गार्टनर के वाइस प्रेसिडेंट एंड्रयू फ्रैंक कहते हैं, "मार्केटिंग में एआई भ्रमित करने वाला और अक्सर सट्टा और अत्यधिक प्रचारित होता है।" पी>
आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस व्यवसायों को सोशल मीडिया मार्केटिंग बनाने और प्रबंधित करने के तरीके को बदलने की क्षमता रखता है। यही कारण हो सकता है कि, MarketsAndMarkets के एक हालिया अध्ययन के आधार पर, "सोशल मीडिया में AI" बाजार के 2018 में $630M से बढ़कर 2023 में $2B+ होने का अनुमान लगाया गया है।
लेकिन यह वास्तव में सोशल मीडिया को कैसे प्रभावित कर रहा है? पी>
यह उच्च स्तर की सटीकता और तेज गति से चीजों को प्राप्त करने के अवसर कैसे प्रदान करेगा? पी>
और सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि मार्केटर्स को इस परिवर्तन से क्या सीखना चाहिए? पी>
तो, आगे की हलचल के बिना, देखते हैं कि एआई सोशल मीडिया मार्केटिंग में कैसे सुधार कर सकता है?
"कुछ भी जो लोगों के सोशल मीडिया के उपयोग करने के तरीके को बदल देता है, अंततः सोशल मीडिया मार्केटिंग को बदल देगा।" उन्हें> अकेले तथ्य के आधार पर, यह निश्चित रूप से समझ में आता है कि एआई का उपयोगकर्ता की गतिविधियों पर और साथ ही मार्केटर की रणनीति पर बड़ा प्रभाव पड़ेगा।
आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस के प्राथमिक उपसमुच्चय को "मशीन लर्निंग" कहा जाता है। सामान्य शब्दों में, ऐतिहासिक डेटा के आधार पर भविष्य के परिणामों के बारे में भविष्यवाणी करना। उदाहरण के लिए:जब भी आप इंटरनेट सर्फ करते हैं, आपकी ऑनलाइन क्वेरी से संबंधित जानकारी 'एआई विश्लेषण' के लिए संग्रहित की जाती है। यह विपणक को प्रासंगिक जानकारी और विज्ञापनों के साथ केंद्रित अभियान बनाने और संभावनाओं को लक्षित करने में मदद करता है।
चैटबॉट्स ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म्स को लाभ पहुंचाने में बड़ी सहायता प्रदान की है। उन्होंने अपने हितों के आधार पर ग्राहकों को शामिल करने के लिए विपणक के समय की खपत और प्रयासों को काफी कम कर दिया है। फोर्ब्स पत्रिका के एक हालिया लेख में बताया गया है कि डेटा को ट्रैक करने और उपभोक्ता के खरीदारी पैटर्न की निगरानी के लिए चैटबॉट्स को कैसे प्रोग्राम किया जा सकता है।
इसके अलावा, विपणक सोशल मीडिया पर पोस्ट की तुलना करने के लिए चैटबॉट्स पर भरोसा कर सकते हैं, इससे उन्हें सही ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए विश्वसनीय रणनीति और सामग्री बनाने में मदद मिलेगी।
यह एआई, मशीन लर्निंग का सबसेट है, जिसने विपणक को लक्षित विज्ञापनों के लिए चेहरे की पहचान जैसी उभरती हुई तकनीक को एकीकृत करना संभव बना दिया है। फेसबुक पहले से ही एक विशेष तस्वीर पर सही व्यक्ति को स्वचालित रूप से टैग करने के लिए एक चेहरे की पहचान पद्धति का उपयोग करता है।
जबकि, विपणक ऐसी तकनीक का लाभ उठा सकते हैं, सोशल मीडिया पर छवियों की खोज करने के लिए जिसमें उनके उत्पाद या कंपनी का नाम/लोगो शामिल है। इससे उन्हें यह जानने में मदद मिलेगी कि उनके ग्राहक उनके उत्पादों/सेवाओं का उपयोग कैसे और कहां कर रहे हैं। उदाहरण के लिए:इस तरह की तकनीक का उपयोग करके, आप अपने द्वारा डिज़ाइन की गई बुकशेल्फ़ और कितने ग्राहक उसका उपयोग कर रहे हैं, यह खोज सकते हैं। कुछ इसे पौधों के लिए एक शेल्फ के रूप में उपयोग कर रहे होंगे, जबकि अन्य इसे मीडिया कंसोल बना सकते हैं। यह बहुमूल्य जानकारी आपके उत्पाद को बेहतर तरीके से बाजार में लाने में आपकी मदद कर सकती है!
सभी बुद्धिमान प्रणालियों में से, सोशल लिसनिंग मार्केटिंग के लिए बेहतर रणनीति तैयार करने के लिए सबसे प्रासंगिक उपकरण है। जबकि आप इस घटना को सामाजिक निगरानी के साथ भ्रमित कर सकते हैं, लेकिन दोनों शब्दों में बहुत अंतर है। सामाजिक श्रवण में विशिष्ट शब्दों और वाक्यांशों के माध्यम से बातचीत को ट्रैक करना शामिल है। ये जानकारियां ऐसी सामग्री बनाने के लिए उपयोगी हो सकती हैं जो एक विशिष्ट प्रकार के दर्शकों को आकर्षित करती है।
उदाहरण के लिए कुछ प्रभावी सुनने के उपकरण हैं जो विपणक को उनके लक्षित दर्शकों, प्रतिस्पर्धियों, समुदायों, प्रभावित करने वालों से संबंधित कार्रवाई योग्य डेटा प्रदान करते हैं और उन्हें उपलब्ध अवसरों को पुनः प्राप्त करने में मदद करते हैं। फिर आप उस प्रकार की सामग्री विकसित कर सकते हैं जो एक बेहतर दर्शक वर्ग और समग्र रूप से एक बाजार उत्पन्न करेगी।
यदि आप अपनी कंपनी को नए विदेशी बाजारों तक पहुँचाना चाहते हैं, तो आपकी सामग्री को स्थानीयकृत करने की आवश्यकता है। आप पूछते हैं कि सामग्री स्थानीयकरण क्या है? ठीक है, यह आपकी सामग्री को एक बेहतर कनेक्टिविटी के लिए विदेशी दर्शकों के अनुसार अनुवाद और हेरफेर करके एक विशिष्ट गंतव्य के लिए अनुकूलित करने की प्रक्रिया है। बाजार में कई एआई-अनुवाद उपकरण उपलब्ध हैं, लेकिन आपको निश्चित रूप से एक समर्पित सामग्री स्थानीयकरण उपकरण नहीं मिलेगा जो एआई-संचालित हो।
लेकिन सभी उभरती तकनीकों के लिए धन्यवाद, कि जल्द ही ऐसे उपकरण होंगे जो आपको दुनिया भर के उपभोक्ताओं के लिए अपना व्यवसाय पेश करने में मदद करेंगे। एक AI-चालित टूल है, जिसे Tacotron 2 by Google के नाम से जाना जाता है , जिसमें 'वर्तमान' के संज्ञा और क्रिया रूपों जैसे जटिल भाषाई अंतरों के बीच अंतर करने के लिए संदर्भ का उपयोग करने की मजबूत क्षमता है। ऐसे उपकरण निश्चित रूप से हमें एआई-संचालित सामग्री स्थानीयकरण के करीब ला रहे हैं।
जबकि इन्फ्लुएंसर मार्केटिंग आज पहले ही ऊंचाइयों पर पहुंच चुकी है। वे बेहतर जैविक पहुंच हासिल करने और अंततः सोशल मीडिया आरओआई को बढ़ावा देने के लिए सबसे प्रभावी मार्केटिंग टूल में से एक हैं। लेकिन इसकी अधिकतम क्षमता का उपयोग तभी किया जा सकता है जब इसका सही उपयोग किया जाए।
आज, एक विपणक अपने ब्रांड को बढ़ावा देने के लिए सही प्रभावित करने वालों को चुनने के लिए एआई पर भरोसा कर सकता है। चूंकि आज बाजार में प्रभावशाली लोगों का एक विशाल समूह है, इसलिए अपने ब्रांड के लिए आदर्श प्रभावशाली व्यक्ति का चयन करना अनिवार्य रूप से चुनौतीपूर्ण हो जाता है। शुक्र है, मशीन लर्निंग प्रक्रिया को परेशानी मुक्त बना देगा!
हर एक दिन सोशल मीडिया उपयोगकर्ताओं की वृद्धि के साथ। इन लोकप्रिय प्लेटफार्मों, फेसबुक, ट्विटर, इंस्टाग्राम आदि से बड़ी मात्रा में डेटा को प्रोसेस करना मुश्किल हो जाता है।
सौभाग्य से, आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस ऐसे परिदृश्यों में भी मदद करता है:ट्विटर ट्रेंडिंग टॉपिक्स पर नज़र रखने और टैग की रैंकिंग के अनुसार उन्हें निर्धारित करने के लिए AI का उपयोग करता है। यह प्लेटफॉर्म को ठीक से और कुशलता से नेविगेट करने में मदद करता है। फेसबुक विभिन्न पोस्ट से टिप्पणियों को ट्रैक करने के लिए एआई एल्गोरिदम का उपयोग करता है और आपकी रुचियों और सगाई गतिविधि के आधार पर उन्हें आपके समाचार फ़ीड के शीर्ष पर रैंक करता है। इंस्टाग्राम एआई का उपयोग करके अपने मोबाइल ऐप में भी सुधार कर रहा है ताकि दृष्टिबाधित लोगों को मंच को प्रभावी ढंग से ब्राउज़ करने में मदद करने वाली सुविधाओं को प्रेरित किया जा सके। इसके अलावा, केवल एआई ही है, जो तस्वीरों में बदमाशी और दुर्व्यवहार का पता लगाता है और भावनाओं और गोपनीयता का उल्लंघन करते हुए स्वचालित रूप से इसे बंद कर देता है।
प्रतिस्पर्धियों के सामाजिक प्रोफाइल की मैन्युअल रूप से जांच करना एक बड़ी समय लेने वाली प्रक्रिया है। दरअसल, यह निर्धारित करने के लिए प्रक्रिया आवश्यक है कि किसी विशेष सामग्री के टुकड़े या पोस्ट का उपयोगकर्ताओं पर सकारात्मक या नकारात्मक प्रभाव पड़ता है या नहीं। एआई एल्गोरिदम का लाभ उठाने से मार्केटर्स को बिना किसी त्रुटि के प्रतियोगियों का प्रभावी ढंग से विश्लेषण करने में मदद मिल सकती है।
उपयोगी एआई-संचालित प्रतियोगी विश्लेषण उपकरणों में से एक नेटबेस है। यह प्रदर्शन को प्रभावित करने वाले कई मापदंडों के आधार पर सोशल प्लेटफॉर्म पर सामग्री का मूल्यांकन करने में मदद करता है। इसके अलावा, आप नए कीवर्ड, सामग्री प्रकार सीख सकते हैं जो सोशल मीडिया मार्केटिंग लक्ष्यों को प्राप्त करने में जादू कर सकते हैं।
उपरोक्त निहितार्थों के आधार पर, यह कहने में कुछ भी गलत नहीं है कि आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस में मार्केटिंग परिदृश्य को पूरी तरह से बदलने की प्रबल क्षमता है। ग्राहकों को व्यक्तिगत अनुभव प्रदान करके ब्रांडों और कंपनियों को आगे बढ़ने की अनुमति देना। विपणक सोशल मीडिया मार्केटिंग में एआई को लागू करने के लाभ कैसे प्राप्त कर सकते हैं, इसके विशिष्ट कारणों पर चर्चा की गई है।
चूंकि रोजमर्रा के उपयोग के दर्जनों ऐप हैं जैसे कि नेटफ्लिक्स शो देखने की सिफारिश करता है, Google मैप्स ट्रैफ़िक की भविष्यवाणी करता है, जीमेल वाक्य रचना करता है। अधिकांश लोगों को इस बारे में कोई जानकारी नहीं है कि यह कैसे काम करता है और सब कुछ मशीन लर्निंग के माध्यम से किया जाता है। एआई व्यक्तिगत अनुभव प्रदान करके जीवन को बेहतर बनाता है और यह हर दिन बेहतर होता जाएगा।
इसलिए, विपणक रोज़मर्रा की चीजों का अधिक से अधिक लाभ उठा सकते हैं और इस तरह से विस्तार कर सकते हैं जो वर्तमान में मानव-संचालित विपणन के कारण सीमित है।
इस बात से कोई इंकार नहीं है कि एआई व्यवसायों को बेहतर तरीके से और तेज गति से निर्णय लेने में मदद कर रहा है। नई जोड़ी गई तकनीकें निश्चित रूप से मार्केटिंग पेशे को बदल देंगी और करियर के नए रास्ते खोल देंगी और अधिक नौकरियों को आमंत्रित करेंगी। एआई-संचालित सॉफ्टवेयर और उपकरणों का एक निश्चित खंड विकसित किया जाएगा और उपयोग के लिए पेश किया जाएगा। यह न केवल नवागंतुकों को एक प्रमुख शुरुआत देगा बल्कि विपणक को एआई की खोज शुरू करने के लिए भी लुभाएगा और वे अपने कार्यों को सरल बनाने के लिए क्या लाभ उठा सकते हैं।
बहुत से लोगों के लिए वास्तविक संदर्भ को समझना भारी लग सकता है। लेकिन किसी भी कारण की परवाह किए बिना, ब्रांड अन्य ब्रांडों की तुलना में एक व्यापक वृद्धि देख सकते हैं, जो अपनी मार्केटिंग रणनीतियों में एआई को लागू नहीं कर रहे हैं।
ai-writer.com और अधिक जैसे कुछ उपकरणों के आधार पर, विपणक उभरती हुई सामग्री की आवश्यकता को पूरा कर सकते हैं और लक्ष्य वितरण सुनिश्चित कर सकते हैं। चूंकि गुणवत्तापूर्ण सामग्री बनाने में बहुत समय और कौशल की आवश्यकता होती है, एआई जैसी तकनीक इस मामले में एक वास्तविक रक्षक हो सकती है।
अब विपणक को प्रत्येक ग्राहक के लिए सामग्री को मैन्युअल रूप से वैयक्तिकृत नहीं करना होगा। वे एआई चैटबॉट्स का उपयोग करने पर विचार कर सकते हैं, जो ग्राहक संबंधों को आश्चर्यजनक रूप से संभाल रहे हैं। वे हर दिन स्मार्ट होते जाते हैं और रीयल-टाइम समाधान प्रदान करने के लिए उपभोक्ताओं के साथ अर्ध-बातचीत करने में सक्षम होते हैं।
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विपणन प्रवृत्तियों के साथ तालमेल बिठाना वास्तव में व्यवसायों के लिए पसंद का विषय नहीं है; विपणक को आगे बने रहने के लिए प्रतिस्पर्धी बने रहने की आवश्यकता है। लेकिन जैसे-जैसे तकनीक आगे बढ़ती है, वैसे-वैसे उपभोक्ता की अपेक्षाएं भी बढ़ती हैं और लगभग हर बिजनेस लीडर को अपना रास्ता बनाना चाहिए और उन उम्मीदों को पूरा करने की कोशिश करनी चाहिए।
शुक्र है, विभिन्न प्रकार के समाधानों और अप-टू-डेट प्लेटफॉर्म की मदद से, विपणक हमेशा बदलते सोशल मीडिया मार्केटिंग परिदृश्य पर नजर रख सकते हैं।सोशल मीडिया मार्केटिंग को एआई प्रभावित करने के विभिन्न तरीके?
1. भविष्य के परिणामों के बारे में भविष्यवाणी
विपणक को AI पर ध्यान क्यों देना चाहिए?
1. एआई आसान सांसारिक कार्य