उपद्रवी कॉल आधुनिक युग का अभिशाप हैं। सौभाग्य से आप अपने iPhone पर विशिष्ट कॉलर्स (या बल्कि, विशिष्ट फोन नंबर) को ब्लॉक कर सकते हैं, जिससे आप उन लोगों से सुरक्षित रूप से बच सकते हैं जिनसे आप बात करना चाहते हैं, उनसे कटे बिना जिनसे आप बात करना चाहते हैं।
पुराने दिनों में, iPhone पर इनकमिंग नंबर को ब्लॉक करने के लिए जटिल वर्कअराउंड या जेलब्रेकिंग की आवश्यकता होती थी। लेकिन वह सब 2013 में iOS 7 की शुरुआत और इसके उपयोगकर्ता-अनुकूल नंबर-ब्लॉकिंग सुविधा के साथ बदल गया। इस ट्यूटोरियल में हम दिखाते हैं कि किसी भी iPhone पर, iOS के किसी भी संस्करण पर चल रहे, एक अवांछित कॉलर के फोन नंबर को कैसे ब्लॉक करें, भले ही उन्होंने मानक कॉल-ब्लॉकिंग प्रक्रिया को दरकिनार करने के प्रयास में अपनी कॉलर ID छुपाई हो।
जब iOS 13 2019 में आया तो Blocked सूची के दायरे का विस्तार ईमेल पतों को शामिल करने के लिए किया गया। साथ ही नई Silence Unknown Callers सुविधा की बदौलत उपद्रवी कॉल प्राप्त करना बंद करना अब पहले से कहीं अधिक आसान है, उस पर नीचे और अधिक।
संबंधित सलाह के लिए, iMessage स्पैम को ब्लॉक और रिपोर्ट करने का तरीका दिखाने वाली हमारी गाइड देखें। साथ ही यहां बताया गया है कि कैसे पता करें कि किसी ने आपको ब्लॉक किया है।
iPhone पर नंबर कैसे ब्लॉक करें
आसान काम से शुरू करते हैं। iPhone पर फोन नंबर ब्लॉक करना सरल है।
कल्पना करके शुरू करते हैं कि आपको एक कॉल आती है, आप काट देते हैं (या उत्तर नहीं देते), और फिर आप तय करते हैं कि आप उस व्यक्ति का नंबर ब्लॉक करना चाहते हैं और भविष्य में उनके द्वारा परेशान किए जाने से बचना चाहते हैं।
- आपको अपने हाल के कॉलर्स की सूची तक पहुंचकर शुरू करना होगा, इसलिए Phone ऐप खोलें।
- स्क्रीन के नीचे Recents टैब पर टैप करें।
- अवांछित नंबर के बगल में 'i' सिंबल पर क्लिक करें।
- नीचे स्क्रॉल करें और Block this Caller पर टैप करें।
- अपने निर्णय की पुष्टि करें। आपको उस नंबर से कोई कॉल, टेक्स्ट या FaceTime कॉल नहीं आएंगे।

कॉलर को ब्लॉक करने का एक और तरीका है। वैकल्पिक रूप से आप यह कर सकते हैं:
- Settings ऐप खोलें।
- नीचे स्क्रॉल करें और Phone पर टैप करें।
- Blocked Contacts पर टैप करें (iOS के पुराने संस्करणों में यह Call Blocking & Identification था)।
- आपको अपने ब्लॉक किए गए कॉलर्स की सूची दिखाई देगी। यदि आप एक नया जोड़ना चाहते हैं, तो Add New... पर टैप करें।
- आपको ब्लॉक करने के लिए नंबर चुनने के लिए अपने Contacts सूची के माध्यम से स्क्रॉल करना होगा (इसलिए इस विधि के काम करने के लिए आपको उपद्रवी कॉलर को अपनी संपर्क सूची में जोड़ना होगा)।

सोच रहे हैं कि अगली बार जब आपका उपद्रवी कॉलर आपको रिंग करने का प्रयास करेगा तो क्या होगा?
जब हमने एक iPhone पर कॉल करने की कोशिश की जिसने हमें ब्लॉक किया था, तो हमें एक रिंग सुनाई दी, और फिर हमें O2 मैसेजिंग सर्विस पर डायवर्ट कर दिया गया, जहां हमने एक संदेश रिकॉर्ड किया। लेकिन iPhone नहीं बजा, या उसकी हाल की कॉल में नंबर नहीं दिखा। हम अंत में वॉइसमेल ढूंढने में कामयाब रहे, लेकिन यह सामान्य जगह में संग्रहीत नहीं था, बल्कि एक विशेष ब्लॉक किए गए फ़ोल्डर में - और हमें संदेश छोड़े जाने के बारे में सूचित नहीं किया गया था।
Silence Unknown Callers कैसे चालू करें
यह एक आसान नई सुविधा है जो 2019 में iOS 13 में आई। फोन पर लोगों से बात करने से नफरत करने वाले किसी भी व्यक्ति के लिए बिल्कुल सही।
- Settings ऐप खोलें।
- नीचे स्क्रॉल करें और Phone पर टैप करें।
- Silence Unknown Callers के बगल में स्विच पर टैप करें।

Silence Unknown Callers चालू होने पर अज्ञात नंबरों से सभी कॉल सीधे वॉइसमेल पर जाएंगी, आप फोन को बजते हुए भी नहीं सुनेंगे। आप जान जाएंगे कि आपसे एक कॉल छूट गई क्योंकि यह Recents सूची में दिखाई देगी और आपको एक संदेश दिखाई देगा कि आपके पास एक वॉइसमेल है, यदि वे एक छोड़ते हैं।
आप उन लोगों से कॉल प्राप्त करना जारी रख सकेंगे जिन्हें आपने हाल ही में कॉल किया है साथ ही वे लोग जो Siri Suggestions में दिखाई दे सकते हैं (शायद कोई जिसे आप ईमेल कर रहे हैं)।
नंबर को अनब्लॉक कैसे करें
यदि आप अपना मन बदलते हैं और नंबर को अनब्लॉक करने का निर्णय लेते हैं, तो इसे अपने Blocked Contacts सूची से हटाना आसान है।
- Settings पर जाएं।
- Phone पर टैप करें।
- Blocked Contacts तक नीचे स्क्रॉल करें (पुराने iOS संस्करण में Call Blocking & Identification)। इस पर टैप करें।
- Edit पर टैप करें।
- उस ब्लॉक किए गए नंबर के बगल में लाल सर्कल पर टैप करें जिसे आप अनब्लॉक करना चाहते हैं।
- एक लाल Unblock बटन दिखाई देगा। उस पर टैप करें।

वैकल्पिक रूप से - और यदि आप ब्लॉक सेट करने के तुरंत बाद अपना मन बदलते हैं तो अधिक उपयोगी - आप बस 'Block this caller' विकल्प पर फिर से टैप कर सकते हैं, हाल के नंबर के बगल में 'i' सिंबल पर क्लिक करने के बाद (जब आप उन्हें ब्लॉक करते हैं तो यह 'Unblock this caller' में बदल जाता है)।
कॉलर ID छिपी होने पर नंबर कैसे ब्लॉक करें
यह काफी अच्छी तरह से जाना जाता है कि बुनियादी कॉल ब्लॉक को बायपास करना आसान है। आपको बस अपनी कॉलर ID छिपाने की आवश्यकता है; आप इसे अपने iPhone की सेटिंग्स में कर सकते हैं, या कॉल-दर-कॉल आधार पर देश-विशिष्ट कोड दर्ज कर सकते हैं। बिना कॉलर ID के, iPhone नहीं जानता कि कौन कॉल कर रहा है, और इसलिए कॉल को ब्लॉक नहीं कर सकता, हालांकि यह इंगित करेगा कि नंबर रोक दिया गया है, कि कोई कॉलर ID नहीं है, या कि कॉलर अज्ञात है।
इस समस्या के लिए Apple का समाधान आपको अज्ञात कॉलर्स को साइलेंट करने का विकल्प देना है। उस सुविधा के चालू होने पर (ऊपर दिए चरणों के अनुसार) आप अपनी संख्या छिपाने वाले लोगों से कष्टप्रद कॉल के बारे में जागरूक नहीं होंगे।
यदि आप iOS 13 का उपयोग नहीं कर रहे हैं, या Silence Unknown Callers सुविधा आपके लिए एक अच्छा समाधान नहीं है (शायद आप कुछ अज्ञात कॉलर्स से सुनना चाहते हैं, तो वैकल्पिक समाधान हैं।
यदि आप लगातार, अपमानजनक या स्टॉकिंग कॉलर्स द्वारा परेशान किए जा रहे हैं, तो यहां वह है जो आपको अज्ञात नंबर को ब्लॉक करने के लिए जानने की आवश्यकता है:
क्या नंबर छिपा हुआ है, या बस अज्ञात है?
पहले, छिपे और अज्ञात नंबरों के बीच अंतर स्पष्ट करना उचित हो सकता है।
अज्ञात वे संपर्क हैं जिन्हें आपकी टेलीफोन कंपनी पहचान नहीं सकती। (टेलीमार्केटर्स से कॉल इस श्रेणी में आते हैं।) जबकि एक छिपा हुआ नंबर, जिसे प्राइवेट नंबर भी कहा जाता है, किसी ऐसे व्यक्ति का संपर्क है जो जानबूझकर अपनी कॉलर ID रोक रहा है।
लेकिन दोनों ही मामलों में, आप वापस कॉल नहीं कर सकते या अपने फोन पर नंबर नहीं देख सकते। ऊपर वर्णित ब्लॉकिंग विधियां प्राइवेट और अज्ञात कॉल के साथ काम नहीं करेंगी। तो उन मामलों में क्या करें?
कॉल-ब्लॉकिंग ऐप डाउनलोड करें
App Store पर कुछ ऐप्स उपलब्ध हैं जो छिपे हुए नंबरों से कॉल ब्लॉक कर सकते हैं। Call Bliss (£9.99/$9.99), उदाहरण के लिए, अवांछित कॉल को साइलेंट करता है या उन्हें आपके वॉइसमेल पर भेजता है।
हालांकि, हम इन ऐप्स की विश्वसनीयता की गारंटी नहीं दे सकते; साथ ही, वे आमतौर पर सशुल्क ऐप्स हैं। कुछ अन्य मुफ्त हो सकते हैं लेकिन इन-ऐप खरीदारी के साथ, जिसका अर्थ है कि आपको उन्हें अपग्रेड करने के लिए भुगतान करना होगा।
Do Not Disturb का उपयोग करें
एक अन्य विकल्प Do Not Disturb को अनुकूलित करना है ताकि उन संपर्कों से कॉल साइलेंट हो जाएं जिन्हें आपका फोन नहीं पहचानता।
- Settings पर जाएं और Do Not Disturb पर टैप करें।
- Allow Calls From पर टैप करें।
- अब All Contacts विकल्प चुनें, जिसका अर्थ है कि आप केवल अपनी संपर्क सूची में मौजूद लोगों से कॉल प्राप्त करेंगे।
बेशक यह आपके लिए काम नहीं करेगा यदि आप उन लोगों से कॉल अनुमति देना चाहते हैं जो आपकी संपर्क सूची में नहीं हो सकते हैं।
TrapCall या अन्य कॉल ट्रैपिंग सेवाओं की सदस्यता लें
आप TrapCall की सदस्यता भी ले सकते हैं, एक सेवा जो छिपे या अज्ञात नंबरों की कॉलर ID का पता लगाती है और अवांछित कॉल को ब्लैकलिस्ट करती है। TrapCall तीन अलग-अलग सेवाएं प्रदान करता है और उनकी कीमतें आपके द्वारा आवश्यक सुरक्षा के स्तर के आधार पर भिन्न होती हैं।
अपनी फोन कंपनी से संपर्क करें
आप अपनी फोन कंपनी से संपर्क करने का भी प्रयास कर सकते हैं और देख सकते हैं कि यह कौन सी सेवाएं प्रदान करती है।
कुछ आपको मार्केटिंग कॉल से छुटकारा पाने वाला मासिक भुगतान प्लान दे सकते हैं, या आपका नंबर बदल सकते हैं यदि आपको लगातार ID-रोके गए फोन कॉल आ रहे हैं। कुछ मामलों में फोन कंपनी छिपे हुए कॉल के पीछे नंबर की पहचान करने में सक्षम हो सकती है, लेकिन फिर नेटवर्क प्रदाता केवल पुलिस को नंबर दे सकता है यदि कोई जांच चल रही है।
हालांकि, छिपे हुए नंबर को ब्लॉक करने के संदर्भ में, हमें डर है कि अधिकांश फोन कंपनियां इसके बारे में ज्यादा कुछ नहीं कर सकती हैं।