यदि Windows प्रारंभ करने में विफल रहता है तो आपको क्या करना चाहिए

यह एक भयानक क्षण है जब आपका पीसी डेस्कटॉप पर बूट नहीं होगा। हो सकता है कि आपका पीसी क्रैश हो गया हो और अब ठीक नहीं हो रहा हो, या हो सकता है कि जब आप शट डाउन करते हैं तो सब कुछ ठीक था लेकिन अब किसी कारण से विंडोज शुरू नहीं हो पाता है। इसके बहुत सारे संभावित कारण हैं - और यह भी संभव है कि समस्या विंडोज़ के साथ नहीं बल्कि आपके BIOS या आपके पीसी हार्डवेयर में भी मौजूद हो।

यहां हम आपको दिखाने जा रहे हैं कि जब विंडोज शुरू नहीं हो रहा है तो समस्या की पहचान कैसे करें और आप इसे कैसे ठीक कर सकते हैं।

विंडोज 10 एक बिल्ट-इन स्टार्टअप रिपेयर ऑप्शन के साथ आता है जो लापता या क्षतिग्रस्त स्टार्टअप सिस्टम फाइलों को स्कैन और रिपेयर कर सकता है।

स्टार्टअप रिपेयर करने का सबसे तेज़ तरीका है कि आप अपने पीसी को तीन बार बूट करते समय हार्ड-पॉवर-डाउन करें। आप आमतौर पर अपने पीसी पर पावर बटन दबाकर ऐसा करते हैं। इसलिए लगातार तीन बार बूट होने पर अपने पीसी पर पावर बटन दबाए रखें, और चौथी बार आपका पीसी विंडोज 10 स्टार्टअप रिपेयर को लोड करेगा।

वैकल्पिक रूप से, आप Windows 10 स्थापना डिस्क का उपयोग कर सकते हैं, या Windows 10 पुनर्प्राप्ति ड्राइव बना सकते हैं।

एक बार जब आपके पास अपना पुनर्प्राप्ति मीडिया हो, तो उसे अपने पीसी में डालें, फिर अपने पीसी को रीबूट करें। इसे सीधे रिकवरी मीडिया में बूट करना चाहिए। (यदि नहीं, तो आपको पुनर्प्राप्ति ड्राइव का चयन करने का विकल्प मिलना चाहिए क्योंकि आपका पीसी बूट हो रहा है।) विंडोज सेटअप स्क्रीन पर "अगला" पर क्लिक करें, फिर "अपने कंप्यूटर की मरम्मत करें।"

यह बूट विकल्प खोलेगा जहाँ आप कई विंडोज़ समस्याओं का निवारण कर सकते हैं। "समस्या निवारण -> उन्नत विकल्प -> स्टार्टअप मरम्मत" पर जाएं।

जब आप "स्टार्टअप रिपेयर" पर क्लिक करते हैं, तो विंडोज आपके पीसी को किसी भी सिस्टम फाइल के लिए पुनरारंभ और स्कैन करेगा जो इसे ठीक कर सकता है। (Microsoft खाता प्रमाणीकरण की आवश्यकता हो सकती है।) यदि उसे कोई समस्या मिलती है, तो वह इसे स्वचालित रूप से ठीक कर देगा।

2. अपना सीएमओएस रीसेट करें

आपके CMOS को रीसेट करने से आपकी BIOS सेटिंग्स उनके फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर पुनर्स्थापित हो जाती हैं। इसका आपके पीसी पर नकारात्मक प्रभाव नहीं होना चाहिए, और वास्तव में विंडोज 10 को फिर से शुरू करने के लिए 'ट्रिप' कर सकता है।

आमतौर पर, आप अपने BIOS से अपने CMOS को रीसेट कर सकते हैं (जिसे आप F2 टैप करके एक्सेस करते हैं। , F8 , हटाएं या इसी तरह की कुंजी जैसे आपका पीसी बूट हो रहा है)।

यदि आपको वहां विकल्प दिखाई नहीं देता है, तो अपने पीसी को बंद कर दें, इसे मेन से अनप्लग करें, फिर अपने पीसी पर लगभग पांच सेकंड के लिए भौतिक रीसेट को दबाए रखने का प्रयास करें। उसके बाद, जांचें कि विंडोज शुरू होता है या नहीं।

सीएमओएस को रीसेट करने के अन्य, अधिक जटिल तरीके हैं, इसलिए यदि उपरोक्त विधियां काम नहीं करती हैं तो आप इस गाइड के साथ अपने सीएमओएस को रीसेट करने का प्रयास कर सकते हैं।

3. "Windows प्रारंभ करने में विफल" 0xc00000f

विंडोज 10 के शुरू नहीं होने से जुड़े सबसे लगातार त्रुटि कोडों में से एक उपरोक्त कोड है। इसका सबसे अधिक उद्धृत कारण बीसीडी (या बूट कॉन्फ़िगरेशन डेटा) में एक त्रुटि है।

इस त्रुटि को ठीक करने का सबसे अच्छा तरीका बीसीडी की मरम्मत करना है। टिप 1 में दिए गए निर्देशों का पालन उस बिंदु तक करें जहां तक ​​आप "अपने कंप्यूटर की मरम्मत करें" पर क्लिक करते हैं।

अब, स्टार्टअप मरम्मत पर जाने के बजाय, "समस्या निवारण -> कमांड प्रॉम्प्ट" पर जाएं, फिर निम्न आदेश दर्ज करें:

bootrec /FixMbr
bootrec /FixBoot
bootrec /ScanOs
bootrec /RebuildBcd

उस अंतिम कमांड के बाद, exit type टाइप करें कमांड प्रॉम्प्ट में, एंटर दबाएं, और अपने पीसी को रीबूट करें (इंस्टॉलेशन मीडिया डाले बिना)।

4. अपने मदरबोर्ड कनेक्शन जांचें

यदि विंडोज़ शुरू करने का प्रयास करते समय आपको पूरी तरह से खाली स्क्रीन मिल रही है, तो - यदि आप उचित रूप से आश्वस्त हैं - यह सुनिश्चित करने के लिए अंदर एक नज़र डालने लायक हो सकता है कि सभी हार्डवेयर को स्लॉट किया जाना चाहिए। यहां मुख्य घटक हैं जिन पर आपको ध्यान देना चाहिए।

• मेमोरी/रैम: रैम पतली छोटी छड़ियों के रूप में आती है, जिसे आसानी से हटाया जा सकता है यदि आपने अपने कंप्यूटर को चारों ओर से खटखटाया है। आधुनिक लैपटॉप आमतौर पर रैम को नीचे की तरफ एक खाड़ी में रखते हैं, जिसका अर्थ है कि आपको देखने के लिए पूरी चीज़ को खोलने की ज़रूरत नहीं है। अपना रैम बे (या पीसी टावर) खोलें, रैम को बाहर निकालें और यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह अच्छी तरह से जुड़ा हुआ है, इसे वापस स्लॉट करें।
• ओएस हार्ड ड्राइव: एक और संभावना यह है कि आपका मुख्य विंडोज हार्ड ड्राइव मदरबोर्ड (या बिजली की आपूर्ति) से डिस्कनेक्ट हो गया है। SATA केबल को मजबूती से दबाएं और सुनिश्चित करें कि यह आपके PSU से भी जुड़ा है।
• PCI-E कार्ड: इसकी संभावना कम है - लेकिन फिर भी संभव है - कि डिस्कनेक्ट किया गया GPU या अन्य PCI-Express डिवाइस आपके विंडोज 10 डेस्कटॉप के शुरू होने में विफल होने का कारण हो सकता है। सुनिश्चित करें कि यह सब ठीक से जुड़ा हुआ है।

5. बाहरी फ्लैश ड्राइव और डिस्क की जांच करें

आपका पीसी बाहरी ड्राइव से बूटिंग को प्राथमिकता देने के लिए सेट किया जा सकता है, जिसका अर्थ है कि यदि आपके पास यूएसबी स्टिक पर एक और ओएस या रिकवरी ड्राइव है, और वह स्टिक आपके पीसी से जुड़ा है, तो आपका पीसी उसी से बूट करने का प्रयास करेगा।

यदि ऐसा बाहरी संग्रहण उपकरण संलग्न है, तो Windows इससे बूट करने का प्रयास कर सकता है, लेकिन पुनर्प्राप्ति फ़ाइलों से युक्त सही उपकरण संलग्न नहीं होने के कारण विफल हो जाता है। विंडोज शुरू करने से पहले सभी बाहरी स्टोरेज डिवाइस को हटा दें और देखें कि क्या यह मदद करता है।

6. Windows बूट रिकॉर्ड त्रुटियाँ

बूट रिकॉर्ड त्रुटियां विंडोज के शुरू न होने का एक प्रमुख कारण हैं, लेकिन सौभाग्य से उन्हें कुछ कमांड प्रॉम्प्ट कमांड का उपयोग करके आसानी से ठीक किया जा सकता है। बूट रिकॉर्ड त्रुटियों को हल करने के लिए आप इस गाइड का संदर्भ ले सकते हैं।

7. समस्या को हल करने के लिए सुरक्षित मोड का उपयोग करें

जब भी मैं किसी भी विंडोज़ समस्या का सामना करता हूं जो ओएस को निष्क्रिय कर देता है, तो सबसे पहले मैं सुरक्षित मोड का उपयोग करता हूं। सुरक्षित मोड बहुत सारे प्रश्नों का उत्तर शीघ्रता से दे सकता है और उन्हें हल करना भी आसान बना सकता है। सेफ मोड में, विंडोज न्यूनतम आवश्यक ड्राइवरों और केवल आवश्यक स्टार्टअप सिस्टम फाइलों के साथ शुरू होता है, इसलिए एक दोषपूर्ण फ़ाइल, प्रोग्राम या ड्राइवर इस मोड में लोड नहीं होगा, जिससे समस्या को पहचानना और हल करना आसान हो जाता है।

हालांकि सेफ मोड को एक्सेस करने के कई तरीके हैं, अब जबकि विंडोज 10 बिल्कुल भी बूट नहीं हो रहा है, हमारे पास सीमित विकल्प हैं। यदि आपने कई बार विंडोज को रीस्टार्ट किया है और यह विफल हो गया है, तो विंडोज अपने आप बूट विकल्प खोल देगा। यदि किसी कारण से यह आपको वह विकल्प नहीं देता है (बहुत दुर्लभ), तो आप दो में से एक काम कर सकते हैं:

1. पीसी को पुनरारंभ करें, और जैसे ही विंडोज 10 लोड करने का प्रयास करता है; बिजली की आपूर्ति को हटा दें या शटडाउन को मजबूर करने के लिए पावर बटन को दबाकर रखें। इस प्रक्रिया को तीन से चार बार दोहराएं, और विंडोज़ को बूट विकल्पों को स्वचालित रूप से लोड करना चाहिए।

2. आप F8 कुंजी को बार-बार दबाने की कोशिश कर सकते हैं, जबकि Windows प्रारंभ करने का प्रयास करता है और देखें कि क्या यह बूट विकल्पों को लोड करता है। शायद यह विंडोज 8/10 में काम नहीं करेगा, क्योंकि बूट समय बहुत तेज है, लेकिन धीमी मशीनों पर यह अभी भी काम कर सकता है।

बूट विकल्पों में, "समस्या निवारण -> उन्नत विकल्प -> स्टार्टअप सेटिंग्स -> पुनरारंभ करें" पर जाएं

एक बार पीसी के पुनरारंभ होने के बाद, आप संख्यात्मक कुंजी 4 का उपयोग करके सूची से सुरक्षित मोड चुन सकते हैं।

एक बार जब आप सुरक्षित मोड में हों, तो आप अपनी विंडोज़ समस्या का निवारण करने के लिए यहां मार्गदर्शिका का पालन कर सकते हैं। यहां सूचीबद्ध संभावित चीजें हैं जो आप विंडोज समस्याओं को हल करने के लिए सेफ मोड में कर सकते हैं (जिसमें विंडो बूट नहीं होगी समस्या सहित)।

आखिरी रिज़ॉर्ट

अगर किसी कारण से कुछ भी आपकी मदद नहीं करता है, और आपको यकीन है कि आपको एक साफ विंडोज 10 इंस्टॉल करना होगा और इस प्रक्रिया में सभी डेटा खोना होगा, तब भी आपके कम से कम कुछ डेटा को बचाने की उम्मीद है।

आप विंडोज 10 इंस्टॉलेशन या रिकवरी डिस्क (जिसे हमने इस आलेख के शीर्ष पर उल्लिखित किया है) पर बूट कर सकते हैं, फिर जब यह बूट हो जाता है, तो "समस्या निवारण -> इस पीसी को रीसेट करें -> मेरी फाइलें रखें" चुनें। यह विंडोज 10 (और खुद प्रोफाइल) में यूजर प्रोफाइल के तहत रखी गई सभी फाइलों, दस्तावेजों, तस्वीरों आदि का बैकअप और सेव करेगा। तीसरे पक्ष के कार्यक्रम, गेम वगैरह हटा दिए जाएंगे।

क्या आप अभी अंदर हैं?

उपरोक्त सभी विकल्पों को पढ़ने के बाद आपको विंडोज के अंदर होना चाहिए। यदि स्टार्टअप की मरम्मत या बूट रिकॉर्ड त्रुटियों को हल करने में मदद नहीं मिलती है, तो पीसी को पुनर्स्थापित या रीसेट करने से शायद समस्या हल हो जाएगी, और आप बूट मेनू और सुरक्षित मोड दोनों से ऐसा कर सकते हैं। हालाँकि, इन विकल्पों से हाल के कुछ डेटा को हटाया जा सकता है, लेकिन कम से कम आप Windows 10 के अंदर होंगे।

अधिक समस्या निवारण युक्तियों के लिए, अनुत्तरदायी Windows अनुप्रयोगों के लिए हमारे सुधार और नवीनतम Windows 10 अद्यतन समस्याओं की हमारी सूची देखें।