यदि आपका कंप्यूटर सुस्त या अनुत्तरदायी महसूस करता है, तो यह जांचना सबसे अच्छा है कि क्या कोई प्रक्रिया मेमोरी और सीपीयू में खा रही है। यह संभावना है कि प्रक्रिया एंटीमैलवेयर सेवा निष्पादन योग्य हो सकती है। यह सामान्य समस्या तब उत्पन्न होती है जब विंडोज डिफेंडर को ठीक से कॉन्फ़िगर नहीं किया गया है या आपके सिस्टम पर मैलवेयर है जो इसके कामकाज में हस्तक्षेप कर रहा है।
यहां बताया गया है कि आप विंडोज 10 पर एंटीमैलवेयर सर्विस एक्जीक्यूटेबल हाई सीपीयू यूसेज बग को कैसे ठीक करते हैं।
1. विंडोज डिफेंडर शेड्यूलिंग विकल्प ऑप्टिमाइज़ करें
जब नियमित अंतराल पर आपके सिस्टम का पूर्ण स्कैन चलाने के लिए शेड्यूल किया जाता है तो एंटीमैलवेयर सेवा निष्पादन योग्य उच्च CPU उपयोग में परिणाम देता है। इन स्कैन को ऐसे समय में पुनर्निर्धारित करना सबसे अच्छा है जब आप CPU गहन कार्यों का प्रयास करने की कम संभावना रखते हैं, या शायद अपने कंप्यूटर का उपयोग भी करते हैं।
यहां विंडोज डिफेंडर के शेड्यूलिंग को बदलने का तरीका बताया गया है:
- स्टार्ट मेन्यू सर्च बार में, "टास्क शेड्यूलर" टाइप करें और टास्क शेड्यूलर पर क्लिक करें .
- बाईं ओर नेविगेशन फलक पर, कार्य शेड्यूलर लाइब्रेरी> Microsoft> Windows> Windows Defender पर जाएं . आप उपरोक्त प्रत्येक पुस्तकालय का विस्तार करके ऐसा कर सकते हैं।
- विंडोज डिफेंडर . में लाइब्रेरी, Windows Defender शेड्यूल्ड स्कैन . पर डबल क्लिक करें मध्य फलक में।
- शर्तों . के तहत टैब, सभी विकल्पों को अनचेक करें और ओके पर क्लिक करें। यह सभी शेड्यूल किए गए स्कैन को हटा देता है।
नए शेड्यूल किए गए स्कैन बनाएं
उपयोगकर्ताओं को नए अनुसूचित स्कैन बनाने चाहिए ताकि उनका कंप्यूटर सुरक्षित रहे। अपनी आवश्यकताओं के अनुसार इसे निजीकृत करना सबसे अच्छा है। आप उन्हें ऐसे समय पर शेड्यूल कर सकते हैं जब आप जानते हैं कि आप CPU के भारी कार्य नहीं करेंगे। लेकिन आवृत्ति सप्ताह में कम से कम एक बार होनी चाहिए।
एक नया विंडोज डिफेंडर शेड्यूल बनाने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- खोलें कार्य शेड्यूलर और एक बार फिर से टास्क शेड्यूलर लाइब्रेरी> माइक्रोसॉफ्ट> विंडोज> विंडोज डिफेंडर पर नेविगेट करें
- डबल क्लिक करें विंडोज डिफेंडर शेड्यूल किया गया स्कैन करें .
- ट्रिगर . के अंतर्गत टैब पर क्लिक करें, नया . पर क्लिक करें .
- यहां आप चुन सकते हैं कि स्कैन कितनी बार चलेगा।
- सेटिंग लागू करें और बाहर निकलें।
2. विंडोज डिफेंडर को अपनी खुद की बहिष्करण सूची में जोड़ें
एक पूर्ण सिस्टम स्कैन करते समय, विंडोज डिफेंडर आपके सिस्टम की हर एक फाइल से गुजरता है। इसमें स्वयं शामिल है जिसके परिणामस्वरूप कुछ समस्याएं हो सकती हैं - सबसे अधिक सुस्त सिस्टम प्रदर्शन। उपयोगकर्ता विंडोज डिफेंडर की बहिष्करण सूची में निष्पादन योग्य एंटीमैलवेयर सेवा को जोड़कर इसे रोक सकते हैं।
यह इन चरणों का पालन करके किया जा सकता है:
- दबाएं CTRL + Shift + ESC कार्य प्रबंधक . को लॉन्च करने के लिए .
- प्रक्रियाओं . के अंतर्गत एंटीमैलवेयर सेवा निष्पादन योग्य टैब देखें. उस पर राइट-क्लिक करें और फ़ाइल स्थान खोलें select चुनें .
- Windows Explorer में शीर्ष पर स्थित पता बार में, फ़ाइल पथ (CTRL + C) की प्रतिलिपि बनाएँ।
- स्टार्ट मेन्यू सर्च बार में, "विंडोज सुरक्षा" दर्ज करें और ऐप खोलें। इसमें ब्लू शील्ड आइकन है।
- वायरस और खतरे से सुरक्षा . पर क्लिक करें और बाद में सेटिंग प्रबंधित करें . पर क्लिक करें .
- नीचे स्क्रॉल करें जब तक आपको बहिष्करण . न मिल जाए और फिर बहिष्करण जोड़ें या निकालें . पर क्लिक करें .
- बहिष्करण जोड़ें पर क्लिक करें फिर फाइल पर क्लिक करें।
- फाइल एक्सप्लोरर विंडो के एड्रेस बार में वह पाथ पेस्ट करें जिसे आपने पहले कॉपी किया था (CTRL + V)।
- देखें MsMpEng.exe और ओपन पर क्लिक करें।
- फाइल को अब भविष्य के सभी विंडोज डिफेंडर स्कैन से बाहर रखा जाएगा।
3. SFC का उपयोग कर करप्ट विंडोज डिफेंडर फाइलों को रिपेयर करें
SFC एक इन-बिल्ट विंडोज यूटिलिटी है जो किसी भी क्षतिग्रस्त सिस्टम फाइलों को स्वचालित रूप से स्कैन और ठीक करती है। यह वही है जो भ्रष्ट विंडोज डिफेंडर फाइलों को सुधारने में मदद करेगा।
इसका उपयोग करने के लिए, निम्न कार्य करें:
- स्टार्ट मेन्यू सर्च बार में, टाइप करें cmd और खोलें कमांड प्रॉम्प्ट .
- कंसोल में, sfc /scannow . टाइप करें और एंटर दबाएं।
- विंडोज डिफेंडर सहित भ्रष्ट सिस्टम फाइलों को स्कैन और सुधारने में विंडोज को कुछ समय लगेगा।
4. विंडोज डिफेंडर को डिसेबल करें
जब सब कुछ विफल हो जाता है, तो विंडोज डिफेंडर को पूरी तरह से अक्षम करने का समय आ गया है। ऐसा करने से पहले अपने कंप्यूटर को सुरक्षित रखने के लिए तृतीय-पक्ष एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर डाउनलोड और इंस्टॉल करना सुनिश्चित करें।
विंडोज डिफेंडर को निष्क्रिय करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- स्टार्ट मेन्यू सर्च बार में, विंडोज सिक्योरिटी टाइप करें और इसे खोलें।
- डैशबोर्ड पर, वायरस और खतरे से सुरक्षा . पर क्लिक करें और फिर सेटिंग प्रबंधित करें . पर क्लिक करें .
- स्विच करें रीयल-टाइम सुरक्षा बंद करने के लिए।
- अपने कंप्यूटर से बाहर निकलें और रिबूट करें।
5. यह जांचने के लिए कि कोई तृतीय-पक्ष ऐप हो सकता है, क्लीन बूट का उपयोग करें जिम्मेदार
कभी-कभी, तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन सिस्टम प्रक्रियाओं में हस्तक्षेप कर सकते हैं। यह भी संभव है कि तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर को मैलवेयर के रूप में गलत तरीके से पढ़ा जा रहा हो। समस्या के कारण के रूप में तृतीय-पक्ष ऐप्स को रद्द करने के लिए, उपयोगकर्ताओं को एक क्लीन बूट करना चाहिए।
इसके बारे में जाने के तरीके यहां दिए गए हैं:
- Windows Key + R दबाएं रन कमांड खोलने के लिए। टाइप करें msconfig और एंटर दबाएं।
- सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन . में विंडो, . पर जाएं सेवाएं .
- सभी Microsoft सेवाएं छिपाएं . चेक करें विकल्प। फिर सूची में सभी सेवाओं की जांच करने के लिए आगे बढ़ें।
- सभी अक्षम करें पर क्लिक करें .
- सहेजें और बाहर निकलें।
- अब, खोलें कार्य प्रबंधक CTRL + Shift + ESC . दबाकर .
- स्टार्टअप . के अंतर्गत टैब पर, प्रत्येक सेवा पर एक-एक करके क्लिक करें और अक्षम करें . क्लिक करें .
- अपने कंप्यूटर से बाहर निकलें और रिबूट करें।
कंप्यूटर अब सभी तृतीय-पक्ष अनुप्रयोगों के अक्षम होने के साथ बूट होगा। उपयोगकर्ताओं को यह जांचना चाहिए कि क्या उन्हें अभी भी समस्या हो रही है और यदि वे नहीं हैं तो हाल ही में इंस्टॉल किए गए किसी भी एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करना सबसे अच्छा है क्योंकि वे अपराधी हैं।
6. तृतीय-पक्ष एंटीवायरस का उपयोग करके मैलवेयर की जांच करें
ऐसे वायरस हैं जो सीधे विंडोज डिफेंडर को प्रभावित करते हैं और वे या तो इसके कामकाज को बाधित कर सकते हैं या इसे पूरी तरह से अक्षम कर सकते हैं। ऐसे मामलों में, तृतीय-पक्ष एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर का उपयोग करके कंप्यूटर को स्कैन करना ही एकमात्र समाधान है।
लेकिन पहले, यह सुनिश्चित करने के लिए कि विंडोज डिफेंडर वास्तव में संक्रमित हो गया है, जांचें और देखें कि रीयल-टाइम सुरक्षा स्वचालित रूप से अक्षम हो जाती है या नहीं। याद रखें, आपको हमेशा यह सुनिश्चित करना चाहिए कि विंडोज डिफेंडर अपनी अधिकतम क्षमता के लिए काम कर रहा है।
कुछ मामलों में, उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि वे विंडोज डिफेंडर का उपयोग करके संक्रमित फाइलों (स्वयं विंडोज डिफेंडर द्वारा पता लगाया गया) को हटाने में असमर्थ हैं।
इस समस्या की जाँच के लिए, बस इन चरणों का पालन करें:
- स्टार्ट मेन्यू सर्च बार में, Windows Security . टाइप करें और एप्लिकेशन लॉन्च करें।
- डैशबोर्ड पर, वायरस और खतरे से सुरक्षा . पर क्लिक करें .
- वर्तमान खतरों . के अंतर्गत सुरक्षा . पर क्लिक करें इतिहास .
- संगरोधित खतरों के तहत , पूरा इतिहास देखें . पर क्लिक करें .
- अब सूची से किसी भी खतरे पर क्लिक करें और निकालें . चुनें .
- अगर विंडोज डिफेंडर फाइल को हटा देता है तो सब ठीक काम कर रहा है लेकिन अगर यह फाइल को हटाने में असमर्थ है, या एक अनंत प्रतीक्षा एनीमेशन है तो विंडोज डिफेंडर संक्रमित हो गया है।
Antimalware Service Executable High CPU उपयोग बग को ठीक करना
ऊपर दी गई युक्तियों का उपयोग करने से आपके कंप्यूटर के प्रदर्शन के साथ-साथ प्रतिक्रियात्मकता में भी सुधार होगा। बस यह सुनिश्चित करें कि आपका कंप्यूटर कभी भी मैलवेयर से असुरक्षित न रहे। यह अनुशंसा की जाती है कि आप Windows Defender को अक्षम करने से पहले कुछ अन्य एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर डाउनलोड करें।