माइक्रोसॉफ्ट सरफेस Windows पुनर्प्राप्ति विकल्पों के साथ आता है जो आपको सरफेस डिवाइस को उसकी फ़ैक्टरी स्थिति में ताज़ा या रीसेट करने की अनुमति देता है। यदि आप Surface का उपयोग करते समय किसी समस्या का सामना करते हैं, तो आपको इन अंतर्निहित पुनर्प्राप्ति टूल का उपयोग करने का प्रयास करना चाहिए। लेकिन अगर ये विकल्प विफल हो जाते हैं और आपकी मदद नहीं करते हैं, या यदि आप कुछ कारणों से पुनर्प्राप्ति टूल तक नहीं पहुंच पाते हैं, तो आप आधिकारिक सतह पुनर्प्राप्ति छवि डाउनलोड कर सकते हैं। माइक्रोसॉफ्ट से। सर्फेस स्टूडियो, सर्फेस बुक, सर्फेस प्रो 4, सर्फेस प्रो 3, सर्फेस 3, सर्फेस प्रो 2, सर्फेस 2, सर्फेस प्रो, सर्फेस आरटी, सर्फेस बुक 2 और सर्फेस गो के लिए रिकवरी इमेज उपलब्ध हैं।
सतह के लिए पुनर्प्राप्ति छवि
सरफेस रिकवरी इमेज को डाउनलोड करने से पहले, एक यूएसबी ड्राइव तैयार रखें। Surface RT और सरफेस उपयोगकर्ताओं को 8GB USB की आवश्यकता हो सकती है जबकि Surface Pro उपयोगकर्ताओं को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि उनका USB कम से कम 16 GB का हो।
अपने सरफेस डिवाइस के लिए रिकवरी इमेज डाउनलोड करने के लिए इन चरणों का पालन करें।
1] अपने Microsoft खाते से साइन इन करें। इस पोस्ट के अंत में उल्लिखित लिंक पर जाएं।
इसके बाद, उस सरफेस उत्पाद का चयन करें जिसके लिए आप पुनर्प्राप्त छवियों को डाउनलोड करना चाहते हैं।
2] अपने सरफेस डिवाइस का सीरियल नंबर दर्ज करें। आप इसे अपने सरफेस के पीछे पाएंगे, इसे देखने के लिए स्टैंड उठाएं।
3] अगर आपने अभी तक अपना सरफेस पंजीकृत नहीं किया है, तो इसे पंजीकृत करें
4] ऐसा करने के बाद, आपको अपने सरफेस के लिए डाउनलोड लिंक दिखाया जाएगा। भूतल पुनर्प्राप्ति छवि डाउनलोड करें। मेरे डिवाइस के लिए छवि का आकार केवल 6एमबी से अधिक था, लेकिन डाउनलोड में वास्तव में बहुत समय लगा।
5] सरफेस के लिए रिकवरी ड्राइव बनाएं। आप Surface या किसी Windows कंप्यूटर का उपयोग करके Surface के लिए पुनर्प्राप्ति ड्राइव बना सकते हैं। पुनर्प्राप्ति ड्राइव बनाने से वह सब कुछ मिट जाएगा जो आपके USB ड्राइव पर मौजूद है. इसलिए सुनिश्चित करें कि आप Surface USB पुनर्प्राप्ति ड्राइव बनाने के लिए डेटा का उपयोग करने से पहले अपने USB ड्राइव से किसी अन्य संग्रहण डिवाइस में स्थानांतरित करें।
एक बार ऐसा करने के बाद, फ़ाइल एक्सप्लोरर खोलें, यूएसबी ड्राइव पर राइट-क्लिक करें और प्रारूप चुनें। फ़ाइल सिस्टम के रूप में FAT32 का चयन करें और USB ड्राइव को नाम देने के लिए वॉल्यूम लेबल दर्ज करें, जैसे, सरफेस रिकवरी और स्टार्ट पर क्लिक करें। एक बार यह प्रक्रिया पूरी हो जाने के बाद, डाउनलोड की गई पुनर्प्राप्ति छवि फ़ाइलों को संपीड़ित फ़ोल्डर से USB ड्राइव में खींचें।
Microsoft Surface को रीफ़्रेश या रीसेट करने के लिए अब आप पुनर्प्राप्ति USB ड्राइव का उपयोग कर सकते हैं।
सतह पुनर्प्राप्ति छवि डाउनलोड
आरंभ करने के लिए Microsoft.com पर जाएँ।
अब पढ़ें: सरफेस बुक और सरफेस प्रो 4 रिकवरी ड्राइव बनाएं।