Microsoft SCOM (System Center Operations Manager): व्यापक इन्फ्रास्ट्रक्चर और एप्लिकेशन प्रदर्शन निगरानी

द्वारा

• राहुल अवती
• अलेक्जेंडर एस. गिलिस, तकनीकी लेखक और संपादक

प्रकाशित: 22 अगस्त, 2023

Microsoft SCOM (System Center Operations Manager) इन्फ्रास्ट्रक्चर निगरानी और एप्लिकेशन प्रदर्शन प्रबंधन के लिए टूल का एक सेट है। SCOM Microsoft के System Center का हिस्सा है, एक उत्पाद जो उद्यमों के इन्फ्रास्ट्रक्चर तैनाती, कॉन्फ़िगरेशन, प्रबंधन और निगरानी को सरल बनाने में मदद करता है। यह संगठनों को अपने इन्फ्रास्ट्रक्चर और वर्चुअलाइज्ड सॉफ्टवेयर-डिफाइंड डेटा सेंटर (SDDC) की चपलता और प्रदर्शन में सुधार करने में भी सक्षम बनाता है।

Microsoft System Center में ऑन-प्रिमाइसेस और क्लाउड दोनों में डेटा सेंटर प्रबंधन को सरल बनाने के लिए कई टूल शामिल हैं। ये टूल सॉफ्टवेयर-डिफाइंड एंटरप्राइज डेटा सेंटर की निगरानी, स्वचालन और प्रोविजनिंग को आसान बनाते हैं और डेटा सेंटर एडमिन को इन्फ्रास्ट्रक्चर में मुद्दों का निदान और समस्या निवारण करने में सक्षम बनाते हैं।

SCOM इन्फ्रास्ट्रक्चर निगरानी और प्रदर्शन प्रबंधन के लिए एक लचीला और लागत-प्रभावी टूल है। यह सॉफ्टवेयर IT एडमिन को एक केंद्रीकृत कंसोल से कई कंप्यूटर पर संचालन, इंस्टॉल की गई सेवाएं और एप्लिकेशन, और कनेक्टेड डिवाइस की निगरानी करने में सक्षम बनाता है।

कंसोल इन सभी मॉनिटर किए गए ऑब्जेक्ट के स्वास्थ्य, प्रदर्शन और उपलब्धता को प्रदर्शित करता है, समस्याओं की पहचान करता है और फिर SCOM की प्राथमिकता वाली सिफारिशों की सूची का उपयोग करके उन्हें हल करता है। SCOM के साथ, एडमिन डेटा सेंटर और क्लाउड इन्फ्रास्ट्रक्चर - सार्वजनिक और निजी - की निगरानी कर सकते हैं और महत्वपूर्ण एंटरप्राइज एप्लिकेशन के सुसंगत प्रदर्शन और निरंतर उपलब्धता सुनिश्चित करने के लिए कदम उठा सकते हैं।

Microsoft SCOM के महत्वपूर्ण घटक

System Center Operations Manager एंटरप्राइज IT वातावरण में विभिन्न कंप्यूटर, डिवाइस, एप्लिकेशन और सेवाओं की निगरानी करता है और एडमिन को बताता है कि इन मॉनिटर किए गए ऑब्जेक्ट में से कौन से स्वस्थ हैं और कौन से नहीं। यह समस्याओं की पहचान होने पर अलर्ट भी भेजता है, पहचानी गई समस्या के बारे में उपयोगी जानकारी प्रदान करता है, इसका कारण ढूंढता है और संभावित समाधान लागू करता है।

उपरोक्त सभी कार्यों को करने के लिए, विभिन्न घटक SCOM में एक साथ काम करते हैं। ये घटक एक प्रबंधन समूह का हिस्सा हैं, जो SCOM इंस्टॉल होने पर बनाया जाता है और कार्यक्षमता की मूल इकाई है। घटक एक ही सर्वर पर मौजूद हो सकते हैं या कई सर्वरों पर वितरित हो सकते हैं। SCOM घटकों में निम्नलिखित शामिल हैं:

• ऑपरेशनल डेटाबेस। SQL Server डेटाबेस जिसमें सभी कॉन्फ़िगरेशन डेटा होता है और अल्पावधि के लिए निगरानी डेटा संग्रहीत करता है।
• डेटा वेयरहाउस डेटाबेस। एक SQL Server डेटाबेस भी, यद्यपि एक जो ऐतिहासिक उद्देश्यों के लिए निगरानी और अलर्ट डेटा संग्रहीत करता है, यानी दीर्घकालिक भंडारण।
• प्रबंधन सर्वर। प्रबंधन समूह का प्रबंधन करता है और डेटाबेस के साथ संचार करता है।
• रिपोर्टिंग सर्वर। डेटा वेयरहाउस डेटाबेस में डेटा से बनी रिपोर्ट बनाता है और प्रस्तुत करता है।
• एजेंट। एक कंप्यूटर पर इंस्टॉल की गई सेवा जो निगरानी डेटा एकत्र करती है, अलर्ट बनाती है और प्रतिक्रियाएं चलाती है; यह प्रबंधन समूह में प्रबंधन सर्वर को रिपोर्ट करता है।
• मॉनिटरिंग एजेंट सेवा। प्रदर्शन डेटा एकत्र करती है, कार्य निष्पादित करती है और एकत्रित डेटा को प्रबंधन सर्वर को भेजती है।

SCOM 2022 में मुख्य विशेषताएं

नवीनतम 2022 संस्करण में, SCOM उन्नत भूमिका-आधारित एक्सेस कंट्रोल और नए बिल्ट-इन भूमिकाओं का समर्थन करता है ताकि उपयोगकर्ता अनुभव को बढ़ाया जा सके। उदाहरण के लिए, यह एक रीड-ओनली एडमिनिस्ट्रेटर भूमिका का समर्थन करता है जो SCOM में रीड परमिशन प्रदान करती है, जिसमें रिपोर्टिंग शामिल है। डेलीगेटेड एडमिनिस्ट्रेटर भूमिका रीड-ओनली एडमिनिस्ट्रेटर भूमिका के समान है, सिवाय रिपोर्टिंग अनुमतियों के। एडमिन SCOM में विशिष्ट अनुमतियों के साथ कस्टम उपयोगकर्ता भूमिकाएं भी बना सकते हैं।

SCOM 2022 में एक और नई सुविधा यह है कि Windows New Technology LAN Manager सुरक्षा प्रोटोकॉल अक्षम होने वाले संगठन इंस्टॉलेशन के दौरान Reporting Manager Authentication Type को Windows Negotiate के रूप में चुन सकते हैं। इसके अलावा, एडमिन एक अस्वस्थ हेल्थ मॉनिटर के अलर्ट को बंद करना चुन सकते हैं। वे SCOM डेटाबेस को मौजूदा SQL Always-On सेटअप के साथ अपग्रेड भी कर सकते हैं बिना पोस्ट-कॉन्फ़िगरेशन परिवर्तन किए।

SCOM 2022 में, सिक्योर हैश एल्गोरिदम-1 प्रमाणपत्र SHA-256 के साथ एन्क्रिप्टेड है। साथ ही, Get Alert डेटा API में groupId समर्थित है, और स्रोत - पूरी तरह से योग्य डोमेन नाम - को मैनेजमेंट पैक को ट्यून करते समय देखा जा सकता है। SCOM 2022 में अन्य उपयोगी विशेषताओं में निम्नलिखित शामिल हैं:

• Overrides Summary में कॉलम द्वारा सॉर्ट विकल्प के लिए समर्थन।
• कस्टमाइज़्ड रजिस्ट्री के मान SCOM 2019 पर अपग्रेड लागू होने पर बरकरार रहते हैं।
• गैर-प्राथमिक प्रबंधन सर्वर अपग्रेड होने पर डेटा वेयरहाउस रजिस्ट्री विवरण बरकरार रहते हैं।
• वेब कंसोल सिल्वरलाइट के बजाय Hypertext Markup Language 5 (HTML5) का उपयोग करता है।
• .NET 48, Ubuntu 20, Oracle Linux 8, Debian 10 और Debian 11 के लिए समर्थन।
• अलर्ट स्रोत (मॉनिटर/नियम) Console > Monitoring > Active Alerts के तहत देखा गया।
• LocalSystem अकाउंट पर निर्भरता हटा दी गई।
• सभी परिवर्तन ट्रैकिंग रिपोर्ट एक ही फ़ोल्डर (Change Tracking) में उपलब्ध हैं।

SCOM के लिए सिस्टम आवश्यकताएं

SCOM से लाभ को अधिकतम करने के लिए, पहले सिस्टम आवश्यकताओं की जांच करना और यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि वे आवश्यकताएं पूरी होती हैं। उस ने कहा, SCOM को लचीला और स्केलेबल होने के लिए डिज़ाइन किया गया है, इसलिए विशिष्ट परिदृश्यों के लिए हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर आवश्यकताएं नीचे दिए गए दिशानिर्देशों से भिन्न हो सकती हैं:

• सभी मॉनिटर किए गए आइटम के लिए अनुशंसित सीमाएं देखी जानी चाहिए, जिसमें एजेंट-मॉनिटर कंप्यूटर, एक साथ ऑपरेशन कंसोल, एजेंट-मैनेज्ड और Unix या Linux कंप्यूटर प्रति प्रबंधन समूह, और तीन या अधिक प्रबंधन सर्वर वाले संसाधन पूल द्वारा प्रबंधित नेटवर्क डिवाइस शामिल हैं।
• एप्लिकेशन प्रदर्शन निगरानी के लिए एप्लिकेशन की संख्या 400 से कम होनी चाहिए।
• प्रति एजेंट मॉनिटर किए गए URL की संख्या 50 से कम होनी चाहिए।
• Management Server, 2,000 एजेंट तक प्रबंधित करने वाले Gateway Server, Web Console Server और SQL Server Reporting Services सर्वर जैसे भूमिकाओं को कॉन्फ़िगर करने के लिए न्यूनतम 8 गीगाबाइट मेमोरी और 10 GB डिस्क स्थान आवश्यक है।
• किसी भी SCOM सर्वर भूमिका के लिए, न्यूनतम x64 प्रोसेसर आवश्यकता चार-कोर 2.66 गीगाहर्ट्ज सेंट्रल प्रोसेसिंग यूनिट है।
• Operations Manager प्रबंधन सर्वर को कॉन्फ़िगर करने के लिए, आवश्यक न्यूनतम Windows Server संस्करण 2019 Standard या Datacenter है।
• Operations Manager Reporting सर्वर घटक के लिए, Windows Server 2019 या Windows Server 2022 का Standard या Datacenter संस्करण आवश्यक है।

इसके अलावा, जब System Center 2019 - Operations Manager के इंस्टॉलेशन को अपग्रेड किया जाता है जो एक या अधिक System Center घटकों के साथ एकीकृत होता है, तो एडमिन को यह सुनिश्चित करना होगा कि Orchestrator पहले अपग्रेड किया गया है, उसके बाद Service Manager, Data Protection Manager, Operations Manager और Virtual Machine Manager।

Microsoft SCOM को कॉन्फ़िगर करने के लिए अन्य न्यूनतम सिस्टम आवश्यकताओं में निम्नलिखित शामिल हैं:

• Internet Explorer (IE) 11 और Silverlight 5 क्लाइंट ब्राउज़र के साथ Silverlight-सक्षम डैशबोर्ड की बैकवर्ड संगतता सुनिश्चित करने के लिए।
• Operations Manager कंसोल के लिए Windows PowerShell संस्करण 2.0 या 3.0।
• प्रबंधन सर्वर और गेटवे सर्वर के लिए .NET Framework 4.7.2 या 4.8।
• HTML5 वेब कंसोल के लिए क्लाइंट वेब ब्राउज़र के लिए Microsoft Edge संस्करण 88, IE संस्करण 11, Google Chrome संस्करण 88।
• कॉन्फ़िगर किया गया Hypertext Transfer Protocol या HTTP Secure बाइंडिंग।
• Windows 10 और Windows 11 क्लाइंट ऑपरेटिंग सिस्टम।
• Active Directory Domain Services (AD DS) स्वस्थ और कुछ न्यूनतम कॉन्फ़िगरेशन स्तरों पर बनाए रखा गया।
• डोमेन नेम सिस्टम इंस्टॉल और स्वस्थ AD DS और SCOM को ठीक से समर्थन करने के लिए।

SCOM मूल्यांकन

SCOM Assessment Operations Manager वातावरण में संभावित मुद्दों का निदान करने के लिए एक सक्रिय सेवा है। ये मुद्दे ऑन-प्रिमाइसेस और Azure वर्चुअल मशीन (VM) - यानी इन्फ्रास्ट्रक्चर एज ए सर्विस - दोनों वातावरण में हो सकते हैं। सेवा का लक्ष्य एडमिन को SCOM वातावरण के जोखिमों को कम करने के लिए विशिष्ट, कार्रवाई योग्य मार्गदर्शन प्रदान करना है। ये सिफारिशें प्राथमिकता दी जाती हैं और छह फोकस क्षेत्रों में समूहीकृत होती हैं ताकि एडमिन और उनके कर्मचारी निम्नलिखित कर सकें:

• जल्दी समझें कि जोखिम कहां होते हैं और प्रत्येक जोखिम का स्तर क्या है।
• SCOM वातावरण के समग्र स्वास्थ्य का आकलन करें।
• पहचाने गए जोखिमों को कम करने के लिए कदम उठाएं - और यदि संभव हो तो समाप्त करें।
• समग्र IT स्वास्थ्य, प्रदर्शन और स्थिरता में सुधार करें।

ये लाभ प्राप्त करने के लिए, SCOM Assessment को सेट अप किया जाना चाहिए। इसमें लगभग एक घंटा लगता है। यह संगठन की Azure सदस्यता को Services Hub से जोड़कर और फिर Services Hub में Health > Assessments से Assessment जोड़कर किया जा सकता है। मूल्यांकन चलाने के बाद, परिणाम Azure Log Analytics और Services Hub Dashboard में देखे जा सकते हैं। सक्रिय मूल्यांकन के विरुद्ध View all recommendations का चयन करने से परिणाम, साथ ही बुनियादी ढांचे के स्वास्थ्य और प्रदर्शन को बेहतर बनाने के लिए प्राथमिकता और समूहीकृत सिफारिशों की सूची सामने आती है।

देखें कि SDDC आर्किटेक्चर को सावधानी और उचित योजना के साथ क्यों अपनाना चाहिए।

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