यदि आप फंस गए हैं क्योंकि Google Chrome ब्राउज़र खुल नहीं रहा या लॉन्च नहीं हो रहा या वेब पेज लोड नहीं कर रहा, तो संभावना है कि या तो Chrome फ़ाइलें करप्ट हो गई हैं या कोई प्लगइन बहुत सारे संसाधन ले रहा है। यह एक संदेश के साथ समाप्त हो सकता है - Google Chrome has stopped working। आश्चर्यजनक रूप से, आप इसे Task Manager में भी देख सकते हैं, लेकिन टास्कबार पर कुछ भी नहीं होगा। इस पोस्ट में, हम दिखाएंगे कि इस समस्या को कैसे ठीक किया जाए।
Google Chrome has stopped working
Windows PC पर Chrome न खुलने की समस्या ठीक करें
यदि Google Chrome ब्राउज़र लॉन्च या स्टार्ट नहीं करता है या काम करना बंद कर देता है तो यहां समस्या को हल करने के कुछ तरीके दिए गए हैं:
- Task Manager से Chrome को किल करें
- जांचें कि क्या आपका एंटीवायरस Chrome को ब्लॉक कर रहा है
- Chrome में यूज़र प्रोफ़ाइल डिलीट करें
- Chrome को Safe Mode में चलाएं
- Chrome Cleanup Tool चलाएं
- Chrome रीसेट या पुनः इंस्टॉल करें। Register this Program for Restart अनचेक करें।
Chrome ब्राउज़र नहीं खुल रहा
1] Task Manager से Chrome को किल करें
यदि Chrome नहीं खुल रहा, तो शायद इसकी प्रक्रिया बैकग्राउंड में चल रही है, लेकिन आप ब्राउज़र विंडो नहीं देखते हैं। इस मामले में, आपको Chrome को फोर्स क्विट करना होगा और फिर से लॉन्च करने का प्रयास करना होगा।
- टास्कबार पर राइट-क्लिक करें और Task Manager चुनें। यदि Task Manager प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है, तो आप Alt + Ctrl + Del का उपयोग कर सकते हैं और फिर Task Manager चुन सकते हैं।
- "Processes" के तहत, "Google Chrome" या "chrome.exe" देखें।
- राइट-क्लिक करें और End process चुनें।
- प्रोग्राम को फिर से लॉन्च करने का प्रयास करें।
2] जांचें कि क्या आपका एंटीवायरस Chrome को ब्लॉक कर रहा है
कभी-कभी, फाल्स-पॉजिटिव के कारण, एक सुरक्षा प्रोग्राम Chrome को ब्लॉक कर सकता है, और यही कारण है कि यह ठीक से लॉन्च नहीं हो पा रहा है। आप ऐसे सॉफ़्टवेयर को अक्षम कर सकते हैं या पूरी तरह से अनइंस्टॉल कर सकते हैं यह देखने के लिए कि क्या Chrome खुल सकता है।
3] Chrome में यूज़र प्रोफ़ाइल डिलीट करें
Run प्रॉम्प्ट खोलें और निम्न टाइप करें:
%USERPROFILE%\AppData\Local\Google\Chrome\User Data
Enter दबाएं।
'Default folder' नाम के फ़ोल्डर को देखें।
इसे किसी अन्य ड्राइव पर बैकअप के रूप में कॉपी करें, और फिर इस फ़ोल्डर को डिलीट करें।
Chrome फिर से लॉन्च करें, और Settings > Advanced > Reset पर जाएं।
पुष्टि करें।
आपको अपने Google अकाउंट से फिर से साइन इन करना पड़ सकता है। आपका सारा डेटा खो जाएगा।
4] Chrome को Safe Mode में चलाएं
देखें कि क्या आप Chrome को Safe Mode में लॉन्च कर सकते हैं। यह Chrome Extensions को अक्षम कर देगा। यह केवल यह जांचने के लिए है कि क्या इंस्टॉल किए गए एक्सटेंशन में से कोई समस्या पैदा कर रहा है। यदि यह लॉन्च होता है, तो आपको मैन्युअली दोषी को ढूंढना होगा और उस एक्सटेंशन को अनइंस्टॉल करना होगा।
5] Chrome Cleanup Tool चलाएं
चूंकि आपका ब्राउज़र नहीं खुलता है, आपको Safe Mode में Chrome चलाने का प्रयास करना होगा। इसलिए यदि आप Safe Mode में Chrome लॉन्च कर सकते हैं, तो निम्न टाइप करें और Enter दबाएं:
chrome://settings/cleanup
यह Chrome ब्राउज़र के अंतर्निहित Chrome's Malware Scanner & Cleanup Tool को चलाएगा। यह आपको अवांछित विज्ञापन, पॉप-अप और मैलवेयर, असामान्य स्टार्टअप पेज, टूलबार, और कुछ भी जो मेमोरी अनुरोधों के साथ पेज को ओवरलोड करके वेबसाइटों को क्रैश करके अनुभव को खराब करता है, को हटाने में मदद करता है।
6] Chrome रीसेट या पुनः इंस्टॉल करें
आप Chrome ब्राउज़र को रीसेट कर सकते हैं या Chrome को फिर से इंस्टॉल कर सकते हैं। सुनिश्चित करें कि यूज़र प्रोफ़ाइल और अन्य फ़ाइलें यहां स्थित हैं:
C:\Users\\AppData\Local\Google\Chrome
इन्हें डिलीट करें। CCleaner चलाएं, और फिर फ्रेश इंस्टॉल करें।
7] Register this Program for Restart अनचेक करें
कमेंटर्स ने नीचे उल्लेख किया है कि Register this Program for Restart विकल्प को अनचेक करने से उन्हें मदद मिली।
हम आशा करते हैं कि इन समाधानों में से एक आपके Windows PC पर आपकी समस्या का समाधान करने में मदद करेगा। यह पोस्ट आपकी मदद करेगी यदि Chrome क्रैश या फ्रीज होता है।
