शीर्ष संपर्क प्रबंधन सॉफ्टवेयर: सभी आकार के व्यवसायों के लिए सशुल्क और मुफ्त विकल्प

संपर्क प्रबंधन सॉफ्टवेयर केवल एक सादे डेटाबेस को बनाए रखने से आगे काम करता है और एक महत्वपूर्ण बिक्री उपकरण बन गया है। यह आपको संभावनाओं, ग्राहकों और विक्रेताओं की संपर्क जानकारी और संचार को ट्रैक करने की अनुमति देता है ताकि लीड उत्पन्न की जा सके या सौदे बंद किए जा सकें। इसमें ग्राहकों के नाम, पते, संपर्क नंबर, ईमेल पते, सोशल मीडिया प्रोफाइल जानकारी, और बहुत कुछ जैसे डेटा शामिल और रखरखाव करता है।

एक नज़र में: मूल्य और लाभ के साथ

सर्वश्रेष्ठ CMS (2021)	मुख्य विशेषताएं	मूल्य निर्धारण मॉडल	इसे यहां प्राप्त करें
Salesforce	सेट अप करने में आसान और सहज डैशबोर्ड लीड और अभियान प्रबंधन टूल हैं बिक्री पाइपलाइन के आधार पर प्रत्येक संपर्क को स्थिति असाइन करें	Standard ($25/माह) Professional ($75/माह) Enterprise ($150/माह) Unlimited ($300/माह) ट्रायल अवधि (30 दिन)	अभी आज़माएं
HubSpot	मुफ्त में असीमित उपयोगकर्ताओं का समर्थन करता है संपर्कों तक ऑफ़लाइन पहुंच 1 मिलियन संपर्क तक स्टोर कर सकता है	मुफ्त ग्राहक प्रबंधन सॉफ्टवेयर ऐड-ऑन (Sales Hub और Marketing Hub - $50/माह	अभी आज़माएं
Zoho	मोबाइल ऐप्स सोशल मॉनिटरिंग टूल बहु-चैनल ग्राहक संचार	मुफ्त (3 उपयोगकर्ताओं का समर्थन करता है) Standard ($12/माह) Professional ($20/माह) Enterprise ($35/माह) Ultimate ($45/माह) ट्रायल अवधि (30 दिन)	अभी आज़माएं
Agile CRM	सौदा पक्का करने के लिए पूर्ण विवरण और विकल्प प्रदान करता है सोशल मीडिया प्रोफाइल आयात करें संदेश और ईमेल शेड्यूल करें	मुफ्त (10 उपयोगकर्ताओं तक समर्थन करता है) Starter ($8.99/माह) Regular ($29.99/माह) Enterprise ($47.99/माह) ट्रायल अवधि (कोई नहीं)	अभी आज़माएं
Streak	Google एप्लिकेशन को आसानी से एकीकृत करें। केंद्रीकृत संचार प्लेटफॉर्म एकाधिक उपयोगकर्ताओं की पहुंच और साझाकरण	Solo ($15/माह) Pro ($49/माह) Enterprise ($129/माह) ट्रायल अवधि (14 दिन)	अभी आज़माएं
Pipedrive	प्रदर्शन ट्रैक करें, राजस्व का अनुमान लगाएं और सौदों को प्राथमिकता दें अंतिम वार्तालापों पर त्वरित जांच प्रबंधन में आसान	Essential ($12.50/माह) Advanced ($24.90/माह) Professional ($49.90/माह) Enterprise ($99/माह) ट्रायल अवधि (14 दिन)	अभी आज़माएं
Nutshell	Chrome एक्सटेंशन प्रदान करता है ग्राहक प्रोफाइल बनाएं और एक्सेस करें (पूर्ण इतिहास के साथ) सरल इंटरफ़ेस	Starter ($19/माह) Pro ($35/माह) ट्रायल अवधि (14 दिन)	अभी आज़माएं

शीर्ष 7 सशुल्क और मुफ्त संपर्क प्रबंधन सॉफ्टवेयर (2021)

यहां सूचीबद्ध विकल्पों की तुलना और विश्लेषण संपादकीय टीम द्वारा किया गया है और SaaS बाजार में लोकप्रियता, उपयोगकर्ता समीक्षाओं से उत्पन्न डेटा के आधार पर उपलब्धता और विभिन्न प्रकार के उपयोगकर्ताओं की उपयोगिता के आधार पर चुना गया है।

1. Salesforce

Salesforce सबसे लोकप्रिय और सहज संपर्क प्रबंधन सॉफ्टवेयर में से एक है जो आपको अपने ग्राहकों और संभावनाओं को आपकी फ़नल के शीर्ष से नीचे तक प्रबंधित करने में मदद करता है। आप प्रत्येक ग्राहक या संभावना को बिक्री पाइपलाइन में उनके स्थान के आधार पर स्थिति भी असाइन कर सकते हैं। यह बिक्री टीम को सही समय पर सही जानकारी के साथ संभावित संपर्कों तक पहुंचने में मदद करता है। उनके पास एक उत्कृष्ट सहायता टीम भी है जो आपके मुद्दों को सबसे सहज तरीके से संबोधित करती है।

2. HubSpot

HubSpot एक मुफ्त संपर्क प्रबंधन टूल प्रदान करता है, जो उत्कृष्ट रिपोर्टिंग और पाइपलाइन डैशबोर्ड से लैस है। अधिकांश संपर्क प्रबंधकों के विपरीत, HubSpot के साथ, आप गतिविधि का आनंद ले सकते हैं और देख सकते हैं कि आपके कौन से संपर्क बिक्री फ़नल में खड़े हैं। यह एक साफ डैशबोर्ड प्रदान करता है और आपके प्रत्येक संपर्क की स्थिति को दर्शाता है। आप इस सभी डेटा को Gmail और Outlook के साथ सिंक भी कर सकते हैं ताकि इंटरैक्शन को सटीक रूप से ट्रैक किया जा सके। HubSpot जैसे व्यवस्थित संपर्क प्रबंधक सॉफ्टवेयर के साथ, आप सभी महत्वपूर्ण जानकारी के साथ लीड को व्यवस्थित कर सकते हैं, भ्रमित करने वाली स्प्रेडशीट पर फिर कभी भरोसा नहीं करना पड़ेगा।

3. Zoho

Zoho एक सरल और सीधा संपर्क डेटाबेस सॉफ्टवेयर प्रदान करता है और यह छोटे और मध्यम आकार के व्यवसायों के लिए डेटा को केंद्रीकृत स्थान पर प्रबंधित करने के लिए एक उपयुक्त विकल्प है। आप आसानी से संपर्क आयात/निर्यात कर सकते हैं, लीड प्रबंधित कर सकते हैं और प्रॉस्पेक्टिंग टूल का उपयोग करके संगठन की दक्षता बढ़ाने के लिए बहुत कुछ कर सकते हैं। इसके अलावा, इसमें आपके संगठन के बिक्री मॉडल के अनुसार आपके ग्राहक की संपर्क जानकारी को ट्रैक करने के लिए एक टैगिंग सुविधा शामिल है ताकि बेहतर अनुकूलन हो सके।

4. Agile CRM

Agile CRM बिक्री टीम के लिए डिज़ाइन और विकसित किया गया है और यह शक्तिशाली और उपयोग में आसान है। Agile CRM के साथ, आप अपने संपर्कों को सहजता से व्यवस्थित कर सकते हैं और खरीदारी के रुझानों और वे बाजार में कितने सक्रिय हैं, इसका निरीक्षण करने में मदद कर सकते हैं। बेहतर अनुकूलन के लिए, यह आपको सबसे मूल्यवान और सबसे सक्रिय लोगों को उद्धृत करने के लिए सितारे जोड़ने की अनुमति देता है। आप आसानी से संदेश और ईमेल भी शेड्यूल कर सकते हैं!

5. Streak

Streak एक उत्कृष्ट संपर्क प्रबंधन टूल है जो आपके Gmail और अन्य G-Suite सेवाओं को एकीकृत करने में आपकी मदद कर सकता है। इसलिए, ईमेल रिकॉर्ड, कॉल लॉग, नोट्स और अन्य कार्यों को संग्रहीत और बनाए रखना काफी आसान हो जाता है। संपर्क प्रबंधक टूल व्यक्तिगत उपयोग के लिए मुफ्त है और किफायती मूल्य निर्धारण के लिए पेशेवर और एंटरप्राइज विकल्प हैं।

6. Pipedrive

Pipedrive एक पुरस्कार-विजेता ग्राहक प्रबंधन सॉफ्टवेयर है और यह छोटे, मध्यम और बड़े आकार के व्यवसायों के लिए एक उपयुक्त विकल्प है। बिक्री लोगों और वेब डेवलपर्स दोनों द्वारा निर्मित, Pipedrive उपयोग करने में सबसे आसान है और इसमें एक सहज इंटरफ़ेस है जो इसे नौसिखिए उपयोगकर्ताओं के लिए उपयुक्त बनाता है। सॉफ्टवेयर कॉल और ईमेल के पूर्ण इतिहास को विज़ुअल टाइमलाइन में प्रबंधित करने की प्रक्रिया को परेशानी मुक्त बनाता है।

7. Nutshell

Nutshell एक उत्कृष्ट ग्राहक प्रबंधन प्रोग्राम है, जो दावा करता है कि इसके उपयोगकर्ताओं (व्यवसायों) ने सॉफ्टवेयर का उपयोग करके 1.1 मिलियन से अधिक के सौदे बंद किए हैं। टूल का उपयोग करके, आप संपर्क विवरण और संबंधित वार्तालापों को व्यवस्थित कर सकते हैं। यह आपको लीड, प्रगति को ट्रैक करने और बिक्री प्रक्रिया को स्वचालित करने में मदद करता है। Nutshell मोबाइल एप्लिकेशन का समर्थन करता है और Android और iPhone दोनों पर उपयोग के लिए उपलब्ध है।

संपर्क प्रबंधन सॉफ्टवेयर ग्राहक डेटा को सुरक्षित रूप से संग्रहीत करने और संभावनाओं के साथ आसानी से और प्रभावी ढंग से संवाद करने के लिए अत्यंत उपयोगी उपकरण हैं। लेकिन कई विकल्प उपलब्ध होने के कारण, उम्मीद है कि आपके लिए सबसे उपयुक्त चुनना आसान हो जाता है। अधिकांश मुफ्त ग्राहक प्रबंधक टूल मुफ्त ट्रायल प्रदान करते हैं और आपके और आपकी टीम के लिए संपर्कों को सरल और सुव्यवस्थित करने में मदद करेंगे!

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