आप आमतौर सेवाएं पाने के लिए लाइन में इंतजार करने में कोई समस्या नहीं रखते। लेकिन जब आपके मैकबुक प्रो का उपयोग करने की बात आती है, तो यह दूसरी कहानी हो सकती है।
मेरे लिए, जब मेरे द्वारा उपयोग किए जाने वाले एप्लिकेशन अनुत्तरदायी हो जाते थे, तो मुझे नफरत होती थी, उस पर भी जब पूरा सिस्टम फ्रीज हो जाता था और मैं कुछ भी क्लिक नहीं कर पाता था। हालांकि मुझे बताया गया था कि धैर्य एक गुण है, लेकिन किसी तरह मुझे अपने प्रिय मैकबुक के साथ यह नहीं है।
आप कैसे हैं? क्या आपका मैकबुक प्रो कभी बिना किसी कारण के फ्रीज या हैंग हो जाता है? या स्पिनिंग बीच बॉल अक्सर दिखाई देती है?
यदि आपके साथ ऐसा हुआ है, तो जान लें कि आपके मैकबुक प्रो में कुछ समस्याएं हो सकती हैं। लेकिन, हमेशा सुधार मौजूद होते हैं।
मैंने सभी मैकबुक फ्रीजिंग मुद्दों को चार अलग-अलग परिदृश्यों में वर्गीकृत किया है (हमारी पाठक कैरल की प्रतिक्रिया के लिए धन्यवाद)। वह ढूंढें जो आपकी स्थिति पर सबसे अच्छा लागू होता है और सुधार गाइड का पालन करें।
परिदृश्य 1: एक ऐप फ्रीज हो गया है (आप अभी भी कर्सर ले जा सकते हैं)
विवरण: इस प्रकार का ऐप आमतौर पर प्रोसेस करने के लिए बहुत सारे सिस्टम संसाधनों की मांग करता है। उदाहरण के लिए, एडोब फोटोशॉप, iMovie, या कभी-कभी आपके द्वारा उपयोग किया जाने वाला वेब ब्राउज़र (सफारी, क्रोम, फायरफॉक्स)। जब आप चारों ओर क्लिक करते हैं, तो ऐप पिनव्हील की तरह कर्सर घूमते हुए बस हैंग हो जाता है। एप्लिकेशन किसी भी कमांड का जवाब नहीं देगा।
कारण: ऐप अन्य हार्डवेयर संसाधनों के उपलब्ध होने की प्रतीक्षा कर रहा हो सकता है, या सॉफ़्टवेयर में एक बग हो सकता है जो खुद को एक गणना लूप में डाल देता है।
कैसे ठीक करें:
- यदि आपने अपना काम सेव नहीं किया है, तो कुछ मिनट प्रतीक्षा करें। यह फिर से उत्तरदायी हो सकता है (उम्मीद है)।
- अन्यथा, बस ऐप को फोर्स क्विट करें। ऐसा करने के लिए, ऊपरी बाएं कोने में ऐप्पल लोगो पर जाएं, उस पर क्लिक करें और "फोर्स क्विट" विकल्प चुनें। फिर अनुत्तरदायी ऐप को हाइलाइट करें, और बाहर निकलने के लिए "फोर्स क्विट" पर क्लिक करें।
आप "कमांड + ऑप्शन + एस्क" भी दबा सकते हैं, यह वही काम करता है।
चेतावनी: एक चल रहे मैक एप्लिकेशन पर फोर्स क्विट करने से आप उस कंटेंट को खो सकते हैं जिसे सेव नहीं किया गया है। यह कार्रवाई करने से पहले सावधान रहें।
परिदृश्य 2: macOS पूरी तरह से फ्रीज हो गया है (आप कर्सर नहीं ले जा सकते या कुछ भी क्लिक नहीं कर सकते)
विवरण: पूरा सिस्टम पूरी तरह से अनुत्तरदायी हो जाता है। आप कीबोर्ड का उपयोग करके टाइप नहीं कर सकते, माउस कर्सर आपकी इच्छा के अनुसार नहीं चल सकता, वही स्क्रीन बस वहीं लटकी रहती है। कभी-कभी आप पंखे से तेज आवाज भी सुनते हैं (यदि आप स्पिनिंग हार्ड ड्राइव वाले पुराने मैकबुक का उपयोग कर रहे हैं)।
कारण: यह दुर्लभ अवसरों पर होता है, लेकिन यह मुद्दा अत्यधिक उपयोग किए गए सिस्टम संसाधनों, मैकबुक प्रो के बहुत लंबे अपटाइम, हार्ड डिस्क त्रुटियों आदि के परिणामस्वरूप हो सकता है।
कैसे ठीक करें:
- आपको हार्ड रीबूट करना होगा। कंप्यूटर को जबरन बंद करने के लिए पावर बटन को 3-5 सेकंड तक दबाए रखें। पुनः आरंभ करने के लिए इसे फिर से दबाएं।
- अपने मैकबुक हार्ड ड्राइव को साफ करें और संभावित डिस्क त्रुटियों को ठीक करें - आप इसे क्लीनमाईमैक का उपयोग करके जल्दी से कर सकते हैं।
नोट: यदि यह नवीनतम macOS में अपडेट करते समय होता है, तो प्रोग्रेस बार 99% पर (या केवल एक मिनट शेष) अटका रहता है, तो आपको अपडेट छोड़ना होगा। एक कार्यशील समाधान है: पहले अपने मैकबुक को एक पुराने संस्करण में अपग्रेड करें, फिर नवीनतम संस्करण में अपडेट करें।
परिदृश्य 3: मैकबुक प्रो बेतरतीब ढंग से फ्रीज होता रहता है
विवरण: आपका मैक बिना किसी संकेत के फ्रीज हो जाता है और यह हर कुछ घंटों या दिनों में होता है। एक सेकंड आपका मैकबुक पूरी तरह से ठीक काम कर रहा होता है, अगले सेकंड सब कुछ बस हैंग हो जाता है - कर्सर नहीं चलेगा। यदि आप कोई वीडियो देख रहे थे, तो स्क्रीन के माध्यम से क्षैतिज रेखाएं कट जाती हैं। ऐसा लगता है कि इसे फिर से काम करने का एकमात्र समाधान पावर बटन को दबाकर रीबूट करना है।
कारण: आपके मैकबुक के हार्डवेयर में समस्याएं हैं - उदाहरण के लिए, आपने अभी अतिरिक्त RAM को अनुचित तरीके से इंस्टॉल किया है या सिस्टम मैनेजमेंट कंट्रोलर (SMC) में कुछ समस्याएं हैं।
कैसे ठीक करें:
1. SMC और NVRAM रीसेट करें। ऐसा कैसे करें, यह इस मैकवर्ल्ड ट्यूटोरियल वीडियो से सीखें।
2. यदि बेतरतीब फ्रीजिंग अभी भी होती है, तो अपने मैकबुक प्रो को ऐप्पल जीनियस बार या स्थानीय कंप्यूटर की दुकान पर ले जाएं और किसी विशेषज्ञ से हार्डवेयर डायग्नोस्टिक्स चलवाएं। फिर उनके सुझावों के आधार पर मुद्दों को ठीक करें।
परिदृश्य 4: किसी विशिष्ट ऐप को खोलते समय मैक कर्सर फ्रीज हो जाता है
विवरण: जब आप फोटोज, टाइम मशीन, एडोब फोटोशॉप जैसे ऐप लॉन्च करते हैं तो आपका मैक कर्सर फ्रीज हो जाता है (30 सेकंड से 2 मिनट तक कहीं भी)।
कारण: आपने मैक कर्सर को बड़ा कर दिया है।
कैसे ठीक करें: कर्सर आकार को सामान्य पर समायोजित करें।
- ऊपर बाएं कोने पर ऐप्पल लोगो पर क्लिक करें, "सिस्टम प्राथमिकताएं" चुनें।
- फिर "एक्सेसिबिलिटी" > "डिस्प्ले" पर क्लिक करें।
- आपको एक विंडो दिखाई देगी (जैसा कि नीचे दिखाया गया है), कर्सर आकार बार को नेविगेट करें और इसे सामान्य आकार पर समायोजित करें।
अंतिम शब्द
कंप्यूटर मुद्दों की जटिल प्रकृति के कारण, कभी-कभी यह अपरिहार्य है कि आप यहां बताए गए अन्य परिदृश्यों का सामना कर सकते हैं। यदि आप अपनी कहानियां यहां साझा कर सकते हैं तो मैं इसकी सराहना करूंगा।
वैसे भी, मुझे उम्मीद है कि इस समस्या निवारण लेख ने आपके मैकबुक को अनफ्रीज करने में मदद की है, और वह स्पिनिंग व्हील वापस नहीं आएगा। कोई और प्रश्न हो, तो नीचे टिप्पणी छोड़ें।
