इंस्टाग्राम लाखों सक्रिय उपयोगकर्ताओं के साथ एक लोकप्रिय सोशल मीडिया एप्लिकेशन है। ऐप उपयोग में आसान है और इसका इंटरफ़ेस बहुत आसानी से फॉलो होने वाला है। हालांकि, कभी-कभी आप अपने एंड्रॉइड फोन पर ऐप का उपयोग करने का प्रयास करते समय विभिन्न समस्याओं में पड़ सकते हैं। एक ऐसी आम त्रुटि है इंस्टाग्राम स्टोरीज़ लोड न होने की त्रुटि। यह त्रुटि विभिन्न कारणों से होती है, जैसे खराब नेटवर्क कनेक्शन, या भ्रष्ट कैश डेटा। इस गाइड में, हम इंस्टाग्राम आर्काइव स्टोरीज़ लोड न होने की समस्याओं को ठीक करने के कारणों और तरीकों पर चर्चा करेंगे। इसलिए, यदि आप इंस्टाग्राम पर स्टोरीज़ नहीं देख पा रहे हैं, या यदि इंस्टाग्राम स्टोरीज़ फीड पर नहीं दिख रही हैं, तो इन समस्याओं को ठीक करने के लिए इस गाइड को पढ़ते रहें।
इंस्टाग्राम स्टोरीज़ काम न करने के संभावित कारण
इंस्टाग्राम स्टोरीज़ काम न करने के विभिन्न कारण हो सकते हैं। इस समस्या के कुछ संभावित कारण यहां बताए गए हैं।
- खराब इंटरनेट इस समस्या के सामान्य कारणों में से एक है।
- इंस्टाग्राम का अनुचित लोडिंग भी इस समस्या का कारण बन सकता है।
- मोबाइल डिवाइस का अनुचित लोडिंग, या फोन बग भी इस समस्या का कारण बन सकते हैं।
- अनुचित लॉगिन और अकाउंट बग भी इस समस्या का कारण बन सकते हैं।
- इंस्टाग्राम के साथ सर्वर और गड़बड़ी के मुद्दे भी इस समस्या के प्रमुख कारण हैं।
- इंस्टाग्राम एप्लिकेशन का अनुचित कार्य करना भी इस समस्या के लिए जिम्मेदार है।
- एक पुराना इंस्टाग्राम एप्लिकेशन भी इस समस्या का कारण बन सकता है।
- भ्रष्ट इंस्टाग्राम कैश डेटा भी इस समस्या के लिए जिम्मेदार है।
- इंस्टाग्राम एप्लिकेशन की अनुचित स्थापना भी त्रुटि से जुड़ी हुई है।
- इंस्टाग्राम ऐप के साथ विभिन्न अंतर्निहित मुद्दे इस त्रुटि के लिए जिम्मेदार हो सकते हैं।
निम्नलिखित गाइड में, हम इंस्टाग्राम हाइलाइट्स लोड न होने की समस्याओं को ठीक करने के विभिन्न तरीकों पर चर्चा करेंगे।
नोट: चूंकि स्मार्टफोन में समान सेटिंग्स विकल्प नहीं होते हैं और वे निर्माता से निर्माता में भिन्न होते हैं, इसलिए कोई भी बदलाव करने से पहले सही सेटिंग्स सुनिश्चित करें। निम्नलिखित तरीके मोटो G60 स्मार्टफोन से हैं।
तरीका 1: नेटवर्क समस्याओं का समस्या निवारण करें
एंड्रॉइड स्मार्टफोन पर इंस्टाग्राम स्टोरी त्रुटियों के होने का सबसे आम कारण खराब इंटरनेट कनेक्शन है। चूंकि ऐप को स्टोरीज़ चलाने के लिए एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है, इसलिए पूरे समय सुचारू रूप से चलने वाला कनेक्शन होना आवश्यक है। निम्नलिखित कुछ तरीकों में, हमने संभावित इंटरनेट समस्या निवारण विधियों को सूचीबद्ध किया है जिनका उपयोग आप इंस्टाग्राम आर्काइव स्टोरीज़ लोड न होने की त्रुटि को ठीक करने के लिए कर सकते हैं।
चरण I: वाई-फाई राउटर को पुनः कनेक्ट करें
इंस्टाग्राम स्टोरीज़ फीड पर नहीं दिख रही हैं समस्या को ठीक करने के लिए आपको सबसे पहले अपने वाई-फाई राउटर की जांच करने पर विचार करना चाहिए ताकि इंस्टाग्राम स्टोरीज़ काम न करने की समस्या ठीक हो सके। अक्सर, वाई-फाई समस्याएं पावर समस्याओं के कारण या जब राउटर ठीक से कॉन्फ़िगर नहीं होता है, तब हो सकती हैं।
- अपने वाईफाई राउटर पर पावर बटन दबाएं।
- मेन स्विच से पावर कॉर्ड अनप्लग करें।
- कुछ मिनट प्रतीक्षा करें और कॉर्ड को फिर से प्लग इन करें।
- राउटर को पावर ऑन करें और अपने डिवाइस को पुनः कनेक्ट करें।
चरण II: इंटरनेट स्पीडटेस्ट और अन्य इंटरनेट समस्याएं करें
विभिन्न अन्य इंटरनेट समस्याएं हैं जो इंस्टाग्राम के साथ त्रुटियों का कारण बन सकती हैं। यदि आप एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन प्राप्त करने के लिए संघर्ष कर रहे हैं, और नहीं जानते कि इन समस्याओं को कैसे ठीक किया जाए, तो आप अपने एंड्रॉइड फोन पर इंटरनेट स्पीड कैसे बढ़ाएं गाइड देख सकते हैं ताकि विभिन्न इंटरनेट कनेक्शन समस्याओं को ठीक किया जा सके।
तरीका 2: इंस्टाग्राम को पुनरारंभ करें
यदि आपका इंटरनेट ठीक है और इंस्टाग्राम हाइलाइट्स लोड न होने की समस्या केवल इंस्टाग्राम एप्लिकेशन के कारण है, तो आपको पहले इंस्टाग्राम एप्लिकेशन को पुनरारंभ करके इंस्टाग्राम स्टोरीज़ लोड न होने की समस्या को ठीक करने का प्रयास करना चाहिए। अक्सर, समस्या एप्लिकेशन के अनुचित लोडिंग या एप्लिकेशन के साथ बग के कारण हो सकती है। यदि एप्लिकेशन को पुनरारंभ करने से इंस्टाग्राम स्टोरीज़ फीड पर नहीं दिख रही हैं समस्या ठीक नहीं होती है, तो आप अगली विधि आज़मा सकते हैं।
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तरीका 3: डिवाइस को पुनरारंभ करें
इंस्टाग्राम स्टोरीज़ काम न करने की समस्या को ठीक करने का एक प्रभावी तरीका अपने डिवाइस को पुनरारंभ करना है। यदि आपका फोन किसी बग या लोडिंग समस्या का सामना कर रहा है, तो आप अपने डिवाइस का सरल पुनरारंभ करके उन्हें ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं। आप अपने डिवाइस को सुरक्षित रूप से पुनरारंभ या रीबूट करने के तरीकों का पालन करने के लिए How to Restart or Reboot Your Android Phone? गाइड देख सकते हैं ताकि इंस्टाग्राम आर्काइव स्टोरीज़ लोड न होने की त्रुटि ठीक हो सके। यदि डिवाइस को पुनरारंभ करने से इंस्टाग्राम स्टोरीज़ लोड न होने की समस्या में मदद नहीं मिलती है, तो आप अगली विधि आज़मा सकते हैं।
तरीका 4: इंस्टाग्राम में पुनः लॉग इन करें
यदि पिछली विधियां इंस्टाग्राम स्टोरीज़ फीड पर नहीं दिख रही हैं समस्या में मदद नहीं करती हैं, तो आप इंस्टाग्राम से लॉग आउट करके और फिर से लॉग इन करके समस्याओं को ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं। आप इंस्टाग्राम में लॉग इन करने के लिए इन सरल चरणों का पालन कर सकते हैं।
- फोन मेनू से इंस्टाग्राम खोलें।
- स्क्रीन के नीचे-दाएं हिस्से से प्रोफाइल आइकन पर टैप करें।
- अब, स्क्रीन के ऊपरी दाएं हिस्से पर तीन-लाइन आइकन ढूंढें।
- अब, सेटिंग्स पर टैप करें।
- लॉग आउट ढूंढें और टैप करें।
- अब, कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए लॉग आउट पर टैप करें।
- सफलतापूर्वक लॉग आउट होने के बाद लॉगिन पर टैप करें।
- अपने लॉगिन क्रेडेंशियल दर्ज करें, और लॉग इन करें।
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तरीका 5: इंस्टाग्राम सर्वर अपटाइम की निगरानी करें
अक्सर, इंस्टाग्राम हाइलाइट्स लोड न होने जैसे विभिन्न मुद्दे, इंस्टाग्राम के साथ गड़बड़ी या केवल सर्वर समस्याओं के कारण हो सकते हैं। जब सर्वर रखरखाव से गुजर रहे हों या खराबी का सामना कर रहे हों, तो इंस्टाग्राम उपयोगकर्ताओं को विभिन्न समस्याएं मिल सकती हैं। आप Downdetector.com वेबसाइट पर सर्वर स्थिति की जांच कर सकते हैं। यदि इंस्टाग्राम सर्वर आउटेज का सामना कर रहा है, तो आप इंस्टाग्राम स्टोरीज़ काम न करने की समस्या को ठीक करने के लिए बहुत कुछ नहीं कर सकते, लेकिन मुद्दे के हल होने की प्रतीक्षा कर सकते हैं।
तरीका 6: इंस्टाग्राम को फोर्स स्टॉप करें
यदि पिछली विधि मदद नहीं करती है, और आपको इंस्टाग्राम स्टोरीज़ लोड न होने की त्रुटि बनी रहती है, तो आप इंस्टाग्राम एप्लिकेशन को फोर्स-स्टॉप करके इंस्टाग्राम स्टोरीज़ फीड पर नहीं दिख रही हैं समस्या को ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं। आप अपने डिवाइस पर इंस्टाग्राम को फोर्स-स्टार्ट करने के लिए इन सरल चरणों का पालन कर सकते हैं।
- फोन मेनू से सेटिंग्स खोलें।
- यहां, ऐप्स पर टैप करें।
- अब, सभी ऐप्स देखें पर टैप करें।
- नीचे स्क्रॉल करें और इंस्टाग्राम ऐप ढूंढें और उस पर टैप करें।
- फोर्स स्टॉप पर टैप करें।
यदि यह विधि इंस्टाग्राम आर्काइव स्टोरीज़ लोड न होने की समस्या को ठीक नहीं करती है, तो अगली विधि आज़माएं।
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तरीका 7: इंस्टाग्राम ऐप अपडेट करें
इस समस्या के सामान्य कारणों में से एक इंस्टाग्राम का पुराना संस्करण है। यदि इंस्टाग्राम एप्लिकेशन पुराना है, तो आप एप्लिकेशन की सभी सुविधाओं का उपयोग नहीं कर पाएंगे। आप अपने एंड्रॉइड डिवाइस पर ऐप को अपडेट करने के लिए इन सरल चरणों का पालन कर सकते हैं।
- फोन मेनू से गूगल प्ले स्टोर खोलें।
- सर्च बार में, इंस्टाग्राम टाइप करें।
- खोज परिणामों से इंस्टाग्राम एप्लिकेशन चुनें।
- अपडेट ढूंढें और टैप करें।
यदि यह विधि इंस्टाग्राम हाइलाइट्स लोड न होने की समस्याओं को ठीक करने में मदद नहीं करती है, तो आप अगली विधि आज़मा सकते हैं।
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तरीका 8: इंस्टाग्राम कैश साफ़ करें
यदि इंस्टाग्राम ऐप को अपडेट करने से मदद नहीं मिलती है और आप इंस्टाग्राम स्टोरीज़ काम न करने की समस्या को ठीक करने में सक्षम नहीं हैं, तो आप इंस्टाग्राम कैश डेटा साफ़ करने का प्रयास कर सकते हैं। कैश डेटा आपके फोन में संग्रहीत अस्थायी डेटा है, यदि यह डेटा किसी भी तरह से भ्रष्ट हो जाता है, तो आप एप्लिकेशन के साथ विभिन्न त्रुटियों का अनुभव कर सकते हैं जैसे इंस्टाग्राम स्टोरीज़ फीड पर नहीं दिख रही हैं समस्या। आप इन सरल चरणों का उपयोग करके इंस्टाग्राम के लिए कैश डेटा साफ़ कर सकते हैं।
- फोन मेनू से सेटिंग्स खोलें।
- यहां, ऐप्स पर टैप करें।
- अब, सभी ऐप्स देखें पर टैप करें।
- नीचे स्क्रॉल करें और इंस्टाग्राम ऐप ढूंढें और उस पर टैप करें।
- यहां, स्टोरेज और कैश ढूंढें और टैप करें।
- अंत में, कैश साफ़ करें पर टैप करें।
तरीका 9: इंस्टाग्राम ऐप पुनः इंस्टॉल करें
यदि पिछली कोई भी विधि काम नहीं करती है, तो आप इस समस्या को ठीक करने के लिए इंस्टाग्राम एप्लिकेशन को पुनः इंस्टॉल करना चाह सकते हैं। एप्लिकेशन को पुनः इंस्टॉल करने से ऐप डेटा आपके डिवाइस से हट जाएगा और इसे नए सिरे से इंस्टॉल करेगा। आप इंस्टाग्राम एप्लिकेशन को पुनः इंस्टॉल करने के लिए इन सरल चरणों का पालन कर सकते हैं।
- फोन मेनू में इंस्टाग्राम ऐप आइकन का पता लगाएं और उस पर लंबे समय तक दबाएं।
- ऐप आइकन को अनइंस्टॉल पर खींचें, और इसे छोड़ दें।
- ओके दबाकर कार्रवाई की पुष्टि करें।
- गूगल प्ले स्टोर को फोन मेनू से खोलें।
- सर्च बार में, इंस्टाग्राम टाइप करें।
- खोज परिणामों से इंस्टाग्राम चुनें।
- इंस्टॉल ढूंढें और टैप करें।
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तरीका 10: इंस्टाग्राम सपोर्ट से संपर्क करें
यदि कोई भी विधि काम नहीं करती है और इंस्टाग्राम स्टोरीज़ लोड न होने की समस्या बनी रहती है, तो आप इंस्टाग्राम सपोर्ट से संपर्क करने का प्रयास कर सकते हैं। आप इंस्टाग्राम एप्लिकेशन की मदद से इंस्टाग्राम सपोर्ट से जुड़ सकते हैं। अपनी समस्या रिपोर्ट करने के लिए इंस्टाग्राम सपोर्ट से संपर्क करने के लिए इन सरल चरणों का पालन करें।
- फोन मेनू से इंस्टाग्राम खोलें।
- स्क्रीन के नीचे-दाएं हिस्से से प्रोफाइल आइकन पर टैप करें।
- अब, स्क्रीन के ऊपरी दाएं हिस्से पर तीन-लाइन आइकन ढूंढें।
- अब, सेटिंग्स पर टैप करें।
- यहां, मदद ढूंढें और टैप करें।
- यहां, समस्या रिपोर्ट करें पर टैप करें।
- उपलब्ध विकल्पों से, समस्या रिपोर्ट करें पर टैप करें।
- संक्षेप में अपनी समस्या बताएं; आप गैलरी से तस्वीरें संलग्न कर सकते हैं या स्क्रीनशॉट लेकर, और सबमिट पर टैप करें।
इस प्रकार, ये इंस्टाग्राम आर्काइव स्टोरीज़ लोड न होने की समस्या को ठीक करने के समाधान हैं।
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अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQs)
Q1. मैं इंस्टाग्राम स्टोरीज़ क्यों नहीं देख पा रहा हूँ?
उत्तर: आपके इंस्टाग्राम स्टोरीज़ न देख पाने के विभिन्न कारण हो सकते हैं, जैसे खराब इंटरनेट कनेक्शन या ऐप बग।
Q2. मैं इंस्टाग्राम स्टोरीज़ लोड न होने की समस्याओं को कैसे ठीक करूं?
उत्तर: आप इंटरनेट कनेक्शन समस्याओं को ठीक करके और इंस्टाग्राम एप्लिकेशन को फोर्स-स्टॉप करके इंस्टाग्राम स्टोरीज़ समस्याओं को ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं।
Q3. मैं इंस्टाग्राम सपोर्ट से कैसे संपर्क करूं?
उत्तर: आप सेटिंग्स पर नेविगेट करके और टेक्स्ट फॉर्म में अपनी समस्या को संक्षेप में बताकर इंस्टाग्राम सपोर्ट से जुड़ सकते हैं। आप अपनी रिपोर्ट के साथ स्क्रीनशॉट भी संलग्न कर सकते हैं।
Q4. मैं कितने समय तक इंस्टाग्राम स्टोरी देख सकता हूँ?
उत्तर: आप इसके अपलोड के समय से 24 घंटे तक इंस्टाग्राम स्टोरी देख सकते हैं। 24 घंटे के बाद, स्टोरीज़ अपने आप हट जाती हैं। आप इन स्टोरीज़ को आर्काइव में सहेजने की अनुमति दे सकते हैं।
Q5. क्या मैं इंस्टाग्राम ऐप से इंस्टाग्राम सपोर्ट से संपर्क कर सकता हूँ?
उत्तर: हाँ, आप इंस्टाग्राम ऐप से इंस्टाग्राम सपोर्ट से संपर्क कर सकते हैं। आप सेटिंग्स में मदद विकल्पों पर नेविगेट करके एप्लिकेशन के साथ किसी समस्या की रिपोर्ट कर सकते हैं।
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हम आशा करते हैं कि यह गाइड आपके लिए मददगार थी और आप इंस्टाग्राम स्टोरीज़ लोड न होने की समस्या को ठीक करने में सक्षम थे। हमें बताएं कि कौन सी विधि आपके लिए सबसे अधिक मददगार थी। यदि आपके पास हमारे लिए कोई सुझाव या प्रश्न हैं, तो कृपया टिप्पणी अनुभाग में हमें बताएं।
