Windows 11/10 पर HP PC हार्डवेयर डायग्नोस्टिक्स UEFI का उपयोग

HP PC हार्डवेयर डायग्नोस्टिक्स एक यूनिफाइड एक्स्टेंसिबल फर्मवेयर इंटरफेस (UEFI) है जो यह देखने के लिए डायग्नोस्टिक टेस्ट प्रदान करता है कि आपका PC हार्डवेयर ठीक से काम कर रहा है या नहीं, हार्डवेयर विफलताओं को अलग करके। हाल ही में मेरे Windows 11/10 PC पर ब्लू स्क्रीन देखने के बाद, रीबूट पर, मुझे बूट डिवाइस नॉट फाउंड त्रुटि दिखाई दी जिसमें सिस्टम डायग्नोस्टिक्स के लिए F2 पर क्लिक करने का विकल्प था। इस पोस्ट में, हम Windows 11/10 के लिए HP के इस मुफ्त टूल के बारे में थोड़ा जानेंगे।

HP PC हार्डवेयर डायग्नोस्टिक्स UEFI

हालांकि यह स्पष्ट है, ध्यान दें कि टूल Windows 10 OS के बाहर चलता है। यह हार्डवेयर विफलताओं को OS या किसी एप्लिकेशन के कारण होने वाली समस्याओं से अलग करना आसान बनाता है। यह मेमोरी या RAM और हार्ड ड्राइव में समस्याओं की जांच करता है। यदि टेस्ट विफल होता है, तो यह 24-अंकीय विफलता ID दिखाएगा। आपको इसके साथ HP के कस्टमर सपोर्ट से जुड़ना होगा।

HP PC हार्डवेयर डायग्नोस्टिक्स दो संस्करणों में आता है — Windows संस्करण और UEFI संस्करण। UEFI संस्करण का उपयोग तब किया जाना चाहिए जब आप Windows में बूट नहीं कर सकते। इस पोस्ट में, हम UEFI संस्करण के बारे में बात करेंगे, यह कैसे काम करता है, और आप इसे EFI पार्टीशन या USB ड्राइव पर कैसे इंस्टॉल कर सकते हैं।

• UEFI टेस्ट कैसे चलाएं
• UEFI फास्ट और एक्सटेंसिव टेस्ट
• HP PC हार्डवेयर डायग्नोस्टिक्स UEFI कैसे इंस्टॉल करें
• Windows के लिए HP PC हार्डवेयर डायग्नोस्टिक्स

HP PC हार्डवेयर डायग्नोस्टिक्स UEFI कैसे चलाएं

यदि कंप्यूटर पर UEFI डायग्नोस्टिक टूल इंस्टॉल है, तो इसे F2 कुंजी का उपयोग करके लॉन्च किया जा सकता है। हालांकि, यदि टूल इंस्टॉल नहीं है, तो आप एक USB बना सकते हैं। आइए पहले देखें कि जब यह कंप्यूटर पर उपलब्ध हो तो आप इसका उपयोग कैसे कर सकते हैं।

कंप्यूटर को पूरी तरह से पावर डाउन करें (कम से कम पांच सेकंड के लिए पावर बटन दबाकर कंप्यूटर को बंद करें), और फिर इसे चालू करें। तुरंत F2 कुंजी को बार-बार दबाएं जब तक कि UEFI मेनू न खुल जाए। UEFI मेनू कुछ डायग्नोस्टिक टूल देगा, जिसे आप चाहते हैं उसे चुनें, और ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

मेमोरी और हार्ड डिस्क टेस्ट दोनों में, टूल हार्डवेयर समस्याओं की त्वरित पहचान के लिए फास्ट टेस्ट चलाएगा। यदि कोई त्रुटि नहीं पाई जाती है, लेकिन कंप्यूटर में हार्डवेयर समस्याएं हैं, तो यह एक्सटेंसिव टेस्ट चलाएगा। बाद वाले को पूरा होने में घंटों लग सकते हैं।

UEFI फास्ट और एक्सटेंसिव टेस्ट

स्क्रीन अनुमानित समय के साथ कमांड प्रॉम्प्ट स्क्रीन पर प्रोग्रेस बार प्रदर्शित करती है। आप हमेशा ESC दबाकर टेस्ट को रद्द कर सकते हैं, लेकिन ऐसा केवल तभी करें जब आपके पास कोई अन्य विकल्प न हो।

यदि टूल को कोई त्रुटि नहीं मिलती है, तो आपको "Passed" संदेश दिखाई देना चाहिए, अन्यथा यह एक्सटेंसिव टेस्ट शुरू कर देगा।

प्रक्रिया हार्ड डिस्क जांच के लिए समान है। हमारे मामले में, जबकि स्मार्ट चेक पास हो गया, शॉर्ट DTS चेक विफल हो गया।

इसने इससे संबंधित विफलता ID, उत्पाद ID, और ड्राइव नंबर प्रदर्शित किया।

यदि आपको वही प्राप्त होता है, तो आप HP कस्टमर सपोर्ट वेबसाइट पर जा सकते हैं और कोड, उत्पाद ID दर्ज कर सकते हैं और अपने देश का चयन करके समस्या को आगे हल कर सकते हैं।

HP PC हार्डवेयर डायग्नोस्टिक्स UEFI कैसे इंस्टॉल करें

UEFI डायग्नोस्टिक टूल को USB ड्राइव से चलाना संभव है या इसे अपने कंप्यूटर पर UEFI पार्टीशन पर इंस्टॉल करें। यदि आप Windows एक्सेस नहीं कर सकते, तो हम USB ड्राइव बनाने के लिए किसी अन्य कंप्यूटर का उपयोग करने और टूल तक पहुंचने के लिए कंप्यूटर को बूट करने का सुझाव देते हैं। हालांकि, ऐसा करने से पहले सिक्योर बूट को अक्षम करना सुनिश्चित करें। HP का कहना है कि आप इसे किसी भी HP कंप्यूटर पर उपयोग कर सकते हैं जहां यह प्रीइंस्टॉल नहीं है।

न केवल आप हार्डवेयर समस्या के मामले में इस टूल का उपयोग कर सकते हैं, बल्कि यदि आपका कंप्यूटर लॉक है, तो आप इसका उपयोग कंप्यूटर को पुनर्प्राप्त करने के लिए कर सकते हैं।

• HP हार्डवेयर डायग्नोस्टिक्स वेबसाइट पर जाएं और HP डायग्नोस्टिक्स UEFI डाउनलोड करें।
• फ़ोल्डर का पता लगाएं और EXE फ़ाइल चलाएं।
• इंस्टॉलेशन विज़ार्ड का पालन करें, लाइसेंस समझौते की शर्तों को स्वीकार करें, और Next पर क्लिक करें।
• अंत में, आपको हार्डवेयर डायग्नोस्टिक्स प्रोग्राम के लिए इंस्टॉलेशन स्थान के बीच चयन करना होगा, फिर Next पर क्लिक करें
  • कंप्यूटर पर डाउनलोड करके टेस्ट करने के लिए, Hard Drive पर UEFI Partition चुनें
  • USB ड्राइव पर डाउनलोड करने के लिए, USB Flash Drive चुनें
• Install पर क्लिक करें, और फिर HP_TOOLS पार्टीशन बनाने के लिए Yes पर क्लिक करें
• सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल होने तक प्रतीक्षा करें। विज़ार्ड बंद करने के लिए Finish पर क्लिक करें

USB ड्राइव से टूल चलाने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

• USB डिवाइस डालें, कंप्यूटर चालू करें, और स्टार्टअप मेनू प्रदर्शित होने तक Esc कुंजी को बार-बार दबाएं।
• फिर सिस्टम डायग्नोस्टिक्स और सूची से पसंदीदा भाषा चुनने के लिए F2 दबाएं।
• यह PP PC हार्डवेयर डायग्नोस्टिक्स होम पेज लॉन्च करेगा, संस्करण संख्या और USB दिखाएगा
• अब आप चलाना चुन सकते हैं
  • लक्षण टेस्ट
  • सिस्टम टेस्ट
  • कंपोनेंट टेस्ट
• आपको टेस्ट लॉग, भाषा बदलें, या बाहर निकलें तक भी पहुंच प्राप्त होती है।

Windows के लिए HP PC हार्डवेयर डायग्नोस्टिक्स

यदि आप अपने कंप्यूटर तक पहुंच सकते हैं लेकिन ऑडियो, वीडियो और अन्य इनपुट डिवाइस के लिए हार्डवेयर विफलता है, तो आप Windows संस्करण इंस्टॉल कर सकते हैं। उनके पास Microsoft Store में एक ऐप भी है। UEFI टूल के समान, यह लक्षण, सिस्टम और कंपोनेंट टेस्ट प्रदान करता है।

HP उपभोक्ताओं को उनके कंप्यूटर की किसी भी हार्डवेयर समस्या के निवारण में मदद करने के लिए कुछ अविश्वसनीय टूल प्रदान करता है। आपको इसे चलाने के लिए थोड़े तकनीकी ज्ञान की आवश्यकता होगी, और यदि आपको यह कठिन लगता है, तो आप HP सपोर्ट असिस्टेंट का भी उपयोग कर सकते हैं, जो वन-क्लिक फिक्स, गाइडेड ट्रबलशूटिंग और डायग्नोस्टिक्स प्रदान करता है।

HP PC हार्डवेयर डायग्नोस्टिक्स UEFI विफल

यदि कोई कंपोनेंट टेस्ट में विफल होता है, तो निम्न कार्य करें:

1. Troubleshoot पर क्लिक करें।
2. समस्या को हल करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें
3. यदि समस्या हल नहीं होती है, तो Good!
4. यदि समस्या हल नहीं होती है, तो HP कस्टमर सपोर्ट से संपर्क करने के लिए Yes पर क्लिक करें।
5. HP कस्टमर सपोर्ट से संपर्क करते समय विफलता ID (24-अंकीय कोड) और उत्पाद ID का उपयोग करें।
6. HP कस्टमर सपोर्ट वेबसाइट पर जाने के लिए NEXT पर क्लिक करें।

हम आशा करते हैं कि आप जरूरत पड़ने पर HP PC हार्डवेयर डायग्नोस्टिक्स UEFI चलाने या इसे इंस्टॉल करके कंप्यूटर पर हार्डवेयर समस्याओं का निवारण करने में सक्षम थे।

टिप: आप ड्राइवर और फर्मवेयर अपडेट करने के लिए HP सपोर्ट असिस्टेंट का उपयोग कर सकते हैं।