मैंने अपने मैक को नई इंस्टॉल के लिए फॉर्मेट किया लेकिन हर बार जब मैं इंटरनेट रिकवरी में बूट करता हूं, तो यह त्रुटि देता है "support.apple.com/mac/startup -2002F।"
मेरा मैक एक निषेध चिह्न तक बूट होता है। जब मैं रिकवरी मोड में प्रवेश करने के लिए "कमांड + R" दबाता हूं, तो ग्लोब लोड होता है लेकिन अंततः "apple.com/support" संदेश और -2005F त्रुटि के साथ रुक जाता है।
मैंने हाल ही में अपने मैकबुक एयर को फॉर्मेट किया और इंटरनेट रिकवरी से macOS पुनर्स्थापित किया। मुझे यकीन नहीं है कि क्या गलत हुआ लेकिन जब मैं अब बूट करता हूं, तो मुझे कुख्यात फ्लैशिंग प्रश्न चिह्न फोल्डर मिलता है जिसके नीचे "support.apple.com/mac/startup" संदेश लिखा होता है। यदि मैं रिकवरी मोड में बूट करता हूं, तो मुझे विभिन्न त्रुटि कोड मिलेंगे, जैसे -2005F, -2003F, -2006F, या -2100F।
क्या आपका मैक ऊपर दिए गए उपयोगकर्ताओं की तरह "support.apple.com/mac/startup" संदेश दिखा रहा है? यदि हां, तो आप इसे हल करने के लिए सही जगह पर आए हैं। चार उदाहरण हैं जहां आप इस अधिसूचना को देख सकते हैं:
① आपका मैक "support.apple.com/mac/startup" के नीचे एक फ्लैशिंग प्रश्न चिह्न वाले फोल्डर तक शुरू होता है।
② आपका मैक "support.apple.com/mac/startup" के नीचे प्रदर्शित एक लाइन वाले सर्कल तक बूट होता है।
③ आप macOS पुनर्स्थापित करने के लिए रिकवरी मोड में प्रवेश करने का प्रयास करते हैं लेकिन एक विस्मयादिबोधक बिंदु वाले ग्लोब पर अटक जाते हैं और निम्न त्रुटि कोड में से एक:
- support.apple.com/mac/startup -1005F
- support.apple.com/mac/startup -1007F
- support.apple.com/mac/startup -1008F
- support.apple.com/mac/startup -2002F
- support.apple.com/mac/startup -2003F
- support.apple.com/mac/startup -2004F
- support.apple.com/mac/startup -2005F
- support.apple.com/mac/startup -2006F
- support.apple.com/mac/startup -2100F
- support.apple.com/mac/startup -2102F
- support.apple.com/mac/startup -3001F
- support.apple.com/mac/startup -3004F
- support.apple.com/mac/startup -3403F
- support.apple.com/mac/startup -5010F
④ आप स्टार्टअप पर D दबाकर ऐप्पल डायग्नोस्टिक्स में प्रवेश करने के लिए रखते हैं, लेकिन एक चेतावनी चिह्न वाले ग्लोब और त्रुटि "support.apple.com/mac/startup -4504D" प्राप्त करते हैं।
इस लेख में, हम इन support.apple.com/mac/startup त्रुटि कोड से निपटने में आपकी मदद करेंगे।
support.apple.com/mac/startup का क्या अर्थ है?
URL support.apple.com/mac/startup मैक कंप्यूटर पर स्टार्टअप मुद्दों को संबोधित करने के लिए विशेष रूप से तैयार किए गए ऐप्पल के सपोर्ट पेज को संदर्भित करता है। जब आप इस URL पर जाते हैं, तो आपको ऐप्पल द्वारा प्रदान किए गए एक संसाधन पर निर्देशित किया जाता है जिसमें विभिन्न स्टार्टअप समस्याओं को हल करने के लिए जानकारी, समस्या निवारण युक्तियाँ, और मार्गदर्शन होता है जो मैक उपयोगकर्ताओं का सामना कर सकते हैं।
पुराने macOS संस्करणों पर, URL apple.com/support हो सकता है, जो विभिन्न सपोर्ट विकल्पों तक पहुंचने के लिए पिछला केंद्रीय केंद्र होने की संभावना है। यदि आप अब इसे देखते हैं तो यह आपको ऐप्पल उत्पाद बिक्री पेज पर भेज देगा।
प्रत्येक support.apple.com/mac/startup त्रुटि का क्या अर्थ है?
ये त्रुटि कोड आम तौर पर नेटवर्क कनेक्टिविटी के साथ समस्याओं या इंटरनेट रिकवरी प्रक्रिया के दौरान मैक के हार्डवेयर या फर्मवेयर के साथ संभावित समस्याओं को इंगित करते हैं।
त्रुटि कोडसंभावित अर्थ-1005Fस्टार्टअप त्रुटि -1005F नेटवर्क समस्याओं को इंगित करती है; रिकवरी सर्वर तक पहुंचने में असमर्थ।-1007Fस्टार्टअप त्रुटि -1005F नेटवर्क कॉन्फिगरेशन या रिकवरी सर्वर कनेक्शन से संबंधित मुद्दों का सुझाव देती है।-1008Fस्टार्टअप त्रुटि -1008F -1007F के समान है, अक्सर नेटवर्क-संबंधित, रिकवरी सर्वर से कनेक्ट करने में समस्याओं का संकेत देती है।-2002Fस्टार्टअप त्रुटि -2002F संभवतः एक नेटवर्क-संबंधित त्रुटि है, संभवतः धीमे या अस्थिर कनेक्शन के कारण।-2003Fस्टार्टअप त्रुटि -2003F नेटवर्क कॉन्फिगरेशन के साथ समस्या या ऐप्पल सर्वर तक पहुंचने में समस्या को इंगित करती है।-2004Fस्टार्टअप त्रुटि -2004F रिकवरी प्रक्रिया के दौरान नेटवर्क टाइमआउट या कनेक्टिविटी समस्या को दर्शाती है।-2005F-2004F के समान, -2005F रिकवरी सर्वर के साथ संचार में नेटवर्क टाइमआउट या समस्या का संकेत देती है।-2006Fस्टार्टअप त्रुटि -2006F संभवतः एक नेटवर्क समस्या है, संभवतः टाइमआउट, या रिकवरी सर्वर से कनेक्शन स्थापित करने में विफलता।-2100Fस्टार्टअप त्रुटि -2100F इंटरनेट रिकवरी के दौरान हुई अज्ञात समस्या का सुझाव देती है, संभवतः नेटवर्क-संबंधित।-2102Fस्टार्टअप त्रुटि -2102F इंटरनेट रिकवरी प्रक्रिया के साथ संभावित समस्या का संकेत देती है, संभवतः नेटवर्क-संबंधित।-3001Fस्टार्टअप त्रुटि -3001F फर्मवेयर या हार्डवेयर से संबंधित है, संभावित रूप से रिकवरी प्रक्रिया को प्रभावित करता है।-3004Fस्टार्टअप त्रुटि -3004F संभवतः हार्डवेयर या फर्मवेयर समस्या है जो सफल इंटरनेट रिकवरी को रोकती है।-3403Fस्टार्टअप त्रुटि -3403F स्पष्ट रूप से परिभाषित नहीं है, संभावित रूप से रिकवरी प्रक्रिया या हार्डवेयर से संबंधित।-5010Fस्टार्टअप त्रुटि -5010F रिकवरी प्रक्रिया में त्रुटि का संकेत देती है, संभवतः हार्डवेयर या फर्मवेयर संगतता मुद्दों के कारण।-4504D स्टार्टअप त्रुटि -4504D ऐप्पल डायग्नोस्टिक्स में प्रवेश करने के लिए D कुंजी दबाकर बूट करते समय स्टार्टअप या बूट प्रक्रिया से संबंधित एक विशिष्ट समस्या को इंगित करती है।इस लेख को साझा करें ताकि support.apple.com/mac/startup त्रुटि का अनुभव करने वाले अन्य लोगों को लाभ हो सके।
मैक पर support.apple.com/mac/startup त्रुटि कैसे ठीक करें?
यदि आप support.apple.com/mac/startup -2005F, -2100F, -1007F, या किसी अन्य कोड के कारण रिकवरी मोड से शुरू नहीं कर सकते, तो निम्नलिखित समाधान आज़माएं:
तरीका 1: नेटवर्क कनेक्शन जांचें
जब 1 या 2 से शुरू होने वाली स्टार्टअप त्रुटि का सामना करना पड़ता है, जैसे -1005F या -2002F, तो आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि आपका मैक एक स्थिर और विश्वसनीय नेटवर्क से जुड़ा हुआ है। पावर बटन को तब तक दबाए रखें जब तक आपका मैक बंद न हो जाए। फिर पावर बटन दबाएं और तुरंत ऑप्शन + कमांड + R को तब तक दबाए रखें जब तक स्पिनिंग ग्लोब दिखाई न दे ताकि इंटरनेट रिकवरी में प्रवेश किया जा सके।
यदि आप वाई-फाई का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको संभवतः एक वाईफाई नेटवर्क चुनने और उसका पासवर्ड दर्ज करने की आवश्यकता होगी। यदि संभव हो तो उस नेटवर्क से अलग नेटवर्क आज़माएं जो त्रुटि की ओर ले जाता है। आप अपने मैक को राउटर से सीधे कनेक्ट करने के लिए वायर्ड ईथरनेट केबल का भी उपयोग कर सकते हैं या अपने फोन के हॉटस्पॉट का उपयोग कर सकते हैं।
मान लीजिए "support.apple.com/mac/startup" त्रुटि बनी रहती है; राउटर को पुनरारंभ करें और रिकवरी प्रक्रिया को फिर से आज़माएं। मेरा सुझाव है कि आप रिकवरी मोड को कई बार एक्सेस करने का प्रयास करें, क्योंकि कुछ उपयोगकर्ता बार-बार प्रयास के बाद त्रुटि को बायपास करने में सक्षम थे।
तरीका 2: लोकल रिकवरी का उपयोग करें
यदि इंटरनेट रिकवरी से बूट करने पर -1003F या -2006F जैसा त्रुटि कोड आता है, तो आप बिल्ट-इन रिकवरी मोड का उपयोग कर सकते हैं। अपने मैक को पूरी तरह से बंद करें, फिर पावर बटन दबाएं और तुरंत कमांड + R को तब तक दबाए रखें जब तक ऐप्पल लोगो दिखाई न दे।
यदि यह सफल होता है, तो आप macOS यूटिलिटीज विंडो से macOS पुनर्स्थापित कर सकते हैं। यदि यह आपसे वाईफाई नेटवर्क चुनने के लिए कहता है और स्पिनिंग ग्लोब प्रदर्शित करता है, तो इसका मतलब है कि आपका मैक बिल्ट-इन रिकवरी मोड में प्रवेश करने में असमर्थ है और इंटरनेट पर macOS रिकवरी से शुरू करने का प्रयास कर रहा है।
आप स्टार्टअप पर शिफ्ट + ऑप्शन + कमांड + R भी आज़मा सकते हैं। यह आपके मैक के साथ शिप किए गए macOS संस्करण या अभी भी उपलब्ध निकटतम संस्करण को पुनर्स्थापित करने की अनुमति दे सकता है।
तरीका 3: स्टार्टअप डिस्क चुनें
वैकल्पिक रूप से, आप स्टार्टअप पर रिकवरी पार्टीशन चुनकर रिकवरी मोड में बूट कर सकते हैं। इन चरणों का पालन करें:
- इसे बंद करने के लिए पावर बटन को लंबे समय तक दबाएं।
- अपना मैक चालू करें, फिर तुरंत ऑप्शन कुंजी दबाए रखें।
- कुंजी छोड़ें जब आप स्टार्टअप मैनेजर स्क्रीन देखें।
- अपने मैक के रिकवरी पार्टीशन को चुनें और रिकवरी मोड तक पहुंचने के लिए एंटर दबाएं।
रिकवरी मोड में आने के बाद, आप ऑपरेटिंग सिस्टम को पुनर्स्थापित कर सकते हैं या जो कुछ भी आप करना चाहते हैं उसे जारी रख सकते हैं।
तरीका 4: NVRAM रीसेट करें
NVRAM (नॉन-वोलेटाइल रैंडम-एक्सेस मेमोरी) को रीसेट करना भी तब सहायक होता है जब आपका मैक "support.apple.com/mac/startup -2100F/-2004F/-2002F" कहता है। यह आवश्यक सेटिंग्स संग्रहीत करता है, जैसे स्टार्टअप डिस्क चयन, समय क्षेत्र जानकारी, हालिया सिस्टम क्रैश, या वाईफाई सेटिंग्स, जो कारण हो सकता है कि आपका मैक हमेशा की तरह बूट नहीं करता।
याद दिला दें कि जब आप NVRAM रीसेट करते हैं, तो यह इन सेटिंग्स को साफ़ कर देता है और उन्हें उनके डिफ़ॉल्ट राज्यों में पुनर्स्थापित करता है। इसलिए यदि कोई कस्टम सेटिंग्स हैं तो आपको बाद में उन्हें पुनः कॉन्फिगर करने की आवश्यकता हो सकती है।
तरीका 5: SMC रीसेट करें
SMC (सिस्टम मैनेजमेंट कंट्रोलर) इंटेल-आधारित मैक पर बिजली, तापमान, और हार्डवेयर स्थिति से संबंधित सिस्टम-लेवल कार्यों की एक विस्तृत श्रृंखला के प्रबंधन के लिए जिम्मेदार है। इसे रीसेट करने से विभिन्न हार्डवेयर-संबंधी समस्याओं का समाधान हो सकता है, जो स्टार्टअप त्रुटियों -3001F, -3004F, -5010F, या -4504D के लिए सहायक है।
तरीका 6: एक्सटर्नल बूटेबल इंस्टॉलर का उपयोग करें
यदि कोई अन्य कार्यशील मैक उपलब्ध है, तो आप इसका उपयोग बूटेबल USB इंस्टॉलर बनाने के लिए कर सकते हैं ताकि अपने मैक को बूट कर सकें और macOS पुनर्स्थापित कर सकें। ध्यान दें कि T2-आधारित मैक डिफ़ॉल्ट रूप से एक्सटर्नल ड्राइव से बूट करने की अनुमति नहीं देते हैं।
यदि आपने स्टार्टअप सिक्योरिटी यूटिलिटी को एक्सटर्नल बूट मीडिया की अनुमति देने के लिए समायोजित नहीं किया है और अब रिकवरी मोड में बूट करके इसे बदल नहीं सकते, तो यह विधि आप पर लागू नहीं होती; तरीका 7 उपयोग करें।
तरीका 7: दूसरे कार्यशील मैक से अपने मैक को पुनर्जीवित या पुनर्स्थापित करें
यदि आपका मैकबुक प्रो, मैकबुक एयर, या डेस्कटॉप मैक अभी भी -2102F जैसे त्रुटि कोड के साथ support.apple.com/mac/startup दिखा रहा है, तो आप दूसरे कार्यशील मैक का उपयोग करके DFU मोड से अपने मैक को पुनर्जीवित या पुनर्स्थापित कर सकते हैं।
- एक पुनरुद्धार स्टार्टअप वॉल्यूम या उपयोगकर्ता डेटा को हटाए बिना फर्मवेयर को अपडेट करता है।
- एक पुनर्स्थापना फर्मवेयर को पुनर्स्थापित करती है और आंतरिक हार्ड ड्राइव को मिटा देती है। यह एक प्रभावी समाधान है जब आपका मैक सामान्य रूप से बूट नहीं होगा या रिकवरी मोड में प्रवेश नहीं करेगा।
आप पहले अपने मैक को पुनर्जीवित करने का प्रयास कर सकते हैं। यदि यह काम नहीं करता, तो इसे पुनर्स्थापित करें।
तरीका 8: स्थानीय स्टोर पर हार्डवेयर जांच
यदि ऊपर उल्लिखित समाधानों ने काम नहीं किया, तो अपने मैक को हार्डवेयर जांच के लिए ऐप्पल अधिकृत सेवा प्रदाता के पास ले जाने पर विचार करें।
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