Steam एक डिजिटल डिस्ट्रीब्यूशन प्लेटफॉर्म है जहां PC गेम्स के डिजिटल वर्जन जल्दी इंस्टॉल होते हैं, बजाय स्टोर जाकर वीडियो गेम खरीदने के। Steam का उपयोग दुनिया भर के गेमर्स द्वारा किया जाता है, लेकिन कभी-कभी गेमर्स को steam एरर कोड 118 या 138 का अनुभव होगा। आपको जो एरर मैसेज दिखाई देते हैं वे हैं:
Steam Error Code 118, Unable to connect to server, Server may be offline or you may not be connected to the internet
Steam Error Code 138, Failed to load web page (Unknown error)
Steam एरर कोड 118 क्या है?
Steam एरर कोड 118 इंगित करता है कि यूज़र्स Valve के स्टोरफ्रंट के साथ संचार नहीं कर रहे हैं, या वे Valve के सर्वर को उन तक पहुंचने की अनुमति नहीं दे रहे हैं। अपने राउटर को रीस्टार्ट करना पहली चीज़ है जिसे आपको आज़माना चाहिए।
Steam एरर कोड 138 का क्या मतलब है?
Steam एरर कोड 138 का मतलब है कि वेब पेज लोड होने में विफल रहा है या सर्वर लोड नहीं कर सकता, इसलिए यूज़र्स Steams सर्वर तक नहीं पहुंच सकते; Steam एक गेमिंग प्लेटफॉर्म है जिसे मजबूत इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है।
Steam एरर कोड 118 या 138 कैसे ठीक करें
Steam 118 या 138 को ठीक करने के लिए, नीचे दिए गए समाधानों का पालन करें।
- फायरवॉल के माध्यम से Steam को इनेबल करें
- राउटर को रीस्टार्ट करें
- सभी थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन डिसेबल करें
- कंप्यूटर को वायरस के लिए स्कैन करें
1] फायरवॉल के माध्यम से Steam को इनेबल करें
एरर कोड 118 के पीछे कारण यह है कि विंडोज फायरवॉल सॉफ्टवेयर को Steam सर्वर के संपर्क में रहने से रोक रहा होगा, क्योंकि विंडोज डिफेंडर फायरवॉल का कार्य आपके कंप्यूटर से संभावित रूप से हानिकारक सॉफ्टवेयर को ऑटोमैटिकली ब्लॉक करना है, भले ही हमेशा ऐसा न हो।
विंडोज फायरवॉल के माध्यम से Steam को अनुमति देने के लिए नीचे दिए गए स्टेप्स फॉलो करें।
सर्च बार में Windows Defender Firewall टाइप करें और एंटर दबाएं।
आप Windows Defender Firewall प्रदर्शित करने वाला एक ओपन पैनल देखेंगे; उस पर क्लिक करें।
Windows Defender Firewall विंडो पॉप अप होगी।
बाएं फलक पर Allow an app or feature through Windows Defender Firewall विकल्प पर क्लिक करें।
Change settings विकल्प पर क्लिक करें।
अब लिस्ट में नीचे स्क्रॉल करें और Steam क्लाइंट के लिए Private और Public दोनों विकल्प चेक करें।
Apply option पर क्लिक करें और चेक करें कि समस्या जारी है या नहीं।
अगर समस्या बनी रहती है, तो नीचे दिए गए अन्य समाधान का पालन करें।
2] राउटर को रीस्टार्ट करें
अगर इंटरनेट स्पीड धीमी है, तो Steam को अपने सर्वर या डेटाबेस से कनेक्ट करने में समस्या हो सकती है। अपने राउटर को रीसेट करने से कनेक्शन स्पीड में सुधार हो सकता है।
राउटर को रीसेट करने के लिए नीचे दिए गए स्टेप्स फॉलो करें।
पहला स्टेप है राउटर से कॉर्ड को अनप्लग करना।
पांच मिनट इंतज़ार करें, और फिर कॉर्ड को वापस प्लग करें।
इंटरनेट एक्सेस मिलने तक इंतज़ार करें और फिर Steam लॉन्च करें
3] सभी थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन डिसेबल करें
Win + R keys को एक साथ दबाकर Run डायलॉग बॉक्स खोलें।
Run डायलॉग बॉक्स में msconfig टाइप करें और एंटर कुंजी दबाएं।
एक System Configuration विंडो खुलेगी, Services टैब पर क्लिक करें और Hide all Microsoft Services विकल्प को अनचेक करें।
Disable all option पर क्लिक करें और फिर Startup टैब पर क्लिक करें।
Open Task Manager. विकल्प पर क्लिक करें।
एक Task Manager विंडो खुलेगी।
लिस्टेड एप्लिकेशन पर क्लिक करें।
विंडो के नीचे दाईं ओर Disable बटन पर क्लिक करके इसे स्टार्टअप पर ऑटोमैटिकली शुरू होने से डिसेबल करें।
लिस्ट में सभी एप्लिकेशन को डिसेबल करने के लिए प्रक्रिया दोहराएं।
अपना कंप्यूटर रीस्टार्ट करें और केवल Steam क्लाइंट चलाएं।
चेक करें कि समस्या दूर हो गई है या नहीं; अगर हो गई है, तो आप एक-एक करके इनेबल करना शुरू कर सकते हैं जब तक समस्या वापस न आ जाए; इस तरह, आप आसानी से समस्या को एक ही सर्विस या एप्लिकेशन तक सीमित कर सकते हैं और इसे स्थायी रूप से डिसेबल कर सकते हैं।
अगर समस्या जारी रहती है, तो नीचे दिए गए अन्य समाधान का प्रयास करें।
4] कंप्यूटर को वायरस के लिए स्कैन करें
अगर आपके कंप्यूटर पर वायरस या मैलवेयर है, तो ये Steam क्लाइंट को सही ढंग से काम करने से रोक सकता है और सर्वर से कनेक्ट करते समय समस्या पैदा कर सकता है। इस समस्या को ठीक करने का समाधान कंप्यूटर को वायरस के लिए स्कैन करना है।
हमें उम्मीद है कि ये ट्यूटोरियल आपको Steam एरर ठीक करने में मदद करेगा।
संबंधित: Steam को Steam सर्वर से कनेक्ट करने में परेशानी हो रही है।
