एज ब्राउज़र डाउनलोड, इंस्टॉल या अपडेट करने में समस्या – समस्या निवारण टिप्स

माइक्रोसॉफ्ट ने विंडोज 10 के लिए नए माइक्रोसॉफ्ट एज क्रोमियम को रोल आउट करना शुरू कर दिया है। यदि आपको नए माइक्रोसॉफ्ट एज को डाउनलोड, इंस्टॉल या अपडेट करने में समस्या आ रही है, तो माइक्रोसॉफ्ट एज को इंस्टॉल और अपडेट करने के लिए इन समस्या निवारण टिप्स का पालन करें। मुझे यकीन है कि आप में से कई प्रो यूजर्स हैं, लेकिन यह ध्यान में रखते हुए कि हर कोई नहीं है, हमने बेसिक यूजर्स के लिए भी गाइड बनाया है।

एज ब्राउज़र डाउनलोड, इंस्टॉल या अपडेट करने में समस्या

माइक्रोसॉफ्ट एज को डाउनलोड करने, इंस्टॉल करने और नए वर्जन में अपडेट करने में कोई समस्या नहीं होनी चाहिए। लेकिन हम सभी जानते हैं कि चीजें गलत हो सकती हैं। इसलिए यदि आपको समस्या आ रही है, तो इन टिप्स का पालन करें।

1. ऑपरेटिंग सिस्टम सपोर्ट जांचें
2. नेटवर्क कनेक्टिविटी जांचें
3. ट्रस्टेड साइट्स में जोड़ें
4. कंप्यूटर रीस्टार्ट करें
5. एज को रीइंस्टॉल करें
6. माइक्रोसॉफ्ट एज एरर कोड का निवारण करें

नोट: यदि माइग्रेशन के बाद आपको अपना एक्सटेंशन नहीं मिल रहा है, तो शायद इसलिए क्योंकि वह एक्सटेंशन नए एज के लिए उपलब्ध नहीं है, जो क्रोमियम पर आधारित है। आप इसे क्रोम स्टोर से डाउनलोड कर सकते हैं या पुराने वर्जन का उपयोग जारी रखने के लिए एज लिगेसी का उपयोग कर सकते हैं।

यदि आप इंस्टॉलर का उपयोग करके एज डाउनलोड या इंस्टॉल नहीं कर पा रहे हैं, तो विंडोज अपडेट्स का उपयोग करें और देखें कि क्या इससे मदद मिलती है। यदि नहीं, तो आप आगे बढ़ सकते हैं।

1] अपने ऑपरेटिंग सिस्टम की जांच करें

माइक्रोसॉफ्ट एज वर्तमान में विंडोज और macOS दोनों के लिए उपलब्ध है। यदि आप विंडोज 10, विंडोज 8 और 8.1, और विंडोज 7 का उपयोग कर रहे हैं। यह macOS 10.12 सिएरा या उच्चतर पर भी उपलब्ध है। इसलिए सुनिश्चित करें कि आपके पास विंडोज 10 या macOS का सही वर्जन है।

यदि यह काम नहीं कर रहा है क्योंकि यह आपके विंडोज 10 वर्जन पर सपोर्टेड नहीं है, तो हम सुझाव देते हैं कि आप रूफस का उपयोग करके विंडोज 10 के कम से कम सपोर्टेड वर्जन पर अपग्रेड करें जिस पर यह सपोर्टेड है।

2] नेटवर्क कनेक्टिविटी जांचें

यदि आपको माइक्रोसॉफ्ट एज डाउनलोड करने में समस्या आ रही है, तो इसके दो कारण हो सकते हैं। पहला विंडोज 10 में नेटवर्क कनेक्शन की समस्या, और दूसरा वीपीएन।

• विंडोज 10 में नेटवर्क कनेक्शन की समस्याओं को ठीक करने के बारे में हमारे विस्तृत गाइड का पालन करें।
• यदि आप वीपीएन का उपयोग कर रहे हैं, और आपको 403 एरर मिल रहा है, तो वीपीएन माइक्रोसॉफ्ट एज डाउनलोड को ब्लॉक कर रहा है। हम आपको इंस्टॉलर डाउनलोड करने के लिए वीपीएन डिस्कनेक्ट करने की सलाह देंगे। एक बार डाउनलोड और इंस्टॉलेशन पूरा हो जाने पर, आप फिर से कनेक्ट कर सकते हैं।
• हम किसी भी थर्ड-पार्टी सिक्योरिटी सॉफ़्टवेयर को अस्थायी रूप से अक्षम करने का भी सुझाव देंगे।

3] ट्रस्टेड साइट्स में जोड़ें

माइक्रोसॉफ्ट आपके ब्राउज़र की ट्रस्टेड साइट्स की सूची में delivery.mp.microsoft.com और officeapps.live.com को जोड़ने की सलाह देता है। यदि आप माइक्रोसॉफ्ट एज डाउनलोड करने के लिए इंटरनेट एक्सप्लोरर का उपयोग कर रहे हैं, तो इन चरणों का पालन करें:

1. इंटरनेट एक्सप्लोरर खोलें और फिर टूल्स > इंटरनेट विकल्प पर जाएं।
2. सिक्योरिटी टैब चुनें, फिर ट्रस्टेड साइट्स > साइट्स चुनें।
3. इस वेबसाइट को जोन में जोड़ें के तहत, ऊपर बताए गए URL टाइप करें, जोड़ें चुनें और फिर बंद करें चुनें।
4. फिर से डाउनलोड करने का प्रयास करें।

4] अपना कंप्यूटर रीस्टार्ट करें

कुछ यूजर्स ने बताया है कि नया एज खुलने के तुरंत बाद बंद हो जाता है या फेवरेट्स इम्पोर्ट करना काम नहीं कर रहा है। उस स्थिति में, हम आपको समस्या को हल करने के लिए अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करने की अत्यधिक अनुशंसा करते हैं। अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करने के लिए, स्टार्ट > पावर > रीस्टार्ट चुनें।

5] माइक्रोसॉफ्ट एज को रीइंस्टॉल करने का प्रयास करें

यदि इंस्टॉलेशन के बाद एज काम नहीं कर रहा है, और कंप्यूटर रीस्टार्ट करने से कोई मदद नहीं मिलती है, तो इसे फिर से रीइंस्टॉल करना सबसे अच्छा है। यह महत्वपूर्ण है कि आप सही वर्जन चुनें, खासकर यदि आप बिजनेस कंप्यूटर के लिए एक चुन रहे हैं। आप चैनल, प्लेटफॉर्म चुन सकते हैं, और फिर इंस्टॉलर डाउनलोड कर सकते हैं।

यदि भाषा एक समस्या है, तो नया माइक्रोसॉफ्ट एज 90 भाषाओं में उपलब्ध है। एज में एक नया टैब खोलें, और edge://settings/languages पर जाएं और भाषा बदलें।

6] माइक्रोसॉफ्ट एज एरर कोड

यदि नए माइक्रोसॉफ्ट एज को इंस्टॉल या अपडेट करते समय आपको एरर कोड प्राप्त होते हैं, तो हमारे संपूर्ण गाइड का पालन करें जो माइक्रोसॉफ्ट एज के लिए इन सभी एरर कोड को कवर करता है।

• एरर 3 या 0x80040154
• एरर 3 या 0x80080005
• एरर 7 या 0x8020006F
• एरर 403
• एरर 1603 या 0x00000643
• एरर 0x80070070
• HTTP एरर 500 या एरर 0x8004xxxx या 0x8007xxxx
• एरर 0x8020006E या 0x80200059
• एरर 0x80200070 (प्रकाशित)
• एरर 0x80200068 या 0x80200065 या 0x80200067
• अपडेटर वर्तमान में चल रहा है। एक मिनट में रिफ्रेश करके फिर से जांचें

अंत में, यदि कुछ भी काम नहीं करता है और आपको अभी भी परेशानी हो रही है, तो माइक्रोसॉफ्ट सपोर्ट टीम से संपर्क करें।