आप एक प्रोग्राम को हटाने का प्रयास करते हैं, लेकिन वह प्रोग्राम आपके विंडोज 10 पीसी पर अनइंस्टॉल नहीं होगा। यह विभिन्न कारणों से होता है, जिनमें से कुछ प्रोग्राम से संबंधित नहीं हैं बल्कि आपके सिस्टम से संबंधित हैं।
सौभाग्य से, आप सरल प्रक्रियाओं का पालन करके अधिकांश अनइंस्टॉल समस्याओं को ठीक कर सकते हैं। फिर आप अपने प्रोग्राम्स को हमेशा की तरह हटा पाएंगे।
विंडोज 10 प्रोग्राम्स को अनइंस्टॉल करने के लिए सेटिंग्स का उपयोग करें
विंडोज 10 पर इंस्टॉल किए गए ऐप्स को हटाने का सबसे आसान तरीका बिल्ट-इन सेटिंग्स ऐप का उपयोग करना है। यदि आप कंट्रोल पैनल या किसी अन्य विधि से अपने ऐप्स को हटाने का प्रयास कर रहे हैं, तो सेटिंग्स आज़माएं, और यह आपके प्रोग्राम को सफलतापूर्वक हटा सकता है।
- अपने पीसी पर Settings ऐप को Windows + I कुंजियों को एक साथ दबाकर खोलें।
- Settings विंडो पर Apps चुनें।
- आप अपने सभी इंस्टॉल किए गए प्रोग्राम्स देखेंगे। वह प्रोग्राम ढूंढें और चुनें जिसे आप हटाना चाहते हैं।
- प्रोग्राम नाम के नीचे Uninstall चुनकर प्रोग्राम को हटाएं।
- खुलने वाले प्रॉम्प्ट में Uninstall चुनें।
- ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें, और आपका प्रोग्राम हटा दिया जाएगा।
विंडोज 10 ऐप्स को हटाने के लिए कंट्रोल पैनल का उपयोग करें
यदि आप सेटिंग्स का उपयोग नहीं कर सकते, या यदि वह ऐप आपके प्रोग्राम्स को नहीं हटाता है, तो कंट्रोल पैनल का उपयोग करने का प्रयास करें। यह विंडोज पीसी से ऐप्स हटाने का सबसे पारंपरिक तरीका है।
- Start मेनू खोलकर, Control Panel खोजकर, और खोज परिणामों में Control Panel चुनकर कंट्रोल पैनल लॉन्च करें।
- कंट्रोल पैनल विंडो पर Programs के तहत Uninstall a program चुनें।
- वह प्रोग्राम चुनें जिसे आप हटाना चाहते हैं।
- प्रोग्राम सूची के शीर्ष पर Uninstall चुनें।
- खुलने वाले प्रॉम्प्ट में Yes चुनें ताकि यह पुष्टि हो सके कि आप वास्तव में प्रोग्राम को हटाना चाहते हैं।
- प्रक्रिया समाप्त करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
अपने प्रोग्राम के अनइंस्टॉल टूल का उपयोग करें
कई ऐप्स एक समर्पित अनइंस्टॉल टूल के साथ बंडल में आते हैं। आप इस टूल का उपयोग उस प्रोग्राम को अपने पीसी से पूरी तरह से हटाने के लिए कर सकते हैं। यदि सेटिंग्स या कंट्रोल पैनल आपके लिए काम नहीं कर रहे हैं तो इस टूल का उपयोग करना उचित है।
अनइंस्टॉल टूल का उपयोग करने के चरण सॉफ़्टवेयर के अनुसार भिन्न होते हैं। हालांकि, उनमें से अधिकांश में प्रोग्राम को आपके सिस्टम से हटाने के लिए अनइंस्टॉल या रिमूव विकल्प मिलेगा। ये अनइंस्टॉल टूल आमतौर पर उसी डायरेक्टरी में स्थित होते हैं जहां आपका प्रोग्राम इंस्टॉल होता है।
उदाहरण के लिए, Avidemux टूल के लिए, Uninstall Avidemux VC++ 64bits.exe नामक अनइंस्टॉल टूल निम्न डायरेक्टरी में स्थित है:
C:\Program Files\Avidemux 2.7 VC++ 64bits
उस टूल को खोलने से एक विज़ार्ड लॉन्च होता है जो आपको प्रोग्राम को अपने कंप्यूटर से हटाने में मदद करता है।
प्रोग्राम को बंद करें और फिर अनइंस्टॉल करें
एक कारण यह है कि आप किसी ऐप को नहीं हटा सकते क्योंकि ऐप वर्तमान में आपके पीसी पर चल रहा है। विंडोज आमतौर पर आपको उन ऐप्स को अनइंस्टॉल करने से रोकता है जो आपके कंप्यूटर पर फोरग्राउंड या बैकग्राउंड में चल रहे हैं।
उस समस्या से निपटने के लिए, ऐप को पूरी तरह से बंद करें और सेटिंग्स या कंट्रोल पैनल से ऐप को हटाएं। अपना अनसेव्ड काम बंद करने से पहले सेव करना सुनिश्चित करें।
यदि कोई ऐप बंद नहीं होगा, तो उसे फोर्स क्लोज करने का तरीका यहां दिया गया है:
- विंडोज टास्कबार पर राइट-क्लिक करें और मेनू से Task Manager चुनें।
- टास्क मैनेजर में Processes टैब चुनें।
- वह प्रोग्राम ढूंढें जो बंद नहीं होगा, प्रोग्राम पर राइट-क्लिक करें, और End task चुनें।
- अपने पीसी से प्रोग्राम को हटाने के लिए या तो Settings या Control Panel का उपयोग करें।
प्रोग्राम इंस्टॉल और अनइंस्टॉल समस्या निवारक का उपयोग करें
माइक्रोसॉफ्ट एक प्रोग्राम इंस्टॉल और अनइंस्टॉल समस्या निवारक प्रदान करता है जिसका उपयोग आप अपने पीसी पर अनइंस्टॉल समस्याओं को ठीक करने के लिए कर सकते हैं। जब आपको अपने पीसी से ऐप हटाने में समस्या हो, तो इस टूल को आज़माएं, और आपकी समस्याओं का समाधान हो जाना चाहिए।
- अपने कंप्यूटर पर एक वेब ब्राउज़र लॉन्च करें और प्रोग्राम इंस्टॉल और अनइंस्टॉल पेज पर पहुंचें। मुफ्त टूल को अपने पीसी पर डाउनलोड करें।
- डाउनलोड की गई फ़ाइल पर डबल-क्लिक करके टूल खोलें।
- टूल की पहली स्क्रीन पर Next चुनें।
- निम्न स्क्रीन पर Uninstalling चुनें।
- टूल द्वारा आपके सिस्टम के साथ समस्याओं का पता लगाने तक प्रतीक्षा करें।
- जब आपकी प्रोग्राम सूची दिखाई दे, तो समस्याग्रस्त प्रोग्राम चुनें और Next चुनें। यदि आप अपना प्रोग्राम यहां सूचीबद्ध नहीं देखते हैं, तो शीर्ष पर Not Listed चुनें।
- टूल फिर चयनित प्रोग्राम को आपके पीसी से हटाने में मदद करेगा।
कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करके उन प्रोग्राम्स को अनइंस्टॉल करें जो अनइंस्टॉल नहीं होते
कमांड प्रॉम्प्ट आपके पीसी से प्रोग्राम्स को हटाने का एक और तरीका है। आप इस टूल में एक कमांड जारी करते हैं, और टूल आपके कंप्यूटर से निर्दिष्ट ऐप से छुटकारा दिलाता है।
- Start मेनू खोलकर, Command Prompt खोजकर, और Run as administrator चुनकर Command Prompt लॉन्च करें।
- User Account Control प्रॉम्प्ट में Yes चुनें।
- कमांड प्रॉम्प्ट विंडो पर निम्न कमांड दर्ज करें और Enter दबाएं: wmic
- निम्न कमांड टाइप करें और Enter दबाएं: product get name. खुलने वाली सूची में उस प्रोग्राम का नाम नोट करें जिसे आप हटाना चाहते हैं।
- निम्न कमांड चलाकर समस्याग्रस्त प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करें: product where name="PROGRAM" call uninstall. PROGRAM को ऊपर नोट किए गए वास्तविक प्रोग्राम नाम से बदलें।
- ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
विंडोज 10 के सेफ मोड से अनइंस्टॉल न होने वाले प्रोग्राम्स को हटाएं
यदि आपका ऐप अभी भी अनइंस्टॉल नहीं होता है, तो कोई थर्ड-पार्टी प्रक्रिया अनइंस्टॉलेशन कार्य में हस्तक्षेप कर सकती है। यह देखने के लिए कि क्या ऐसा है और ऐप को सफलतापूर्वक हटाने के लिए, विंडोज 10 के सेफ मोड का उपयोग करें।
- Windows + I कुंजियों को दबाकर Settings ऐप लॉन्च करें।
- Settings विंडो पर Update & Security चुनें।
- बाएं साइडबार से Recovery चुनें।
- दाईं ओर Advanced startup के तहत Restart now चुनें।
- जब आपका पीसी रीस्टार्ट होगा, तो आपको एक Choose an option स्क्रीन दिखाई देगी। यहां से, Troubleshoot > Advanced options > Startup Settings पर जाएं, और Restart चुनें।
- निम्न स्क्रीन पर नंबर 4 चुनें ताकि आपका पीसी सेफ मोड में बूट हो सके।
- जब आपका पीसी सेफ मोड में हो, तो अपने जिद्दी प्रोग्राम को हटाने के लिए या तो Settings या Control Panel का उपयोग करें।
- अपने पीसी को सामान्य मोड में वापस लाने के लिए रीस्टार्ट करें।
अनइंस्टॉल न होने वाले प्रोग्राम्स वास्तव में हटाए जा सकते हैं
समस्याग्रस्त ऐप्स हर जगह हैं, और उनमें से कुछ बस आपके पीसी को छोड़ना नहीं चाहते। यदि आप कभी भी किसी का सामना करते हैं, तो अब आप जानते हैं कि उसे हमेशा के लिए अलविदा कहने के लिए वास्तव में क्या करना है। जब यह हो जाए, तो आप स्थान खाली करने और अपने पीसी के प्रदर्शन को बेहतर बनाने पर विचार कर सकते हैं।
