MacBook स्क्रीन काली हो जाती है लेकिन चल रहा है: कारण और समाधान

कल्पना करें: आप अपने Mac को स्लीप मोड में डालते हैं और लंच के लिए बाहर जाते हैं। वापस आकर जब आप Mac खोलते हैं, तो कीबोर्ड और टच बार जल उठते हैं, लेकिन स्क्रीन पूरी तरह काली रहती है। आप सोचते हैं कि पावर बटन दबाकर जबरन शटडाउन करके रीबूट करने से ठीक हो जाएगा, लेकिन रीबूट के बाद भी कुछ नहीं दिखता।

संक्षेप में, आपका MacBook स्क्रीन काली है लेकिन सिस्टम चल रहा है। "मेरा MacBook चालू हो रहा है लेकिन स्क्रीन काली क्यों है?" - यह सवाल आपके मन में आ सकता है। यह लेख आपको इसका कारण और MacBook स्क्रीन काली लेकिन कीबोर्ड लाइट जल रही है की समस्या का समाधान देता है।

MacBook स्क्रीन काली लेकिन चालू है, क्यों?

"Mac या MacBook स्क्रीन काली लेकिन चल रहा है" की समस्या रोजमर्रा के उपयोग के दौरान या Mac स्टार्ट होते समय हो सकती है।

इसके विभिन्न कारण हो सकते हैं, जिनमें शामिल हैं:

• NVRAM के साथ समस्याएं;
• डिस्प्ले के पास बैकलाइट के लिए एक पिन का बाहर निकला होना;
• पर्याप्त बैटरी न होना;
• बैटरी को सर्विस की आवश्यकता;
• स्क्रीन ब्राइटनेस बहुत कम होना;
• पावर सेटिंग्स;
• बाहरी उपकरणों से व्यवधान;
• सिस्टम ग्लिच;
• हार्डवेयर क्षति।

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MacBook स्क्रीन काली लेकिन चल रहा है तो डेटा कैसे रिकवर करें?

अगर आपका MacBook काला और अनुत्तरदायी हो जाता है, तो पहली प्राथमिकता इससे डेटा रिकवर करना है ताकि डेटा लॉस न हो। चूंकि आपका Mac चालू नहीं होगा, आप डेटा रिकवरी सॉफ्टवेयर को दूसरे Mac से या macOS रिकवरी मोड के माध्यम से चला सकते हैं।

iBoysoft Data Recovery for Mac, काली स्क्रीन वाले लेकिन चल रहे Mac से डेटा रिस्टोर करने के लिए सबसे अच्छा टूल है। यह वीडियो, इमेज, ऑडियो, डॉक्यूमेंट आदि सभी फाइल फॉर्मेट सपोर्ट करता है और रिकवरी से पहले फाइलों का प्रीव्यू करने की सुविधा देता है।

अगर आपके पास एक अतिरिक्त Mac है, तो इसे केबल के माध्यम से समस्या वाले Mac से कनेक्ट करें, फिर टारगेट डिस्क मोड में बूट करके सॉफ्टवेयर डाउनलोड करें और डेटा रिकवर करें।

अगर दूसरा Mac नहीं है, तो रिकवरी मोड में डेटा रिकवरी सॉफ्टवेयर का उपयोग करके फाइलें रिस्टोर करें।

MacBook स्क्रीन काली लेकिन चल रहा है, कैसे ठीक करें?

यह परेशान करने वाला होता है जब आपका MacBook स्क्रीन रैंडमली काली हो जाती है लेकिन सिस्टम चल रहा होता है। यह एक साधारण सॉफ्टवेयर समस्या या गंभीर हार्डवेयर समस्या हो सकती है। Apple सपोर्ट जाने से पहले, जो सैकड़ों डॉलर खर्च करवा सकता है, निम्न समाधानों के साथ खुद ट्रबलशूट करें।

फिक्स 1: भौतिक क्षति और पावर सप्लाई जांचें

बुनियादी बातों से शुरू करें। अपने Mac को ध्यान से जांचें कि कहीं भौतिक क्षति तो नहीं है। अगर आपने इसे हाल ही में गिराया है, तो बॉडी पर दरारें हो सकती हैं।

हालांकि, अगर कोई भौतिक क्षति नहीं है, तो अगली चीज बैटरी देखें। सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि आपका Mac एक काम करने वाले चार्जर केबल से जुड़ा है। दूसरा, आपकी बैटरी स्टेटस सामान्य होनी चाहिए। बैटरी हेल्थ खोलकर देखें कि क्या बैटरी को सर्विस या रिप्लेसमेंट की जरूरत है। फिर सुनिश्चित करें कि यह फुल चार्ज है। लगभग 30 मिनट चार्ज होने दें।

अगर आपका Mac फुल चार्ज होने पर भी स्क्रीन काली दिखाता है, तो अगले फिक्स पर जाएं।

फिक्स 2: स्क्रीन जांचें

अगर कीबोर्ड पर कोई बैकलाइट या अन्य संकेत नहीं हैं, तो आप स्क्रीन जांच सकते हैं कि Mac वास्तव में चालू है या नहीं। एक फ्लैशलाइट का उपयोग करें और लैपटॉप को विभिन्न कोणों पर झुकाएं। अगर आप लॉगिन विंडो देख पाते हैं, तो लॉगिन करके स्क्रीन ब्राइट करें।

अगर आपका Mac पुराना है, जल्दी गर्म होता है, और तेज आवाज करता है, तो थर्मल कंपाउंड में समस्या हो सकती है। आप अपने Mac मॉडल के लिए संबंधित वीडियो फॉलो करके इसे बदल सकते हैं।

फिक्स 3: NVRAM रीसेट करें

NVRAM रीसेट करना Mac स्क्रीन काली लेकिन चालू है को ठीक करने का एक शानदार तरीका है। इस मेथड से एक हफ्ते पुराने MacBook Pro यूजर ने समस्या खत्म की।

उसके केस में, Esc की लाइट जल रही थी, कैप्स लॉक ऑन था, ट्रैकपैड क्लिकेबल था, लेकिन MacBook स्क्रीन पूरी तरह काली थी। कई यूजर्स जिन्हें similar समस्या थी, उन्हें भी इससे फायदा हुआ।

यहां MacBook Air स्क्रीन काली लेकिन चल रहा है ठीक करने का तरीका है:

1. पावर बटन को 10 सेकंड दबाकर इसे शटडाउन करें।
2. पावर बटन दबाएं और तुरंत Command + Option + R + P दबाएं।
   
3. कीज को तब तक होल्ड करें जब तक Apple लोगो न दिखाई दे।
4. कंप्यूटर सामान्य रूप से बूट होगा।

नोट: ये स्टेप्स केवल Intel-आधारित Macs के लिए लागू होते हैं। Apple Silicon Macs के लिए, एक सिंपल रीबूट NVRAM को ऑटोमैटिकली रीसेट कर देता है।

फिक्स 4: स्क्रीन ब्राइटनेस एडजस्ट करें

अगर आपका MacBook चालू होता है लेकिन स्क्रीन काली है या MacBook स्क्रीन काली है लेकिन कीबोर्ड लाइट जल रही है, तो बहुत संभावना है कि ब्राइटनेस बहुत कम है।

MacBook ब्लैक स्क्रीन ऑफ डेथ ठीक करने के लिए, आप F1 दबाकर ब्राइटनेस को पूरी तरह नीचे ले जाएं और फिर F2 से ऊपर लाएं। अगर स्क्रीन एक सेकंड के लिए नॉर्मल दिखाई देती है, तो स्टेप्स दोहराएं। अंततः यह ब्राइट रहेगी।

फिक्स 5: अपने Mac को फोर्स शटडाउन करें

मान लीजिए आपका MacBook स्क्रीन बार-बार काली होती है या अंधेरी रहती है, तो इसे फोर्स रीबूट करना मददगार हो सकता है। बस पावर बटन या टच ID बटन को 10 सेकंड होल्ड करके बंद करें। फिर बटन दबाकर चालू करें। उम्मीद है कि आपका Mac उम्मीद के मुताबिक स्टार्ट हो जाएगा।

अगर आपका MacBook चालू हो रहा है लेकिन स्क्रीन अभी भी काली है, तो आपको पावर सेटिंग्स बदलने की आवश्यकता हो सकती है।

फिक्स 6: पावर सेटिंग्स बदलें

एक बार जब आप सिस्टम में प्रवेश कर पाते हैं, तो "MacBook Pro स्क्रीन काली" समस्या को दोबारा होने से रोकने के लिए निम्नलिखित बदलाव करें।

"MacBook स्क्रीन काली लेकिन चल रहा है" को हल करने के लिए:

macOS वेंचुरा और बाद के संस्करणों पर:

a. Apple मेनू > सिस्टम सेटिंग्स पर जाएं, साइडबार में लॉक स्क्रीन पर क्लिक करें, फिर निम्नलिखित आइटम्स के आगे पॉप-अप मेनू पर क्लिक करें और नेवर चुनें।

• बैटरी पर निष्क्रिय होने पर डिस्प्ले बंद करें
• पावर एडाप्टर पर निष्क्रिय होने पर डिस्प्ले बंद करें

b. Apple मेनू > सिस्टम सेटिंग्स > बैटरी खोलें, फिर ऑप्शंस पर क्लिक करें और सुनिश्चित करें कि आइटम नीचे की तरह कॉन्फिगर हैं:

• "डिस्प्ले ऑफ होने पर पावर एडाप्टर पर ऑटोमैटिक स्लीपिंग रोकें" इनेबल करें।
• "संभव होने पर हार्ड डिस्क को स्लीप में डालें" डिसेबल करें।

macOS मोंटेरे या इससे पहले के संस्करणों पर:

Apple मेनू > सिस्टम प्रेफरेंसेज > एनर्जी सेवर पर जाएं, फिर नीचे की सेटिंग्स बदलें:

• बैटरी पर क्लिक करें और फिर "कंप्यूटर स्लीप" और "डिस्प्ले स्लीप" स्लाइडर्स, या "इसके बाद डिस्प्ले बंद करें" स्लाइडर को नेवर पर ड्रैग करें।
• "पावर एडाप्टर" पर क्लिक करें और बैटरी टैब में वही करें।
• पावर एडाप्टर प्रेफरेंस में "डिस्प्ले ऑफ होने पर कंप्यूटर को ऑटोमैटिकली स्लीप होने से रोकें" इनेबल करें।
• बैटरी और पावर एडाप्टर पेन में "संभव होने पर हार्ड डिस्क को स्लीप में डालें" डिसिलेक्ट करें।
• "बैटरी पावर पर डिस्प्ले को थोड़ा डिम करें" बंद करें।

"Mac Pro/Mac mini/iMac स्क्रीन काली लेकिन चल रहा है" को हल करने के लिए:

macOS वेंचुरा और बाद के संस्करणों पर:

a. Apple मेनू > सिस्टम सेटिंग्स चुनें, फिर साइडबार में एनर्जी पर क्लिक करें और ये करें:

• "डिस्प्ले ऑफ होने पर ऑटोमैटिक स्लीपिंग रोकें" ऑन करें।
• 'संभव होने पर हार्ड डिस्क को स्लीप में डालें' डिसेबल करें।

b. Apple मेनू > सिस्टम सेटिंग्स > लॉक स्क्रीन खोलें, और डिस्प्ले सेटिंग्स बदलें।

• "बैटरी पर निष्क्रिय होने पर डिस्प्ले बंद करें"
• "पावर एडाप्टर पर निष्क्रिय होने पर डिस्प्ले बंद करें"

macOS मोंटेरे और इससे पहले पर:

Apple मेनू > सिस्टम प्रेफरेंसेज चुनें, एनर्जी सेवर पर क्लिक करें, और निम्नलिखित प्रेफरेंसेज मॉडिफाई करें:

• स्लाइडर को दाईं ओर ले जाकर "कंप्यूटर स्लीप," "डिस्प्ले स्लीप," या "डिस्प्ले बंद करें" को नेवर पर सेट करें।
• "डिस्प्ले ऑफ होने पर कंप्यूटर को ऑटोमैटिकली स्लीप होने से रोकें" इनेबल करें।
• "संभव होने पर हार्ड डिस्क को स्लीप में डालें" डिसेबल करें।

समस्या हल होने के बाद आप इन सेटिंग्स को ऑन या ऑफ कर सकते हैं।

फिक्स 7: एक्सटर्नल डिस्प्ले और अन्य पेरिफेरल्स अनप्लग करें

अगर स्क्रीन काली होने पर कोई एक्सटर्नल मॉनिटर आपके Mac से जुड़ा है, तो उसे और अन्य अनावश्यक डिवाइसेज को अनप्लग करने का प्रयास करें। संभव है कि एक्सटर्नल डिस्प्ले या डिवाइसेज में से कोई समस्या पैदा कर रहा हो।

फिक्स 8: बैकलाइट के लिए पिन रीसेट करें

MacBook Pro ब्लैक स्क्रीन विद चाइम का एक और संभावित कारण यह है कि डिस्प्ले के पास बैकलाइट के लिए एक पिन बाहर निकला हुआ है। अगर आप पिन रीसेट कर सकते हैं, तो आपका Mac फिर से काम करने लगेगा। यह नॉन-टेक्निकल यूजर्स के लिए थोड़ा चुनौतीपूर्ण हो सकता है, लेकिन आप ऑनलाइन वीडियो रेफरेंस के लिए ढूंढ सकते हैं।

फिक्स 9: macOS रीइंस्टॉल करें

अगर आप MacBook ब्लैक स्क्रीन ऑफ डेथ का अनुभव करना जारी रखते हैं, तो macOS रीइंस्टॉल करने पर विचार करें। यह आपके Mac पर डेटा नहीं हटाएगा बल्कि केवल करंट OS को एक नई कॉपी से रिप्लेस करेगा।

अगर macOS रीइंस्टॉल करने से काम नहीं चलता, तो अपने Mac पर महत्वपूर्ण डेटा रिकवर करने के बाद macOS का वाइप और रीइंस्टॉल करें।

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