विंडोज कंप्यूटर पर पीसी-डॉक्टर मॉड्यूल हाई सीपीयू यूसेज को ठीक करें

कुछ विंडोज़ उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि पीसी-डॉक्टर मॉड्यूल नामक एक प्रक्रिया है पृष्ठभूमि में चल रहा है और बहुत अधिक CPU ले रहा है। इस लेख में हम इस रहस्य से पर्दा उठाने जा रहे हैं। हम देखेंगे कि विंडोज 11/10 कंप्यूटर पर पीसी-डॉक्टर मॉड्यूल के उच्च CPU उपयोग को कैसे ठीक किया जाए।

पीसी-डॉक्टर मॉड्यूल क्या है?

पीसी-डॉक्टर मॉड्यूल डेल सपोर्ट असिस्ट का एक हिस्सा है। Dell SupportAssist लगभग सभी Dell कंप्यूटरों के साथ आता है। यह एक ऐसा ऐप है जो आपको ड्राइवरों को डाउनलोड करने और मिनट का समस्या निवारण करने की अनुमति देता है। पीसी-डॉक्टर मॉड्यूल आपके सिस्टम में समस्या का पता लगाता है और फिर समाधान खोजने के लिए डेल तकनीकी सहायता को रिपोर्ट भेजता है। यह समय-समय पर सिस्टम की जांच करता रहता है। तो, संभावना है, वे आपके सिस्टम के कुछ संसाधन लेंगे, लेकिन सभी नहीं।

क्या पीसी डॉक्टर एक वायरस है?

पीसी-डॉक्टर एक वास्तविक प्रक्रिया है, जैसा कि हमने उल्लेख किया है कि यह डेल सपोर्ट असिस्ट का एक हिस्सा है, इसलिए, वायरस होने का कोई तरीका नहीं है। हालांकि, ऐसी संभावना है कि एक वायरस पीसी डॉक्टर का बहाना बना सकता है और बहुत सारे संसाधनों को खा सकता है। अगर आप पुष्टि करना चाहते हैं, तो पीसी-डॉक्टर मॉड्यूल,  . पर राइट-क्लिक करें और क्लिक करें फ़ाइल स्थान खोलें। यदि आपका स्थान निम्नलिखित से कुछ अलग है, तो हमें समस्या है।

C:\Program Files\Dell\SupportAssistAgent\PCDr\SupportAssist\

यदि आप यह निष्कर्ष निकालते हैं कि पीसी-डॉक्टर मॉड्यूल एक वायरस है, तो अपने सिस्टम को स्कैन करने के लिए अपने एंटीवायरस का उपयोग करने का प्रयास करें। आप अपने सिस्टम को स्कैन करने के लिए विंडोज डिफेंडर का भी उपयोग कर सकते हैं।

विंडोज डिफेंडर का उपयोग करने के लिए निम्नलिखित चरण हैं।

• खोजें “Windows सुरक्षा”  प्रारंभ मेनू से।
•  वायरस और खतरे से सुरक्षा> स्कैन विकल्प पर जाएं।
• माइक्रोसॉफ्ट डिफेंडर ऑफलाइन स्कैन> अभी स्कैन करें पर क्लिक करें।

इसे स्कैन करने दें और आपके लिए समस्या का समाधान करें।

पीसी-डॉक्टर मॉड्यूल विंडोज़ कंप्यूटर पर उच्च CPU उपयोग

समस्या निवारण गाइड पर जाने से पहले, आपको पीसी-डॉक्टर पर राइट-क्लिक करना चाहिए और एंड टास्क पर क्लिक करना चाहिए। यह अब प्रक्रिया को समाप्त कर देगा, फिर आपको अपने सिस्टम को पुनरारंभ करना होगा और जांचना होगा कि क्या समस्या बनी रहती है। यदि वह काम नहीं करता है, तो अपने कंप्यूटर को अपडेट करने का प्रयास करें। OS को अपडेट करने से ड्राइवर और कई अन्य घटक अपडेट हो जाएंगे जो आपके लिए काम कर सकते हैं।

यदि आप अभी भी पीसी-डॉक्टर मॉड्यूल के उच्च CPU उपयोग का अनुभव कर रहे हैं, तो समस्या को हल करने के लिए निम्न समाधानों का प्रयास करें।

1. स्वचालित Dell SupportAssist स्कैन बंद करें
2. Dell SupportAssist Services स्टार्टअप प्रकार बदलें
3. डेल सपोर्ट असिस्ट को अनइंस्टॉल करें

आइए उनके बारे में विस्तार से बात करते हैं।

1] स्वचालित Dell SupportAssist स्कैन बंद करें

हमें स्वचालित स्कैन को अक्षम करने की आवश्यकता है ताकि यह आपके कंप्यूटर को समय-समय पर स्कैन करना बंद कर दे और इसमें बहुत अधिक संसाधन न लगे। ऐसा करने के लिए दिए गए चरणों का पालन करें।

1. खोजें “सहायता सहायता”  प्रारंभ मेनू से।
2. सहायक अनुसूचित स्कैन पर नेविगेट करें।
3. सेटिंग पर जाने के लिए गियर आइकन पर क्लिक करें।
4. अनचेक करें स्वचालित स्कैन और अनुकूलन चालू करें।

अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और उम्मीद है, यह आपके लिए काम करेगा।

2] Dell SupportAssist Services के स्टार्टअप प्रकार को बदलें

वैकल्पिक रूप से, आप सेवाओं से भी ऐसा ही कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए आपको निम्नलिखित चरणों का पालन करना होगा।

1. खोलें सेवाएं।
2. डेल सपोर्ट असिस्ट देखें।
3. सेवा पर राइट-क्लिक करें और गुण क्लिक करें।
4. स्टार्टअप प्रकार बदलें  से मैन्युअल.
5. क्लिक करें लागू करें> ठीक है।

अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और उम्मीद है, आपकी समस्या का समाधान हो जाएगा।

3] Dell SupportAssist को अनइंस्टॉल करें

अगर कुछ भी काम नहीं करता है, या अगर वे काम भी करते हैं, तो आप Dell SupportAssist से छुटकारा पा सकते हैं। ऐप को अनइंस्टॉल करने से निश्चित रूप से आपके लिए समस्या का समाधान हो जाएगा। ऐसा करने के लिए, आपको दिए गए चरणों का पालन करना होगा।

1. सेटिंग खोलें।
2. ऐप्स पर जाएं।
3. डेल सपोर्ट असिस्ट देखें।
   • Windows 11 के लिए:तीन लंबवत बिंदुओं पर क्लिक करें और स्थापना रद्द करें पर क्लिक करें।
   • विंडोज 10 के लिए:ऐप चुनें और अनइंस्टॉल पर क्लिक करें।

यह आपके लिए काम करेगा।

क्या मैं पीसी डॉक्टर को अक्षम कर सकता हूं?

हां, आप डेल पीसी को निष्क्रिय कर सकते हैं डॉक्टर स्वचालित रूप से आपके सिस्टम को स्कैन करता है और किसी भी त्रुटि और समस्या पर नजर रखता है। तो, इसे अक्षम करने से यह सुविधा बंद हो जाएगी, लेकिन आप अभी भी डिवाइस को मैन्युअल रूप से स्कैन कर सकते हैं। आपको बस होम टैब पर जाने की जरूरत है, और आप कुछ कार्यों से जुड़े रन बटन देखेंगे।

PC डॉक्टर मॉड्यूल वेबकैम Kaspersky का उपयोग कर रहा है

पीसी डॉक्टर मॉड्यूल आपके सिस्टम को स्कैन करता है लेकिन यह आपके वेबकैम का उपयोग करने वाला नहीं है। इसलिए, यदि वह ऐसा कर रहा है, तो आपको उसे वायरस या मैलवेयर के लिए स्कैन करना चाहिए। चूंकि यह कास्परस्की है जो अधिसूचना दिखा रहा है, आप इसका उपयोग बहुत जरूरी स्कैन चलाने के लिए कर सकते हैं। यदि एंटीवायरस दिखाता है कि प्रक्रिया एक वायरस है और आपसे इसे हटाने के लिए कहता है, तो ऐसा करें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। मामले में, यह एक वास्तविक प्रक्रिया है जो कि डेल सपोर्ट असिस्ट है तो आपको या तो स्वचालित स्कैन बंद कर देना चाहिए या ऐप को तुरंत अनइंस्टॉल कर देना चाहिए और समस्या की रिपोर्ट डेल को करनी चाहिए।