विंडोज 10 पीसी में लॉग इन करने का प्रयास करते समय, यदि आपको एक संदेश प्राप्त होता है या दिखाई देता है जो कहता है— साइन-इन विकल्प अक्षम है क्योंकि असफल साइन-इन प्रयास या बार-बार शटडाउन, तो यह पोस्ट आपको समस्या को ठीक करने में मदद करेगी। त्रुटि तब दिखाई देती है जब कई साइन-इन विफल हो जाते हैं, या तो क्योंकि किसी ने लॉग इन करने का प्रयास किया या आपने गलत पासवर्ड दर्ज किए। कई बार, यदि कंप्यूटर कई बार बंद होता है, तो यह समस्या भी पैदा कर सकता है।
अकाउंट लॉकआउट थ्रेशोल्ड क्या है?
विंडोज में एक अंतर्निहित अकाउंट लॉकआउट थ्रेशोल्ड नीति शामिल है जो यह निर्धारित करती है कि उपयोगकर्ता खाता लॉक होने से पहले कितने असफल प्रयास हो सकते हैं। असफल प्रयासों की संख्या को सीमित करने से ऐसे हमले समाप्त हो जाते हैं।
दिलचस्प तथ्य यह है कि भले ही किसी ने आपके खाते में लॉग इन करने का कोई गलत प्रयास नहीं किया हो, एक ऐप जिम्मेदार हो सकता है। माइक्रोसॉफ्ट ने आधिकारिक तौर पर दस्तावेज किया है कि यदि कनेक्शन लगातार ड्रॉप हो रहा है और ऐप साइन इन करने का प्रयास करता है लेकिन विफल रहता है, तो इसके परिणामस्वरूप लॉकडाउन हो सकता है।
साइन-इन विकल्प अक्षम है क्योंकि असफल साइन-इन प्रयास या बार-बार शटडाउन
यह स्पष्ट है कि विंडोज 10 पीसी आपके द्वारा दर्ज किए जा रहे पिन को स्वीकार नहीं कर रहा है। कंप्यूटर तक फिर से पहुंच प्राप्त करने के लिए इन सुझावों का पालन करें। यह डोमेन खाते, नियमित खाते, या किसी अन्य खाते पर लागू होता है।
- इसे कुछ घंटों के लिए चालू रखें।
- एडमिन खाते का उपयोग करके अपना खाता अनलॉक करें
- अकाउंट लॉकआउट नीति बदलें
इस समस्या को ठीक करने के लिए आपको एक एडमिन खाते की आवश्यकता होगी।
1] इसे कुछ घंटों के लिए चालू रखें
जब ऐसा परिदृश्य होता है, तो विंडोज यह मानकर किसी भी आगे की पहुंच को ब्लॉक कर देता है कि कोई और पीसी में घुसने के लिए ब्रूट फोर्स का प्रयास कर रहा है। आगे बढ़ने का सबसे अच्छा तरीका है इसे कुछ घंटों के लिए चालू रखना। यदि यह लैपटॉप है, तो इसे प्लग इन रखें। फिर कंप्यूटर में साइन इन करने का प्रयास करें।
2] एडमिन खाते का उपयोग करके अपना खाता अनलॉक करें
यदि आपको तुरंत एक उपयोगकर्ता खाता अनलॉक करने की आवश्यकता है, तो आपको एक अन्य एडमिन खाते की आवश्यकता होगी। यह लोकल यूजर्स एंड ग्रुप्स टूल का उपयोग करके किया जा सकता है।
- रन प्रॉम्प्ट खोलें (Win + R), और lusrmgr.msc टाइप करें। फिर एंटर कुंजी दबाएं।
- लोकल यूजर्स एंड ग्रुप्स विंडो में, यूजर्स फ़ोल्डर पर क्लिक करें, और लॉक किए गए खाते का चयन करें।
- इस पर राइट-क्लिक करें, और फिर प्रॉपर्टीज पर क्लिक करें।
- —खाता लॉक आउट है— चेकबॉक्स को अनचेक करें, और परिवर्तन लागू करें।
लॉक किए गए उपयोगकर्ता खाते पर स्विच करें, और आपको फिर से साइन इन करने में सक्षम होना चाहिए।
3] अकाउंट लॉकआउट नीति बदलें
यदि आपके या किसी अन्य व्यक्ति के पास एक एडमिन खाता है जिस तक आपकी पहुंच है, तो आप अकाउंट लॉकआउट नीति बदल सकते हैं। यह भविष्य के लिए सुरक्षा है लेकिन वर्तमान कंप्यूटर पर भी मदद कर सकता है यदि एडमिन इसे बदल सकता है।
रन प्रॉम्प्ट (Win +R) में gpedit.msc टाइप करके ग्रुप पॉलिसी एडिटर खोलें और एंटर कुंजी दबाएं। निम्न पथ पर नेविगेट करें
कंप्यूटर कॉन्फ़िगरेशन\विंडोज सेटिंग्स\सुरक्षा सेटिंग्स\खाता नीतियां\खाता लॉकआउट नीति
यहां तीन नीतियां हैं
- अकाउंट लॉकआउट अवधि
- अकाउंट लॉकआउट थ्रेशोल्ड
- अकाउंट लॉकआउट काउंटर रीसेट के बाद
यदि लॉकआउट थ्रेशोल्ड 0 से अधिक है, तो एडमिन इसे 0 पर बदल सकता है। यह सुनिश्चित करेगा कि आप फिर कभी लॉक आउट नहीं होंगे।
यदि आपको लॉकआउट सुविधा को बनाए रखने की आवश्यकता है, तो एडमिन अकाउंट लॉकआउट अवधि सेट कर सकता है। यह सुनिश्चित करेगा कि समय समाप्त होने के बाद खाते को फिर से एक्सेस किया जा सके। अंतिम विकल्प असफल प्रयासों के बीच मिनटों की संख्या है। आप अकाउंट लॉकआउट थ्रेशोल्ड कॉन्फ़िगर कर सकते हैं।
परिवर्तन लागू करने के लिए कंप्यूटर को पुनरारंभ करें, और फिर से लॉग इन करने का प्रयास करें।
आशा है कि पोस्ट का पालन करना आसान था, और आप लॉक खाते के पीछे का कारण समझने और एडमिन खाते का उपयोग करके इसे सुलझाने में सक्षम थे।
अगला पढ़ें: विंडोज 10 में विंडोज लॉगिन पासवर्ड नीति और अकाउंट लॉकआउट नीति को कैसे सख्त करें।
