हाल के ACCC बनाम Google में , संघीय अदालत ने अंततः ACCC के पक्ष में फैसला सुनाया और प्रति उल्लंघन 1.1 मिलियन ऑस्ट्रेलियाई डॉलर का जुर्माना लगाया। मामला Google के Android उपयोगकर्ताओं को व्यक्तिगत स्थान ट्रैकिंग को अक्षम करने के बारे में गुमराह करने के बारे में था।
ACCC का मतलब ऑस्ट्रेलियाई प्रतिस्पर्धा और उपभोक्ता आयोग है, जिसका मानना है कि हर बार किसी व्यक्ति को गुमराह करने पर एक उल्लंघन होगा, जिसका अर्थ है कि कुल जुर्माना लाखों डॉलर का होगा। यह अदालत से भारी जुर्माना जारी करने का भी आग्रह करता है ताकि कोई अन्य संगठन समान व्यवहार न करे।
यह कैसे खोजा गया?
ACCC ने बताया कि यह मामला 2018 में Google द्वारा दिए गए बयानों से संबंधित था कि Google ने व्यक्तिगत स्थान डेटा कैसे और क्यों प्राप्त किया। Google ने "स्थान इतिहास" को बंद करके Android उपयोगकर्ताओं को यह सोचने पर मजबूर कर दिया है ”, उपयोगकर्ता का स्थान Google द्वारा ट्रैक नहीं किया गया था। लेकिन स्थान इतिहास के अतिरिक्त, Android पर Google की एक और विशेषता थी जो समान जानकारी एकत्र करती थी और वह थी “वेब और ऐप गतिविधि ”। आसान बनाने के लिए, उपयोगकर्ता को स्थान इतिहास दोनों को बंद करना होगा और वेब और ऐप गतिविधि उसके स्थान को ट्रैक या रिकॉर्ड किए जाने से रोकने के लिए। लेकिन Google ने कभी भी उपयोगकर्ताओं को दूसरे कारक के बारे में सूचित नहीं किया और उपयोगकर्ताओं को स्थान इतिहास को बदलने पर विश्वास करने दिया बंद काफी था।
ACCC द्वारा लगाया गया एक और आरोप यह था कि Google के गोपनीयता कथन ने लोगों को यह सोचने में गुमराह किया कि Google द्वारा एकत्र किया गया कोई भी व्यक्तिगत डेटा व्यक्तिगत उपयोगकर्ता के लाभ के लिए था जैसे कि उनके इतिहास के आधार पर अनुशंसित खोज और सुझाव प्रदान करना। हालाँकि, एकत्र किए गए व्यक्तिगत डेटा का उपयोग बाज़ार की माँगों और रुझानों का विश्लेषण करने के लिए किया गया था और Google द्वारा बाज़ार विश्लेषण और अनुसंधान के लिए उपयोग किया गया था।
हालाँकि, माननीय न्यायालय ने यह कहते हुए दूसरे आरोप को खारिज कर दिया कि लोगों ने अनुमान लगाया होगा कि Google अपनी सेवाओं को मुफ्त में देने का कारण यह था कि इसमें एकत्रित डेटा के साथ एक व्यावसायिक कोण भी था।
दंड पर न्यायालय का क्या निर्णय है?
जुर्माने की अंतिम राशि और प्रवर्तन आदेश की घोषणा बाद में की जाएगी। इस जुर्माने का मुख्य उद्देश्य संगठनों को बेईमान व्यवहार अपनाने से रोकना है जहाँ वे उपयोगकर्ताओं से जानकारी छिपाते हैं। जुर्माना भी उच्च स्तर पर निर्धारित किया जाना है क्योंकि छोटे दंडों को अक्सर कई संगठनों द्वारा विविध लागत के रूप में माना जाता है जो उपयोगकर्ताओं को गुमराह करना जारी रखते हैं। हाल ही के एसीसीसी बनाम वोक्सवैगन मामले में, ऑस्ट्रेलिया की संघीय अदालत ने ऑस्ट्रेलियाई डीजल उत्सर्जन मानकों पर भ्रामक तथ्य के लिए $96 मिलियन का भारी जुर्माना लगाया।
Google के मामले में, यह संघीय न्यायालय द्वारा स्थापित किया गया है कि स्थानीय डेटा ट्रैकिंग के संबंध में Google द्वारा अपने उपयोगकर्ताओं को प्रदान की गई जानकारी पूरी तरह से भ्रामक थी। हालाँकि, अदालत ने इस तथ्य का भी उल्लेख किया कि बहुत से लोग गोपनीयता की शर्तों को पढ़ने या उन्हें स्वीकार करने से पहले उनकी समीक्षा करने की जहमत नहीं उठाते। इसलिए यह कहना गलत होगा कि सभी Android उपयोगकर्ताओं को गुमराह किया गया था क्योंकि कई उपभोक्ताओं के पास स्वीकार बटन पर क्लिक करने से पहले सभी कानूनी नियमों और शर्तों को पढ़ने का सीमित समय और क्षमता है।
दूसरी ओर, एसीसीसी का दावा है कि Google क्या और क्यों एकत्र करना चाहता है, यह समझने के लिए वकील या डेटा वैज्ञानिक को किराए पर लेना हर किसी के लिए संभव नहीं होगा। लेकिन यह काफी स्पष्ट है कि Google द्वारा एकत्र किया गया यह डेटा प्रॉफिट मेकिंग के इरादे से किया गया था। स्वाभाविक रूप से उन लोगों की संख्या तक पहुँचना मुश्किल होगा, जिन्हें नियम और शर्तों को पढ़ने की जहमत नहीं उठाने वालों के खिलाफ गुमराह किया गया था। हालांकि, यह मानना काफी तर्कसंगत है कि कई उपयोगकर्ताओं ने स्थान इतिहास को बंद करके ऐसा सोचा होगा विकल्प, डेटा अब Google द्वारा एकत्र नहीं किया जाएगा।
लेकिन रिपोर्ट्स ने साबित किया है कि इस मामले के उजागर होने के बाद, वेब और ऐप गतिविधि, को बंद करने वाले उपयोगकर्ताओं की संख्या 500% की वृद्धि हुई।
क्या Google ने जानबूझकर इस बचाव का रास्ता छोड़ा है?
उपरोक्त प्रश्न का एक ईमानदार उत्तर प्राप्त करना कठिन है। हालाँकि, Google की कुछ लीक रिपोर्टें हमें बताती हैं कि एक तत्काल आंतरिक बैठक बुलाई गई थी जिसे "ओह शिट" बैठक का उपनाम दिया गया था। यह बताया गया है कि इस बैठक से पहले Google के कई कर्मचारियों को इस मुद्दे के बारे में पता नहीं था। हालाँकि, Google के डिज़ाइन और आर्किटेक्चर में एक दोष था जो किसी के बारे में जाने बिना संयोग से नहीं हो सकता था।
जब Google ने अपने उपयोगकर्ताओं को स्थान इतिहास मॉड्यूल और इस तथ्य के बारे में सूचित किया कि यह क्या करता है, तो उसने उपयोगकर्ताओं को यह भी बताया कि इस विकल्प को कैसे बंद किया जाए। इस प्रकार के ऐप डिज़ाइन को "च्वाइस आर्किटेक्चर" के रूप में जाना जाता है जो उपयोगकर्ता को यह तय करने की अनुमति देता है कि वह Google को डेटा एकत्र करने की अनुमति देता है या नहीं। लेकिन अगर इस डिज़ाइन में कोई बैकडोर है जो स्थान इतिहास को डिकॉय स्विच के रूप में कार्य करता है क्योंकि मुख्य स्विच वेब और ऐप गतिविधि, के भीतर स्थित है तो यह उद्देश्य और मंशा के साथ एक बचाव का रास्ता है। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि Google कर्मचारियों को इसके बारे में कब और क्या पता था, लेकिन तथ्य यह है कि कुछ लोगों को पता था कि यह डिज़ाइन कब लागू किया गया था और इसलिए एक बड़ा जुर्माना निश्चित रूप से क्रम में है।
इस मामले पर ऑस्ट्रेलियाई प्रतिस्पर्धा और उपभोक्ता आयोग द्वारा अधिक जानकारी के लिए, यहां क्लिक करें