विंडोज फाइल एक्सप्लोरर किसी भी विंडोज संस्करण के सबसे महत्वपूर्ण तत्वों में से एक है क्योंकि यह उपयोगकर्ताओं को विभिन्न फ़ोल्डरों और फाइलों तक पहुंचने में मदद करता है। इसका राइट-क्लिक संदर्भ मेनू कई उपयोगी आइटम प्रदान करता है जो आपको कई उपयोगी संचालन करने देता है। लेकिन कभी-कभी, आप पा सकते हैं कि जब आप राइट-क्लिक करते हैं तो आपका Windows File Explorer क्रैश हो जाता है इसका संदर्भ मेनू खोलने या एक नया फ़ोल्डर बनाने के लिए। अगर आप इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो इस समस्या के निवारण के लिए आपको यहां क्या करना होगा।
आगे बढ़ने से पहले, आपको पता होना चाहिए कि यह समस्या मुख्य रूप से तब होती है जब आपके प्रोग्राम राइट-क्लिक संदर्भ मेनू में बहुत सारे आइटम जोड़ते हैं। खराब कोडित आइटम जो तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर या सेवा द्वारा जोड़े जाते हैं, इस समस्या का कारण बन सकते हैं।
जब मैं राइट-क्लिक करता हूं तो एक्सप्लोरर क्रैश हो जाता है
क्लीन बूट करने के लिए आपको सबसे पहले जो करना है वह है। क्लीन बूट स्टेट . में , समस्या का निदान करना आसान है।
विन + आर दबाएं, टाइप करें msconfig और एंटर बटन दबाएं। सामान्य टैब पर, सुनिश्चित करें कि "चयनात्मक स्टार्टअप" विकल्प चुना गया है। फिर, "स्टार्टअप आइटम लोड करें" विकल्प को अनचेक करें।
उसके बाद, "सेवा" टैब पर जाएं और "सभी Microsoft सेवाओं को छुपाएं" कहने वाले विकल्प को चेक करें।
उसके बाद, सभी सेवाओं का चयन करें और "सभी को अक्षम करें" पर क्लिक करें। लागू करें पर क्लिक करें और फिर ठीक है।
आपका सिस्टम पुनरारंभ करने के लिए कहेगा। आगे बढ़ें, और पुनः आरंभ करने पर, आप पाएंगे कि आपका पीसी क्लीन बूट स्टेट में बूट हो गया है।
अब फाइल एक्सप्लोरर खोलें और राइट-क्लिक करें और देखें। एक्सप्लोरर क्रैश होता है या नहीं? यदि हां, तो यह कुछ सिस्टम आइटम है जो समस्या पैदा कर रहा है। यदि नहीं तो यह कुछ गैर-Microsoft आइटम है जो अपराधी है।
अब आपको इसे पहचानने की जरूरत है, और इसे करने का एकमात्र तरीका एक के बाद एक आइटम को अक्षम करना है।
सामान्य मोड में रीबूट करें और msconfig में आपके द्वारा किए गए परिवर्तनों को पूर्ववत करना याद रखें।
अब डाउनलोड करें और खोलें ShellExView , जो तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर है जो उपयोगकर्ताओं को तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर द्वारा आपके राइट-क्लिक मेनू में जोड़े गए सभी शेल एक्सटेंशन को स्कैन करने की अनुमति देता है।
आप सभी एक्सटेंशन, वर्तमान स्थिति (अक्षम/सक्षम), प्रकार, विवरण, उत्पाद का नाम (जिसने आइटम जोड़ा है), कंपनी, आदि देखेंगे।
Microsoft द्वारा जोड़े गए शेल एक्सटेंशन आमतौर पर कोई समस्या नहीं पैदा करते हैं। इसलिए आपको उन्हें सूची से छिपा देना चाहिए। ऐसा करने के लिए, विकल्प> सभी Microsoft एक्सटेंशन छुपाएं पर जाएं। अब आप केवल तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर द्वारा जोड़े गए एक्सटेंशन देखेंगे।
अब, सभी का चयन करने के लिए और लाल बटन पर क्लिक करें। आइटम पर राइट-क्लिक करें और "चयनित आइटम अक्षम करें . चुनें । "
यह एक बार में सभी एक्सटेंशन अक्षम कर देगा। अब, आपको हर एक को एक के बाद एक सक्षम करना होगा और पता लगाना होगा कि इनमें से कौन समस्या पैदा करता है।
एक बार जब आप अपराधी का पता लगा लेते हैं, तो आपको उसे निष्क्रिय रखना होगा या उस वस्तु को हटाना होगा।
इसके बाद, यह जांचने के लिए अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें कि यह ठीक काम कर रहा है या नहीं।
यह पोस्ट देखें यदि Windows फ़ाइल एक्सप्लोरर क्रैश या फ़्रीज़ हो जाता है और यह एक यदि प्रसंग मेनू फ़्रीज़ हो जाता है या खुलने में धीमा है।