यदि आपको अपने विंडोज़ में समस्या हो रही है और आप इसे स्वयं ठीक करने में असमर्थ हैं, तो आप Windows Remote Assistance का उपयोग करके किसी विशेषज्ञ को अपने कंप्यूटर को दूरस्थ रूप से देखने की अनुमति दे सकते हैं। ।
Windows 11/10/8/7 में दूरस्थ सहायता का उपयोग करके सहायता मांगें
यह महत्वपूर्ण है कि आप केवल उन्हीं लोगों को अनुमति दें जिन पर आप पूरी तरह से भरोसा करते हैं, इस सुविधा का उपयोग करके अपने कंप्यूटर तक पहुंच प्रदान करें, क्योंकि एक बार जब वह लॉग इन हो जाता है, तो वह आपके कंप्यूटर पर आपकी लगभग सभी फाइलों और दस्तावेजों को देख और एक्सेस कर पाएगा।
विंडोज 11/10 उपयोगकर्ता इस पोस्ट को विंडोज 11/10 में विंडोज रिमोट असिस्टेंस का उपयोग कैसे करें या विंडोज 11/10 में क्विक असिस्ट का उपयोग करके दूर से टेक सपोर्ट देना या लेना चाहते हैं।
वैसे भी, शुरू करने के लिए आपको निम्नलिखित चरणों को पूरा करना होगा:
स्टार्ट मेन्यू खोलें, कंप्यूटर पर राइट-क्लिक करें और आप में विंडोज 7 का उपयोग कर रहे गुण खोलें।
अब बाएं पैनल में आप विंडोज 7 में रिमोट सेटिंग्स देखेंगे।
फिर भी, यदि आप Windows 11 का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको नियंत्रण कक्ष खोलना होगा, और दूरस्थ सहायता खोजना होगा . उसके बाद, अपने कंप्यूटर को दूरस्थ पहुंच की अनुमति दें . पर क्लिक करें खोज परिणाम में विकल्प।
रिमोट सेटिंग्स पर क्लिक करें और सिस्टम प्रॉपर्टीज / रिमोट टैब बॉक्स खुल जाएगा। सुनिश्चित करें कि इस कंप्यूटर से दूरस्थ सहायता कनेक्शन की अनुमति दें चेक किया गया है और फिर लागू करें/ठीक पर क्लिक करें।
अब स्टार्ट सर्च में विंडोज रिमोट असिस्टेंस टाइप करें और एंटर दबाएं।
हालाँकि, यदि आप Windows 11/10 का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको Windows दूरस्थ सहायता नहीं मिलेगी। इसके बजाय, आपको टास्कबार सर्च बॉक्स में उस विशेष सेटिंग्स को खोजना होगा। आप इससे दूरस्थ सहायता आमंत्रणों को भेजने की अनुमति दें . नामक एक सेटिंग देख सकते हैं ।
विंडोज रिमोट असिस्टेंस विजार्ड खुल जाएगा। किसी ऐसे व्यक्ति को अपनी सहायता के लिए आमंत्रित करें जिस पर आप विश्वास करते हैं . पर क्लिक करें . 
आप जो विकल्प चाहते हैं उसे चुनें। मेरी राय में दूसरे विकल्प का उपयोग करना आसान होगा। यह केवल विंडोज 7 पर होता है। यह आपका मेल क्लाइंट खोलेगा और आप संलग्न आमंत्रण फ़ाइल को मेल कर सकते हैं।
एक बार मेल भेजे जाने के बाद, पासवर्ड का उल्लेख करते हुए निम्न विंडो खुल जाएगी। पासवर्ड केवल वर्तमान सत्र के लिए मान्य होगा।
अब, दूसरे व्यक्ति के आपके पास आने की प्रतीक्षा करें। वह भी दूरस्थ सहायता खोलेगा और उस व्यक्ति की सहायता करें जिसने आपको आमंत्रित किया है . पर क्लिक करें . एक बार जब वह करता है, और आपके कंप्यूटर पर एक अनुरोध दिखाई देता है, तो उसे एक्सेस पासवर्ड दें।
यदि आप विंडोज 11 का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको उस व्यक्ति को अपना पोर्ट देना होगा। आप विंडोज सेटिंग्स> सिस्टम> रिमोट डेस्कटॉप में पोर्ट पा सकते हैं। फिर, रिमोट डेस्कटॉप . को विस्तृत करें अनुभाग।
हालांकि, Windows 11 उपयोगकर्ताओं को दूरस्थ डेस्कटॉप उपयोगकर्ता . का उपयोग करने की आवश्यकता है पैनल। उसके लिए, Windows सेटिंग खोलें और रिमोट डेस्कटॉप . पर जाएं खंड। यहां आपको दूरस्थ डेस्कटॉप उपयोगकर्ता . नामक एक विकल्प मिल सकता है ।
उसके बाद, जोड़ें . क्लिक करें बटन और उपयोगकर्ता खाता नाम दर्ज करें।
एक बार हो जाने के बाद, ठीक . क्लिक करें बटन।
इतना ही। एक बार कनेक्शन पूरा हो जाने पर, आपके मित्र के पास अब आपके कंप्यूटर तक पहुंच होगी और वह आपकी सहायता करने में सक्षम होगा।
यदि आप पाते हैं कि आप कनेक्ट करने में असमर्थ हैं, तो इनबिल्ट Windows नेटवर्क डायग्नोस्टिक्स . का उपयोग करें समस्या को ठीक करने के लिए उपकरण। यदि आपका फ़ायरवॉल दूरस्थ सहायता कनेक्शन को अवरुद्ध कर रहा है, तो यह समस्या को स्वचालित रूप से ठीक कर देगा।
अपने मित्र को दूरस्थ पहुंच की अनुमति देने से पहले अपने सभी खुले कार्यक्रमों, फ़ाइलों और फ़ोल्डरों को बंद करना हमेशा एक अच्छा विचार है।
मैं इस कंप्यूटर को दूरस्थ सहायता कनेक्शन की अनुमति कैसे दूं?
अपने कंप्यूटर से दूरस्थ सहायता कनेक्शन की अनुमति देने के लिए, आपको संबंधित सेटिंग्स को खोलने की आवश्यकता है। उसके लिए, दूरस्थ सहायता कनेक्शन . खोजें टास्कबार खोज बॉक्स में और व्यक्तिगत खोज परिणाम पर क्लिक करें। उसके बाद, इस कंप्यूटर से दूरस्थ सहायता कनेक्शन की अनुमति दें . पर टिक करें चेकबॉक्स, और ठीक . क्लिक करें बटन।
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