विंडोज 10 के बारे में जो बात हमें सबसे ज्यादा परेशान करती है, वह है माइक्रोसॉफ्ट की आक्रामक अपग्रेड रणनीति।
स्टीव जॉब्स ने प्रसिद्ध रूप से कहा था, "लोग नहीं जानते कि उन्हें क्या चाहिए जब तक आप उन्हें दिखाते नहीं।" माइक्रोसॉफ्ट को लगता है कि यह विंडोज 10 के लिए भी सच है। इसलिए इसके डेवलपर्स विंडोज 7 और 8 उपयोगकर्ताओं को अपग्रेड करने के लिए नए-नए तरीके खोजते रहते हैं, क्योंकि निश्चित रूप से वे विंडोज 10 को पसंद करेंगे एक बार जब वे इसे देख लेंगे। या वे बस हार मान लेंगे।
व्यक्तिगत रूप से, मुझे विंडोज 10 पसंद है, लेकिन मैं उन लोगों के कारणों की भी सराहना करता हूं जो अपग्रेड का विरोध करते हैं। और मुझे लगता है कि माइक्रोसॉफ्ट जो कर रहा है वह बेहद परेशान करने वाला और अनैतिक है। माइक्रोसॉफ्ट ऐसा व्यवहार करता है मानो 1 बिलियन विंडोज 10 उपयोगकर्ताओं का उसका लक्ष्य, उसके मौजूदा विंडोज ग्राहकों के प्रति जिम्मेदारी से ऊपर है।
इस लापरवाह लड़ाई के अनपेक्षित परिणाम हैं, जो न केवल माइक्रोसॉफ्ट के ग्राहकों को नुकसान पहुंचाते हैं, बल्कि उसके व्यवसाय को भी।
1. विंडोज में खोया विश्वास
जब एक लाइव प्रसारण एक जिद्दी विंडोज 10 अपग्रेड अधिसूचना से बाधित होता है, तो यह हजारों गवाहों और दुनिया भर के लाखों लोगों को एक स्पष्ट संदेश भेजता है: विंडोज पर भरोसा नहीं किया जा सकता।
लोगों को लगता है कि यह केवल उनके साथ नहीं हो रहा। नहीं, वास्तव में ऐसा नहीं है! विंडोज 7 और 8 का उपयोग करने वाला हर कोई माइक्रोसॉफ्ट द्वारा उन्हें विंडोज 10 में अपग्रेड करने के लिए मजबूर करने की कोशिश से पीड़ित है, चाहे जैसे भी हो।
कई उपयोगकर्ता जो अपने पुराने विंडोज के साथ बने रहना चाहते थे और उन्होंने मुफ्त अपग्रेड प्रस्ताव को अस्वीकार कर दिया था, उन्हें पता चलता है कि विंडोज 10 फिर भी उनके सिस्टम पर डाउनलोड हो गया। इससे भी बदतर, कुछ उपयोगकर्ताओं की अनुपस्थिति में और जहां तक उनका संबंध है - उनकी इच्छा के विरुद्ध - स्वचालित रूप से विंडोज 10 में अपग्रेड हो जाते हैं।
ये "क्या हो रहा है?" वाले क्षण हैं जो लोगों को विंडोज और माइक्रोसॉफ्ट में विश्वास खोने पर मजबूर करते हैं। कहानियां फैलती हैं और जो अब तक बचे हुए हैं, वे उसी भाग्य को भुगतने से डरते हैं। तो वे क्या करते हैं?
2. उपयोगकर्ता विंडोज अपडेट अक्षम करते हैं
अनुशंसित अपडेट को अक्षम करना ठीक वही है जो संदिग्ध विंडोज 7 और 8 उपयोगकर्ताओं को विंडोज 10 अपग्रेड को रोकने के लिए करना चाहिए। हालांकि, डायरेक्शन्स ऑन माइक्रोसॉफ्ट के रिसर्च वीपी वेस मिलर की ओर से एक चेतावनी आती है, जो सोचते हैं कि लोग इससे आगे जा सकते हैं:
और वह सही हैं। आक्रामक विंडोज 10 अपग्रेड किसी भी सिस्टम अपडेट में गहरा अविश्वास पैदा करता है। इससे उपयोगकर्ता न केवल अनुशंसित अपडेट अक्षम करते हैं - जो पर्याप्त होना चाहिए - बल्कि महत्वपूर्ण अपडेट भी अक्षम कर देते हैं।
विंडोज 7 और 8 में, विंडोज अपडेट को पूरी तरह से अक्षम करना काफी आसान है। नकारात्मक पक्ष यह है कि इससे मैलवेयर से संक्रमित या अन्यथा पंगु विंडोज सिस्टम में वृद्धि हो सकती है। यह विडंबनापूर्ण है क्योंकि माइक्रोसॉफ्ट कथित तौर पर उपयोगकर्ताओं को एक सुरक्षित विंडोज वातावरण में अपग्रेड करने के लिए विंडोज 10 को इतनी मेहनत से आगे बढ़ा रहा है।
नोट: महत्वपूर्ण विंडोज अपडेट को बंद करने के बजाय, हम अनुशंसा करते हैं कि आप केवल अनुशंसित अपडेट अक्षम करें और GWX कंट्रोल पैनल या Never10 इंस्टॉल करें। विंडोज 10 अपग्रेड को ब्लॉक करने के बारे में हम जो कुछ भी जानते हैं, उसे भी पढ़ें।
3. खोया समय, पैसा और बैंडविड्थ
जैसा कि हमने स्थापित किया है, विंडोज 10 अनगिनत कंप्यूटरों पर स्वचालित रूप से डाउनलोड और इंस्टॉल हो रहा है, चाहे उपयोगकर्ता अपग्रेड करना चाहें या नहीं। यह उपयोगकर्ता की पसंद का उल्लंघन है और संसाधनों की अविश्वसनीय बर्बादी है।
इंस्टॉलेशन फाइलें डिलीट हो जाती हैं और - सबसे खराब स्थिति में - फिर से ऑटो-डाउनलोड हो जाती हैं। लोग बैंडविड्थ खो देते हैं, यहां तक कि उनके इंटरनेट डेटा प्लान समाप्त हो जाते हैं।
और एक कंप्यूटर जो विंडोज 10 में अपग्रेड हो रहा है, उसका उपयोग नहीं किया जा सकता। जब उपयोगकर्ताओं को विंडोज 10 से अपने पिछले विंडोज संस्करण पर डाउनग्रेड करने की आवश्यकता होती है तो अधिक समय बर्बाद होता है। कुछ मामलों में, लोगों ने फ़ाइलें खो दी हैं क्योंकि अपग्रेड विफल रहा या वे वापस नहीं जा सके।
कुछ लोगों को स्कूल या कार्य कंप्यूटर को विंडोज 10 में अपग्रेड करने के लिए दोषी ठहराया गया, भले ही कंप्यूटर ने यह सब अपने आप किया हो।
एक बार जब वे फिर से विंडोज 7 या 8 चला रहे होते हैं, तो लड़ाई जारी रहती है। यह एक ऐसी लड़ाई है जो 29 जुलाई तक खत्म नहीं होगी, जब मुफ्त विंडोज 10 अपग्रेड समाप्त हो जाएगा।
नोट: हम अनुशंसा करते हैं कि आप अपनी फ़ाइलों का बैकअप रखें और अपने विंडोज मशीन को अनअटेंडेड न छोड़ें। यदि अनैच्छिक अपग्रेड के बाद आपको डाउनग्रेड करने की आवश्यकता है, तो सेटिंग्स ऐप खोलें (विंडोज कुंजी + I), अपडेट और सुरक्षा > रिकवरी पर जाएं, और विंडोज 7/8 पर वापस जाएं के तहत शुरू करें पर क्लिक करें। शुभकामनाएं!
4. कई घरेलू उपयोगकर्ता विंडोज छोड़ देंगे
जब आपका विश्वास टूटा हो और आपके संसाधन बर्बाद किए गए हों, तो आप क्या करते हैं? आप रिश्ता तोड़ते हैं और एक नया शुरू करते हैं।
विंडोज उपयोगकर्ताओं के पास विकल्प हैं। जब नया डिवाइस खरीदने का समय आता है, तो मैक, क्रोमबुक और एंड्रॉइड डिवाइस आकर्षक उम्मीदवार होते हैं। इस बीच, लिनक्स विंडोज हार्डवेयर पर चलता है। आश्चर्य की बात नहीं है, दुनिया भर में विंडोज की बाजार हिस्सेदारी जून 2015 में 72.3% से गिरकर इस साल अप्रैल में 59% हो गई है।
यह गिरावट आवश्यक रूप से विंडोज 10 के कारण नहीं है। यह भारी डेस्कटॉप को डीकमीशन करने और हल्के उपकरणों पर स्विच करने की समग्र प्रवृत्ति से संबंधित है, यही कारण है कि एंड्रॉइड (10.15% से 20.16% तक) और आईओएस (8.12% से 9.25% तक) बढ़ रहे हैं। लिनक्स ने वास्तव में बाजार हिस्सेदारी खो दी है (1.28% से 1.10% तक)। इस बीच, मैक ऊपर-नीचे होते रहे, जून 2015 में 6%, दिसंबर 2015 में गिरकर 5.26%, और अप्रैल 2016 में बढ़कर 6.36% हो गए।
इस बिंदु पर, विंडोज सबसे व्यापक रूप से उपयोग किया जाने वाला ऑपरेटिंग सिस्टम बना हुआ है, लेकिन विंडोज 10 स्पष्ट रूप से नकारात्मक प्रवृत्ति को उलटने में मदद नहीं कर रहा है। चाहे यह वास्तव में गिरावट को तेज कर रहा है, हम निश्चित रूप से नहीं बता सकते, लेकिन हम इसे प्रशंसनीय मानते हैं और संदेह करते हैं कि यह जारी रहेगा।
5. उपभोक्ता संरक्षण कमजोर लगता है
माइक्रोसॉफ्ट पर अंततः अपग्रेडगेट के लिए मुकदमा चलाया जाएगा। यह शायद एक परिकलित जोखिम है। माइक्रोसॉफ्ट अच्छी तरह से जानता है कि उसे यूरोपीय संघ, चीन और अन्य बाजारों में अदालत का सामना करना पड़ सकता है।
ऐसा पहले भी हुआ है। 2009 में यूरोपीय आयोग ने माइक्रोसॉफ्ट को इंटरनेट एक्सप्लोरर को विंडोज के साथ बंडल करने से रोकने के लिए एक निर्देश पारित किया। इसके बजाय, माइक्रोसॉफ्ट को उपयोगकर्ताओं को संभावित ब्राउज़रों का चयन प्रदान करना पड़ा, तथाकथित ब्राउज़र बैलेट। इसने यूरोप में इंटरनेट एक्सप्लोरर की महत्वपूर्ण बाजार हिस्सेदारी को कम कर दिया।
हालांकि, आक्रामक विंडोज 10 अपग्रेड के साथ एक चुनौती यह है कि यह एक अस्थायी प्रस्ताव है, जो परीक्षण तैयार करने और समाप्त होने से पहले इसे अवरुद्ध करने के लिए बहुत कम समय छोड़ता है।
पिछले साल दिसंबर में, जर्मन उपभोक्ता संरक्षण संगठनों ने विंडोज 7 और 8 मशीनों पर विंडोज 10 इंस्टॉलेशन फाइलों के जबरन डाउनलोड को रोकने के लिए एक आदेश जारी किया। माइक्रोसॉफ्ट ने हाइज़ ऑनलाइन को बताया कि कंपनी स्थानीय कानूनी आवश्यकताओं का सम्मान करती है। इस बीच, यह जून है, विंडोज 10 का दबाव जारी है, और माइक्रोसॉफ्ट को अभी तक अदालत में नहीं ले जाया गया है। इस मामले में, उपभोक्ता संरक्षण एक कागजी बाघ साबित हो सकता है।
अब माइक्रोसॉफ्ट पर भरोसा नहीं रहा
आपको ऐसा विंडोज उपयोगकर्ता ढूंढना मुश्किल होगा जो माइक्रोसॉफ्ट पर पूरी तरह से भरोसा करता हो, इसमें मैं भी शामिल हूं। मैं विंडोज 10 के लिए उत्साहित था। नए नेतृत्व के साथ, मैंने एक नए माइक्रोसॉफ्ट की उम्मीद की थी, जो अपने उपयोगकर्ताओं की सुनेगा और उनके हित में कार्य करेगा। यह वही है जो उन्होंने वादा किया था और विंडोज 10 अधिकांश भाग के लिए एक बेहतरीन ऑपरेटिंग सिस्टम निकला।
हालांकि, मैं यह देखकर गहराई से निराश हूं कि माइक्रोसॉफ्ट अपने उपयोगकर्ताओं का दुरुपयोग करना जारी रखता है। विंडोज 10 के लिए आक्रामक अपग्रेड कहानी का सिर्फ एक हिस्सा है। विंडोज 10 में जबरन अपडेट, स्टार्ट मेनू विज्ञापन, विंडोज स्टोर ब्लोटवेयर, और गोपनीयता के मुद्दे इस निराशाजनक दृश्य को पूरा करते हैं।
आप कैसा महसूस करते हैं? क्या आप विंडोज 10 अपग्रेड पीड़ित बन गए हैं और आपने क्या करने का फैसला किया?
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