पिछले हफ्ते जारी एक नए विंडोज 10 अपडेट में एक बग पाया गया है जो उपयोगकर्ता फाइलों को हटा रहा है। नया बग वाला विंडोज 10 सुरक्षा अपडेट 2018 के विंडोज 10 अपडेट के समान समस्या जैसा दिखता है, जिसने उपयोगकर्ता फाइलों को भी हटा दिया था। सौभाग्य से, इस बार फाइलें वास्तव में गायब नहीं हुई हैं। यह नया विंडोज 10 संस्करण KB4532693 वास्तव में बिना अनुमति के यादृच्छिक फाइलों को अन्य उपयोगकर्ता खाते के फोल्डर्स में ले जा रहा है।
इस मुद्दे के संबंध में बढ़ती रिपोर्टों के साथ, यह अनुशंसा की जाती है कि उपयोगकर्ता KB4532693 विंडोज 10 संस्करण को अनइंस्टॉल करें और अपने पीसी को पिछले विंडोज 10 संस्करण पर वापस लाएं।
यहां बताया गया है कि आप बग वाले विंडोज 10 सुरक्षा अपडेट को कैसे अनइंस्टॉल कर सकते हैं और अपनी स्पष्ट रूप से हटाई गई फाइलों को वापस पा सकते हैं:
फाइलें कहां जाती हैं?
एक बार जब आप नवीनतम विंडोज 10 संस्करण KB4532693 स्थापित करते हैं, तो ऐसा लगता है कि आपने कुछ फाइलें खो दी हैं। स्टार्ट मेनू और टास्कबार सेटिंग्स में कुछ अन्य परिवर्तन भी देखे गए क्योंकि वे डिफ़ॉल्ट पर स्विच हो गए थे। हालांकि, ये परिवर्तन स्थायी नहीं हैं। जबकि बग आपकी फाइलों को गायब कर देता है, आप हमेशा उन्हें वापस पा सकते हैं।
जब कोई उपयोगकर्ता नए विंडोज 10 संस्करण KB4532693 को स्थापित करना शुरू करता है, तो ऑपरेटिंग सिस्टम उसे एक अलग उपयोगकर्ता प्रोफाइल में साइन इन करता है। हालांकि, जब इंस्टॉलेशन पूरा हो जाता है, तो विंडोज मूल प्रोफाइल को पुनर्स्थापित करने में असमर्थ होता है, जिससे कुछ फाइलें अन्य प्रोफाइल में रह जाती हैं और कुछ सेटिंग्स डिफ़ॉल्ट पर बदल जाती हैं। अस्थायी प्रोफाइल उपयोगकर्ताओं के लिए बनाई जाती है ताकि अपडेट प्रगति पर होने पर वे काम करना जारी रख सकें। लेकिन, नए विंडोज 10 अपडेट में बग इसे पूरा करने नहीं देता, जिससे यह बड़ी भ्रम की स्थिति पैदा होती है।
एक रिपोर्ट के अनुसार माइक्रोसॉफ्ट ने 12 फरवरी को इस मुद्दे को मान्यता दी। इंजीनियरों ने बग पर काम करना भी शुरू कर दिया है, लेकिन समस्या का सटीक कारण निर्धारित करने में अभी तक सक्षम नहीं हैं। तब तक, हम अनुशंसा करते हैं कि आप नए अपडेट को अनइंस्टॉल करें और दूसरे विंडोज 10 अपडेट की प्रतीक्षा करें।
नए विंडोज 10 अपडेट को कैसे अनइंस्टॉल करें?
विंडोज 10 में एक अंतर्निहित सुविधा के माध्यम से नए अपडेट को अनइंस्टॉल करने के लिए एक आसान प्रक्रिया है। नवीनतम विंडोज 10 संस्करण KB4532693 को अनइंस्टॉल करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
चरण 1: सेटिंग्स खोलने के लिए विन+आई दबाएं।
चरण 2: अपडेट और सुरक्षा पर जाएं।
चरण 3: विंडोज अपडेट>>अपडेट इतिहास देखें पर आगे बढ़ें।
चरण 4: अपडेट अनइंस्टॉल करें पर क्लिक करें।
वैकल्पिक: कंट्रोल पैनल>>प्रोग्राम>>इंस्टॉल किए गए अपडेट देखें पर जाएं। इस पथ का उपयोग करके आपको उसी विंडो पर पुनर्निर्देशित किया जाएगा।
चरण 5: सर्च बार में, नए विंडोज 10 अपडेट का संस्करण पेस्ट या लिखें, यानी KB4532693। हालांकि, हाल के अपडेट स्वचालित रूप से स्क्रीन पर सूचीबद्ध होंगे।
चरण 6: सूची में, आपको एक विकल्प दिखाई देगा जिसे - "माइक्रोसॉफ्ट विंडोज के लिए अपडेट (KB4532693)" कहा जाता है। यदि आपको ऐसा विकल्प नहीं दिखता है, तो हो सकता है कि आपने इसे अभी तक अपने सिस्टम पर इंस्टॉल नहीं किया हो। विकल्प पर क्लिक करें।
चरण 7: अनइंस्टॉल पर क्लिक करें।
यह आपके लिए बिना किसी परेशानी के समस्या को ठीक कर देगा। समस्या को ठीक करने के लिए माइक्रोसॉफ्ट की प्रतीक्षा करने के बजाय पिछले विंडोज 10 संस्करण पर वापस जाना बेहतर है। माइक्रोसॉफ्ट इस मुद्दे को स्थायी रूप से ठीक करने के बाद एक नया अपडेट फिर से जारी कर सकता है।
विंडोज 10 अपडेट में अपनी गुम फाइलों को कैसे ढूंढें?
हालांकि अपडेट की अनइंस्टॉलेशन के साथ आपकी सभी फाइलें स्वचालित रूप से पुनर्स्थापित हो जाएंगी। हालांकि, यदि आप अभी भी गुम फाइलों का पता लगाने में असमर्थ हैं, तो इन चरणों का पालन करें:
चरण 1: फाइल एक्सप्लोरर में पथ C:\Users\ पर जाएं।
चरण 2: यहां, अपने उपयोगकर्ता फोल्डर के नाम को देखें। यदि आपकी फाइलें अभी भी पुनर्स्थापित नहीं हुई हैं, तो आप देखेंगे कि उपयोगकर्ता फोल्डर बदल गया होगा।
उदाहरण के लिए – यहां मेरा उपयोगकर्ता फोल्डर आमतौर पर C:\Users\abhishek.sharma है। लेकिन अगर विंडोज ने एक अस्थायी प्रोफाइल बनाई है, तो आपको C:\Users\abhishek.00 या C:\Users\abhishek.bak जैसे उपयोगकर्ता फोल्डर नाम मिलेंगे।
चरण 3: इन फोल्डर्स को खोलें, और आपको वहां स्थानांतरित फाइलें मिल जाएंगी।
फिर भी, हम पहले नए विंडोज 10 अपडेट को अनइंस्टॉल करने का प्रयास करने और उसके बाद ही इस विकल्प का सहारा लेने की सलाह देते हैं।
विंडोज 10 इसके लॉन्च के बाद से लगातार अपडेट किया गया है। और बग की कई रिपोर्टें आई हैं। माइक्रोसॉफ्ट विंडोज 10 अनुभव को पूर्ण करने पर काम कर रहा है क्योंकि विंडोज 7 का समर्थन समाप्त हो गया है, और विस्तारित सुरक्षा अपडेट अनुबंध वाले उपयोगकर्ता भी लैग, क्रैश और शटडाउन से पीड़ित हैं। यह नया विंडोज 10 अपडेट दुर्भावनापूर्ण नहीं हो सकता है, लेकिन कई रिपोर्ट किए गए बग ने ऑपरेटिंग सिस्टम में खामियां पैदा की हैं, जिससे मैलवेयर का आकर्षण बढ़ रहा है। इसलिए, आपके विंडोज 10 पीसी पर अतिरिक्त मैलवेयर सुरक्षा होनी चाहिए ताकि अतिरिक्त सुरक्षित रहा जा सके।
विंडोज मैलवेयर सुरक्षा के लिए एडवांस्ड सिस्टम प्रोटेक्टर का उपयोग करें
एडवांस्ड सिस्टम प्रोटेक्टर एक मैलवेयर स्कैनर और रिमूवर है जिसे पीसी से मैलवेयर के निशान निकालने और खत्म करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह सिस्टम के लिए गहरी स्कैन करता है और आपके सिस्टम फाइलों और विंडोज रजिस्ट्री दोनों से मैलवेयर के निशान को जड़ से खत्म करता है। यहां बताया गया है कि यह कैसे काम करता है:
चरण 1: एडवांस्ड सिस्टम प्रोटेक्टर डाउनलोड करें और खोलें।
चरण 2: आपको दाहिने हाथ की तरफ एक स्टार्ट स्कैन बटन दिखाई देगा। ठीक उसके नीचे, आपको नीले रंग में एक विकल्प दिखाई देगा जो कस्टमाइज़ स्कैन कहता है। उस पर क्लिक करें।
चरण 3: तीन स्कैनिंग विकल्पों में से, डीप स्कैन चुनें। यदि आप पूर्ण सिस्टम क्वारंटाइन की तलाश में हैं तो इसकी सिफारिश की जाती है।
चरण 4: एक बार जब आप डीप स्कैन शुरू करते हैं, तो आप इसे कुछ समय के लिए अपना काम करने के लिए छोड़ सकते हैं। यदि आप चाहें तो अपना काम जारी रख सकते हैं। एडवांस्ड सिस्टम प्रोटेक्टर पृष्ठभूमि में चलता रहेगा।
चरण 5: एक बार परिणाम आने और स्कैन समाप्त होने पर, टूल द्वारा पाए गए सभी मैलवेयर निशानों को साफ़ करें।
चरण 6: निशानों को हटाने के बाद, क्वारंटाइन पर जाएं। यहां आपको एक फाइल में जमा सभी निशान मिलेंगे। इसे चुनें और एक त्वरित क्वारंटाइन करें। यह उन निशानों को आपके विंडोज 10 पीसी से स्थायी रूप से खत्म कर देगा।
इस तरह, आप अपने पीसी को संभावित मैलवेयर या दुर्भावनापूर्ण बग से दूर रख सकते हैं जो आपके सिस्टम को नुकसान पहुंचा सकते हैं। जबकि माइक्रोसॉफ्ट अपनी गलती को ठीक करने का काम करेगा, यह आप पर निर्भर है कि एक उपयोगकर्ता के रूप में आप अपने सिस्टम को सुरक्षित रखें और किसी भी गड़बड़ी से खुद को बचाएं जो आपके सिस्टम और डेटा गोपनीयता को नुकसान पहुंचा सकती है।
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