फेसटाइम काम नहीं कर रहा? समस्या को हल करने के लिए 15 सिद्ध समाधान

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<पी> अपडेट किया गया दिसंबर 19, 2023, 8:30 पूर्वाह्न ईएसटी <पी> डैन MakeUseOf में एंड्रॉइड, iOS और Mac के लिए उप संपादक थे और हाउ-टू गीक में गेमिंग, स्ट्रीमिंग, शौक और सोशल मीडिया कवरेज की देखरेख करते थे।

<पी> साउंड टेक्नोलॉजी में बीएससी के लिए लॉजिक प्रो में संगीत तैयार करने से लेकर ऐप्पल स्टोर में आईफोन और मैक की मरम्मत का प्रबंधन करने तक, उन्होंने एक दशक से भी अधिक समय तक ऐप्पल उपकरणों के साथ मिलकर काम किया है। 2017 से, उन्होंने इस अनुभव का उपयोग सीआईईपी से संपादकीय प्रशिक्षण के साथ-साथ ट्यूटोरियल, समस्या निवारण गाइड और व्याख्याकार बनाने के लिए किया है, जिसका उद्देश्य हर किसी को अपनी तकनीक से अधिक प्राप्त करने में मदद करना है। उन्होंने MacKeeper,AppleToolBox और अन्य के लिए भी लिखा है।

जंप लिंक

<पी> 1. अपने डिवाइस पर कैमरा और माइक्रोफ़ोन का परीक्षण करें

<पी> 2. फेसटाइम में अपना कैमरा और माइक्रोफ़ोन चालू करें

<पी> 3. अपने डिवाइस पर इंटरनेट कनेक्शन का परीक्षण करें

<पी> 4. अपने iPhone, iPad या Mac को पुनरारंभ करें

<पी> 5. पता लगाएं कि क्या फेसटाइम सभी के लिए बंद है

<पी> 6. जांचें कि क्या फेसटाइम आपके देश में काम करता है

<पी> 7. सुनिश्चित करें कि आप सही संपर्क विवरण का उपयोग करें

<पी> 8. पुष्टि करें कि आपका डिवाइस ग्रुप फेसटाइम के साथ काम करता है

<पी> 9. अपने ग्रुप फेसटाइम चैट में लोगों को सीमित करें

<पी> 10. अपने डिवाइस पर सॉफ़्टवेयर अपडेट करें

<पी> 11. दिनांक और समय स्वचालित रूप से सेट करें

<पी> 12. सेटिंग्स में फेसटाइम को अस्थायी रूप से अक्षम करें

<पी> 13. फेसटाइम से साइन आउट करें, फिर दोबारा साइन इन करें

<पी> 14. फेसटाइम के लिए सामग्री प्रतिबंध अक्षम करें

<पी> 15. अपने फ़ायरवॉल में कुछ पोर्ट सक्षम करें

<पी> कैमरा समस्याएँ, कनेक्शन समस्याएँ, सॉफ़्टवेयर बग और बहुत कुछ जैसे विभिन्न कारक फेसटाइम को ठीक से काम करने से रोक सकते हैं। नीचे, हमने आपके iPhone, iPad या Mac पर काम न करने पर फेसटाइम को ठीक करने के सभी सर्वोत्तम तरीके एकत्रित किए हैं।

1. अपने डिवाइस पर कैमरा और माइक्रोफ़ोन का परीक्षण करें

<पी> यदि लोग आपको फेसटाइम पर देख या सुन नहीं सकते हैं, तो आपके डिवाइस के कैमरे या माइक्रोफ़ोन में कोई समस्या हो सकती है।

<पी> अपने iPhone पर, इसका परीक्षण करने का सबसे सरल तरीका कैमरा ऐप खोलना और सामने वाले कैमरे में बात करते हुए अपना एक छोटा वीडियो रिकॉर्ड करना है। मैक पर, इसके लिए फोटो बूथ ऐप का उपयोग करें।

<पी> आपके द्वारा रिकॉर्ड किए गए ऑडियो या वीडियो में कोई समस्या है या नहीं यह जानने के लिए वीडियो को दोबारा चलाएं। यदि ऐसा है तो आपको पहले अपने iPhone के कैमरे की समस्याओं का निवारण करना होगा।

2. फेसटाइम में अपना कैमरा और माइक्रोफ़ोन चालू करें

<पी> यदि लोग आपको फेसटाइम पर देख या सुन नहीं सकते हैं, तो ऐसा इसलिए हो सकता है क्योंकि आपने गलती से उस कॉल के लिए अपना कैमरा या माइक्रोफ़ोन अक्षम कर दिया है।

<पी> फेसटाइम कॉल के दौरान, iPhone या iPad पर स्क्रीन को टैप करके या Mac पर फेसटाइम विंडो पर अपने माउस को घुमाकर अधिक नियंत्रण प्रकट करें। वीडियो पर क्लिक करें और माइक्रोफ़ोन कॉल के दौरान आपके कैमरे या माइक्रोफ़ोन को चालू और बंद करने के लिए आइकन।

<पी> इसी तरह, यदि आप फेसटाइम पर दूसरे व्यक्ति को देख या सुन नहीं सकते हैं, लेकिन वे आपको देख सकते हैं, तो उनसे यह पुष्टि करने के लिए पूछना सबसे अच्छा है कि क्या उनके पास वीडियो और माइक सक्षम है।

3. अपने डिवाइस पर इंटरनेट कनेक्शन का परीक्षण करें

<पी> नियमित फ़ोन कॉल के विपरीत, फेसटाइम को काम करने के लिए इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है। यदि फेसटाइम कनेक्ट नहीं हो रहा है, तो इंटरनेट कनेक्शन का परीक्षण करने के लिए अपने iPhone, iPad या Mac पर एक वेबपेज लोड करें।

<पी> फेसटाइम वाई-फ़ाई पर सबसे अच्छा काम करता है, लेकिन आप इसे iPhone या iPad पर अपने सेल्युलर डेटा के साथ भी उपयोग कर सकते हैं। वाई-फाई के बिना फेसटाइम का उपयोग करने के लिए, सेटिंग्स> सेल्युलर पर जाएं (या मोबाइल सेवा ) और फेसटाइम ढूंढें सूची से. फेसटाइम पर टॉगल करें सेलुलर डेटा का उपयोग करने देने के लिए स्लाइडर।

4. अपने iPhone, iPad या Mac को पुनरारंभ करें

<पी> अपने डिवाइस को पुनः प्रारंभ करना किसी भी ऐप के लिए सर्वोत्तम समस्या निवारण युक्तियों में से एक है। जब आप अपने iPhone को पुनरारंभ करते हैं या अपने Mac को रीबूट करते हैं, तो आप अक्सर पाएंगे कि इस प्रक्रिया में सॉफ़्टवेयर संबंधी गड़बड़ियाँ हल हो गई हैं। ऐसा इसलिए है क्योंकि डिवाइस के बंद होने और वापस चालू होने के कारण ऑपरेटिंग सिस्टम ताज़ा हो जाता है।

<पी> यह सरल लगता है, लेकिन जब फेसटाइम काम नहीं कर रहा हो तो इस उपयोगी कदम को नजरअंदाज न करें।

5. पता लगाएं कि क्या फेसटाइम सभी के लिए बंद है

<पी> Apple सेवाएँ कभी-कभी तकनीकी समस्याओं का अनुभव करती हैं, जिसका अर्थ है कि फेसटाइम कनेक्ट नहीं होगा या किसी के लिए उपलब्ध नहीं होगा। जब ऐसा होता है, तो आप Apple द्वारा समाधान लागू करने की प्रतीक्षा करने के अलावा कुछ नहीं कर सकते।

<पी> Apple के सिस्टम स्थिति पृष्ठ पर प्रत्येक Apple सेवा की वर्तमान स्थिति पर एक नज़र डालें। यदि फेसटाइम के आगे स्थिति संकेतक हरा नहीं है, तो इसका मतलब है कि सेवा में खराबी आ रही है और आपको इंतजार करना होगा।

6. जांचें कि फेसटाइम आपके देश में काम करता है या नहीं

<पी> दुर्भाग्य से, फेसटाइम दुनिया भर में उपलब्ध नहीं है-हालाँकि यह निश्चित रूप से करीब आता है। यह हर एक नेटवर्क प्रदाता के पास भी उपलब्ध नहीं है।

<पी> यह जानने के लिए कि क्या आपका वाहक आपके देश में फेसटाइम का समर्थन करता है, Apple के वाहक सहायता पृष्ठ पर एक नज़र डालें। यदि आप जहां रहते हैं वहां फेसटाइम उपलब्ध नहीं है, तो आप अपने iPhone के लिए एक मुफ्त वीपीएन ऐप का उपयोग करके इन सीमाओं को पार करने में सक्षम हो सकते हैं।

<पी> अपने iPhone पर, आप सेटिंग्स> फेसटाइम> फेसटाइम द्वारा आप तक पहुंचा जा सकता है पर जाकर अपने स्वयं के फेसटाइम संपर्क विवरण की जांच कर सकते हैं। . जिस व्यक्ति को आप कॉल कर रहे हैं, उससे भी ऐसा करने के लिए कहें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि आपके पास उनके लिए सही विवरण हैं।

<पी> मैक पर अपना विवरण जांचने के लिए, फेसटाइम खोलें ऐप. मेनू बार से, फेसटाइम> सेटिंग्स पर जाएं . आपका संपर्क विवरण सामान्य में दिखाई देगा टैब.

8. पुष्टि करें कि आपका डिवाइस ग्रुप फेसटाइम के साथ काम करता है

<पी> यदि आपका डिवाइस बहुत पुराना है तो हो सकता है कि आप ग्रुप फेसटाइम चैट को काम करने में सक्षम न कर पाएं। यह मामला तब भी हो सकता है, जब वन-टू-वन फेसटाइम कॉल ठीक से काम करें।

<पी> समूह फेसटाइम चैट के लिए, आपको निम्नलिखित उपकरणों में से एक की आवश्यकता है:

iPhone 6s या बाद का संस्करण
आईपॉड टच (7वीं पीढ़ी)
iPad Pro, iPad Air 2, iPad Mini 4, iPad (5वीं पीढ़ी), या बाद का संस्करण
कोई भी Mac जो macOS Mojave 10.14.3 या उसके बाद का संस्करण चला रहा हो

9. अपने ग्रुप फेसटाइम चैट में लोगों को सीमित करें

छवि क्रेडिट:Apple <पी> फेसटाइम आपको एक समय में अधिकतम 32 लोगों के साथ समूह चैट शुरू करने की सुविधा देता है। लेकिन इतने सारे लोगों के होने से यह जानना मुश्किल हो जाता है कि फेसटाइम की समस्याएँ कौन पैदा कर रहा है। एक-से-एक चैट शुरू करने का प्रयास करें, फिर यह पता लगाने के लिए कि समस्याएं कब शुरू होती हैं, एक-एक करके अतिरिक्त लोगों को जोड़ें।

<पी> यदि फेसटाइम किसी के लिए भी कनेक्ट नहीं होता है, तो आपके डिवाइस या इंटरनेट कनेक्शन में कोई समस्या होगी। हालाँकि, यदि फेसटाइम विशेष रूप से किसी एक व्यक्ति के साथ काम नहीं कर रहा है, तो समस्या संभवतः उनके अंत में है।

10. अपने डिवाइस पर सॉफ़्टवेयर अपडेट करें

<पी> यदि आप अपने iPhone, iPad या Mac पर नवीनतम सॉफ़्टवेयर नहीं चला रहे हैं तो फेसटाइम में समस्याएँ आ सकती हैं। इस समस्या को ठीक करने के लिए अपने डिवाइस को नवीनतम OS रिलीज़ पर अपडेट करें। साथ ही, सुनिश्चित करें कि जिस व्यक्ति को आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं वह भी अपना डिवाइस अपडेट करता रहे।

<पी> iPhone या iPad पर, सेटिंग्स> सामान्य> सॉफ़्टवेयर अपडेट पर जाएं . Mac पर, सिस्टम सेटिंग्स> सामान्य> सॉफ़्टवेयर अपडेट पर जाएँ नए संस्करण की जांच करने के लिए।