशकश किया, जो अकल्पनीय है जब आप मानते हैं कि उद्योग मानक लगभग 70% है।

विंडोज पारिस्थितिकी तंत्र में डेवलपर रुचि को और बढ़ाने के लिए, माइक्रोसॉफ्ट ने विंडोज ऐप्स के निर्माण के तरीके को मौलिक रूप से बदल दिया। उन्होंने कोडर्स के लिए एक बार ऐप लिखना और फिर इसे विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम के पूरे परिवार में चलाना आसान बना दिया।

उन्होंने विंडोज रनटाइम (WinRT) के साथ शुरुआत की, जिसने क्रॉस-प्लेटफॉर्म ऐप्स की दिशा में सार्थक छोटे कदम उठाए। यह विंडोज 8 और विंडोज 8.1 ऐप्स का आधार था। विंडोज 10 के साथ, माइक्रोसॉफ्ट ने इसे यूनिवर्सल विंडोज प्लेटफॉर्म (UWP) के साथ और आगे बढ़ाया।

लेकिन रास्ते में, चीजें थोड़ी गड़बड़ा गईं, और डेवलपर्स स्टोर को झुंड में छोड़ने लगे। कारण निष्पादन में पाया जा सकता है।

विंडोज ऐप स्टोर कहां गलत हुआ

विंडोज ऐप स्टोर की सबसे बड़ी विफलता यह थी कि यह उपभोक्ता व्यवहार को नहीं बदल सका। विंडोज के उपयोगकर्ताओं को तीस साल से भौतिक मीडिया के माध्यम से स्टोर में खरीदे गए सॉफ्टवेयर, इंटरनेट से सीधे डाउनलोड, और हाल ही में, वाल्व के स्टीम और निनाइट जैसी मध्यस्थ सेवाओं के माध्यम से सॉफ्टवेयर प्राप्त करने की आदत थी।

विंडोज ऐप स्टोर को सफल होने के लिए, माइक्रोसॉफ्ट को इसे पूर्ववत करना होगा। लेकिन वे बस ऐसा नहीं कर सके।

बड़े स्टूडियो और पेशेवर डेवलपर्स इस बात से गहराई से अवगत थे कि लोग इसका उपयोग नहीं कर रहे थे। साथ ही, माइक्रोसॉफ्ट उन्हें अपने मैक स्टोर में डेवलपर्स को एप्पल द्वारा प्रदान किए जाने वाले प्रचार के समान स्तर की पेशकश नहीं कर सका। तो, डेवलपर्स अपने सॉफ्टवेयर को इसके माध्यम से वितरित करने का प्रयास क्यों करेंगे?

फिर समस्या यह थी कि विंडोज स्टोर बस इतना अच्छा नहीं था।

इसे दयापूर्वक खराब गुणवत्ता वाले सॉफ्टवेयर का एक वास्तविक गंदा गड्ढा कहा जा सकता है। खेलों का भारी बहुमत लालची, फ्री-टू-प्ले प्रकार का था; ट्रिपल-ए शीर्षक नहीं।

गुणवत्ता की समस्या खेलों तक सीमित नहीं थी। माइक्रोसॉफ्ट उस स्थिति में नहीं था जिसमें एप्पल था, जहां अच्छी तरह से डिज़ाइन और निर्मित ऐप्स द्वारा निम्न-गुणवत्ता वाले एप्लिकेशन डूब गए थे। अंतिम परिणाम यह था कि खराब लिखे गए, खराब डिज़ाइन किए गए ऐप्स की बाढ़ बाजार में आ गई, और अंततः प्रमुखता प्राप्त की। जिनमें से कुछ स्पष्ट घोटाले थे।

नतीजतन, डेवलपर्स इस पर अपना सॉफ्टवेयर डालने के लिए अनिच्छुक थे, ताकि वे जुड़ाव से आंके न जाएं।

इन्हीं कारणों से एक चिंताजनक प्रवृत्ति उभरी है, जहां डेवलपर्स अपने सॉफ्टवेयर को विंडोज (और विंडोज फोन) ऐप स्टोर से हटा रहे हैं।

वे अपने अधिकारों के भीतर हैं, निश्चित रूप से, क्योंकि वे एक ऐसे प्लेटफॉर्म का समर्थन करने के लिए बाध्य नहीं हैं जो आर्थिक रूप से व्यवहार्य नहीं है। लेकिन उसका एक अवांछनीय परिणाम विंडोज पर मृत ऐप्स का प्रसार है।

विंडोज ऐप स्टोर और मृत ऐप्स

मेरे अनुभव में, मृत एप्लिकेशन दो तरीकों से प्रकट होते हैं।

ऐसे हैं जिन्हें छोड़ दिया गया है, लेकिन स्टोर से डाउनलोड के लिए उपलब्ध हैं। हालांकि उन्हें अभी तक हटाया नहीं गया है, डेवलपर्स की उन्हें बनाए रखने में कोई दिलचस्पी नहीं है। वे काम कर सकते हैं, लेकिन वे नहीं भी कर सकते। यदि सुरक्षा या प्रदर्शन की समस्या होती है, तो... खैर? कठिन।

विंडोज 10 ऐप स्टोर में इसका कुछ उदाहरण हैं। एक है अमेरिकन एयरलाइंस ऐप, जिसे 2015 में बंद कर दिया गया था। दूसरा है होटल टुनाइट, जिसे विंडोज 10 और विंडोज फोन के लिए डाउनलोड किया जा सकता है।

एक विंडोज फोन उपयोगकर्ता के रूप में, मैंने बहुत पहले देखा था कि होटल टुनाइट ने iOS और एंड्रॉइड के साथ फीचर समता खो दी थी। लेकिन मैंने केवल 2015 के अंत में देखा कि यह एक मृत ऐप था, जब मैंने ऐप के डेस्कटॉप संस्करण पर एक प्रोमोशनल कोड रिडीम करने की कोशिश की। मैंने इसे टाइप किया, लेकिन ऐप ने एक त्रुटि फेंकी, और मुझे नवीनतम अपडेट डाउनलोड करने के लिए कहा। लेकिन डाउनलोड करने के लिए कोई अपडेट नहीं था।

मैंने निर्माताओं को एक ट्वीट भेजा। जैसा कि रयान ड्यूब ने कुछ महीने पहले लिखा था, ट्विटर उन कंपनियों से निवारण पाने के लिए एक शानदार जगह है जिन्होंने आपको निराश किया है। होटल टुनाइट ने मुझे वापस मैसेज किया, और बताया कि उन्होंने विंडोज का समर्थन करना बंद कर दिया है, और उनकी मोबाइल वेबसाइट का उपयोग करें।

यह एक अपरिचित कहानी नहीं है। अनगिनत ऐप्स एक समान भाग्य से मिले हैं। और यह उन ऐप्स के बारे में कुछ नहीं कहता जिन्हें पूरी तरह से वापस ले लिया गया है और हटा दिया गया है। चेज़ बैंक, बैंक ऑफ अमेरिका, और पिंटरेस्ट सभी ने बहुत सार्वजनिक रूप से विंडोज ऐप स्टोर छोड़ दिया है।

द वॉकिंग डेड

मृत ऐप्स के अलावा, ऐसे ऐप्स हैं जो पूरी तरह से मृत नहीं हैं, लेकिन पूरी तरह से जीवित भी नहीं हैं। वे अनिवार्य रूप से मरणासन्न हैं।

डेवलपर्स ऐप को बनाए रखने के लिए लिप सर्विस देंगे। वे टोकन सुरक्षा अपडेट और स्थिरता पैच जारी करते हैं, लेकिन वे समग्र फीचर समता के बारे में परेशान नहीं हैं। विंडोज फोन कुख्यात है इसके लिए, बहुत सारे बड़े नाम के एप्लिकेशन किसी न किसी रूप में लाइफ सपोर्ट पर हैं।

ट्विटर ऐप में ग्रुप डायरेक्ट मैसेज की कमी है, जो हमें फरवरी 2015 में मिला था। फेसबुक ऐप नेस्टेड रिप्लाई का समर्थन नहीं करता, जिसे मार्च 2013 में पेश किया गया था। यह शर्मनाक है।

यह उपभोक्ताओं के लिए खराब क्यों है

यह कहने की आवश्यकता नहीं है कि विंडोज फोन ग्राहकों को हमेशा एक घटिया ऐप स्टोर अनुभव के साथ रहना पड़ा है। यह विंडोज फोन की लगातार तीसरे स्थान की स्थिति का परिणाम है। लेकिन डेस्कटॉप पर यह बहुत बेहतर नहीं है। विंडोज सचमुच ऐप्स खो रहा है।

सबसे बड़े हारने वाले वे होंगे जो वेब-आधारित अनुभवों पर ऐप-आधारित अनुभव पसंद करते हैं। मेरा विश्वास करें, बहुत सारे लोग इस श्रेणी में आते हैं।

मेरे अनुभव में, ये पुराने कंप्यूटर उपयोगकर्ता होते हैं जो अपने वेब ब्राउज़र के माध्यम से जो देखते हैं उससे संदेह करते हैं, लेकिन ऐप्स के साथ बहुत अधिक सहज महसूस करते हैं। इन लोगों की समान सुविधाओं तक पहुंच नहीं होगी, और अंततः उनके पास कम विकल्प होंगे।

मृत ऐप्स माइक्रोसॉफ्ट की टैबलेट महत्वाकांक्षाओं में भी सेंध लगाते हैं। माइक्रोसॉफ्ट बेताबी से इस क्षेत्र में एप्पल और गूगल के साथ प्रतिस्पर्धा करना चाहता है। विंडोज 10 की व्यापक डिजाइन फिलॉसफी पारंपरिक कीबोर्ड और माउस इनपुट के बीच एक समझौता बनाना था। यही कारण है कि विंडोज 10 टू-इन-वन वातावरण में इतना अच्छा है।

वे ऐसा नहीं कर पाएंगे अगर कोई टच-ओरिएंटेड ऐप्स उपलब्ध नहीं हैं, और जिन ऐप्स को बंद किया गया है उनमें से कई मॉडर्न UI (पूर्व में मेट्रो) ऐप्स थे, जो टच-सक्षम डिवाइस पर बहुत अच्छा काम करते हैं।

यह सुरक्षा के लिए खराब क्यों है

बेशक, मृत एप्लिकेशन सुरक्षा के लिहाज से जोखिम का एक तत्व पेश करते हैं। जबकि माइक्रोसॉफ्ट सभी विंडोज ऐप स्टोर एप्लिकेशन को सैंडबॉक्स करता है, और मैलवेयर के लिए उनका विश्लेषण करने का अच्छा काम करता है, ऐप्स को पुराने, डिप्रिकेटेड लाइब्रेरी चलाने से रोकने के लिए वे कुछ नहीं कर सकते।

यदि एक बैंकिंग ऐप बंद हो जाता है, उदाहरण के लिए, और यह पता चलता है कि जिस लाइब्रेरी का उपयोग वे एन्क्रिप्टेड कनेक्शन बनाने के लिए करते हैं, उसमें एक गंभीर सुरक्षा दोष है जो एक हमलावर के लिए ट्रैफिक को इंटरसेप्ट करना संभव बना सकता है। यह एक तरीका है जिसमें एक डिप्रिकेटेड एप्लिकेशन सुरक्षा जोखिम पेश कर सकता है।

ऐप-सोल्यूटली अवफुल

इससे पहले कि कोई मुझ पर विंडोज विरोधी पूर्वाग्रह का आरोप लगाए, यह जोर देने योग्य है कि एप्पल एक समान समस्या से पीड़ित है। एनालिटिक्स एजेंसी एडजस्ट (पूर्व में AdEven) के 2014 के एक अध्ययन के अनुसार, लगभग पांच में से एक iOS ऐप को "मृत" माना जा सकता है।

निस्संदेह उस अध्ययन के दो वर्षों में यह संख्या बढ़ी है। और मुझे संदेह नहीं है कि गूगल प्ले स्टोर पर मृत एप्लिकेशन की समान संख्या है।

लेकिन यह इस तथ्य को नहीं बदलता कि विंडोज स्टोर अत्यधिक भयानक है।

माइक्रोसॉफ्ट प्रोजेक्ट एस्टोरिया और प्रोजेक्ट आइलैंडवुड के साथ इसे ठीक करने की कोशिश कर रहा है। ये दो टूलकिट डेवलपर्स को अपने एंड्रॉइड और iOS ऐप्स को बिना स्क्रैच से रीराइट किए सीधे विंडोज पर पोर्ट करने की अनुमति देंगे। यदि आपने विंडोज 10 पर कैंडी क्रश सागा खेला है, तो आपने पहले ही आइलैंडवुड के साथ पोर्ट किए गए ऐप का उपयोग किया है।

दुर्भाग्य से, इन परियोजनाओं पर प्रगति धीमी रही है, और उन्हें अभी तक जनता के लिए पूरी तरह से जारी नहीं किया गया है। वास्तव में, प्रौद्योगिकी प्रेस में कुछ लोग सवाल करते हैं कि क्या प्रोजेक्ट एस्टोरिया कभी जारी किया जाएगा।

जबकि माइक्रोसॉफ्ट अपने लॉरेल्स पर आराम कर सकता है, तथ्य यह है कि उनके ऐप स्टोर की सफलता सीधे उनकी दीर्घकालिक सफलता से संबंधित है, जैसा कि बिजनेस इनसाइडर के मैट वेनबर्गर ने तर्क दिया था।

माइक्रोसॉफ्ट चीजों को कैसे बदल सकता है

मुझे यह देखने में मुश्किल होती है कि विंडोज 10 मोबाइल और टैबलेट चरण पर कैसे सफल होगा, जबकि इसका ऐप स्टोर इतना निराशाजनक रूप से खराब रहता है। माइक्रोसॉफ्ट चीजों को बदलने का एकमात्र तरीका नए सिरे से शुरू करना है।

माइक्रोसॉफ्ट को ऐप स्टोर को वैसे ही बंद कर देना चाहिए जैसा वह अभी है, और खगोलीय रूप से उच्च गुणवत्ता मानकों के साथ एक नया लॉन्च करना चाहिए। जमा किए गए सभी ऐप्स को मैन्युअल रूप से एक इंसान द्वारा जांचा जाना चाहिए, ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि स्टोर पर ऐसा कुछ भी नहीं पहुंचता जो वहां नहीं होना चाहिए।

जब एक ऐप को छोड़ दिया जाता है, तो माइक्रोसॉफ्ट को इसे तुरंत हटा देना चाहिए, अगर यह ऐप स्टोर और उनके ग्राहकों के लिए हानिकारक होने लगे। कोई मृत एप्लिकेशन नहीं होना चाहिए।

जब एक एप्लिकेशन अन्य प्रणालियों के लिए जारी किए गए संस्करणों से पीछे रहना शुरू कर देता है, तो माइक्रोसॉफ्ट को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि डेवलपर यह सुनिश्चित करने के लिए प्रयास करे कि उनके पास फीचर समता है।

माइक्रोसॉफ्ट को गुणवत्ता वाले डेवलपर्स को आकर्षित करने के लिए और अधिक करना चाहिए, जो लंबी अवधि के लिए एक एप्लिकेशन का समर्थन और रखरखाव करने में सक्षम होंगे। ऐसा करने के लिए, उन्हें RIM की (जिसे अब ब्लैकबेरी कहा जाता है) किताब से एक पन्ना लेना चाहिए।

ब्लैकबेरी 10 के लॉन्च से पहले, उन्होंने गारंटी दी कि ब्लैकबेरी 10 के लिए ऐप जारी करने वाला कोई भी व्यक्ति कम से कम $10,000 कमाएगा। अगर उन्हें वह नहीं मिला, तो RIM उन्हें व्यक्तिगत रूप से भुगतान करेगा। उन्होंने डेवलपर्स को मुफ्त हैंडसेट भी प्रदान किए।

अगर माइक्रोसॉफ्ट ने कुछ ऐसा ही किया, तो यह उस प्रकार के डिजिटल मार्केटप्लेस के निर्माण की दिशा में एक लंबा रास्ता तय करेगा जिस पर डेवलपर्स अपने ऐप्स रखने पर गर्व महसूस करेंगे।

लेकिन आप क्या सोचते हैं? क्या मृत एप्लिकेशन आपके लिए एक समस्या हैं? क्या आपको लगता है कि विंडोज ऐप स्टोर को बचाया जा सकता है? नीचे कमेंट्स में मुझे बताएं।