विंडोज सपोर्ट फोरम पर उपयोगकर्ताओं द्वारा प्रोग्राम इंस्टॉलेशन के साथ समस्याओं की अक्सर रिपोर्ट की जाती है। एक ऐसी समस्या जो कुछ ग्राहकों को विंडोज में सॉफ्टवेयर पैकेज इंस्टॉल करने का प्रयास करते समय होती है, वह है त्रुटि 1310। उपयोगकर्ता उन सॉफ्टवेयर प्रोग्राम्स को इंस्टॉल करने में असमर्थ हैं जिनके लिए त्रुटि 1310 होती है। अन्य सॉफ्टवेयर प्रोग्राम्स के अलावा, उपयोगकर्ताओं ने MS ऑफिस, फोटोशॉप, और ऑटोकैड के साथ समस्या होने की सूचना दी है। यह गाइड आपको विंडोज त्रुटि 1310 हल करने में मदद करेगा।
यह भी पढ़ें: विंडोज में "डिवाइस ड्राइवर सॉफ्टवेयर सफलतापूर्वक इंस्टॉल नहीं हुआ" त्रुटि कैसे ठीक करें?
विधि 1: इंस्टॉलेशन फ़ाइल को एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में निष्पादित करें
त्रुटि 1310 के लिए पहले आसान संभावित समाधानों से शुरू करना उचित है। सबसे सरल विकल्पों में से एक है सेटअप फ़ाइल को एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाना। जब त्रुटि 1310 दिखाई दे, तो सॉफ्टवेयर सेटअप विज़ार्ड फ़ाइल पर राइट-क्लिक करें और एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाएं चुनें।
यह भी पढ़ें: NVIDIA ड्राइवर्स इंस्टॉल न होने की समस्या कैसे हल करें?
विधि 2: प्रोग्राम इंस्टाल और अनइंस्टाल ट्रबलशूटर लॉन्च करें
क्षतिग्रस्त रजिस्ट्री कीज़ की तलाश करके, माइक्रोसॉफ्ट का प्रोग्राम इंस्टाल और अनइंस्टाल ट्रबलशूटर इंस्टॉलेशन समस्याओं को ठीक करने में मदद करता है। हालांकि वह ट्रबलशूटर विंडोज में बिल्ट-इन नहीं है, आप इसे डाउनलोड कर सकते हैं। आप प्रोग्राम इंस्टाल और अनइंस्टाल ट्रबलशूटर का उपयोग इस प्रकार कर सकते हैं:
- चरण 1: इस प्रोग्राम के इंस्टॉलेशन और रिमूवल के लिए ट्रबलशूटिंग पेज खोलें।
- चरण 2: प्रोग्राम इंस्टाल और अनइंस्टाल ट्रबलशूटर फ़ाइल डाउनलोड करने के लिए, डाउनलोड ट्रबलशूटर (219 kb) चुनें।
- चरण 3: फाइल एक्सप्लोरर विंडो (Win + E) के माध्यम से डाउनलोड लोकेशन पर नेविगेट करें।
- चरण 4: माइक्रोसॉफ्ट Program_Install_and_Uninstall.meta.diagcab फ़ाइल पर डबल-क्लिक करके प्रोग्राम इंस्टाल और अनइंस्टाल ट्रबलशूटर लॉन्च करें।
- चरण 5: इंस्टॉलेशन जारी रखने के लिए नेक्स्ट पर क्लिक करें।
- चरण 6: ट्रबलशूटर में इंस्टॉलिंग विकल्प चुनें।
- चरण 7: फिर प्रोग्राम नाम या नॉट लिस्टेड चुनें और ऑनस्क्रीन निर्देशों के साथ जारी रखें।
यह भी पढ़ें: विंडोज पर "यह इंस्टॉलेशन सिस्टम पॉलिसी द्वारा निषिद्ध है" त्रुटि कैसे ठीक करें
विधि 3: वेरीफाई करें कि विंडोज इंस्टालर सर्विस ऑपरेशनल है
MSI इंस्टालर पैकेज का उपयोग करने वाले प्रोग्राम इंस्टॉलेशन के लिए विंडोज इंस्टालर सर्विस आवश्यक है। इसलिए, पुष्टि करें कि सर्विस चालू और चल रही है। उस सर्विस के लिए पैरामीटर्स को चेक और संशोधित करें इस प्रकार:
- चरण 1: सर्च बॉक्स खोलने के लिए Win + I दबाएं।
- चरण 2: "सर्विसेज" दर्ज करें और एंटर दबाएं।
- चरण 3: बेस्ट मैच सर्च रिजल्ट के तहत सर्विसेज ऐप पर क्लिक करें।
- चरण 4: उसके बाद, सर्विस की सेटिंग्स पर जाने के लिए विंडोज इंस्टालर पर डबल-क्लिक करें।
- चरण 5: यदि विंडोज इंस्टालर सर्विस पहले से नहीं चल रही है, तो स्टार्ट चुनें।
- चरण 6: यदि सर्विस पहले से चल रही है, तो इसे रीस्टार्ट करने के लिए स्टॉप -> स्टार्ट चुनें।
- चरण 7: फिर, विंडोज इंस्टालर प्रॉपर्टीज विंडो में, अप्लाई पर क्लिक करें।
- चरण 8: विंडोज इंस्टालर प्रॉपर्टीज छोड़ने के लिए ओके पर क्लिक करें।
यह भी पढ़ें: विंडोज 11 पर ऑप्शनल फीचर्स इंस्टॉल न होने की समस्या कैसे ठीक करें
विधि 4: विंडोज इंस्टालर को फिर से सक्रिय करें
समस्या 1310 के लिए सबसे अधिक बार सुझाए गए समाधानों में से एक विंडोज इंस्टालर को फिर से रजिस्टर करना है। यह दर्शाता है कि विंडोज इंस्टालर मॉड्यूल अक्सर अनुचित तरीके से रजिस्टर्ड होता है, जिससे त्रुटि 1310 होती है। विंडोज इंस्टालर को फिर से रजिस्टर करने का प्रयास करें:
- चरण 1: विंडोज सर्च एक्सेस करने के लिए Win + S का उपयोग करें।
- चरण 2: कमांड प्रॉम्प्ट ऐप खोजने के लिए CMD टाइप करें।
- चरण 3: सर्च बार में उस एप्लिकेशन पर राइट-क्लिक करके एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाएं चुनकर कमांड प्रॉम्प्ट को प्रशासनिक अधिकारों के साथ खोलें।
- चरण 4: विंडोज इंस्टालर को अनरजिस्टर करने के लिए यह कमांड चलाएं:
msiexec /unregister
- चरण 5: msiexec.exe को फिर से रजिस्टर करने के लिए, अगली कमांड का उपयोग करें।
msiexec /register
- चरण 6: कमांड प्रॉम्प्ट बंद करने के बाद विंडोज रीस्टार्ट करें।
यह भी पढ़ें: विंडोज 11/10 पर हार्ड ड्राइव इंस्टॉल न होने की समस्या कैसे ठीक करें
विधि 5: कंट्रोल्ड फोल्डर एक्सेस को ऑफ पर सेट करें
कंट्रोल्ड फोल्डर एक्सेस नामक एक सुरक्षा सुविधा संरक्षित फोल्डर्स में परिवर्तनों को रोकती है। यदि इनेबल है, तो यह सुविधा इंस्टॉलेशन फाइलों में आवश्यक संशोधनों को रोककर त्रुटि 1310 का मूल कारण हो सकती है। कंट्रोल्ड फोल्डर एक्सेस को बंद करने का तरीका यहां दिया गया है:
- चरण 1: Win + S दबाएं और विंडोज सिक्योरिटी टाइप करें। बेस्ट मैच रिजल्ट पर क्लिक करें।
- चरण 2: विंडोज सिक्योरिटी के बाएं टैब बार पर, वायरस और खतरे से सुरक्षा चुनें।
- चरण 3: कंट्रोल्ड फोल्डर एक्सेस सेटिंग तक पहुंचने के लिए, मैनेज रैंसमवेयर प्रोटेक्शन नेविगेशन विकल्प पर क्लिक करें।
- चरण 4: यदि वह विकल्प सक्रिय है, तो कंट्रोल्ड फोल्डर एक्सेस के तहत टॉगल बटन पर क्लिक करके इसे डिसेबल करें।
यह भी पढ़ें: विंडोज पीसी पर ओकुलस सॉफ्टवेयर इंस्टॉल न होने की समस्या कैसे ठीक करें
विंडोज 11 और 11 में त्रुटि 1310 इंस्टॉलेशन समस्या को ठीक करने पर अंतिम शब्द
उन संभावित सुधारों का उपयोग करने के बाद, आपको विंडोज 11 पर आवश्यक सॉफ्टवेयर इंस्टॉल करने में सक्षम होना चाहिए। कई लोगों ने उन्हें इंस्टॉलेशन त्रुटि 1310 समस्या को ठीक करने में सफलता की सूचना दी है। इसलिए, एक अच्छा मौका है कि उनमें से एक आपके विंडोज 11 कंप्यूटर पर भी समस्या 1310 को ठीक कर देगा।
कृपया नीचे कमेंट्स में हमें बताएं यदि आपके कोई प्रश्न या सुझाव हैं। हमें आपको समाधान प्रदान करने में खुशी होगी। हम अक्सर सामान्य टेक-संबंधी समस्याओं के लिए सलाह, ट्रिक्स और समाधान प्रकाशित करते हैं। आप हमें फेसबुक, ट्विटर, यूट्यूब, इंस्टाग्राम, फ्लिपबोर्ड, और पिंटरेस्ट पर भी ढूंढ सकते हैं।
