कितनी बार आपने अपनी मां या बूढ़ी दादी को PC पर एक साधारण कार्य सिखाने की कोशिश की है, लेकिन आप कभी भी संदेश को पार नहीं कर पाते?
Firefox? वह क्या है? ब्राउज़र? क्या ब्राउज़ करें? ...
MakeTechEasier में, हम समझते हैं कि आप कैसा महसूस करते हैं, क्योंकि हम दिन-रात लोगों को उनके कंप्यूटर पर साधारण चीजें करना सिखाते रहे हैं और हम जानते हैं कि यह कितना निराशाजनक हो सकता है। जाहिर तौर पर, जो हमें सरल लगता है वह वास्तव में कई लोगों के लिए एक कठिन कार्य है।
विंडोज 7 में, यह छोटा और सरल एप्लिकेशन है जो आपका जीवन बहुत आसान बना सकता है। Problem Steps Recorder एक उपयोगी टूल है जो आपको समस्या का निवारण करने के लिए अपने चरणों को रिकॉर्ड करने की अनुमति देता है। यह लगभग एक स्क्रीनकास्ट एप्लिकेशन की तरह है, सिवाय इसके कि यह MHTML फॉर्मेट में सेव होता है।
Problem Steps Recorder का उपयोग करना
- अपने विंडोज 7 में, Windows Orb (जिसे स्टार्ट मेनू के रूप में भी जाना जाता है) पर क्लिक करें और खोज फ़ील्ड में psr टाइप करें।
- psr.exe एप्लिकेशन का चयन करें और चलाएं।
- रिकॉर्ड शुरू करें बटन पर क्लिक करें।
- आवश्यक कार्य करें।
- किसी भी समय, आप अपनी रिकॉर्डिंग में टिप्पणी जोड़ने के लिए टिप्पणी जोड़ें बटन पर क्लिक कर सकते हैं।
- एक बार जब आप पूरा कर लें, तो रिकॉर्ड रोकें पर क्लिक करें। आप अस्थायी रूप से रिकॉर्डिंग रोकने के लिए रिकॉर्ड रोकें पर भी क्लिक कर सकते हैं।
- PSR तब आपको रिकॉर्डिंग सेव करने के लिए संकेत देगा। सेव की गई फाइल ज़िप फॉर्मेट में होती है। जब आप इसे अनज़िप करते हैं, तो आपको एक MHTML फाइल मिलेगी जिसे आप ब्राउज़र में खोलने के लिए डबल-क्लिक कर सकते हैं।
रिकॉर्डिंग देखना
फाइल में, आप PSR द्वारा रिकॉर्ड किए गए वास्तविक चरण (स्क्रीनशॉट के साथ) देखेंगे। उदाहरण के लिए, मैंने विंडोज 7 में एप्लिकेशन अनइंस्टॉल करने का तरीका रिकॉर्ड किया। निम्नलिखित स्क्रीनशॉट PSR से उत्पन्न परिणाम हैं।
पहला चरण: स्टार्ट बटन पर क्लिक करें।
दूसरा चरण: कंट्रोल पैनल पर क्लिक करें।
तीसरा चरण: प्रोग्राम अनइंस्टॉल पर क्लिक करें।
पांचवां चरण: एप्लिकेशन अनइंस्टॉल करें।
जैसा कि देखा जा सकता है, मैंने जो भी एकल चरण किया वह रिकॉर्ड हो गया।
PSR के उपयोग
यहां कुछ तरीके हैं जिनसे आप Problem Steps Recorder का उपयोग कर सकते हैं:
- तकनीकी गुरु बनें और दृश्य तकनीकी सहायता प्रदान करें, विशेष रूप से अपनी बूढ़ी दादी के लिए।
- यदि आप विंडोज में किसी समस्या का सामना कर रहे हैं और सहायता मांग रहे हैं, तो आप PSR का उपयोग करके समस्या को रिकॉर्ड कर सकते हैं और सपोर्ट ऑफिसर को ईमेल कर सकते हैं। यह उन्हें बेहतर ढंग से समझने में सक्षम बनाता है कि क्या गलत हुआ।
- दस्तावेज़ीकरण: आपने किसी चीज को हल करने के लिए एक हैक खोजा होगा और आप इसे रिकॉर्ड करके कहीं स्टोर करना चाहते हैं ताकि आप भविष्य में इसका संदर्भ ले सकें।
क्या आपने PSR आजमाया है? आप मुख्य रूप से इसका उपयोग किस लिए करते हैं?
नोट: Problem Steps Recorder केवल विंडोज 7 में उपलब्ध है।
