अपने मैक पर माइग्रेशन असिस्टेंट समस्याओं को कैसे हल करें - चरण-दर-चरण सुधार

माइग्रेशन असिस्टेंट का व्यापक रूप से उपयोग एक पुराने मैक/विंडोज PC से नए या नए-से-आप मैक में डेटा ट्रांसफर करने के लिए किया जाता है, खासकर एक नए मैक के प्रारंभिक बूट पर सेटअप असिस्टेंट छूट जाने के बाद। हालांकि, ऐसे समय होते हैं जब यह आपके लिए काम नहीं करता।

यह गाइड उन सामान्य माइग्रेशन असिस्टेंट समस्याओं को सारांशित करता है जो मैक उपयोगकर्ताओं ने वर्षों से रिपोर्ट की हैं ताकि आप एक सफल डेटा ट्रांसफर कर सकें।

टिप्स: यदि आप विंडोज से macOS पर फ़ाइलें ट्रांसफर नहीं कर सकते, तो विंडोज माइग्रेशन असिस्टेंट का सही संस्करण डाउनलोड करें।

आप इस गाइड को साझा करके मैक पर माइग्रेशन असिस्टेंट काम न करने की समस्या को दूसरों के साथ ठीक कर सकते हैं और इस समस्या से मिलकर निपट सकते हैं!

माइग्रेशन असिस्टेंट काम न करने का सारांश और त्वरित समाधान

माइग्रेशन असिस्टेंट क्यों काम नहीं कर रहा है?

मैक पर माइग्रेशन असिस्टेंट काम न करने के कारण मामले दर मामले भिन्न होते हैं। यहां कुछ सामान्य कारण दिए गए हैं:

• अस्थिर वाईफाई कनेक्शन
• भ्रष्ट हार्ड ड्राइव
• पुराना मैक ऑपरेटिंग सिस्टम
• स्रोत ड्राइव का अचानक डिस्कनेक्शन
• दोषपूर्ण USB/ईथरनेट केबल
• पुराने मैक पर मौजूद खाते के समान नाम से खाता बनाया गया

डॉक्यूमेंट्स ट्रांसफर करते समय माइग्रेशन असिस्टेंट अटका हुआ ठीक करें

माइग्रेशन असिस्टेंट का मैक पर अटकना, पुराने कंप्यूटर से मैक में डेटा ट्रांसफर करने का प्रयास करते समय सबसे अधिक होने वाली माइग्रेशन असिस्टेंट समस्या है। आमतौर पर, लोग घंटों इंतजार करते हैं लेकिन पाते हैं कि माइग्रेशन असिस्टेंट स्टार्टिंग अप पर अटका हुआ है, एप्लिकेशन और डॉक्यूमेंट्स ट्रांसफर करने के लिए खोजते समय रुका हुआ है, अन्य स्रोतों की खोज करते समय फ्रोजन है, या 5 मिनट या उसके आसपास अटका हुआ है।

जब माइग्रेशन असिस्टेंट शुरुआत में स्रोतों या अन्य फ़ाइलों की खोज करते समय अटक जाता है, तो इसका मतलब है कि आपका नया मैक स्रोत मैक या विंडोज PC को नहीं ढूंढ पा रहा है और उसे पता नहीं है कि उसे कहां से फ़ाइलें पढ़नी चाहिए।

ऐसे मामले में, आपको जांचना चाहिए कि क्या पुराने मैक पर फायरवॉल अक्षम है, Apple मेनू > System Preferences > Privacy > Firewall पर जाकर। यदि नहीं, तो फायरवॉल को बंद करें।

फिर यह सुनिश्चित करने के बाद कि पुराने मैक पर माइग्रेशन असिस्टेंट खुला है और दूसरे मैक पर ट्रांसफर करने के लिए सेट है, मैक पर माइग्रेशन असिस्टेंट अटका हुआ समस्या का निवारण करने के लिए नीचे दिए गए समाधानों का पालन करें।

वाईफाई या केबल कनेक्शन की जांच

यदि माइग्रेशन असिस्टेंट अनुचित समय के लिए स्टार्टिंग अप पर अटका हुआ है, तो आपको पहले जांचना चाहिए कि क्या यह कनेक्शन की समस्या है। वाईफाई उपयोगकर्ताओं के लिए, आप राउटर को पुनरारंभ कर सकते हैं, या बेहतर, दो कंप्यूटरों को USB-C से USB-C केबल या ईथरनेट केबल से कनेक्ट करना चुन सकते हैं।

मान लीजिए आप वायर्ड समाधान का उपयोग कर रहे हैं, तो केबल को खींचने, कुछ सेकंड प्रतीक्षा करने, और इसे फिर से दोनों कंप्यूटरों में प्लग करने का प्रयास करें। साथ ही, यह सुनिश्चित करने के लिए केबल को अन्य उपकरणों के साथ उपयोग करें कि यह काम कर रहा है।

यदि इसके बाद भी माइग्रेशन असिस्टेंट जारी नहीं रहता है, तो आप ट्रांसफर को रद्द कर सकते हैं, अपने मैक को पुनरारंभ कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या यह काम करता है। यदि रीबूट ने काम नहीं किया तो अगले समाधान पर जाएं।

दोनों मैक पर नवीनतम उपलब्ध macOS अपडेट इंस्टॉल करें

माइग्रेशन असिस्टेंट के साथ मैक से मैक ट्रांसफर के लिए, दोनों मशीनों पर नवीनतम ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट इंस्टॉल होना चाहिए, उन्हें एक-दूसरे के बगल में रखा जाना चाहिए, और यदि एक या दोनों macOS एल कैपिटन या उससे पहले के हैं तो उसी नेटवर्क को साझा करना चाहिए।

अपने मैक को जांचने और अपडेट करने के लिए, कृपया Apple मेनू > System Preferences > Software Update पर क्लिक करें और अपडेट समाप्त करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें। यदि इससे मदद नहीं मिलती है, तो नीचे दिए गए अन्य समाधानों को आजमाएं।

एप्लिकेशन के बिना ट्रांसफर करें

उन उपयोगकर्ताओं की आवृत्ति को देखते हुए जो किसी अन्य मैक पर एप्लिकेशन फ़ोल्डर को ट्रांसफर करने का प्रयास करते समय माइग्रेशन असिस्टेंट समस्याओं की रिपोर्ट करते हैं, ऐसा लगता है कि यह फ़ोल्डर मैक पर माइग्रेशन असिस्टेंट को अटकाने का कारण बनता है। इसलिए, माइग्रेशन को फिर से करते समय, इस फ़ोल्डर को बाहर करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या यह मदद करता है।

यदि एप्लिकेशन फ़ोल्डर की परवाह किए बिना माइग्रेशन असिस्टेंट काम न करने की समस्या मौजूद है, तो टारगेट डिस्क मोड के साथ ट्रांसफर करना समाधान हो सकता है।

पुराने मैक पर टारगेट डिस्क मोड का उपयोग करें

डेटा माइग्रेट करने के लिए टारगेट डिस्क मोड का उपयोग करना नियमित माइग्रेशन असिस्टेंट ट्रांसफर का एक विकल्प है, जो स्रोत मैक को बाहरी हार्ड ड्राइव में बदल देता है।

टारगेट डिस्क मोड के साथ फ़ाइलें ट्रांसफर करने का तरीका:

1. दो मैक को USB या ईथरनेट केबल का उपयोग करके कनेक्ट करें।
2. पुराने मैक को टारगेट डिस्क मोड में बूट करें।
   यदि स्रोत मैक बंद है, तो पावर बटन दबाएं और तुरंत T कुंजी को तब तक दबाए रखें जब तक आपको मैक पर FireWire या Thunderbolt आइकन न दिखाई दे।
   यदि स्रोत मैक चालू है, तो Apple मेनू > System Preferences > Startup Disk पर जाएं, फिर Target Disk Mode पर क्लिक करके अपने मैक को रीबूट करें।
3. आप फिर देखेंगे कि प्राप्त करने वाले मैक पर स्रोत मैक का आइकन दिखाई दे रहा है। इसे खोलने के लिए आइकन पर डबल-क्लिक करें, फिर फ़ाइलों को लक्ष्य मैक पर ड्रैग और ड्रॉप करें।
   
4. डेटा ट्रांसफर समाप्त होने के बाद, स्रोत मैक के डिस्क आइकन को ट्रैश में ड्रैग करें।
5. स्रोत मैक से टारगेट डिस्क मोड से बाहर निकलने के लिए पावर बटन दबाएं।

यदि यह समाधान आपके लिए सही नहीं है, तो नीचे दिए गए समाधान के साथ जारी रखें।

हार्ड ड्राइव डायग्नोस्टिक्स चलाएं

एक भ्रष्ट मैक हार्ड ड्राइव माइग्रेशन असिस्टेंट को एक चरण पर अटकाने का मूल कारण हो सकता है। यहां बताया गया है कि आप Apple Diagnostics के साथ यह कैसे पता लगा सकते हैं कि यह डिस्क समस्या है या नहीं:

1. अपने मैक को शट डाउन करें और पावर, कीबोर्ड, माउस, डिस्प्ले और ईथरनेट कनेक्शन को छोड़कर सभी बाहरी उपकरणों को डिस्कनेक्ट करें।
2. Apple Diagnosis शुरू करें।
   इंटेल मैक: पावर बटन दबाएं और तुरंत D कुंजी को तब तक दबाए रखें जब तक आपको प्रोग्रेस बार न दिखाई दे या उस स्क्रीन पर न पहुंच जाएं जहां आपको भाषा चुनने की आवश्यकता है। यदि आवश्यक हो तो भाषा चुनें।
   M1 मैक: मैक चालू करें और पावर बटन को तब तक दबाए रखें जब तक आपको स्टार्टअप विकल्प विंडो न दिखाई दे। फिर Command + D कुंजियां दबाएं।
3. Apple Diagnosis द्वारा आपके मैक की जांच करने तक प्रतीक्षा करें।
   

यदि कोई समस्या मिलती है, तो आप इसे ठीक करने के लिए Get Started बटन पर क्लिक कर सकते हैं। उसके बाद, यह जांचने के लिए Run the test again पर क्लिक करें कि क्या समस्या हल हो गई है।

टाइम मशीन बैकअप से माइग्रेट करें

मैक के माइग्रेशन असिस्टेंट फ्रोजन समस्या को हल करने की हमारी सूची में एक और विधि टाइम मशीन बैकअप से ट्रांसफर करना है। यदि आपके पास पहले से एक नहीं है, तो इस गाइड के साथ पुराने मैक का बैकअप लें: मैक पर टाइम मशीन का उपयोग कैसे करें: बैकअप और रिस्टोर ट्यूटोरियल

क्लीन macOS पुनर्स्थापना करें

यदि सब विफल रहता है, तो आप हमेशा क्लीन macOS पुनर्स्थापना पर भरोसा कर सकते हैं, जो मैक हार्ड ड्राइव पर सभी सामग्री को मिटा देता है और माइग्रेशन असिस्टेंट समस्याओं का कारण बनने वाली संभावित तार्किक त्रुटियों को समाप्त करता है। macOS पुनर्स्थापित करने के बाद सेटअप असिस्टेंट का पालन करके मैक के बीच फ़ाइलें ट्रांसफर करना सुनिश्चित करें।

क्या ये चरण उपयोगी हैं? यदि हां, तो उन्हें अधिक लोगों के साथ साझा करें और उन्हें मुसीबत से बाहर निकालने में मदद करें!

मैक पर माइग्रेशन असिस्टेंट कनेक्ट नहीं होने को ठीक करें

खराब वाईफाई कनेक्शन मैक से मैक पर माइग्रेशन असिस्टेंट को कनेक्ट करने में असमर्थ बनाने का प्रमुख कारण होता है।

आप यह देखने के लिए अपने राउटर को पुनरारंभ कर सकते हैं कि क्या माइग्रेशन असिस्टेंट उसके बाद मैक से कनेक्ट हो पाता है। हालांकि, चूंकि वाईफाई आस-पास के नेटवर्क, रेडियो तरंगों, आपकी दीवारों की मोटाई आदि से आसानी से प्रभावित हो सकता है, इसलिए केबल कनेक्शन (USB या ईथरनेट केबल) पर स्विच करना या टाइम मशीन बैकअप या क्लोन से माइग्रेट करना उचित है।

इसके अलावा, जांचें कि क्या स्रोत मैक के पास प्राप्त करने वाले मैक के लिए खोजने के लिए कोई नाम है; यदि नहीं, तो Apple मेनू > System Preferences > Sharing पर जाकर Computer Name बॉक्स में एक टाइप करके एक असाइन करें। साथ ही, सुनिश्चित करें कि दोनों मैक पावर के साथ प्लग किए गए हैं और एक-दूसरे के पास हैं।

मैक माइग्रेशन असिस्टेंट पर 'इस मैक का उपयोग डेटा माइग्रेट करने के लिए नहीं किया जा सकता' समस्या को ठीक करें

कई उपयोगकर्ता एक मैक से नए M1 मैक या इंटेल-आधारित मैक पर फ़ाइलें ट्रांसफर करते समय त्रुटि संदेश "इस मैक का उपयोग डेटा माइग्रेट करने के लिए नहीं किया जा सकता" का सामना करते हैं। यहां समस्या को हल करने के तीन तरीके दिए गए हैं।

macOS अपडेट करें

संदेश में सुझाव के अनुसार - "इस सिस्टम को अनलॉक करने में एक समस्या के कारण, आप माइग्रेट नहीं कर सकते। कृपया इस मैक को अपडेट करें और पुनः प्रयास करें," पहला कदम दोनों मैक पर नवीनतम macOS संस्करण में अपडेट करना है।

आप Apple मेनू पर क्लिक करके और System Preferences > Software Update पर जाकर ऐसा कर सकते हैं। जब आपके मैक अपडेट हो जाएं, तो जांचें कि क्या आप माइग्रेशन प्रक्रिया को फिर से कर सकते हैं।

अपने यूजर अकाउंट के लिए पासवर्ड सेट करें

यदि आपके नए मैक पर अभी तक यूजर पासवर्ड नहीं है, तो एक सेट करना "यह मैक डेटा माइग्रेट करने के लिए उपयोग नहीं किया जा सकता" त्रुटि का एक ठोस समाधान साबित हुआ है।

1. Apple मेनू पर जाएं और System Preferences चुनें।
2. Users & Groups चुनें।
3. बाएं पैनल से अपना अकाउंट चुनें और Change Password पर क्लिक करें।
4. पासवर्ड तैयार होने के बाद, अपने डेटा को फिर से माइग्रेट करने का प्रयास करें।

Apple Configurator 2 से फर्मवेयर पुनर्जीवित करें

एक और संभावित समाधान Apple Configurator 2 से पुनर्जीवित करना है ताकि फर्मवेयर और recoveryOS को नवीनतम संस्करण में अपडेट किया जा सके।

शुरू करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपके पास इंटरनेट एक्सेस है, macOS 10.15.6 या बाद के संस्करण पर चलने वाले मैक पर Apple Configurator 2 का नवीनतम संस्करण इंस्टॉल है, और एक USB-C से USB-C चार्ज केबल है। फिर उस मैक को पुनर्जीवित करने के लिए Apple गाइड का पालन करें जिसका उपयोग डेटा माइग्रेट करने के लिए नहीं किया जा सकता।

मैक पर माइग्रेशन असिस्टेंट संघर्ष डिटेक्टेड को ठीक करें

टाइम मशीन बैकअप से डेटा पुनर्स्थापित करने के लिए माइग्रेशन असिस्टेंट का उपयोग करते समय आपको "Conflicts Detected" संदेश मिल सकता है। संघर्ष आमतौर पर तब होते हैं जब दो मैक में एक या अधिक समान यूजर अकाउंट होते हैं।

आप स्क्रीन पर निर्देशों का पालन करके अपने नए मैक पर संघर्ष वाले यूजर अकाउंट को हटा सकते हैं या दोनों अकाउंट रख सकते हैं लेकिन एक का नाम बदल सकते हैं।

माइग्रेशन असिस्टेंट यूजर को अधिकृत करने के लिए क्रेडेंशियल पुनः प्राप्त करने में असमर्थ को ठीक करें

नए मैक पर Continue पर क्लिक करने के बाद, कुछ माइग्रेशन असिस्टेंट उपयोगकर्ता त्रुटि का सामना कर सकते हैं जिसमें लिखा होता है "प्रमाणीकरण विफल, अधिकृत करने वाले यूजर से क्रेडेंशियल पुनः प्राप्त करने में असमर्थ।" नए मैक पर Continue पर क्लिक करने के बाद। आपको इसको ठीक करने के लिए मैक पर SMC (सिस्टम मैनेजमेंट कंट्रोलर) को रीसेट करने की आवश्यकता है।

1. पावर को अनप्लग करें और अपने मैक को शट डाउन करें।
2. बाएं Control + Shift + Option कुंजियों को दबाए रखें और फिर 10 सेकंड के लिए पावर बटन को दबाकर रखें।
3. पावर को रीप्लग करें, अपने मैक को चालू करें और माइग्रेशन असिस्टेंट को फिर से आजमाएं।

वैकल्पिक रूप से, कुछ उपयोगकर्ता अपने मैक को पुनरारंभ करके समस्या को हल करने में कामयाब रहे। आपको बस इतना करना है कि टारगेट मैक से सभी डिवाइस को सुरक्षित रूप से इजेक्ट करें, इसे शट डाउन करें, केबल को रीप्लग करें, अपने मैक को पुनरारंभ करें और ट्रांसफर दोहराएं।

माइग्रेशन असिस्टेंट को कितना समय लगता है?

माइग्रेशन असिस्टेंट को फ़ाइलें ट्रांसफर करने में लगने वाला समय आपके द्वारा ट्रांसफर किए जा रहे डेटा की मात्रा और ट्रांसफर की विधि पर निर्भर करता है। Thunderbolt 3 USB केबल के साथ 20-30 GB फ़ाइलों को माइग्रेट करने में केवल कुछ मिनट लगते हैं।

लेकिन 100GB से अधिक ट्रांसफर करने में घंटे लगते हैं। उदाहरण के लिए, वाईफाई पर टाइम कैप्सूल से 240GB ट्रांसफर में लगभग 3.5 घंटे लगते हैं। और ईथरनेट केबल पर टाइम मशीन बैकअप से 1TB फ़ाइलों को ट्रांसफर करने में लगभग 30 घंटे लगते हैं।

समस्याएं हल हो गईं? अपनी खुशी और इस सहायक ट्यूटोरियल को दूसरों के साथ साझा करें!

अधिक पढ़ें: [हल किया गया] माइग्रेशन असिस्टेंट टाइम मशीन बैकअप नहीं ढूंढ सकता

माइग्रेशन असिस्टेंट समस्या के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

प्रश्न: माइग्रेशन असिस्टेंट के बिना फ़ाइलें ट्रांसफर करने के तीन तरीके हैं: 1) Apple मेनू > System Preferences > Sharing से एक्सेस की जाने वाली File Sharing सुविधा के माध्यम से। 2) Airdrop के साथ कम संख्या में फ़ाइलें ट्रांसफर करना। 3) Dropbox और iCloud जैसी क्लाउड सेवाओं से ट्रांसफर करना।

प्रश्न: माइग्रेशन असिस्टेंट macOS 10.7 या बाद के संस्करण पर चलने वाले किसी भी मैक पर काम करता है।

प्रश्न: आप माइग्रेशन असिस्टेंट का उपयोग मैक के बीच फ़ाइलें ट्रांसफर करने के लिए कर सकते हैं, वाईफाई का उपयोग करके, दो मैक को USB या ईथरनेट केबल से कनेक्ट करके, या टाइम मशीन बैकअप में प्लग करके।