कभी-कभी, विंडोज अपडेट स्टैंडअलोन इंस्टॉलर का उपयोग करके विंडोज अपडेट इंस्टॉल करते समय, आपको त्रुटि कोड 0x80096002 दिखाई दे सकता है। यदि आप इस समस्या का सामना करते हैं, तो यहां बताया गया है कि आप इस मुद्दे को हल करने और अपने विंडोज कंप्यूटर पर अपडेट इंस्टॉल करने के लिए क्या कर सकते हैं।
विंडोज अपडेट स्टैंडअलोन इंस्टॉलर
इंस्टॉलर को एक त्रुटि का सामना करना पड़ा: 0x80096002
संदेश के हस्ताक्षरकर्ता का प्रमाणपत्र अमान्य है या नहीं मिला।
यह तब हो सकता है जब विक्रेता का प्रमाणपत्र अमान्य, समझौता या वापस ले लिया गया हो। लेकिन अधिक बार नहीं, यह इसलिए हो सकता है क्योंकि अपडेट आपके OS संस्करण पर लक्षित नहीं है। यह तब हो सकता है जब आप अपने सिस्टम पर असंगत अपडेट या सॉफ्टवेयर इंस्टॉल करने का प्रयास करते हैं। यह आपके ऑपरेटिंग सिस्टम में गलत कॉन्फ़िगर की गई सिस्टम फ़ाइलों के कारण भी हो सकता है। यह बिटलॉकर टू गो ड्राइव एन्क्रिप्शन या बिटलॉकर ड्राइव प्रिपरेशन टूल इंस्टॉल करने का प्रयास करते समय भी होता है।
विंडोज अपडेट स्टैंडअलोन इंस्टॉलर त्रुटि 0x80096002
निम्नलिखित विधियां विंडोज 10 पर त्रुटि 0x80096002 के निवारण में प्रभावी साबित हुई हैं:
- स्टैंडअलोन इंस्टॉलर को कम्पैटिबिलिटी मोड में चलाएं
- विंडोज आइडेंटिटी फाउंडेशन सक्षम करें
- विंडोज अपडेट समस्या निवारक का उपयोग करें।
हर सुझाव के बाद जांचना सुनिश्चित करें कि त्रुटि हल हुई या नहीं। इससे आपको यह जानने में मदद मिलेगी कि समस्या क्या ठीक करती है।
1] इंस्टॉलर को कम्पैटिबिलिटी मोड में चलाएं
ऑपरेटिंग सिस्टम और अपडेट इंस्टॉलर पैकेज के बीच कोई असंगतता भी इस तरह की त्रुटियों को ट्रिगर कर सकती है। कुछ अपडेट आपके ऑपरेटिंग सिस्टम के पुराने संस्करण के लिए होते हैं। यह भी संभव है कि यह आपके संस्करण पर भी लागू होता है। यदि ऐसा है, तो आप इसके लिए कम्पैटिबिलिटी मोड का उपयोग कर सकते हैं।
इंस्टॉलर फ़ाइल पर राइट-क्लिक करें और गुण चुनें। फिर कम्पैटिबिलिटी टैब पर नेविगेट करें।
आपके पास दो विकल्प हैं:
- कम्पैटिबिलिटी समस्या निवारक चलाएं चुनें और इसे आपके लिए सर्वोत्तम कम्पैटिबिलिटी विकल्प चुनने दें।
- ड्रॉप-डाउन से, उस विंडोज संस्करण का चयन करें जिसके लिए आप इंस्टॉलर को चलाना चाहते हैं।
लागू करें चुनें और फिर OK चुनें।
इंस्टॉलर को फिर से चलाएं और जांचें कि क्या यह आपकी समस्याओं को ठीक करता है।
2] विंडोज आइडेंटिटी फाउंडेशन सक्षम करें
कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि विंडोज फीचर्स ऑन या ऑफ के माध्यम से लीगेसी विंडोज आइडेंटिटी फाउंडेशन सुविधा को सक्षम करने से मदद मिली। देखें कि क्या आपके मामले में इसे सक्षम करने से मदद मिलती है।
यदि नहीं, तो आप तुरंत सुविधा को अक्षम कर सकते हैं।
3] विंडोज अपडेट समस्या निवारक का उपयोग करें
विंडोज अपडेट समस्या निवारक चलाने के लिए:
- स्टार्ट मेनू से सेटिंग्स खोलें
- अपडेट & सुरक्षा > समस्या निवारक पर नेविगेट करें
- दाएं साइड पैनल से विंडोज अपडेट चुनें
- समस्या निवारक चलाएं पर क्लिक करें।
आपके सामने आ रही समस्या का निवारण और समाधान करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
हमें उम्मीद है कि समाधान आपके लिए काम करेंगे।
