विंडोज 11 एक अच्छा ऑपरेटिंग सिस्टम है। लेकिन, यह इस तथ्य को नहीं छुपाता कि मुद्दे बार-बार सामने आते हैं। उदाहरण के लिए, विंडोज अपडेट विकल्प यानी KB5022360 के साथ कई उपयोगकर्ताओं ने अपने इंटेल-संचालित पीसी पर ऐप क्रैश की शिकायत की, विशेष रूप से वे जो पुराने ड्राइवर चला रहे थे।
तो, यदि आप एक समान स्थिति में हैं जहां न केवल एक बल्कि कई या सभी ऐप्स आपके विंडोज पीसी पर क्रैश हो रहे हैं, तो हमने इस मुद्दे को ठीक करने के कुछ सबसे प्रभावी तरीके सूचीबद्ध किए हैं।
आपके विंडोज 11/10 पीसी पर प्रोग्राम क्रैश हो रहे हैं? यहां समाधान हैं -
समाधान नंबर 1 - अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें
किसी भी उन्नत उपाय का विकल्प चुनने से पहले, आप बस अपने पीसी को रीबूट करके शुरू कर सकते हैं जो सभी बैकग्राउंड प्रोसेस, RAM, अस्थायी फाइलों, और कैश को साफ़ करने में मदद करेगा। पीसी को पुनरारंभ करने के बाद भी, यदि ऐप्स आपके विंडोज पीसी पर क्रैश करते रहते हैं, तो आप इस पोस्ट में उल्लिखित अगले उपायों पर जा सकते हैं।
समाधान नंबर 2 - SFC स्कैन चलाएं
भ्रष्ट सिस्टम फाइलें अक्सर विंडोज मुद्दों का मूल कारण होती हैं। और, यदि ऐप्स आपके पीसी पर बार-बार क्रैश हो रहे हैं, तो संभावना है कि आपके सिस्टम पर भ्रष्ट सिस्टम फाइलें हैं। यहां सबसे अच्छा विकल्प आपके एडमिनिस्ट्रेटिव कमांड प्रॉम्प्ट में एक साधारण SFC स्कैन चलाना है। यहां इसके चरण हैं -
1. विंडोज सर्च बार में, cmd टाइप करें और दाईं ओर से Run as administrator पर क्लिक करें।
2. जब कमांड प्रॉम्प्ट खुलता है, तो sfc /scannow टाइप करें और Enter दबाएं।
3. स्कैन खत्म होने तक प्रतीक्षा करें।
समाधान नंबर 3 - ऐप को अनइंस्टॉल और पुनः इंस्टॉल करें
यदि एक या दो ऐप्स हैं जो आपके कंप्यूटर पर बार-बार क्रैश हो रहे हैं, तो हो सकता है कि वे ठीक से इंस्टॉल नहीं हुए हों। इस मामले में, आप इसे पूरी तरह से अनइंस्टॉल कर सकते हैं और फिर समस्याग्रस्त ऐप को पुनः इंस्टॉल कर सकते हैं। सुनिश्चित करें कि आपने ऐप को इस तरह से पूरी तरह से अनइंस्टॉल किया है कि अनइंस्टॉल किए गए ऐप्स का कोई अवशेष पीछे न रह जाए।
समाधान नंबर 4 - समस्याग्रस्त ऐप्स रीसेट करें
फिर से, यदि केवल एक या दो माइक्रोसॉफ्ट ऐप्स अब और फिर क्रैश हो रहे हैं, तो आप उन ऐप्स को रीसेट करने का प्रयास कर सकते हैं। कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए, इस विधि ने अद्भुत काम किया है। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि यह चरण ऐप के सभी डेटा को साफ़ कर देगा। माइक्रोसॉफ्ट ऐप्स रीसेट करने के चरण यहां दिए गए हैं -
विंडोज 10 पर -
1. Settings खोलें Windows + I दबाकर।
2. Apps पर क्लिक करें।
3. बाएं पेन से, Apps & Features पर क्लिक करें।
4. दाईं ओर से, समस्याग्रस्त ऐप का पता लगाएं और ऐप के नाम के तहत Advanced options पर क्लिक करें।
5. Reset विकल्प पर क्लिक करें।
विंडोज 11 पर -
1. Settings खोलें Windows + I दबाकर।
2. बाएं पेन से, Apps पर क्लिक करें।
3. दाईं ओर से Installed Apps पर क्लिक करें।
4. ऐप के नाम के बगल में तीन क्षैतिज डॉट्स पर क्लिक करें और Advanced Options पर क्लिक करें।
5. नीचे स्क्रॉल करें और Reset पर क्लिक करें।
जांचें कि क्या ऐप्स आपके कंप्यूटर पर क्रैश होना बंद हो गए हैं। यदि नहीं, तो अगले समाधान पर जाएं।
समाधान नंबर 5 - नवीनतम अपडेट अनइंस्टॉल करें
जैसा कि हमने पहले उल्लेख किया है, हाल का अपडेट इसका कारण हो सकता है कि ऐप्स आपके पीसी पर क्रैश हो रहे हैं। आप या तो माइक्रोसॉफ्ट द्वारा इस मुद्दे को ठीक करने और एक स्थिर वर्जन जारी करने तक प्रतीक्षा कर सकते हैं या आप अपडेट को अनइंस्टॉल कर सकते हैं। आपके पीसी पर हाल ही में इंस्टॉल किए गए किसी भी अपडेट को अनइंस्टॉल करने के चरण यहां दिए गए हैं -
विंडोज 10 पर -
1. Windows + I दबाएं और Settings खोलें।
2. Update & Security पर क्लिक करें।
3. दाईं ओर से, View update history पर क्लिक करें।
4. Uninstall updates पर क्लिक करें।
5. जब Control Panel खुलता है, तो हाल ही में इंस्टॉल किए गए अपडेट का चयन करें और शीर्ष से Uninstall विकल्प पर क्लिक करें।
विंडोज 11 पर -
1. Settings खोलने के लिए Windows + I दबाएं
2. बाएं पेन से, नीचे स्क्रॉल करें और Windows Update पर क्लिक करें।
3. दाईं ओर से, Update history पर क्लिक करें।
4. नीचे स्क्रॉल करें और Uninstall updates पर क्लिक करें।
5. हाल ही में इंस्टॉल किए गए अपडेट के बगल में Uninstall पर क्लिक करें।
समाधान नंबर 6 - वायरस की जांच करें
दुर्भावनापूर्ण खतरे आपके पीसी की कार्यक्षमता के साथ कुख्यात रूप से हस्तक्षेप करते हैं और वे आपके कंप्यूटर पर प्रोग्राम को क्रैश भी कर सकते हैं। तो, आप जो चीज कर सकते हैं वह है अपने पीसी को वायरस के लिए जांचना।
समाधान नंबर 7 - अस्थायी रूप से एंटीवायरस अक्षम करें
उपरोक्त चरण में यदि आप सुनिश्चित हैं कि आपके पीसी में कोई वायरस नहीं है तो आप इसे अस्थायी रूप से अक्षम कर सकते हैं। क्योंकि, कभी-कभी आपका एंटीवायरस कुछ चल रहे ऐप्स के साथ हस्तक्षेप कर सकता है। तो, यदि आप ऐप पर भरोसा करते हैं, तो आप अपने एंटीवायरस को थोड़ी देर के लिए अक्षम कर सकते हैं और फिर जांच सकते हैं कि ऐप्स अभी भी आपके विंडोज पीसी पर क्रैश हो रहे हैं या नहीं। यहां बताया गया है कि आप विंडोज 10 में विंडोज डिफेंडर को कैसे अक्षम कर सकते हैं।
क्या आपके ऐप्स आपके विंडोज 11/10 पीसी पर क्रैश हो रहे हैं?
ऐप का कभी-कभी क्रैश होना आपको इतना परेशान नहीं कर सकता। लेकिन, यदि कई ऐप्स आपके पीसी पर क्रैश हो रहे हैं, तो यह एक संकेत हो सकता है कि अब आपको कार्रवाई करने की आवश्यकता है। और, यदि वह स्थिति होती है तो उपरोक्त सभी उपाय आपको कुछ ही समय में मुद्दे को ठीक करने में मदद कर सकते हैं। यदि आपके पीसी पर प्रोग्राम क्रैश होना आम बात है, तो हम आपसे अपने पीसी को दुर्भावनापूर्ण खतरों के लिए जांचने का आग्रह करते हैं। यदि आपको पोस्ट मददगार लगी, तो कृपया नीचे कमेंट सेक्शन में हमें बताएं, और ऐसी और सामग्री के लिए, WeTheGeek पढ़ते रहें। आप हमें यूट्यूब, फेसबुक, पिंटरेस्ट, ट्विटर, और इंस्टाग्राम पर भी पा सकते हैं।
