आपको आमतौर पर सेवाएं प्राप्त करने के लिए लाइन में प्रतीक्षा करने में कोई समस्या नहीं होती है। लेकिन जब आपके मैकबुक प्रो का उपयोग करने की बात आती है, तो यह एक और कहानी हो सकती है।
मेरे लिए, मुझे इससे नफरत थी जब मेरे द्वारा उपयोग किए जाने वाले एप्लिकेशन अनुत्तरदायी हो गए, यह उल्लेख करने के लिए नहीं कि जब पूरा सिस्टम जम गया और मैं कुछ भी क्लिक नहीं कर सका। हालाँकि मुझे बताया गया था कि धैर्य एक गुण है, किसी तरह मेरे पास यह मेरे प्रिय मैकबुक के साथ नहीं है।
आप कैसे हैं? क्या आपका मैकबुक प्रो कभी-कभी बिना किसी कारण के फ्रीज या हैंग हो जाता है? या फिर बीच में घूमती हुई गेंद अक्सर दिखाई देती है?
यदि आपके साथ ऐसा हुआ है, तो सावधान रहें कि आपके मैकबुक प्रो में कुछ समस्याएँ हो सकती हैं। लेकिन, वहाँ हमेशा समाधान होते हैं।
मैंने सभी मैकबुक फ्रीजिंग मुद्दों को चार अलग-अलग परिदृश्यों में समूहित किया है (हमारे पाठक कैरल की प्रतिक्रिया के लिए धन्यवाद ) अपनी स्थिति पर सबसे अच्छा लागू होने वाले को ढूंढें और सुधार मार्गदर्शिकाओं का पालन करें।
परिदृश्य 1:एक ऐप फ़्रीज़ हो गया है (आप अभी भी कर्सर ले जा सकते हैं)
विवरण: इस तरह का ऐप आमतौर पर प्रोसेस करने के लिए बहुत सारे सिस्टम रिसोर्स की मांग करता है। उदाहरण के लिए, Adobe Photoshop, iMovie, या कभी-कभी आपके द्वारा उपयोग किया जाने वाला वेब ब्राउज़र (Safari, Chrome, Firefox)। जब आप चारों ओर क्लिक करते हैं, तो ऐप पिनव्हील की तरह घूमते हुए कर्सर के साथ लटक जाता है। एप्लिकेशन किसी भी आदेश का जवाब नहीं देगा।
कारण: हो सकता है कि ऐप अन्य हार्डवेयर संसाधनों के उपलब्ध होने की प्रतीक्षा कर रहा हो, या सॉफ़्टवेयर में एक बग हो सकता है जो खुद को गणना लूप में छोड़ देता है।
कैसे ठीक करें:
- यदि आपने अपना कार्य सहेजा नहीं है, तो कुछ मिनट प्रतीक्षा करें। यह फिर से उत्तरदायी हो सकता है (उम्मीद है)।
- अन्यथा, बस जबरदस्ती ऐप को छोड़ दें। ऐसा करने के लिए, ऊपरी बाएँ कोने पर Apple लोगो पर जाएँ, उस पर क्लिक करें और "Force Quit" विकल्प चुनें। फिर अनुत्तरदायी ऐप को हाइलाइट करें, और बाहर निकलने के लिए "फोर्स क्विट" पर क्लिक करें।
आप "कमांड + विकल्प + Esc" भी दबा सकते हैं, यह वही काम करता है।
चेतावनी:एक चल रहे मैक एप्लिकेशन पर बल छोड़ने से आप कोई भी सामग्री खो सकते हैं जिसे सहेजा नहीं गया है। यह कार्रवाई करने से पहले सतर्क रहें।
परिदृश्य 2:macOS पूरी तरह से फ़्रीज हो जाता है (आप कर्सर को हिला नहीं सकते या कुछ भी क्लिक नहीं कर सकते)
विवरण: पूरा सिस्टम पूरी तरह से अनुत्तरदायी हो जाता है। आप टाइप करने के लिए कीबोर्ड का उपयोग करने में असमर्थ हैं, माउस कर्सर आपकी इच्छानुसार हिलने-डुलने में असमर्थ है, वही स्क्रीन अच्छे के लिए वहीं लटकी हुई लगती है। कभी-कभी आपको पंखे से आने वाली तेज आवाज भी सुनाई देती है (यदि आप कताई हार्ड ड्राइव के साथ पुराने मैकबुक का उपयोग कर रहे हैं)।
कारण: यह दुर्लभ मौकों पर होता है, लेकिन समस्या सिस्टम संसाधनों के अत्यधिक उपयोग, मैकबुक प्रो अपटाइम के बहुत लंबे समय तक चलने, हार्ड डिस्क त्रुटियों आदि के परिणामस्वरूप हो सकती है।
कैसे ठीक करें:
- आपको एक कठिन रीबूट करना होगा। कंप्यूटर को शट-डाउन करने के लिए पावर बटन को 3-5 सेकंड के लिए दबाएं। पुनः आरंभ करने के लिए इसे फिर से दबाएं।
- अपनी मैकबुक हार्ड ड्राइव को साफ करें और संभावित डिस्क त्रुटियों को ठीक करें — आप इसे जल्दी से CleanMyMac का उपयोग करके कर सकते हैं।
ध्यान दें:अगर ऐसा तब होता है जब आप को अपडेट करना नवीनतम macOS, प्रगति बार 99% (या केवल एक मिनट शेष) पर लटका रहता है, आपको अपडेट छोड़ना होगा। एक काम करने वाला समाधान है:पहले अपने मैकबुक को पहले के संस्करण में अपग्रेड करें, फिर नवीनतम संस्करण में अपडेट करें।
परिदृश्य 3:मैकबुक प्रो बेतरतीब ढंग से जमता रहता है
विवरण: आपका मैक बिना किसी संकेत के जम जाता है और यह हर कुछ घंटों या दिनों में होता है। एक सेकंड में आपका मैकबुक पूरी तरह से ठीक काम कर रहा है, दूसरा दूसरा सब कुछ बस लटका हुआ है - कर्सर नहीं चलेगा। यदि आप कोई वीडियो देख रहे थे, तो स्क्रीन के माध्यम से क्षैतिज रेखाएं कट जाती हैं। ऐसा लगता है कि इसे फिर से काम करने का एकमात्र समाधान पावर बटन को रीबूट करने के लिए पकड़ना है।
कारण: आपके मैकबुक के हार्डवेयर में समस्या है - उदाहरण के लिए, आपने अभी-अभी अतिरिक्त रैम को गलत तरीके से स्थापित किया है या सिस्टम मैनेजमेंट कंट्रोलर (एसएमसी) में कुछ समस्याएं हैं।
कैसे ठीक करें:
1. एसएमसी और आरवीआरएएम रीसेट करें। मैकवर्ल्ड के इस ट्यूटोरियल वीडियो से ऐसा करना सीखें।
2. अगर रैंडम फ्रीजिंग अभी भी होती है, तो अपने मैकबुक प्रो को ऐप्पल जीनियस बार या स्थानीय कंप्यूटर की दुकान पर ले जाएं और एक गीक रन हार्डवेयर डायग्नोस्टिक्स लें। फिर मुद्दों को उनके सुझावों के आधार पर ठीक करें।
परिदृश्य 4:एक विशिष्ट ऐप खोलते समय मैक कर्सर फ़्रीज़ हो जाता है
विवरण: जब आप फ़ोटो, टाइम मशीन, एडोब फोटोशॉप आदि जैसे ऐप्स लॉन्च करते हैं, तो आपका मैक कर्सर फ़्रीज़ हो जाता है (कहीं भी 30 सेकंड से 2 मिनट के लिए)।
कारण: आपने मैक कर्सर को बड़ा कर दिया है।
कैसे ठीक करें :कर्सर के आकार को सामान्य से समायोजित करें।
- ऊपर बाईं ओर Apple लोगो पर क्लिक करें, "सिस्टम वरीयताएँ" चुनें।
- फिर “पहुंच-योग्यता”> “प्रदर्शन” पर क्लिक करें।
- आपको एक विंडो दिखाई देगी (जैसा कि नीचे दिखाया गया है), कर्सर आकार बार को नेविगेट करें और इसे सामान्य आकार में समायोजित करें।
अंतिम शब्द
कंप्यूटर समस्याओं की जटिल प्रकृति के कारण, कभी-कभी यह अपरिहार्य है कि आप अन्य परिदृश्यों का सामना कर सकते हैं जो यहां प्रस्तुत नहीं किए गए हैं। यदि आप कृपया अपनी कहानियाँ यहाँ साझा कर सकते हैं तो मैं इसकी सराहना करता हूँ।
वैसे भी, मुझे आशा है कि इस समस्या निवारण लेख ने आपको अपना मैकबुक अनफ़्रीज़ करने में मदद की है, और यह कि चरखा वापस नहीं आएगा। कोई और प्रश्न, अपनी टिप्पणी नीचे दें।