माइक्रोसॉफ्ट एज रिलीज होने के बाद से बग से ग्रस्त है। ऐसा ही एक परेशानी भरा मुद्दा है जिसने कई उपयोगकर्ताओं के लिए मुश्किलें खड़ी कर दी हैं, वह है हर बार जब आप इसे शुरू करते हैं तो ब्राउज़र एक ही वेबसाइट (आमतौर पर softwareupdateproduct.com) पर खुल जाता है। हालांकि यह सबसे बुरा हिस्सा नहीं है; सबसे बुरी बात यह है कि टैब लॉक हो रहा है और आपको ब्राउज़र पर कुछ भी करने की अनुमति नहीं दे रहा है।
ज्यादातर लोग सोचते हैं कि यह एक वायरस या स्पाइवेयर है लेकिन वास्तव में यह सिर्फ एक बंद वेब पेज है। जब भी आप एज को पुनरारंभ करते हैं, तो यह पहले से खोले गए पृष्ठों को फिर से खोल देता है और लॉक हो जाता है। हम इस समस्या को हल करने के लिए 2 तरीके प्रस्तुत करते हैं:
विधि 1:किनारे पर ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें
पहले चरण के रूप में, आपको परोक्ष रूप से एज को खोलना होगा। जब आप इसे सामान्य रूप से खोलते हैं, तो आपको बीएसओडी फिर से दिखाई देगा, तो मान लीजिए, आपके ईमेल में एक लिंक है और आप एज के माध्यम से वेबसाइट खोलने के लिए उस पर क्लिक करते हैं। (याद रखें, इस पद्धति के काम करने के लिए एज को डिफ़ॉल्ट ब्राउज़र की आवश्यकता है; यदि ऐसा नहीं है, तो आप दूसरी विधि को आज़मा सकते हैं और अगले चरणों को छोड़ सकते हैं।) जब आपके लिए ब्राउज़र विंडो खुलती है, तो आपको दो टैब दिखाई देने चाहिए। :पहला आपत्तिजनक होगा और दूसरा वह वेबसाइट होगा जिसे आपने लिंक के माध्यम से एक्सेस करने का प्रयास किया था।
याद रखें कि आपत्तिजनक टैब न खोलें; इसके बजाय, बस क्रॉस बटन दबाकर इसे बंद कर दें।
अब “… . पर क्लिक करें आपकी ब्राउज़र विंडो के शीर्ष दाईं ओर स्थित "बटन। ड्रॉप-डाउन सूची से, "सेटिंग . पर क्लिक करें " अब “ब्राउज़र डेटा साफ़ करें . अनुभाग खोजें " इसके नीचे बटन पर क्लिक करें।
ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
एज को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या त्रुटि अभी भी बनी रहती है।
विधि 2:कमांड प्रॉम्प्ट द्वारा
यदि एज आपका डिफ़ॉल्ट ब्राउज़र नहीं है, तो भी आपको चिंता करने की आवश्यकता नहीं है। इन चरणों से गुजरें:
प्रेस “Windows key + X स्टार्ट बटन के ऊपर मेन्यू को पॉप अप करने के लिए।
"कमांड प्रॉम्प्ट (व्यवस्थापन) . पर क्लिक करें सूची से।
टर्मिनल में यह कमांड टाइप करें:माइक्रोसॉफ्ट-एज शुरू करें:https://www.microsoft.com और एंटर दबाएं।
MS Edge अब आपके बाईं ओर आपत्तिजनक टैब रखने के साथ खुल जाना चाहिए। इसे बंद करने के लिए क्रॉस बटन पर क्लिक करें और ऊपर दी गई विधि से चरण 2 और 3 का पालन करें।