बस macOS Sequoia में अपग्रेड किया और पाया कि टच आईडी या ऐप्पल फिंगरप्रिंट आईडी काम नहीं कर रही? आप अकेले नहीं हैं। कई मैक उपयोगकर्ताओं ने macOS Sequoia अपडेट के बाद टच आईडी के संबंध में यही चिंता व्यक्त की है।
इन macOS Sequoia टच आईडी मुद्दों में मैजिक कीबोर्ड टच आईडी का अपडेट इंस्टॉल करने के बाद काम करना बंद करना, टच आईडी का फिंगरप्रिंट न जोड़ना, टच आईडी सेटिंग्स संपादित करने में असमर्थ होना, सिस्टम सेटिंग्स में टच आईडी विकल्प न दिखना, टच आईडी के साथ पासवर्ड ऑटोफिल करने में असमर्थ होना, आदि शामिल हैं।
सौभाग्य से, macOS Sequoia पर टच आईडी काम न करने को ठीक करने के कई तरीके हैं और हम उन्हें इस पोस्ट में कवर करेंगे।
macOS Sequoia पर टच आईडी क्यों काम नहीं कर रही?
एक नॉन-फंक्शनल टच आईडी आमतौर पर सॉफ़्टवेयर या हार्डवेयर मुद्दों के कारण होती है। सॉफ़्टवेयर मुद्दे सिस्टम बग्स, दूषित प्राथमिकता फ़ाइलों, या कम प्रदर्शन से उत्पन्न हो सकते हैं। हार्डवेयर समस्याएं कीबोर्ड या टच आईडी सेंसर से हो सकती हैं, उदाहरण के लिए, सेंसर या आपकी उंगली पर गंदगी या नमी, कीबोर्ड चार्ज न होना या काम न करना, या सेंसर पर भौतिक क्षति।
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macOS Sequoia पर टच आईडी काम न करने को कैसे ठीक करें?
यहां macOS Sequoia टच आईडी काम न करने के मुद्दे को हल करने के टिप्स दिए गए हैं। उनमें से प्रत्येक को तब तक आज़माएं जब तक टच आईडी खराब होना बंद न कर दे।
टच आईडी के कार्य के लिए महत्वपूर्ण:
- मैजिक कीबोर्ड पर टच आईडी के साथ टच आईडी का उपयोग करने के लिए आपको Apple Silicon M1, M2, M3, या M4 चिप वाले मैक और macOS Big Sur 11.4 या बाद के संस्करण की आवश्यकता होती है।
- निम्नलिखित स्थितियों में टच आईडी प्राथमिकताओं में परिवर्तन करते समय, लगातार पांच विफल फिंगरप्रिंट प्रयासों के बाद, मैक को पुनरारंभ करने पर, फिंगरप्रिंट जोड़ते या हटाते समय, या यदि मैक का अंतिम उपयोग किए हुए 48 घंटे से अधिक हो गए हों, तो आपका पासवर्ड आवश्यक है।
- आपके हाथ सूखे और साफ होने चाहिए; अन्यथा, सेंसर इसे पहचानने में विफल हो सकता है। सेंसर को एक मुलायम, लिंट-फ्री कपड़े से साफ करें और अपने हाथ धोएं ताकि सेंसर की सटीकता को प्रभावित करने वाला कुछ भी न रहे।
फिक्स 1: मैजिक कीबोर्ड को डिस्कनेक्ट और पुनः कनेक्ट करें
यदि यह आपका macOS Sequoia पर मैजिक कीबोर्ड टच आईडी काम नहीं कर रही है, तो ब्लूटूथ कीबोर्ड को अक्षम करने, इसे बंद करने, और फिर इसे चालू करने और ब्लूटूथ को पुनः कनेक्ट करने का प्रयास करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो कीबोर्ड को फिर से बंद करें, फिर इसे USB से लाइटनिंग केबल के साथ अपने मैक से पुनः कनेक्ट करें।
आप ब्लूटूथ डिवाइस सूची में मैजिक कीबोर्ड को भूल भी सकते हैं और फिर इसे अपने मैक के साथ पुनः पेयर कर सकते हैं।
इस विधि को उन लोगों को लाभ पहुंचाने के लिए शेयर करें जो macOS Sequoia पर मैजिक कीबोर्ड टच आईडी काम न करने का सामना कर रहे हैं!
फिक्स 2: फिंगरप्रिंट हटाएं और पुनः जोड़ें
एक और टिप है कि अपने मैक पर सहेजे गए फिंगरप्रिंट को हटा दें और फिर उन्हें पुनः जोड़ें। यह टच आईडी को रीसेट करता है, जिससे आप अनुत्तरदायी या खराब फिंगरप्रिंट पहचान से संबंधित विभिन्न समस्याओं से छुटकारा पा सकते हैं। यदि सिस्टम सेटिंग्स में टच आईडी सेटिंग्स ग्रे आउट हैं, तो निम्नलिखित चरणों को आज़माना सुनिश्चित करें। यहां कैसे:
- Apple मेनू > सिस्टम सेटिंग्स > टच आईडी और पासवर्ड खोलें।
- कर्सर को एक पंजीकृत फिंगरप्रिंट पर ले जाएं, फिर x बटन पर क्लिक करें।
- फिंगरप्रिंट हटाने के लिए अपना पासवर्ड दर्ज करें।
- टच आईडी साफ़ होने के बाद, यदि संभव हो तो अपना कीबोर्ड बंद करें।
- अपने मैक को पुनरारंभ करें।
- कीबोर्ड चालू करें।
- टच आईडी अनुभाग पर जाएं और अपने फिंगरप्रिंट पुनः जोड़ें।
फिक्स 3: कीबोर्ड plist फ़ाइलें हटाएं
कीबोर्ड plist फ़ाइलों को हटाना कई उपयोगकर्ताओं के लिए एक प्रभावी सुधार प्रतीत हुआ है जिन्हें macOS Sequoia पर टच आईडी का उपयोग करने में परेशानी हो रही है। एक उपयोगकर्ता ने इस ट्रिक को Reddit पर शेयर किया और इसे काफी लोगों की सराहना मिली। ऐसा करने के लिए:
- फाइंडर खोलें, फिर शीर्ष-बाएं मेनू बार से Go > Go to Folder पर क्लिक करें।
- खोज बार में ~/Library/Preferences/ टाइप करें और Enter दबाएं।
- फ़ाइलों को ब्राउज़ करें और plist फ़ाइलें हटाएं: com.apple.keyboardservicesd.plist और com.apple.Keyboard-Settings.extension.plist (यदि आपके मैक में यह फ़ाइल नहीं है, तो इसे अनदेखा करें।)।
- अपने मैक को पुनरारंभ करें। हटाई गई फ़ाइलें पुनर्जीवित हो जाएंगी।
यदि इससे काम नहीं चलता, तो चरण 3 में इस plist फ़ाइल को भी हटाकर चरणों को दोहराएं: com.apple.keychainaccess.plist।
फिक्स 4: अपने मैक के प्रदर्शन को ऑप्टिमाइज़ करें
यदि आपके मैक के प्रदर्शन में गिरावट है, तो इसके परिणामस्वरूप टच आईडी धीमी या अनुत्तरदायी हो सकती है। इसलिए, हम अनुशंसा करते हैं कि खराब टच आईडी से निपटने का प्रयास करने से पहले अपने मैक के समग्र प्रदर्शन को बढ़ावा देने के लिए कुछ उपाय करें।
एक शक्तिशाली टूल, iBoysoft DiskGeeker for Mac, अवांछित फ़ाइलों को हटाकर आपके मैक के प्रदर्शन को बेहतर बनाने में मदद कर सकता है। यह आपको मैक हार्ड ड्राइव पर सभी फ़ाइलों को देखने, बड़ी फ़ाइलों को आसानी से ढूंढने और हटाने, और लॉग, कैश, प्राथमिकता फ़ाइलें, और बहुत कुछ जैसे जंक फ़ाइलों को आसानी से हटाने की अनुमति देता है।
फिक्स 5: सेफ बूट आज़माएं
मान लीजिए कि आपको अभी भी मैकबुक टच आईडी समस्या है; सेफ मोड में बूट करने का प्रयास करें। यह एक डायग्नोस्टिक मोड है जो कैश साफ़ करता है, स्टार्टअप डिस्क की जांच करता है, और थर्ड-पार्टी सॉफ़्टवेयर को अलग करता है। यदि टच आईडी सेफ मोड में काम करती है, तो इसका मतलब है कि कुछ थर्ड-पार्टी सॉफ़्टवेयर इसके साथ हस्तक्षेप कर रहा है, और आपको इसे हटाने की आवश्यकता है।
फिक्स 6: SMC रीसेट करें
यदि यह इंटेल-आधारित है, तो सिस्टम मैनेजमेंट कंट्रोलर (SMC) को रीसेट करना भी मैक टच आईडी के Sequoia अपडेट के बाद काम न करने की समस्या के निवारण का एक उपयोगी तरीका है।
SMC कीबोर्ड प्रबंधन और पावर प्रबंधन जैसे निम्न-स्तरीय कार्यों के लिए जिम्मेदार है, जो फिंगरप्रिंट डेटा को प्रोसेस करने, इस जानकारी को स्टोर करने वाले सिक्योर एन्क्लेव को प्रबंधित करने, और यह सुनिश्चित करने में मदद करता है कि टच आईडी सेंसर को जरूरत पड़ने पर उचित रूप से पावर दिया जाए।
क्या समाधान उपयोगी हैं? यदि वे हैं, तो दूसरों को macOS Sequoia पर मैकबुक एयर टच आईडी काम न करने को ठीक करने में मदद करने के लिए शेयर करें।
