यदि आपका माउस स्क्रॉल पृष्ठों को स्क्रॉल करने के लिए काम नहीं कर रहा है, लेकिन केवल वॉल्यूम नियंत्रण बदल सकता है, तो यह पोस्ट आपको समस्या को ठीक करने में मदद करेगी। यह पोस्ट उस समस्या के संभावित समाधानों को सूचीबद्ध करता है जिसमें माउस स्क्रॉल स्क्रॉल करने के बजाय सिस्टम वॉल्यूम को नियंत्रित करता है . यह समस्या आम तौर पर उन चूहों के साथ होती है जो सामान्य और मीडिया मोड दोनों का समर्थन करते हैं। इसके अलावा, समस्या के और भी कई कारण हैं, जैसे कोई विरोधी ऐप्लिकेशन जो माउस के व्यवहार को बदल देता है।
जब यह समस्या होती है, तो माउस स्क्रॉल व्हील को ले जाना पृष्ठों को स्क्रॉल नहीं करता है; इसके बजाय, यह सिस्टम वॉल्यूम को बदलता है। साथ ही, यह समस्या किसी विशिष्ट माउस ब्रांड तक सीमित नहीं है।
माउस व्हील को वॉल्यूम नियंत्रित करने से कैसे रोकें
यदि आपका माउस स्क्रॉल व्हील पृष्ठों को स्क्रॉल करने के बजाय सिस्टम वॉल्यूम को नियंत्रित कर रहा है, तो यह एक सॉफ़्टवेयर या हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है। निम्नलिखित समस्या निवारण विधियाँ समस्या को ठीक करने में आपकी मदद कर सकती हैं:
- अपने माउस को मीडिया मोड से सामान्य मोड में बदलें।
- अपने माउस को डिस्कनेक्ट करें और इसे फिर से कनेक्ट करें।
- अपने माउस को दूसरे सिस्टम से कनेक्ट करें।
- माउस ड्राइवर को अपडेट करें।
- माउस सेटिंग को डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करें।
- विरोधाभासी ऐप्स को अनइंस्टॉल करें।
1] अपने माउस को मीडिया मोड से सामान्य मोड में बदलें
जैसा कि पहले लेख में बताया गया है, समस्या आम तौर पर उन चूहों के साथ होती है जो मीडिया मोड का समर्थन करते हैं। कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने स्वीकार किया है कि वे इस समस्या का सामना कर रहे थे क्योंकि उनके माउस के मोड को सामान्य मोड से मीडिया मोड में बदल दिया गया था। जब उन्होंने अपने माउस को वापस सामान्य मोड पर स्विच किया, तो समस्या ठीक हो गई।
अगर आपका माउस भी मीडिया मोड को सपोर्ट करता है, तो आप इसे डिसेबल कर सकते हैं, इससे आपका माउस वापस नॉर्मल मोड में आ जाएगा। नीचे सूचीबद्ध चरणों का पालन करें:
- DPI बटन का पता लगाएं अपने माउस पर।
- अपने माउस पर DPI स्विच को 5 से 7 सेकंड तक दबाकर रखें।
- डीपीआई स्विच जारी करें।
यह मीडिया मोड को बंद कर देगा और माउस के सामान्य मोड को सक्षम कर देगा।
अगर यह आपके लिए काम नहीं करता है, तो अगले समाधान का प्रयास करें।
2] अपने माउस को डिस्कनेक्ट करें और इसे फिर से कनेक्ट करें
आप निम्नलिखित दो सुधारों को आजमा सकते हैं:
- अपने यूएसबी माउस को अनप्लग करें और इसे फिर से उसी यूएसबी पोर्ट में प्लग करें।
- अपने USB माउस को अनप्लग करें और इसे किसी भिन्न USB पोर्ट में प्लग करें।
यदि आपके पास वायरलेस माउस है, तो आप निम्न सुधारों को आजमा सकते हैं:
- अपने वायरलेस माउस को नेटवर्क से डिस्कनेक्ट करें और इसे फिर से कनेक्ट करें।
- अपने वायरलेस माउस की बैटरी निकालें, कुछ मिनट प्रतीक्षा करें, और फिर से बैटरी डालें।
कुछ उपयोगकर्ताओं की प्रतिक्रिया के अनुसार, इस पद्धति ने उन्हें समस्या को ठीक करने में मदद की।
पढ़ें :Esc कुंजी दबाने से विंडोज़ में स्टार्ट मेन्यू खुल जाता है।
3] अपने माउस को दूसरे कंप्यूटर से कनेक्ट करें
यदि उपरोक्त दो विधियों ने आपकी मदद नहीं की, तो यह हार्डवेयर या सॉफ़्टवेयर समस्या हो सकती है। इसे जांचने के लिए, अपने माउस को दूसरे कंप्यूटर से कनेक्ट करें और देखें कि यह ठीक काम करता है या नहीं। यदि माउस किसी अन्य कंप्यूटर पर ठीक काम करता है, तो यह सॉफ़्टवेयर समस्या हो सकती है जो आमतौर पर दूषित या पुराने माउस ड्राइवरों के कारण होती है।
4] माउस ड्राइवर अपडेट करें
आप अपने माउस ड्राइवर को अपडेट कर सकते हैं। नीचे सूचीबद्ध चरणों का पालन करें:
- रन डायलॉग बॉक्स लॉन्च करें।
- टाइप करें
devmgmt.mscऔर ओके पर क्लिक करें। इससे डिवाइस मैनेजर लॉन्च हो जाएगा। - डिवाइस मैनेजर में, “माउस और अन्य पॉइंटिंग डिवाइस . पर डबल-क्लिक करें इसे विस्तारित करने के लिए नोड।
- अपना माउस ड्राइवर चुनें.
- उस पर राइट-क्लिक करें और अपडेट ड्राइवर . चुनें विकल्प।
- ड्राइवरों के लिए स्वचालित रूप से खोजें का चयन करें विकल्प। उसके बाद, विंडोज़ नवीनतम ड्राइवर की खोज करेगा और इसे आपके सिस्टम पर स्थापित करेगा।
- अपने सिस्टम को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या यह मदद करता है।
यदि आपने निर्माता की वेबसाइट से नवीनतम ड्राइवर डाउनलोड किया है, तो आप इसकी सेटअप फ़ाइल चला सकते हैं या "ड्राइवरों से मेरा कंप्यूटर ब्राउज़ करें" का चयन कर सकते हैं। "उपरोक्त चरण 6 में विकल्प। उसके बाद, “मुझे अपने कंप्यूटर पर उपलब्ध ड्राइवरों की सूची में से चुनने दें . चुनें ”, और ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
वैकल्पिक रूप से, आप अपने माउस सॉफ़्टवेयर और ड्राइवर को पूरी तरह से अनइंस्टॉल कर सकते हैं और इसे फिर से नए सिरे से इंस्टॉल कर सकते हैं।
पढ़ें :उपयोगकर्ताओं को माउस पॉइंटर्स बदलने से कैसे रोकें।
5] माउस सेटिंग को डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करें
आप माउस सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट पर रीसेट कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या इससे आपको मदद मिलती है।
6] विरोधी ऐप्लिकेशन अनइंस्टॉल करें
कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने यह भी कहा है कि वनक्विक जैसे कुछ विशिष्ट अनुप्रयोगों की स्थापना रद्द करने पर समस्या को ठीक किया गया था। आप हाल ही में इंस्टॉल किए गए सॉफ़्टवेयर या ऐप को अनइंस्टॉल करने का भी प्रयास कर सकते हैं और जांच सकते हैं कि यह समस्या हल करता है या नहीं। क्लीन बूट करने के बाद यह सबसे अच्छा किया जाता है।
आशा है कि यह मदद करता है।
संबंधित पोस्ट :
- माउस पॉइंटर विंडोज पर लैग या फ्रीज हो जाता है।
- कंप्यूटर मॉनिटर, कीबोर्ड या माउस को नहीं पहचान रहा है।