विंडोज 11/10 पर पब्लिक वाई-फाई लॉगिन पेज नहीं दिख रहा

यदि आप हवाई अड्डों, होटलों, शॉपिंग मॉल, या कॉफी स्थानों पर बार-बार जाते हैं, तो आपने इन स्थानों पर उपलब्ध पब्लिक वाई-फाई का उपयोग किया होगा। ये पब्लिक वाई-फाई आमतौर पर दो प्रकार के होते हैं – सशुल्क और मुफ्त, लेकिन उनमें एक चीज समान होती है, यानी कैप्टिव पोर्टल। आप पूछ सकते हैं, कैप्टिव पोर्टल क्या है? यह एक वेब पेज के अलावा कुछ भी नहीं है जिसका उपयोग पब्लिक यूजर को लॉग-इन पेज प्रस्तुत करने के लिए किया जाता है, यह पेज साइन-इन के लिए कह सकता है और कभी-कभी सशुल्क सेवाओं के मामले में भुगतान के लिए।

पब्लिक वाई-फाई अपनी सुविधा के लिए बहुत अच्छे हैं, लेकिन कभी-कभी वे बेहद निराशाजनक हो सकते हैं। यह तब होता है जब आप बाहर होते हैं और इंटरनेट से कनेक्ट करने का प्रयास कर रहे होते हैं, लेकिन आपके विंडोज 10 ब्राउज़र पर पब्लिक वाई-फाई लॉगिन पेज नहीं दिखाता। ऐसी स्थिति में, घबराएँ नहीं क्योंकि इस समस्या को हल करने के लिए आसान सुधार उपलब्ध हैं।

पीसी पर पब्लिक वाई-फाई लॉगिन पेज नहीं दिख रहा

यदि विंडोज 10 पीसी का उपयोग करते समय पब्लिक वाई-फाई लॉगिन पेज नहीं दिख रहा है, तो ये टिप्स आपको पब्लिक नेटवर्क वाई-फाई से कनेक्ट करने में मदद कर सकते हैं:

1. अपना सिस्टम पुनरारंभ करें
2. पॉप-अप ब्लॉकिंग अक्षम करें
3. DNS कैश फ्लश करें
4. राउटर का डिफ़ॉल्ट पेज खोलें
5. थर्ड-पार्टी DNS सर्वर बंद करें
6. अपने सिस्टम पर फ़ायरवॉल अक्षम करें

आइए इनमें से प्रत्येक तरीके को विस्तार से देखें।

1] अपना सिस्टम पुनरारंभ करें

यदि यह समस्या आपके सिस्टम पर पहली बार हो रही है, तो आपको इस प्रारंभिक समाधान को आज़माना चाहिए।

• अपना वाई-फाई बंद करें, फिर इसे वापस चालू करें।
• यदि ऊपर काम नहीं करता, तो अपने कंप्यूटर पर अपने खाते से लॉग आउट करें और फिर से लॉग इन करें।
• बस पुनरारंभ करें।

यदि उपरोक्त में से कोई भी काम नहीं कर रहा है, तो अपने आस-पास कुछ लोगों से पूछें और जाँचें कि क्या वे इंटरनेट का उपयोग कर सकते हैं। संभवतः वह वाई-फाई कनेक्शन डाउन है, या राउटर को पुनरारंभ करने की आवश्यकता है।

2] पॉप-अप ब्लॉकिंग अक्षम करें

यदि आपके सिस्टम पर पॉप-अप अवरुद्ध हैं, तो पब्लिक वाई-फाई लॉगिन पेज नहीं दिखेगा। आपको अपनी सेटिंग्स से पॉप-अप ब्लॉकिंग अक्षम करनी होगी। क्रोम में आप इसे कैसे कर सकते हैं:

• क्रोम ब्राउज़र में, बाएँ कोने पर दिखाई देने वाले तीन डॉट्स पर क्लिक करें
• Settings पर क्लिक करें
• नीचे स्क्रॉल करें और Advanced पर क्लिक करें
• और नीचे स्क्रॉल करें और Site settings पर क्लिक करें
• अब, नीचे स्क्रॉल करें और Pop-ups and redirects विकल्प पर क्लिक करें
• Blocked (recommended) विकल्प के बगल में स्लाइडर पर क्लिक करके पॉप-अप सक्षम करें
• अब, आपको Blocked (recommended) के बजाय Allowed दिखाई देगा

सेटिंग्स टैब बंद करें और अपने ब्राउज़र से पब्लिक वाई-फाई लॉगिन पेज तक पहुँचने का प्रयास करें।

3] DNS कैश फ्लश करें

विंडोज वेबसाइटों के DNS सर्वर डेटा को कैश में संग्रहीत करता है। यदि पब्लिक वाई-फाई के लॉगिन पेज का IP हाल ही में बदला है तो आपको यह समस्या हो सकती है। इस त्रुटि को हल करने के लिए DNS कैश फ्लश करने का प्रयास करें:

• 'Win Key + R' दबाकर 'Run Dialog' लॉन्च करें
• 'cmd' टाइप करें और 'Enter' दबाएँ
• अब कमांड 'ipconfig /release' दर्ज करें और 'Enter' दबाएँ
• प्रक्रिया पूरी होने के लिए कुछ मिनट प्रतीक्षा करें
• अब कमांड प्रॉम्प्ट विंडो में कमांड 'ipconfig /flushdns' दर्ज करें और 'Enter' दबाएँ
• कमांड 'ipconfig /renew' दर्ज करें और एक बार फिर 'Enter' दबाएँ

इस प्रक्रिया को पूरा करने के लिए कुछ मिनट प्रतीक्षा करें। एक बार हो जाने पर, पब्लिक वाई-फाई लॉगिन पेज तक पहुँचने का प्रयास करें और जाँचें कि समस्या बनी रहती है या नहीं।

4] राउटर का डिफ़ॉल्ट पेज खोलें

यदि उपरोक्त कोई भी सुधार काम नहीं करता है, तो आपको राउटर का डिफ़ॉल्ट पेज खोलने का प्रयास करना चाहिए। नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

• पब्लिक वाई-फाई से कनेक्ट करें और अपने वेब ब्राउज़र पर जाएँ
• एड्रेस बार में '0.0.1' या '192.168.1.1' या 'https://localhost' टाइप करें और फिर 'Enter' दबाएँ; राउटर के लॉगिन पेज पर जाने के लिए

अधिकांश समय, केवल यह करने से यह समस्या हल हो जानी चाहिए। लेकिन यदि ये चरण काम नहीं करते हैं, तो आपको कनेक्टेड राउटर का IP एड्रेस ढूंढना होगा और फिर इसे अपने ब्राउज़र में पेस्ट करना होगा। राउटर का IP एड्रेस ढूंढने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

• 'Start Menu' से 'Search' बॉक्स पर जाएँ
• 'cmd' टाइप करके कमांड प्रॉम्प्ट खोलें
• एक बार खुलने पर, 'ipconfig' टाइप करें और 'Enter' दबाएँ
• अब 'Wireless LAN adapter Wi-Fi' के तहत 'IPv4 address' का पता लगाएँ

यह एक बहुत ही सरल विधि है जिसका उपयोग आप मैन्युअल रूप से राउटर के लॉगिन पेज तक पहुँचने के लिए कर सकते हैं। एक बार जब आपको IPv4 एड्रेस मिल जाए, तो इसे अपने ब्राउज़र में पेस्ट करें और इंटरनेट का उपयोग शुरू करने के लिए एंटर दबाएँ।

5] थर्ड-पार्टी DNS सर्वर बंद करें

कभी-कभी OpenNIC, Dyn, Google Public DNS सर्वर जैसे थर्ड-पार्टी DNS सर्वर पब्लिक वाई-फाई को ठीक से कनेक्ट होने से रोकते हैं। इस समस्या को हल करने के लिए, आपको थर्ड-पार्टी DNS सर्वर बंद करने होंगे। यहाँ आप इसे कैसे कर सकते हैं:

• 'Settings' पर जाएँ और 'Network & Internet' पर क्लिक करें
• 'Open Network and Sharing Center' पर जाने के लिए नीचे स्क्रॉल करें और इसे खोलने के लिए क्लिक करें
• अब वाई-फाई पर क्लिक करें और 'Properties' चुनें
• नए टैब में, 'Internet Protocol Version 4(TCP/IPv4)' का पता लगाएँ
• इस पर क्लिक करें, और 'Properties' चुनें
• 'Obtain an IP address automatically' और 'Obtain DNS server address automatically' सक्षम करें
• 'OK' पर क्लिक करें

कृपया ध्यान दें, यह विधि केवल उन उपयोगकर्ताओं के लिए काम करेगी जिनके कंप्यूटर पर थर्ड-पार्टी DNS सर्वर है।

6] अपने सिस्टम पर फ़ायरवॉल अक्षम करें

कभी-कभी विंडोज फ़ायरवॉल इस समस्या का कारण बन सकता है, और इसे अक्षम करने से आपका दिन बच सकता है। इन चरणों का पालन करें:

• 'Win Key + R' दबाकर 'Run Dialog' लॉन्च करें
• 'control firewall.cpl' टाइप करें और 'Enter' दबाएँ ताकि 'Control Panel' में 'Firewall settings' खुलें
• कंट्रोल पैनल के बाएँ फलक पर, 'Turn Windows Defender Firewall on or off' पर क्लिक करें
• अब, पब्लिक नेटवर्क सेटिंग्स के तहत, 'Turn off Windows Defender Firewall (not recommended)' पर क्लिक करें और फ़ायरवॉल बंद करने के लिए 'OK' दबाएँ
• सिस्टम पुनरारंभ करें

पब्लिक वाई-फाई लॉगिन पेज तक पहुँचने का प्रयास करें। और हाँ, काम पूरा होने पर फ़ायरवॉल को वापस चालू करना न भूलें। यदि आप अभी भी परेशानी का सामना कर रहे हैं, तो अगला सुधार आज़माएँ।

7] इनकॉग्निटो ब्राउज़र विंडो खोलें

आप जिस ब्राउज़र का उपयोग कर रहे हैं, उसके बावजूद, यानी एज, IE, क्रोम, सफारी, ओपेरा, या फ़ायरफ़ॉक्स, एक इनकॉग्निटो मोड हमेशा उपलब्ध होगा। इस मोड का उपयोग करने के सबसे बड़े लाभों में से एक यह है कि यह आपको इंटरनेट को निजी तौर पर ब्राउज़ करने की अनुमति देता है। सरल शब्दों में, यह ब्राउज़िंग के दौरान कैश स्टोर नहीं करता।

इनकॉग्निटो विंडो खोलने के बाद, आपको एक नॉन-HTTPS वेबसाइट पर जाने का प्रयास करना चाहिए, जैसे stealmylogin.com। कभी-कभी ऐसा होता है कि ब्राउज़र कैश लॉगिन पेज लोड करने के बजाय DNS जानकारी का उपयोग करके साइट लोड करने का प्रयास करता है। ऐसे मामले में, यह ट्रिक काम करती है।

यदि आप उन लोगों में से हैं जो नियमित रूप से पब्लिक वाई-फाई का उपयोग करते हैं, तो यह लेख निश्चित रूप से आपको इंटरनेट से जुड़े रहने में मदद करेगा। इसलिए, अगली बार जब आप पब्लिक वाई-फाई से कनेक्ट नहीं कर पाएँ, तो विंडोज पर वाई-फाई लॉगिन पेज दिखाने के लिए इन सुधारों को आज़माएँ।

अगला पढ़ें: पब्लिक वाईफाई के खतरे और बरती जाने वाली सावधानियाँ।