विंडोज अपडेट कई कारणों से फेल हो सकते हैं। लो डिस्क स्पेस से लेकर ड्राइवर कॉन्फ्लिक्ट्स तक, कारण पता करने में घंटों लग सकते हैं। इसलिए कारण ढूंढने के बजाय, PC क्लीनअप करके अपडेट रीस्टार्ट करना बेहतर है।
आइए देखें फेल्ड विंडोज अपडेट के बाद PC कैसे तैयार करें।
1. विंडोज अपडेट ट्रबलशूटर टूल चलाएं
सबसे पहले Windows Update Troubleshooter चलाएं। यह टूल विंडोज 10 की हर कॉपी के साथ आता है और विंडोज अपडेट से जुड़ी समस्याएं ढूंढने की कोशिश करता है।
यह ब्रोकन फाइल्स और प्रोसेस भी रिपेयर करके अपडेट को फिर से सुरक्षित रूप से चलाने की कोशिश करता है।
- ट्रबलशूटर चलाने के लिए Windows key + S दबाएं, Troubleshoot settings टाइप करके Enter दबाएं।
- Troubleshoot settings पैनल में Additional troubleshooters दबाएं, Windows Update पर क्लिक करें, Run the troubleshooter हिट करें।
ट्रबलशूटर को प्रॉब्लम्स ढूंढने और सुझाए गए फिक्स लागू करने दें। अगर पहले ही आजमा चुके हैं तो स्किप करें।
ट्रबलशूटर रुकने पर अगले स्टेप पर जाएं।
2. DISM (Deployment Image Servicing and Management) चलाएं
अगला स्टेप: करप्ट सिस्टम कंपोनेंट्स स्कैन और फिक्स करें। करप्ट सिस्टम कंपोनेंट्स अपडेट फेल होने के प्रमुख कारणों में से एक हैं, इसलिए अपडेट फिर से अटेम्प्ट करने से पहले इन्हें ढूंढकर फिक्स करना बेहतर है।
प्रोसेस शुरू करने के लिए कमांड प्रॉम्प्ट विंडो खोलें: विंडोज सर्च बार में Command Prompt टाइप करें, राइट-क्लिक → Run as administrator।
कमांड प्रॉम्प्ट में टाइप करें: DISM /online /cleanup-image /restorehealth और Enter दबाएं। DISM विंडोज कंपोनेंट स्टोर फाइल्स को करप्शन के लिए स्कैन करना शुरू करेगा और करप्ट कंपोनेंट्स फिक्स करने की कोशिश करेगा।
SFC (System File Checker) स्कैन से पहले DISM स्कैन चलाना महत्वपूर्ण है क्योंकि SFC आपके द्वारा चलाए जा रहे विंडोज इमेज के विंडोज कंपोनेंट स्टोर पर निर्भर करता है। अगर कंपोनेंट स्टोर खुद करप्ट है, तो SFC काम नहीं करेगा।
इसलिए DISM चलाएं ताकि जब SFC चलाने की जरूरत हो, तो बिना किसी समस्या के चल सके।
DISM खत्म होने पर आगे बढ़ें।
3. सिस्टम फाइल चेकर (SFC) स्कैन चलाएं
जहां DISM सिस्टम कंपोनेंट्स स्कैन/फिक्स करता है, वहीं System File Checker (SFC) करप्ट विंडोज सिस्टम फाइल्स स्कैन करके उन्हें विंडोज कंपोनेंट स्टोर से स्टेबल वर्जन से रिप्लेस करके फिक्स करने की कोशिश करता है।
SFC चलाने की प्रक्रिया DISM जैसी ही है। एडमिनिस्ट्रेटिव प्रिविलेज के साथ कमांड प्रॉम्प्ट खोलें। फिर टाइप करें SFC /scannow और Enter दबाएं।
SFC को काम करने दें, खत्म होने पर PC रीस्टार्ट करें।
4. विंडोज अपडेट्स पॉज करें
कंपोनेंट और फाइल एरर्स ढूंढकर फिक्स करने के बाद, अगला स्टेप: पुरानी अपडेट फाइल्स डिलीट करें।
विंडोज अपडेट्स गड़बड़ हैं, इसलिए ज्यादातर लोग नए विंडोज 10 वर्जन पर अपग्रेड नहीं कर रहे। इसके गड़बड़ होने का एक कारण: अलग-अलग अपडेट्स कॉन्फ्लिक्ट क्रिएट करते हैं जो फेल्ड अपडेट्स की ओर ले जाते हैं।
इन कॉन्फ्लिक्ट्स को सुलझाने का सिंपल फिक्स: पहले से डाउनलोडेड अपडेट्स डिलीट करके प्रोसेस रीरन करें।
डाउनलोडेड अपडेट्स डिलीट करने का एक तरीका: अपडेट्स पॉज और अन-पॉज करें। ऑटोमेटिक अपडेट्स पॉज करने पर विंडोज डाउनलोडेड अपडेट फाइल्स डिलीट कर देता है।
- Windows key + I दबाकर Settings खोलें, फिर Update & Security > Windows Updates > Advanced options।
- Pause updates के तहत, Advanced options में वह डेट चुनें जिसके लिए अपडेट्स पॉज करना चाहते हैं। उदाहरण: अगले दिन की डेट चुनें।
- डेट चुनने के बाद PC रीस्टार्ट करें। एक दिन बाद विंडोज अपडेट्स रिज्यूम करेगा और सभी डाउनलोडेड अपडेट्स वाइप कर देगा।
अपडेट्स रिज्यूम होने पर फाइल्स री-डाउनलोड करके फिर कोशिश करें।
5. पुराना विंडोज अपडेट्स डेटा डिलीट करें
"Pause/Un-Pause" मेथड डाउनलोडेड अपडेट्स डिलीट करने के लिए अच्छा काम करता है, लेकिन पुरानी अपडेट फाइल्स डिलीट करने का फूलप्रूफ तरीका नहीं है। बेहतर तरीका: SoftwareDistribution फोल्डर डिलीट करें।
SoftwareDistribution फोल्डर में कैश्ड अपडेट्स होते हैं। विंडोज अपडेट सर्विस सॉफ्टवेयर डिस्ट्रीब्यूट करने के लिए इस डायरेक्टरी का यूज करती है, इसलिए नाम। इस फोल्डर को डिलीट करने के लिए बैकग्राउंड सर्विसेज पहले डिसेबल करनी होंगी।
हालांकि मैन्युअली बैकग्राउंड सर्विसेज डिसेबल कर सकते हैं, लेकिन क्विकर और सेफर तरीका: Safe Mode में बूट करें। सेफ मोड में बूट होने पर File Explorer खोलें, टॉप राइट सर्च बार में SoftwareDistribution टाइप करें। फोल्डर आने पर डिलीट करें।
अंत में PC रीस्टार्ट करें (सेफ मोड में नहीं) और अपडेट्स डाउनलोड करें।
6. ड्राइवर कॉन्फ्लिक्ट्स सुलझाएं
विंडोज अपडेट्स ड्राइवर कॉन्फ्लिक्ट्स के कारण भी फेल हो सकते हैं। फेल्ड अपडेट के बाद इन्हें क्लियर करें।
अधिकांश ड्राइवर कॉन्फ्लिक्ट्स लेटेस्ट वर्जन में ड्राइवर्स अपडेट करके सुलझाए जा सकते हैं। अगर अपडेट करने से काम न बने, तो अलग-अलग वर्जन डिलीट करके री-इंस्टॉल करने की कोशिश करें।
ये ड्राइवर कॉन्फ्लिक्ट्स क्लियर करना अगली बार विंडोज अपडेट चलाने पर स्मूथ अपडेटिंग एक्सपीरियंस सुनिश्चित करने में बहुत मदद करता है।
7. विंडोज अपडेट्स मैन्युअली रोल बैक करें
फेल्ड विंडोज अपडेट की स्थिति में, Component-Based Servicing (CBS) अपडेट रोल बैक करने की कोशिश करता है। यह ज्यादातर ठीक काम करता है, लेकिन रोलबैक फेल भी हो सकता है।
अगर रोलबैक फेल हो जाए और आप OS में बूट कर सकें, तो Settings पैनल के अंदर से अपडेट अनइंस्टॉल करें।
अगर अपडेट फेल हो जाए और OS में बूट न कर सकें, तो Windows Recovery Environment में बूट करें।
पहले केस में (विंडोज में बूट कर सकते हैं): Settings > Updates & Security जाएं, बाएं पैनल से Recovery चुनें।
Recovery पैनल में Get started क्लिक करें और डायरेक्शन फॉलो करके चेंजेस रोल बैक करें।
अगर फेल्ड अपडेट के बाद विंडोज में बूट नहीं कर सकते, Windows Recovery Environment में बूट करें। फिर Troubleshoot > Advanced options > Uninstall Updates > Uninstall the latest feature update पर जाएं।
फीचर अपडेट्स अनइंस्टॉल करने के बाद विंडोज में बूट करने की कोशिश करें। अगर सफलतापूर्वक बूट हो जाए, विंडोज अपडेट फिर से चलाएं।
लेकिन अगर अभी भी बूट नहीं हो पा रहे, तो एकमात्र विकल्प: बूटेबल मीडियम से विंडोज की फ्रेश कॉपी मैन्युअली इंस्टॉल करें।
विंडोज अपडेट्स फेल होते हैं, लेकिन आप हमेशा फिर कोशिश कर सकते हैं
विंडोज अपडेट करने की कोशिश करता है तो ढेर सारी चीजें गलत हो सकती हैं। चीजें टूटने का डर आपको रेगुलरली अपडेट करने से रोक सकता है।
सौभाग्य से, विंडोज अपडेट जो बदलाव करता है, उनमें से लगभग सब अनडू किए जा सकते हैं। कैश्ड फाइल्स क्लियर करने से लेकर अपडेट्स मैन्युअली रोल बैक करने तक, विंडोज को अपडेट के लिए फिर से तैयार करना मुश्किल नहीं है।
संक्षेप में, अपडेट करने की चिंता न करें। बस कर दें।
