आपकी फ़ाइलें, ऐप्स और सेटिंग नहीं रखी जा सकतीं - Windows इन-प्लेस अपग्रेड त्रुटि

कुछ Windows 10 उपयोगकर्ताओं को त्रुटि संदेश का सामना करना पड़ सकता है आपकी फ़ाइलें, ऐप्स और सेटिंग नहीं रखी जा सकती हैं जब वे Windows इन-प्लेस अपग्रेड करने का प्रयास करते हैं। इस पोस्ट में, हम इस बात का स्पष्टीकरण देंगे कि आप इस त्रुटि का सामना क्यों करते हैं, साथ ही इस विसंगति को दूर करने के लिए आप जिस समाधान का प्रयास कर सकते हैं, उसे प्रदान करेंगे।

नीचे पूर्ण त्रुटि संदेश दिया गया है जो आपको इस विसंगति का सामना करने पर प्राप्त होगा;

आपकी फ़ाइलें, ऐप्स और सेटिंग्स नहीं रखी जा सकतीं क्योंकि आपके Windows का वर्तमान संस्करण किसी असमर्थित निर्देशिका में स्थापित किया जा सकता है या आप Windows के पुराने संस्करण को स्थापित करने का प्रयास कर रहे हैं।

जब आप मीडिया क्रिएशन टूल का उपयोग करके इन-प्लेस अपग्रेड करते हैं, तो वर्तमान विंडोज 10 सिस्टम फाइलों को नए संस्करणों से बदल दिया जाता है - यह आपको विंडोज 11/10 की समस्याओं, टूटी हुई सुविधाओं या ऐप्स को संबोधित करने और यहां तक ​​​​कि मुद्दों को अपडेट करने की अनुमति देता है। इसके अतिरिक्त, एक इन-प्लेस अपग्रेड उपयोगकर्ता फ़ाइलों को बरकरार रखता है और सेटिंग्स और अनुकूलन को भी बरकरार रखता है। वास्तव में, कई पूर्व-स्थापित ऐप्स और उनका डेटा भी अपरिवर्तित रहता है।

आपकी फ़ाइलें, ऐप्लिकेशन और सेटिंग नहीं रखी जा सकतीं

आपको इस त्रुटि का सामना करना पड़ सकता है क्योंकि विंडोज सक्षम पैकेज में एक बग दो विकल्पों को अक्षम कर देता है -

• व्यक्तिगत फ़ाइलें और ऐप्स रखें
• केवल व्यक्तिगत फ़ाइलें ही रखें।

जैसा कि आप ऊपर की छवि से देख सकते हैं, वे दो विकल्प धूसर हो गए हैं।

इसका मतलब है कि आप केवल तीसरे विकल्प कुछ नहीं . तक ही सीमित हैं . यदि आप इस विकल्प का चयन करते हैं, तो आप अपनी व्यक्तिगत फाइलों को रखकर विंडोज 10 20H2 का इन-प्लेस अपग्रेड नहीं कर सकते। यह विकल्प ड्राइव पर सब कुछ मिटा देता है।

नोट :जब आप विंडोज 10 संस्करण 2004 से अपग्रेड करते हैं तो एमसीटी अपेक्षित रूप से काम करता है, लेकिन अगर आप विंडोज अपडेट के जरिए फीचर अपग्रेड इंस्टॉल करते हैं, तो आपको कुछ भी नहीं चुनने के लिए मजबूर किया जाएगा। इन-प्लेस अपग्रेड के दौरान विकल्प और अपनी फ़ाइलें खो दें।

समाधान

इसे हल करने के लिए आपकी फ़ाइलें, ऐप्स और सेटिंग नहीं रखी जा सकती हैं समस्या, आपको KB4562830 अपडेट को अनइंस्टॉल करना होगा।

यहां बताया गया है:

• Windows key + I दबाएं सेटिंग खोलने के लिए.
• अपडेट और सुरक्षा चुनें।
• Windows अपडेट का चयन करें बाएँ फलक से।
• अपडेट इतिहास देखें पर क्लिक करें ।
• अपडेट अनइंस्टॉल करें पर क्लिक करें लिंक।
• इंस्टॉल किए गए अपडेट . में कंट्रोल पैनल एप्लेट
• सक्षमता पैकेज (KB4562830) के माध्यम से Windows 10 20H2 में फ़ीचर अपडेट देखें प्रवेश।
• अपडेट पैकेज पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल click क्लिक करें ।
• अनइंस्टॉल प्रक्रिया के बाद अपने सिस्टम को रीबूट करें।

बूट पर, आप मीडिया क्रिएशन टूल को फिर से चला सकते हैं - दो विकल्प जो आपको अपनी फाइलें रखने देते हैं, अब उपलब्ध होंगे। समस्या का स्थायी समाधान शीघ्र ही जारी किए जाने की उम्मीद है।

इसके अलावा, अन्य परिदृश्य भी हैं जहां यह त्रुटि दिखाई दे सकती है:

• Windows OS एक असमर्थित स्थान पर स्थापित किया गया है
• यदि आप Windows 32-बिट से Windows 64-बिट में अपग्रेड करने का प्रयास कर रहे हैं
• यदि आप सीधे विंडोज 32-बिट लोअर वर्जन से विंडोज 64-बिट हायर वर्जन में अपग्रेड करने का प्रयास कर रहे हैं। उदाहरण - विंडोज 8.1 होम 64-बिट (अंग्रेजी) को विंडोज 10 प्रो 64-बिट (अंग्रेजी) में अपग्रेड करना। यहां, पहले आपको विंडोज 8.1 प्रो और फिर विंडोज 10 प्रो में अपग्रेड करना होगा
• यदि आपका स्थान बदल गया है। ऐप्स को भी रखने के लिए आपको उसी भाषा इंस्टॉलर की आवश्यकता है
• आप गलती से पुराने Windows संस्करण को स्थापित करने का प्रयास कर रहे हैं।