1. डिवाइस को बलपूर्वक पुनरारंभ करें।
<पी> यदि डिवाइस का इनपुट मॉड्यूल त्रुटि स्थिति में है और नए सिरे से शुरुआत की आवश्यकता है, तो आपका सैमसंग डिवाइस (फोन, टैबलेट आदि) 'टच इनपुट ब्लॉक्ड' पॉपअप प्रदर्शित करेगा। डिवाइस को पुनः आरंभ करने से काम हो जाएगा।- निम्न बटन को दबाकर रखें आपके सैमसंग डिवाइस पर:
Side Volume Down
सैमसंग फोन को फोर्स रीस्टार्ट
करें - फ़ोन के पुनरारंभ होने तक प्रतीक्षा करें और जांचें कि स्पर्श कार्यक्षमता सामान्य हो गई है या नहीं।
2. केस/प्रोटेक्टर हटाएँ और प्रॉक्सिमिटी सेंसर साफ़ करें।
<पी> यदि आपके डिवाइस का केस, स्क्रीन प्रोटेक्टर, या धूल निकटता सेंसर को ढक देता है, तो यह ठीक से काम नहीं कर सकता है और स्पर्श इनपुट अवरुद्ध हो सकता है। इस समस्या को हल करने के लिए, केस या प्रोटेक्टर को हटा दें और सेंसर को साफ करें।- निकालें मामला या अपने सैमसंग डिवाइस से कवर करें और जांचें कि टच इनपुट समस्या हल हो गई है या नहीं। सैमसंग फोन का कवर या केस हटा दें
- यदि नहीं, तो हटाएं ग्लास रक्षक डिवाइस की स्क्रीन से और पुनरारंभ करने के बाद दोबारा जांचें। सैमसंग फ़ोन का स्क्रीन प्रोटेक्टर हटाएँ
- यदि समस्या बनी रहती है, तो एक मुलायम रोएं-रहित कपड़ा लें और निकटता सेंसर (फ़ोन की स्क्रीन के शीर्ष के पास) साफ़ करें। सैमसंग फोन के प्रॉक्सिमिटी सेंसर को साफ करें
- एक बार पूरा होने पर, जांचें कि टच इनपुट ठीक से काम कर रहा है या नहीं।
- यदि समस्या बनी रहती है, तो सुनिश्चित करें कि आपकाहाथहै ढकना रहा है उपयोग करते समय फ़ोन का निकटता सेंसर, और जांचें कि क्या इससे समस्या हल हो गई है।
- यदि वह काम नहीं करता है, तो चार्ज करें आपका डिवाइस वास्तविक के साथ सैमसंगचार्जर /केबल , और जांचें कि क्या स्पर्श इनपुट अब अवरुद्ध नहीं है।
3. डिवाइस के OS को नवीनतम बिल्ड में अपडेट करें।
<पी> सैमसंग डिवाइस पर पुराना ओएस अपडेट किए गए ऐप्स के साथ असंगत होने पर टच इनपुट समस्याएं पैदा कर सकता है। डिवाइस के OS को अपडेट करने से समस्या ठीक हो सकती है और इसके कारण होने वाले किसी भी बग का समाधान भी हो सकता है। <पी> अपडेट करने से पहले, डिवाइस के डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें, डिवाइस को वाई-फ़ाई नेटवर्क से कनेक्ट करें और इसे पूरी तरह चार्ज करें।- सेटिंग्स लॉन्च करें अपने सैमसंग टीवी पर और सॉफ़्टवेयर अपडेट खोलें . सैमसंग फ़ोन की सेटिंग में सॉफ़्टवेयर अपडेट खोलें
- 'सिस्टम अपडेट की जांच करें पर टैप करें ,' और यदि कोई अपडेट दिखाया जाता है, तो इंस्टॉल करें अद्यतन. सैमसंग फोन पर नवीनतम ओएस अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल करें
- एक बार पूरा हो जाने पर, पुनः प्रारंभ करें डिवाइस और जांचें कि टच इनपुट ठीक से काम कर रहा है या नहीं।
- यदि नहीं, तो फ़ोन लॉन्च करें ऐप खोलें और डायलर खोलें
- डायल करें निम्नलिखित कोड:
*#2336#
टीएसपी फ़र्मवेयर को अपग्रेड करें - TSP फ़र्मवेयर अपग्रेड करें चुनें और अपग्रेड पर टैप करें .
- एक बार पूरा हो जाने पर, पुनः प्रारंभ करें अपने डिवाइस और जांचें कि टच इनपुट समस्या हल हो गई है या नहीं।
4. ईज़ी स्क्रीन टर्न ऑन एक्सेसिबिलिटी सुविधा को अक्षम करें।
<पी> "ईज़ी स्क्रीन टर्न ऑन" सुविधा आपको निकटता सेंसर पर अपना हाथ लहराकर स्क्रीन को सक्रिय करने की अनुमति देती है, जिससे किसी भी बटन को दबाने की आवश्यकता समाप्त हो जाती है। हालाँकि, सक्षम होने पर, सेंसर के चारों ओर अचानक हलचल के परिणामस्वरूप आकस्मिक स्पर्श हो सकता है, जो स्पर्श इनपुट को अवरुद्ध कर सकता है। इस समस्या को हल करने के लिए, "ईज़ी स्क्रीन टर्न ऑन" एक्सेसिबिलिटी सुविधा को अक्षम करें।- डिवाइस लॉन्च करें सेटिंग्स और पहुँच-योग्यता खोलें . सैमसंग फोन की एक्सेसिबिलिटी सेटिंग्स खोलें
- आसान स्क्रीन चालू करें चुनें और अक्षम करें यह. आसान स्क्रीन टर्न-ऑन एक्सेसिबिलिटी सुविधा को अक्षम करें
- पुनः प्रारंभ करें डिवाइस और जांचें कि क्या स्पर्श इनपुट अवरुद्ध संदेश साफ़ हो गया है।
- यदि नहीं, तो जांचें कि बिक्सबी को अक्षम किया जा रहा है समस्या का समाधान करता है.
5. 'ब्लॉक एक्सीडेंटल टच' सुविधा को अक्षम करें।
<पी> आपके सैमसंग डिवाइस का प्रॉक्सिमिटी सेंसर, जो आपके फोन के शीर्ष पर स्थित है, यह निर्धारित करने में मदद करता है कि कोई स्पर्श आकस्मिक है या नहीं। यदि कोई चीज़ सेंसर को बाधित करती है, तो स्पर्श को आकस्मिक माना जा सकता है, और स्पर्श इनपुट अवरुद्ध हो जाएगा। डिवाइस की आकस्मिक स्पर्श सुविधा को अक्षम करने से यह समस्या हल हो सकती है। <पी> सावधान रहें:इस सुविधा को अक्षम करने से फोन पर गलती से डायलिंग या संचालन हो सकता है, जिससे समस्याएं हो सकती हैं।- सेटिंग्स लॉन्च करें और डिस्प्ले खोलें .
- 'आकस्मिक स्पर्शों को रोकें को अक्षम करें ' और पुनः प्रारंभकरें आपका उपकरण. जांचें कि क्या 'टच इनपुट ब्लॉक्ड' पॉपअप साफ़ हो गया है। सैमसंग फोन पर एक्सीडेंटल टच को ब्लॉक करें अक्षम करें
- यदि नहीं, तो सेटिंग्स पर जाएँ> उन्नत सुविधाएं> स्पर्श संवेदनशीलता .
- निचला संवेदनशीलता और जांचें कि टच इनपुट सही ढंग से काम कर रहा है या नहीं।
- यदि जारीकर्ता कायम रहता है और आप एक्सीडेंटल टच को अक्षम नहीं कर सकते क्योंकि इनपुट काम नहीं कर रहा है, तो ADB लॉन्च करें और इसे अपने डिवाइस से कनेक्ट करें।
- निष्पादित करें निम्नलिखित:
./adb shell settings put global block_untrusted_touches 0
- डिस्कनेक्ट करें एडीबी से डिवाइस और इसे पुनरारंभ करें। जांचें कि क्या टच इनपुट समस्या हल हो गई है।
6. अपने सैमसंग डिवाइस को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करें।
<पी> यदि आपके सैमसंग डिवाइस का इनपुट मॉड्यूल विफल ओएस अपडेट के बाद दूषित हो जाता है, तो वे निष्पादन के दौरान क्रैश हो सकते हैं और समस्याएं पैदा कर सकते हैं। अपने सैमसंग डिवाइस को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करने से यह समस्या ठीक हो सकती है। <पी> रीसेट करने से पहले, अपने फ़ोन के डेटा का बैकअप लें और उसे पूरी तरह चार्ज करें।- डिवाइस लॉन्च करें सेटिंग्स और सामान्य प्रबंधन पर नेविगेट करें> रीसेट करें . सैमसंग फोन के सामान्य प्रबंधन में रीसेट खोलें
- फ़ैक्टरी डेटा रीसेट चुनें और डिवाइस को रीसेट करने की पुष्टि करें। फ़ैक्टरी डेटा सैमसंग फ़ोन को रीसेट करें
- एक बार पूरा हो जाने पर, डिवाइस को नए के रूप में सेट करें (बैकअप से पुनर्स्थापित किए बिना), और उम्मीद है, इसका टच इनपुट सही ढंग से काम करेगा।
<पी> केविन एरो <पी> केविन एरो एक दशक से अधिक के उद्योग अनुभव के साथ एक अत्यधिक अनुभवी और जानकार प्रौद्योगिकी विशेषज्ञ हैं। उनके पास माइक्रोसॉफ्ट सर्टिफाइड टेक्नोलॉजी स्पेशलिस्ट (एमसीटीएस) प्रमाणन है और नवीनतम तकनीकी विकास के बारे में अपडेट रहने का उनमें गहरा जुनून है। केविन ने सॉफ्टवेयर विकास, साइबर सुरक्षा और क्लाउड कंप्यूटिंग जैसे क्षेत्रों में अपनी विशेषज्ञता और ज्ञान का प्रदर्शन करते हुए तकनीक से संबंधित विषयों की एक विस्तृत श्रृंखला पर विस्तार से लिखा है। तकनीकी क्षेत्र में उनके योगदान को उनके साथियों द्वारा व्यापक रूप से मान्यता और सम्मान दिया गया है, और जटिल तकनीकी अवधारणाओं को स्पष्ट और संक्षिप्त तरीके से समझाने की उनकी क्षमता के लिए उन्हें अत्यधिक सम्मानित किया जाता है। 
