विंडोज अपडेट कभी आसान नहीं होते, लेकिन विंडोज 10 के साथ हम नई क्षेत्र में प्रवेश कर रहे हैं। इस संस्करण के लिए माइक्रोसॉफ्ट के ऑपरेटिंग सिस्टम का कोई भी बड़ा अपडेट सुर्खियां बने बिना नहीं गुजरा है।
विंडोज 10 संस्करण 1809 ("अक्टूबर 2018") अपडेट के साथ, चीजें पहले से कहीं ज्यादा खराब दिख रही हैं। यहां पांच बग हैं जो आपको विंडोज अपडेट के साथ हो सकते हैं, साथ ही उनसे कैसे बचा जाए।
1. विंडोज 10 अपडेट डिलीशन बग
हालांकि आपको विंडोज 10 अक्टूबर 2018 अपडेट में कई नई सुविधाएं मिलेंगी, कुछ बुरे बग भी शामिल किए गए हैं। शायद सबसे प्रसिद्ध और व्यापक रूप से अनुभव किया गया बग डेटा का आकस्मिक विलोपन है।
आपका डेटा।
जैसा कि माइक्रोसॉफ्ट ने अपने सपोर्ट साइट पर उपयोगकर्ताओं को सूचित किया:
"हम सभी उपयोगकर्ताओं के लिए विंडोज 10 अक्टूबर 2018 अपडेट (संस्करण 1809)* के रोलआउट को रोक रहे हैं क्योंकि हम उपयोगकर्ताओं द्वारा अपडेट करने के बाद कुछ फाइलें गायब होने की अलग-अलग रिपोर्ट की जांच कर रहे हैं।"
जब माइक्रोसॉफ्ट "कुछ फाइलों" का उल्लेख करता है, तो इसका मतलब व्यक्तिगत डेटा, सेव की गई फाइलें, और आपके व्यक्तिगत प्रोफाइल में सेव किए गए अन्य दस्तावेज हैं।
दुर्भाग्य से, यह कुछ के लिए पूरा आश्चर्य नहीं था। पिछले अपडेट (जैसे फरवरी 2018) में इसी तरह के मुद्दों की एक छोटी संख्या थी, और इन विलोपनों के कारण की जांच के लिए बहुत कम किया गया लगता है। लेखन के समय, अपडेट जारी होने के हफ्तों बाद (और बाद में रोक दिया गया) कोई समाधान नहीं है।
यदि आप तैयार थे, तो आपके डेटा का बैकअप इंस्टॉल किया जा सकता था। इस बीच, यदि आप विशेष रूप से भाग्यशाली हैं, तो विंडोज सिस्टम रिस्टोर टूल ने एक रिस्टोर पॉइंट बनाया होगा जिस पर आप वापस जा सकते हैं। यदि यह सही ढंग से काम कर रहा है, तो आपकी डेटा फाइलें बहाल हो जाएंगी।
2. HP उपयोगकर्ताओं को अक्टूबर अपडेट के बाद BSOD मिलता है
एक समय था, ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ (BSOD) माइक्रोसॉफ्ट विंडोज उपयोगकर्ताओं को सताता था। यह आमतौर पर मेमोरी या ड्राइवर त्रुटियों के बाद दिखाई देता था और आपके पीसी को रीबूट करने की आवश्यकता होती थी। विंडोज 8 के रिलीज के साथ, यह बहुत कम आम हो गया, लेकिन यह पूरी तरह से गायब नहीं हुआ है।
HP मशीनों को प्रभावित करते हुए, BSOD की यह नई घटना एक कीबोर्ड ड्राइवर, HpqKbFiltr.sys से जुड़ी थी। इसे तब से ठीक कर दिया गया है, उपयोगकर्ताओं को ड्राइवर को हटाने के लिए प्रोत्साहित किया गया है। ड्राइवर को विंडोज अपडेट से भी हटा दिया गया है।
इससे निपटने के दो तरीके हैं। पहला यह उम्मीद करना है कि विंडोज रीबूट हो और ड्राइवर को मैन्युअल रूप से हटाने के लिए पर्याप्त समय तक चलता रहे। स्टार्ट पर क्लिक करके शुरू करें और खोज बॉक्स में डिवाइस मैनेजर दर्ज करें। फिर पहला परिणाम क्लिक करें।
यहां, कीबोर्ड का विस्तार करें, HP कीबोर्ड ड्राइवर की तलाश करें। राइट-क्लिक करें और गुण > ड्राइवर चुनें संस्करण की जांच करने के लिए---आप संस्करण 11.0.3.1 ढूंढ रहे हैं। यदि आप इसे पाते हैं, तो ड्राइवर रोल बैक करें पर क्लिक करें और पिछले ड्राइवर के बहाल होने की प्रतीक्षा करें।
यदि यह आपके लिए काम नहीं करता है, तो आपके सिस्टम को रीसेट करने के लिए विंडोज रिकवरी आवश्यक है।
डेल की मशीनों को एक समान समस्या ने प्रभावित किया है। अपने कंप्यूटर निर्माता की वेबसाइट पर विंडोज अपडेट से संबंधित मुद्दों की जांच करना एक अच्छा विचार है।
3. सरफेस गो टैबलेट्स पर ब्राइटनेस कंट्रोल समस्याएं
यहां तक कि माइक्रोसॉफ्ट-निर्मित हार्डवेयर के मालिक भी विंडोज 10 अपडेट मुद्दों से प्रभावित हुए हैं। सरफेस गो टैबलेट (सरफेस प्रो का एक बजट संस्करण) डिस्प्ले ब्राइटनेस की समस्याओं से प्रभावित हुआ है।
सरफेस गो के लिए एक फर्मवेयर अपडेट जारी किया गया है, हालांकि आप पहले अपने टैबलेट को रीस्टार्ट करने या इंटेल ग्राफिक ड्राइवर को पुनः इंस्टॉल करने का प्रयास कर सकते हैं।
डेल XPS लैपटॉप इसी तरह प्रभावित हुए हैं, और फिर से, यह पहली बार नहीं है कि विंडोज अपडेट से एक बग को पहले के रिलीज या इनसाइडर प्रीव्यू रिलीज पर देखा गया है। डेल उपयोगकर्ताओं को इसे ठीक करने के लिए ग्राफिक ड्राइवर को पुनः इंस्टॉल करने का प्रयास करना चाहिए।
4. ज़िप टूल पुराने संस्करणों को ओवरराइट करता है
जबकि बहुत से लोग ZIP आर्काइव बनाने और अनपैक करने के लिए थर्ड-पार्टी टूल का उपयोग करते हैं, विंडोज का अपना बिल्ट-इन यूटिलिटी है। दुर्भाग्य से, विंडोज 10 अक्टूबर 2018 अपडेट के साथ, इसने सही ढंग से काम करना बंद कर दिया है।
आर्काइव निकालते समय इस टूल का सामान्य व्यवहार यह है कि यह फाइलों के पिछले संस्करणों की जांच करेगा। यह तब आपको सूचित करता है, ओवरराइट करने के लिए पुष्टि मांगता है।
हालांकि, अक्टूबर 2018 अपडेट के कारण, यह क्रिया गायब हो गई है। इसके बजाय, फाइलें बस ओवरराइट हो जाती हैं। इससे भी बदतर, यह एक पुराने बग का एक और उदाहरण प्रतीत होता है जिसे माइक्रोसॉफ्ट द्वारा अनदेखा या नजरअंदाज किया गया है।
हालांकि यह कई उपयोगकर्ताओं को प्रभावित नहीं कर सकता है, यह अपडेट के साथ एक कष्टप्रद समस्या बनी हुई है। इसके समाधान की तलाश में? WinZIP या 7-ZIP जैसे थर्ड-पार्टी ZIP यूटिलिटी का उपयोग करें।
5. फॉन्ट सब्स्टीट्यूशन काम नहीं करता
यह वह बग है जो शायद इस पूरी स्थिति की घटिया स्थिति को उजागर करता है। फॉन्ट सब्स्टीट्यूशन एक सिस्टम है जहां टेक्स्ट दर्ज करते समय सही यूनिकोड वर्ण प्रदर्शित होता है। जब यह टूट जाता है, हालांकि, कोई भी इनपुट या प्रदर्शित टेक्स्ट पूरी तरह से गड़बड़ दिखता है।
विशेष रूप से, वर्ण काले और सफेद स्टार सिंबल हैं, जिन्हें आधिकारिक तौर पर यूनिकोड 2605 और यूनिकोड 2606 के रूप में जाना जाता है। ये अब इच्छित रूप में प्रकट नहीं होते, बल्कि खाली आयतों के रूप में।
"यह ऑपरेटिंग सिस्टम खराब है" इससे बेहतर कुछ नहीं कहता जैसे टूटी हुई फॉन्ट सब्स्टीट्यूशन जैसी सरल चीज।
जबकि माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस अप्रभावित है, पुराने ऐप्स जो फॉन्ट सब्स्टीट्यूशन करने के लिए विंडोज 10 OS पर भरोसा करते हैं, हास्यास्पद लगते हैं। यदि आप इसे मैन्युअल रूप से ठीक करना चाहते हैं, तो विंडोज में एक अलग फॉन्ट पर स्विच करना (और सर्वश्रेष्ठ की उम्मीद करना) आपका सबसे अच्छा विकल्प है।
ओह, और यह एक बग है जिसे अक्टूबर 2018 रिलीज से कम से कम दो महीने पहले रिपोर्ट किया गया था।
विंडोज अपडेट बग्स से कैसे बचें
ये बग विनाशकारी से लेकर निराशाजनक तक हैं, और वास्तव में 40 साल की विरासत वाले सॉफ्टवेयर प्रकाशक के साथ नहीं होने चाहिए।
आपने शायद अपडेट जारी होने से पहले बग्स की रिपोर्ट होने के पैटर्न को देखा है, और यह ध्यान देने योग्य है कि 2014 में, माइक्रोसॉफ्ट ने विंडोज 10 के लिए इन-हाउस सॉफ्टवेयर टेस्टिंग को विंडोज इनसाइडर मूल्यांकन कार्यक्रम के माध्यम से क्राउडसोर्सिंग बग्स के पक्ष में छोड़ दिया।
वह व्यावसायिक निर्णय इतना अच्छा काम नहीं कर रहा है, है ना?
तो, जवाब क्या है? खैर, जब तक चीजें शांत नहीं हो जातीं, अपडेट इंस्टॉल करने से बचना एक अच्छा विचार है। हालांकि, विंडोज 10 में विंडोज अपडेट कैसे काम करता है, इसके कारण, यह कहा जाने से आसान है। कोई सरल "अपडेट अक्षम करें" बटन नहीं है।
आप जो कर सकते हैं, हालांकि, अपडेट में देरी करने के लिए अन्य सुविधाओं में से कुछ को नियोजित करना है। हमने विंडोज 10 अपडेट में देरी करने के सात तरीकों को देखा है, इसलिए अपडेट से बचने के लिए इन विधियों में से एक को आजमाएं। अंततः, अपडेट मुद्दों का समाधान हो जाएगा, और अपग्रेड करना सुरक्षित होगा। यह कहने के बाद, भविष्य के अपडेट में भी देरी करना उचित हो सकता है…
