आप अपने Mac को अपडेट करके macOS 14 के नए फीचर्स आजमाना चाहते हैं, लेकिन दुर्भाग्य से, आप ब्लैक स्क्रीन की दुविधा में पड़ गए हैं। यहां सामान्य परिदृश्य हैं जिनका आप सोनोमा में अपग्रेड करते समय सामना कर सकते हैं:
- macOS सोनोमा में अपग्रेड करते समय रीस्टार्ट स्टेज पर आपका Mac ब्लैक स्क्रीन पर अटक जाता है।
- सोनोमा इंस्टॉलेशन पूरा होने के बाद रीस्टार्ट के बाद आप लॉगिन स्क्रीन नहीं देख सकते।
- सोनोमा अपग्रेड करने के बाद लॉगिन स्क्रीन पर अपना पासवर्ड एंटर करने के बाद आपको ब्लैक स्क्रीन मिलती है।
Reddit का एक केस यहां है:
मैंने अपने M1 चिप वाले MacBook को वेंचुरा से सोनोमा में अपग्रेड करने की कोशिश की, लेकिन यह माउस कर्सर के साथ ब्लैक स्क्रीन पर अटक जाता है। मैं वॉल्यूम और ब्राइटनेस एडजस्ट कर सकता हूं, लेकिन लॉगिन स्क्रीन नहीं देख सकता। मुझे क्या करना चाहिए?
आप चाहे जिस स्थिति में हों, आप इस पोस्ट में 7 मेथड्स फॉलो करके सोनोमा में अपग्रेड करने के बाद ब्लैक स्क्रीन इश्यू ठीक कर सकते हैं।
सोनोमा में अपग्रेड करने के बाद ब्लैक स्क्रीन (माउस कर्सर के साथ) ठीक करें:
- पावर चेक करें
- एक्सटर्नल डिवाइसेज डिस्कनेक्ट करें
- रिकवरी मोड में डिस्क यूटिलिटी में FileVault बंद करें
- टर्मिनल में कमांड चलाएं और अपना Mac रीस्टार्ट करें
- NVRAM रीसेट करें
- रिकवरी मोड में Macintosh HD पर First Aid चलाएं
- डेटा रिकवर करें और macOS सोनोमा क्लीन इंस्टॉल करें
अगर आपको ब्लैक स्क्रीन नहीं बल्कि स्क्रीन के नीचे ब्लैक लाइन्स दिखाई देती हैं, तो फॉलो करें: MacBook Pro स्क्रीन के नीचे ब्लैक लाइन्स ठीक करें।
अगर तरीके आपको समस्या से बाहर निकलने में मदद करते हैं, तो उन्हें दूसरों के साथ साझा करें।
विविध कारण हैं जो Apple Silicon MacBook Air या Pro को macOS सोनोमा में अपग्रेड करने के बाद ब्लैक स्क्रीन दिखा सकते हैं। इसलिए, हमने लगभग सभी संभावित समाधानों को सारांशित किया है।
आप सोनोमा अपग्रेड पर ब्लैक स्क्रीन का परिणाम देने वाले ग्लिचेज का निवारण करने के लिए समाधानों को एक-एक करके फॉलो कर सकते हैं।
फिक्स 1: पावर चेक करें
सफल macOS अपडेट के लिए पर्याप्त पावर सप्लाई आवश्यक है। जब आपका MacBook चालू नहीं होगा लेकिन ब्लैक स्क्रीन दिखाता है, तो पहली चीज जो आपको करने की आवश्यकता है वह है पावर चेक करना। आपके लैपटॉप की बैटरी पहले ही खत्म हो चुकी हो सकती है। आप अपनी मशीन को पावर सोर्स से कनेक्ट कर सकते हैं और एक पल प्रतीक्षा कर सकते हैं, फिर इसे रीस्टार्ट करने के लिए पावर बटन दबाएं।
फिक्स 2: एक्सटर्नल डिवाइसेज डिस्कनेक्ट करें
शायद, कनेक्टेड पेरिफेरल्स सोनोमा अपग्रेड के बाद आपके Mac को बूट होने से रोक रहे हैं। आप उन सभी को डिस्कनेक्ट करके जांच सकते हैं कि क्या आपका कंप्यूटर स्टार्ट हो सकता है और ब्लैक स्क्रीन से लोड हो सकता है।
अगर आपका MacBook सफलतापूर्वक बूट हो जाता है, तो एक-एक करके एक्सटर्नल डिवाइसेज को फिर से कनेक्ट करें जब तक कि अपराधी न मिल जाए।
फिक्स 3: टर्मिनल में कमांड चलाएं और अपना Mac रीस्टार्ट करें
सिस्टम पर ऑथराइजेशन डेटाबेस में कुछ त्रुटियां हो सकती हैं, जिससे इसमें से अपने Mac में लॉग इन करने के लिए अधिकारों की आपकी आवश्यकता प्रदान नहीं की जाती। फिर, आपका Mac लॉगिन या लोडिंग स्क्रीन पर अटक जाता है लेकिन सोनोमा में अपग्रेड करने के बाद माउस कर्सर के साथ ब्लैक स्क्रीन दिखाता है।
इस प्रकार, इस समस्या को ठीक करने के लिए, आप सिस्टम को ऑथराइजेशन डेटाबेस को डिफ़ॉल्ट कॉपी से बदलने के लिए एक कमांड चला सकते हैं।
यहां बताया गया है कैसे:
- macOS रिकवरी मोड में प्रवेश करें।
- मेनू बार पर Utilities > Terminal पर क्लिक करें।
- निम्न कमांड को टर्मिनल विंडो में कॉपी और पेस्ट करें और Return दबाएं। अगर आपका Mac स्टार्टअप डिस्क डिस्क यूटिलिटी में macOS नाम से है, तो आपको Macintosh HD को macOS से बदलना होगा।
mv "/Volumes/Macintosh HD/var/db/auth.db” “/Volumes/Macintosh HD/var/db/auth.db.bak"
- अपना Mac रीस्टार्ट करें।
फिक्स 4: रिकवरी मोड में डिस्क यूटिलिटी में FileVault बंद करें
FileVault macOS में डिस्क एन्क्रिप्शन फीचर है जो Macintosh HD (आपके स्टार्टअप डिस्क) पर डेटा की सुरक्षा करता है। Reddit फोरम में लोग रिपोर्ट करते हैं कि Mac पर FileVault डिसेबल करने के बाद ब्लैक स्क्रीन इश्यू ठीक हो गया।
आप अपने Mac कंप्यूटर पर FileVault बंद करने का भी प्रयास कर सकते हैं:
- macOS रिकवरी मोड में बूट करें।
- डिस्क यूटिलिटी पर जाएं।
- डिस्क यूटिलिटी साइडबार से अपना स्टार्टअप डिस्क (Macintosh HD या macOS) चुनें।
- शीर्ष मेनू बार पर जाएं, और File > Turn Off Encryption पर क्लिक करें।
- अपना एडमिन पासवर्ड एंटर करें।
फिर, Apple menu > Restart पर क्लिक करके देखें कि क्या आपका Mac बूट हो सकता है।
फिक्स 5: NVRAM रीसेट करें
NVRAM, नॉन-वोलेटाइल रैंडम-एक्सेस मेमोरी, macOS में मेमोरी की एक मात्रा है जो सिस्टम सेटिंग्स को स्टोर करती है ताकि Mac ठीक से बूट हो सके। इसलिए, NVRAM रीसेट करना अनबूटेबल Mac को ब्लैक स्क्रीन के साथ ठीक करने की एक ट्रिक भी है।
- पावर बटन (Touch ID) को सेकंड्स के लिए दबाकर अपने Mac को पूरी तरह से शटडाउन करें।
- पावर बटन को फिर से दबाएं और साथ ही Option + Command + P + R कीज़ को लगभग 20 सेकंड के लिए दबाएं।
- सभी कीज़ को तब छोड़ें जब तक आप दूसरी स्टार्टअप साउंड न सुन लें। या, जब तक आप Apple लोगो का दूसरी बार गायब होना न देख लें।
नोट: यदि आवश्यक हो तो Apple Silicon Mac NVRAM को ऑटो-रीसेट कर सकता है, आपको इस कार्य को मैन्युअली करने की आवश्यकता नहीं है।
फिक्स 6: रिकवरी मोड में Macintosh HD पर First Aid चलाकर जांचें
इसके अलावा, macOS सोनोमा में अपग्रेड करने के बाद ब्लैक स्क्रीन स्टार्टअप डिस्क त्रुटियों के कारण हो सकती है। इसे वेरिफाई करने के लिए, आप अपने Macintosh HD पर त्रुटियों की जांच और मरम्मत के लिए डिस्क यूटिलिटी First Aid का उपयोग कर सकते हैं।
- अपने Mac को रिकवरी मोड में बूट करें।
- चार macOS यूटिलिटीज से Disk Utility चुनें।
- अपना स्टार्टअप डिस्क चुनें और डिस्क यूटिलिटी विंडो में First Aid पर क्लिक करें।
- चेक शुरू करने के लिए Run पर क्लिक करें और प्रक्रिया खत्म होने तक प्रतीक्षा करें।
- अपना Mac रीस्टार्ट करें।
फिक्स 7: डेटा रिकवर करें और macOS सोनोमा क्लीन इंस्टॉल करें
अगर उपरोक्त तरीके आपके Mac पर ब्लैक स्क्रीन को दूर नहीं कर सकते, तो स्टार्टअप डिस्क में कुछ अज्ञात त्रुटियां हो सकती हैं। आपके पास अपने Mac पर macOS सोनोमा क्लीन इंस्टॉल करने के अलावा कोई विकल्प नहीं है।
क्लीन इंस्टॉल macOS के लिए पहले अपने Mac को इरेज करना और फिर सिस्टम रीइंस्टॉल करना आवश्यक है। इससे आपका परमानेंट डेटा लॉस होगा। अगर आप डेटा नहीं खोना चाहते, तो आप अपनी अप्राप्य Mac से फाइलें निकालने के लिए पहले iBoysoft Mac Recovery Mode चला सकते हैं।
फिर, macOS सोनोमा क्लीन इंस्टॉल करने के लिए स्टेप्स फॉलो करें:
अगर आपको लगता है कि उपरोक्त तरीके macOS सोनोमा पर ब्लैक स्क्रीन ठीक करने के लिए उपयोगी हैं, तो उन्हें अधिक Mac यूजर्स के साथ साझा करें।
सोनोमा में अपग्रेड करने के बाद आपकी Mac स्क्रीन काली क्यों हो जाती है?
आप यह पता लगाना चाह सकते हैं कि सोनोमा अपग्रेड के बाद ब्लैक स्क्रीन क्यों दिखाई देती है। यहां मुख्य कारण हैं:
- आपने काफी देर इंतजार नहीं किया। आपका Mac, विशेष रूप से Apple Silicon Mac, अपडेट के बाद नए सिस्टम को लोड करने में थोड़ा समय लेगा। उससे पहले, स्क्रीन काली जाती है और काली रहती है।
- macOS अपग्रेड विफल होता है। आपके Mac ने बरकरार macOS सोनोमा इंस्टॉलर इंस्टॉल नहीं किया है।
- ऑथराइजेशन डेटाबेस करप्शन के कारण आपके Mac तक पहुंचने का आपका विशेषाधिकार सीमित है।
- MacBook बैटरी में मशीन को बूट करने के लिए पावर की कमी है।
- एक्सटर्नल डिवाइस हस्तक्षेप।
- स्टार्टअप डिस्क करप्टेड है।
सोनोमा अपग्रेड के बाद ब्लैक स्क्रीन ठीक करने की इस पूरी गाइड को दूसरों के साथ साझा करें।
सोनोमा अपग्रेड के बाद ब्लैक स्क्रीन के बारे में FAQs
A
आप इन तरीकों को फॉलो कर सकते हैं:
1. अपने Mac को थोड़ी देर के लिए पावर सोर्स से कनेक्ट करें।
2. एक्सटर्नल एक्सेसरीज डिस्कनेक्ट करें और अपना Mac रीस्टार्ट करें।
3. अपने Mac को रिकवरी मोड में बूट करें और स्टार्टअप डिस्क चेक करने के लिए First Aid चलाएं।
4. रिकवरी मोड में macOS रीइंस्टॉल करें।
A
आपका MacBook कर्सर के साथ ब्लैक स्क्रीन दिखाता है इसका मतलब है कि आपका Mac पावर्ड ऑन है लेकिन बूट नहीं हो सकता। यह इसके कारण हो सकता है:
स्क्रीन ब्राइटनेस कम है।
स्टार्टअप डिस्क करप्टेड है।
सिस्टम मुद्दे।
