फिजिकल डिस्क का उपयोग करके डिवाइस को रिस्टोर करने का विकल्प चुनने वाले विंडोज यूजर्स को एक समस्या का सामना करना पड़ सकता है। रिपोर्ट किया गया है कि विंडोज 10 वर्जन 1607 और बाद के या किसी भी विंडोज 11 वर्जन पर चलने वाले यूजर्स, जिन पर 11 जनवरी या उसके बाद का विंडोज अपडेट इंस्टॉल है, अब रिकवरी डिस्क से अपने डेटा को रिस्टोर नहीं कर पाएंगे। (वाया विंडोज सेंट्रल)
माइक्रोसॉफ्ट अभी तक इस समस्या के मूल कारण की पहचान नहीं कर पाया है। हालांकि, उन्होंने संकेत दिया है कि वे वर्तमान में एक फिक्स पर काम कर रहे हैं जिसे भविष्य के अपडेट के रूप में जारी किया जाएगा। माइक्रोसॉफ्ट का इस मुद्दे पर निम्नलिखित संदेश है।
ध्यान दें कि यदि आपका डिवाइस अभी भी 11 जनवरी से पहले के अपडेट पर चल रहा है, तो आप बिना किसी बाधा के रिकवरी डिस्क से अपनी जानकारी रिस्टोर कर पाएंगे। इसके साथ ही, बैकअप और रिस्टोर ऐप रिस्टोरेशन प्रक्रिया के दौरान महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है और भले ही यह विंडोज 7 का नाम रखता है, यह विंडोज 11 डिवाइस पर भी अच्छी तरह से काम करता है। एक विकल्प के रूप में, जब तक माइक्रोसॉफ्ट फिक्स पर काम कर रहा है, आप विंडोज 11 में सिस्टम इमेज बैकअप के माध्यम से अपनी फाइलों का बैकअप और रिस्टोर कर सकते हैं।
