विंडोज़ ने आपके पीसी टेक सपोर्ट घोटाले को क्या सुरक्षित रखा है?
<पी> इसे छोड़ें और जानें कि विंडोज़ संरक्षित अपने पीसी तकनीकी सहायता घोटाले को कैसे हटाया जाए! <पी> विंडोज ने आपके पीसी तकनीकी सहायता घोटाले की रक्षा की यह एक अलर्ट प्रदर्शित करता है जो विंडोज़ अलर्ट होने का दिखावा करता है कि स्मार्टस्क्रीन ने आपको खतरे से बचाया है। यह फर्जी अलर्ट बताता है कि आपके कंप्यूटर पर विंडोज़10मैनेजर(1).exe नाम का एक दुर्भावनापूर्ण प्रोग्राम ब्लॉक कर दिया गया है। <पी> इसके बाद स्कैमर्स उपयोगकर्ता को सहायता प्राप्त करने के लिए सूचीबद्ध फ़ोन नंबर पर कॉल करने के लिए कहते हैं। चूंकि यह सिर्फ एक घोटाला है और साइट को पता नहीं है कि आपके कंप्यूटर पर क्या चल रहा है, इसलिए आपको किसी भी सूचीबद्ध नंबर पर कॉल नहीं करना चाहिए। <पी> जब आपके ब्राउज़र में "विंडोज़ ने आपके पीसी को संरक्षित किया" घोटाला प्रदर्शित होगा तो इसमें निम्न जैसा टेक्स्ट होगा। <पी> विंडोज़ ने आपके पीसी की सुरक्षा कीविंडोज़ स्मार्टस्क्रीन ने एक अज्ञात ऐप को प्रारंभ होने से रोका। इस ऐप को चलाने से आपके पीसी को खतरा हो सकता है। तकनीकी सहायता के लिए +1-855-595-7999 (टोल फ्री) पर कॉल करें <पी> प्रकाशक:अज्ञात प्रकाशक
ऐप:विंडोज़10मैनेजर(1).exe <पी> दुर्भाग्य से, ब्राउज़र आधारित तकनीकी सहायता स्क्रीन के कारण स्क्रीन या कभी-कभी ब्राउज़र को भी बंद करना मुश्किल हो जाता है। शुक्र है, विंडोज़ टास्क मैनेजर खोलकर और ब्राउज़र प्रक्रिया को समाप्त करके लगभग सभी ब्राउज़र आधारित तकनीकी सहायता घोटालों को बंद किया जा सकता है। हालाँकि, यह महत्वपूर्ण है कि यदि आप ब्राउज़र प्रक्रिया को समाप्त कर देते हैं, तो ब्राउज़र द्वारा इसे दोबारा शुरू करने पर संकेत मिलने पर आप पहले से बंद साइटों को फिर से नहीं खोलें। <पी> अंत में, जबकि मानक साइट विज्ञापन ब्राउज़र तकनीकी सहायता घोटाले प्रदर्शित कर सकते हैं, उनका उपयोग आमतौर पर एडवेयर प्रोग्राम द्वारा भी किया जाता है। इसलिए, यदि आप लगातार ब्राउज़र आधारित तकनीकी सहायता घोटाले देख रहे हैं, तो आपको एडवेयर के लिए अपने कंप्यूटर का स्कैन करना चाहिए।
मैं यह क्यों देख रहा हूं कि विंडोज़ ने आपके पीसी तकनीकी सहायता घोटाले को संरक्षित किया है ?
<पी> विंडोज़ द्वारा आपके पीसी की सुरक्षा करने का घोटाला विज्ञापनों के माध्यम से दिखाया जाता है जो आपको इस घोटाले को प्रदर्शित करने वाली साइटों पर पुनर्निर्देशित करता है। इन विज्ञापनों को स्थापित एडवेयर प्रोग्रामों या कम प्रतिष्ठित साइटों के माध्यम से प्रदर्शित किया जा सकता है जो विज्ञापन राजस्व उत्पन्न करने के लिए उन्हें प्रदर्शित कर रहे हैं। <पी> अधिकांश भाग के लिए, यदि आप ब्राउज़र आधारित तकनीकी सहायता घोटाला देखते हैं, तो आप बस ब्राउज़र को बंद कर सकते हैं और इसे फिर से शुरू कर सकते हैं। दूसरी ओर, यदि आप लगातार "विंडोज़ प्रोटेक्टेड योर पीसी" घोटाले जैसे घोटाले देख रहे हैं, तो आपको अपने कंप्यूटर को एडवेयर के लिए स्कैन करना चाहिए और जो कुछ भी पाया जाता है उसे हटा देना चाहिए।विंडोज ने आपके पीसी टेक सपोर्ट स्कैम रिमूवल विकल्पों को सुरक्षित रखा
स्वयं सहायता मार्गदर्शिका
<पी> इस गाइड में उन्नत जानकारी है, लेकिन इसे इस तरह लिखा गया है ताकि कोई भी इसका अनुसरण कर सके। कृपया सुनिश्चित करें कि आगे बढ़ने से पहले आपके डेटा का बैकअप ले लिया गया है। <पी> यदि आप अपने कंप्यूटर में परिवर्तन करने या इन चरणों का पालन करने में असहज हैं, तो चिंता न करें! इसके बजाय आप फ़ोरम में पूछकर निःशुल्क व्यक्तिगत सहायता प्राप्त कर सकते हैं।विंडोज़ प्रोटेक्टेड आपके पीसी टेक सपोर्ट घोटाले को हटाने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- चरण 1: शुरू करने से पहले निर्देशों का प्रिंट आउट ले लें।
- चरण 2: टास्क मैनेजर के साथ ब्राउज़र एप्लिकेशन बंद करें
- चरण 3: संदिग्ध प्रोग्राम को समाप्त करने के लिए Rkill का उपयोग करें।
- चरण 4: अपने कंप्यूटर को ज़ेमाना एंटीमैलवेयर से स्कैन करें और साफ़ करें।
- चरण 5: कंप्यूटर से एडवेयर हटाने के लिए AdwCleaner का उपयोग करें।
- चरण 6: ब्राउज़र को डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर वापस रीसेट करें।
- चरण 7: अपने कंप्यूटर को बैडवेयर के लिए स्कैन करने के लिए हिटमैनप्रो का उपयोग करें
- चरण 8: पुराने और कमजोर प्रोग्रामों का पता लगाने के लिए Secunia PSI चलाएँ।
- विंडोज 8 और विंडोज 10
- Windows 7 और Windows Vista
<पी> उपरोक्त स्क्रीन खुलने के बाद, टास्क मैनेजर लिंक पर क्लिक करें जैसा कि ऊपर की छवि में लाल तीर द्वारा दर्शाया गया है। <पी> विंडोज़ टास्क मैनेजर अब कंप्यूटर पर चल रहे सभी एप्लिकेशन को खोलेगा और सूचीबद्ध करेगा जैसा कि नीचे दिखाया गया है। <पी> 
<पी> चल रहे एप्लिकेशन की सूची देखें और अपने वेब ब्राउज़र के लिए कार्य पर एक बार बायाँ-क्लिक करें। चालू ब्राउज़र के नाम में Microsoft Edge शामिल हो सकता है ,इंटरनेट एक्सप्लोरर , क्रोम , और फ़ायरफ़ॉक्स . <पी> एक बार जब आप ब्राउज़र कार्य चुन लें, तो कार्य समाप्त करें पर क्लिक करें एप्लिकेशन और ब्राउज़र तकनीकी सहायता घोटाले को बंद करने के लिए बटन। <पी> जब तक तकनीकी सहायता घोटाला दिखाने वाली विंडो बंद न हो जाए, तब तक आपको सभी ब्राउज़र कार्य बंद कर देने चाहिए। <पी> अगली बार जब आप अपना ब्राउज़र खोलें, तो ब्राउज़र को अंतिम खुले पृष्ठ को खोलने की अनुमति न दें। अब आप अगले चरण पर आगे बढ़ सकते हैं। <पी> विंडोज़ प्रोटेक्टेड योर पीसी टेक सपोर्ट स्कैम को बंद करने के लिए , आपको उस ब्राउज़र के लिए प्रक्रिया को समाप्त करना होगा जो वर्तमान में ब्राउज़र आधारित तकनीकी सहायता घोटाला प्रदर्शित कर रहा है। ऐसा करने के लिए हम विंडोज़ टास्क मैनेजर का उपयोग करेंगे। कार्य प्रबंधक खोलने के लिए, Ctrl दबाएँ , Alt , और हटाएं नीचे दिखाई गई विंडोज़ सुरक्षा स्क्रीन को लाने के लिए एक ही समय में कुंजियाँ। <पी> 
<पी> उपरोक्त स्क्रीन पर, विंडोज टास्क मैनेजर शुरू करने के लिए टास्क मैनेजर विकल्प पर क्लिक करें। <पी> जब टास्क मैनेजर शुरू हो जाएगा तो आप एप्लिकेशन अनुभाग में होंगे जैसा कि नीचे दिखाया गया है। <पी> 
<पी> इस बिंदु पर आपको प्रक्रियाएँ पर क्लिक करना चाहिए टैब. <पी> अब आप एक स्क्रीन पर होंगे जो आपके कंप्यूटर पर चल रही प्रक्रियाओं को दिखाएगा। सभी उपयोगकर्ताओं से प्रक्रियाएं दिखाएं लेबल वाले बटन पर क्लिक करें जैसा कि नीचे दी गई छवि में दिखाया गया है। <पी> 
<पी> तब तक सूची में स्क्रॉल करें जब तक आप अपने वेब ब्राउज़र की प्रक्रिया न देख लें और उस पर एक बार बायाँ-क्लिक करें ताकि वह हाइलाइट हो जाए। एक बार जब आप ब्राउज़र की प्रक्रिया का चयन कर लें, तो प्रक्रिया समाप्त करें पर क्लिक करें बटन जैसा कि ऊपर चित्र में लाल तीर द्वारा दिखाया गया है। यदि आप बंद करने की प्रक्रिया के नाम के बारे में अनिश्चित हैं, तो कृपया नीचे दी गई तालिका देखें: 
<पी> इस बिंदु पर आपको हां दबाना चाहिए प्रक्रिया को समाप्त करने के लिए बटन। <पी> अब आपकी ब्राउज़र विंडो बंद हो जानी चाहिए. अगली बार जब आप अपना ब्राउज़र खोलें, तो ब्राउज़र को अंतिम खुले पृष्ठ को खोलने की अनुमति न दें। अब आप अगले चरण पर आगे बढ़ सकते हैं। <पी> 3 <पी> किसी भी प्रोग्राम को समाप्त करने के लिए जो निष्कासन प्रक्रिया में हस्तक्षेप कर सकता है, हमें पहले Rkill प्रोग्राम डाउनलोड करना होगा। Rkill आपके कंप्यूटर में सक्रिय मैलवेयर संक्रमणों की खोज करेगा और उन्हें समाप्त करने का प्रयास करेगा ताकि वे हटाने की प्रक्रिया में हस्तक्षेप न करें। ऐसा करने के लिए, कृपया निम्नलिखित लिंक से अपने डेस्कटॉप पर RKill डाउनलोड करें। <पी> जब डाउनलोड पृष्ठ पर हों, तो अभी डाउनलोड करें पर क्लिक करें iExplore.exe लेबल वाला बटन . जब आपसे पूछा जाए कि इसे कहां सहेजना है, तो कृपया इसे अपने डेस्कटॉप पर सहेजें . <पी> 4 <पी> एक बार डाउनलोड हो जाने पर, iExplore.exe पर डबल-क्लिक करें विंडोज प्रोटेक्टेड योर पीसी टेक सपोर्ट स्कैम से जुड़ी किसी भी प्रक्रिया को स्वचालित रूप से रोकने का प्रयास करने के लिए आइकन और अन्य मैलवेयर. कृपया धैर्य रखें जबकि प्रोग्राम विभिन्न मैलवेयर प्रोग्रामों की तलाश करता है और उन्हें समाप्त करता है। जब यह समाप्त हो जाएगा, तो काली विंडो स्वचालित रूप से बंद हो जाएगी और एक लॉग फ़ाइल खुल जाएगी। कृपया लॉग फ़ाइल की समीक्षा करें और फिर बंद करें ताकि आप अगले चरण पर आगे बढ़ सकें। यदि आपको RKill चलाने में समस्या आ रही है, तो आप rkill डाउनलोड पृष्ठ से RKill के अन्य नामांकित संस्करण डाउनलोड कर सकते हैं। सभी फ़ाइलें RKill की पुनर्नामित प्रतियाँ हैं, जिन्हें आप इसके बजाय आज़मा सकते हैं। कृपया ध्यान दें कि डाउनलोड पेज एक नई ब्राउज़र विंडो या टैब में खुलेगा। <पी> आरकिल चलाने के बाद अपने कंप्यूटर को रीबूट न करें क्योंकि मैलवेयर प्रोग्राम फिर से शुरू हो जाएंगे। <पी> 5 <पी> इस बिंदु पर आपको अपने कंप्यूटर में मौजूद किसी भी संक्रमण, एडवेयर या संभावित अवांछित प्रोग्राम को स्कैन करने के लिए ज़ेमाना एंटीमैलवेयर या ZAM डाउनलोड करना चाहिए। कृपया निम्नलिखित स्थान से ज़ेमाना एंटीमैलवेयर डाउनलोड करें और इसे अपने डेस्कटॉप पर सहेजें: <पी> 6 <पी> एक बार डाउनलोड हो जाने पर, सभी प्रोग्राम बंद करें और अपने कंप्यूटर पर विंडो खोलें। <पी> 7 <पी> अब अपने डेस्कटॉप पर Zemana.AntiMalware.Setup.exe नाम के आइकन पर डबल-क्लिक करें। . यह आपके कंप्यूटर पर ज़ेमाना एंटीमैलवेयर की स्थापना शुरू कर देगा। <पी> 8 <पी> जब इंस्टॉलेशन शुरू हो जाए, तो इंस्टॉलेशन प्रक्रिया को जारी रखने के लिए संकेतों का पालन करते रहें। डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स में कोई बदलाव न करें और जब प्रोग्राम इंस्टॉल करना समाप्त हो जाए, तो ज़माना स्वचालित रूप से शुरू हो जाएगा और मुख्य स्क्रीन प्रदर्शित करेगा। <पी> 9 <पी> अब आप ज़माना एंटीमैलवेयर के लिए मुख्य स्क्रीन पर होंगे जैसा कि नीचे दिखाया गया है। <पी> 
<पी> स्कैन बटन के ऊपर, कृपया स्कैन प्रकार को डीप स्कैन में बदलें और फिर स्कैन पर क्लिक करें मैलवेयर हटाने का स्कैन प्रारंभ करने के लिए बटन। <पी> 10 <पी> ज़ेमाना एंटीमैलवेयर अब आपके कंप्यूटर को मैलवेयर, एडवेयर और संभावित अवांछित प्रोग्रामों के लिए स्कैन करना शुरू कर देगा। इस प्रक्रिया में काफी समय लग सकता है, इसलिए हमारा सुझाव है कि आप कुछ और करें और समय-समय पर स्कैन की स्थिति की जांच करते रहें कि यह कब समाप्त होगा। <पी> 
<पी> 11 <पी> जब ज़माना की स्कैनिंग पूरी हो जाएगी तो यह एक स्क्रीन प्रदर्शित करेगा जो पहचाने गए किसी भी प्रोग्राम को प्रदर्शित करेगा। कृपया ध्यान दें कि पाए गए आइटम नीचे दी गई छवि में दिखाए गए आइटम से भिन्न हो सकते हैं। <पी> 
<पी> स्कैन परिणामों की समीक्षा करें और जब आप सफाई प्रक्रिया जारी रखने के लिए तैयार हों, तो अगला पर क्लिक करें। सभी चयनित परिणामों को हटाने या सुधारने के लिए बटन। एक बार जब आप नेक्स्ट बटन पर क्लिक करते हैं, तो ज़माना किसी भी अवांछित फाइल को हटा देगा और किसी भी संशोधित वैध फाइल को ठीक कर देगा। यदि आपको चेतावनी मिलती है कि ज़माना को आपके खुले ब्राउज़र को बंद करने की आवश्यकता है, तो कृपया खुले हुए किसी भी वेब ब्राउज़र को बंद करें और फिर ओके पर क्लिक करें। जारी रखने के लिए बटन. <पी> ज़माना अब एक सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु बनाएगा और खोजी गई फ़ाइलों को हटा देगा और संशोधित की गई किसी भी फ़ाइल की मरम्मत करेगा। <पी> 12 <पी> जब प्रक्रिया पूरी हो जाएगी, तो आपको एक स्क्रीन दिखाई जाएगी जिस पर लिखा होगा पूर्ण हुआ। इस स्क्रीन पर, अब आप ज़ेमाना एंटीमैलवेयर स्क्रीन को बंद कर सकते हैं और बाकी निर्देशों के साथ जारी रख सकते हैं। <पी> 13 <पी> अब कृपया AdwCleaner डाउनलोड करें और इसे अपने डेस्कटॉप पर सहेजें। AdwCleaner आपके कंप्यूटर को उन एडवेयर प्रोग्रामों के लिए स्कैन करेगा जो आपकी जानकारी के बिना आपके कंप्यूटर पर इंस्टॉल किए गए होंगे। आप AdwCleaner को निम्न URL से डाउनलोड कर सकते हैं: <पी> 14 <पी> जब AdwCleaner का डाउनलोड समाप्त हो जाए, तो कृपया AdwCleaner.exe पर डबल-क्लिक करें आइकन जो अब आपके डेस्कटॉप पर दिखाई देता है। एक बार जब आप आइकन पर डबल-क्लिक करेंगे तो AdwCleaner प्रोग्राम खुल जाएगा और आपको प्रोग्राम का लाइसेंस समझौता प्रस्तुत किया जाएगा। इसे पढ़ने के बाद, मैं सहमत हूं पर क्लिक करें यदि आप जारी रखना चाहते हैं तो बटन दबाएं। अन्यथा, मैं असहमत हूं पर क्लिक करें प्रोग्राम को बंद करने के लिए बटन. यदि विंडोज़ आपसे पूछता है कि आप AdwCleaner चलाना चाहते हैं या नहीं, तो कृपया इसे चलने दें। <पी> यदि आपने जारी रखने का चयन किया है, तो आपको नीचे दिखाए अनुसार प्रारंभ स्क्रीन प्रस्तुत की जाएगी। <पी> 
<पी> 15 <पी> अब स्कैन पर क्लिक करें AdwCleaner में बटन। प्रोग्राम अब ज्ञात एडवेयर प्रोग्रामों की खोज करना शुरू कर देगा जो आपके कंप्यूटर पर इंस्टॉल हो सकते हैं। जब यह समाप्त हो जाएगा तो यह उपरोक्त स्क्रीन के परिणाम अनुभाग में पाए गए सभी आइटम प्रदर्शित करेगा। कृपया परिणामों को देखें और यह निर्धारित करने का प्रयास करें कि क्या सूचीबद्ध प्रोग्रामों में वे प्रोग्राम शामिल हैं जिन्हें आप इंस्टॉल नहीं करना चाहते हैं। यदि आपको ऐसे प्रोग्राम मिलते हैं जिन्हें आपको रखने की आवश्यकता है, तो उनसे जुड़ी प्रविष्टियों को अनचेक करें। <पी> कई लोगों के लिए, परिणाम अनुभाग की सामग्री भ्रमित करने वाली लग सकती है। जब तक आपको कोई ऐसा प्रोग्राम नाम न दिखे जिसके बारे में आप जानते हों कि उसे हटाया नहीं जाना चाहिए, कृपया अगले चरण पर जारी रखें। <पी> 16 <पी> पिछले चरण में पाए गए एडवेयर प्रोग्राम को हटाने के लिए, कृपया क्लीन पर क्लिक करें AdwCleaner स्क्रीन पर बटन। AdwCleaner अब आपको किसी भी खुली हुई फाइल या डेटा को सहेजने के लिए संकेत देगा क्योंकि प्रोग्राम को किसी भी खुले प्रोग्राम को साफ करने से पहले बंद करना होगा। <पी> कृपया अपना कार्य सहेजें और फिर ओके पर क्लिक करें बटन. AdwCleaner अब आपके कंप्यूटर से सभी खोजे गए एडवेयर को हटा देगा। जब यह हो जाएगा तो यह एक अलर्ट प्रदर्शित करेगा जो बताता है कि पीयूपी (संभावित रूप से अवांछित प्रोग्राम) और एडवेयर क्या हैं। कृपया इस जानकारी को पढ़ें और फिर ओके दबाएं बटन. अब आपको एक अलर्ट प्रस्तुत किया जाएगा जिसमें कहा गया है कि AdwCleaner को आपके कंप्यूटर को रीबूट करने की आवश्यकता है। <पी> 
<पी> कृपया ठीक पर क्लिक करें AdwCleaner को आपके कंप्यूटर को रीबूट करने देने के लिए बटन। <पी> 17 <पी> जब आपका कंप्यूटर रीबूट होता है और आप लॉग इन होते हैं, तो AdwCleaner स्वचालित रूप से एक लॉग फ़ाइल खोलेगा जिसमें फ़ाइलें, रजिस्ट्री कुंजियाँ और प्रोग्राम शामिल होंगे जो आपके कंप्यूटर से हटा दिए गए थे। <पी> 
<पी> कृपया इस लॉग फ़ाइल की समीक्षा करें और फिर नोटपैड विंडो बंद करें। <पी> 18 <पी> यदि आपको अभी भी विंडोज़ प्रोटेक्टेड योर पीसी टेक सपोर्ट स्कैम से समस्या हो रही है तो आपको अपने ब्राउज़र को उनके डिफ़ॉल्ट कॉन्फ़िगरेशन पर वापस रीसेट करना चाहिए। कृपया ध्यान दें कि यह विधि सभी ऐड-ऑन, एक्सटेंशन, टूलबार और अन्य अनुकूलन को हटा देगी लेकिन आपके बुकमार्क और पसंदीदा को बरकरार रखेगी। <पी> अपने कंप्यूटर पर इंस्टॉल किए गए प्रत्येक ब्राउज़र के लिए, कृपया नीचे दिए गए ब्राउज़र आइकन पर क्लिक करें और उस ब्राउज़र को रीसेट करने के लिए प्रदर्शित चरणों का पालन करें। - क्रोम
- इंटरनेट एक्सप्लोरर
- फ़ायरफ़ॉक्स
- सफारी
<पी> अब सेटिंग्स लेबल वाले मेनू विकल्प पर क्लिक करें जैसा कि ऊपर चित्र में तीर द्वारा दिखाया गया है, जिससे मूल सेटिंग्स स्क्रीन खुल जाएगी। बहुत नीचे तक स्क्रॉल करें और आपको उन्नत सेटिंग दिखाएं दिखाई देगा ... विकल्प जैसा कि नीचे दी गई छवि में दिखाया गया है। <पी> 
<पी> उन्नत सेटिंग दिखाएं... पर क्लिक करें उन्नत सेटिंग्स स्क्रीन खोलने का विकल्प। जब तक आपको रीसेट बटन दिखाई न दे, तब तक नीचे तक स्क्रॉल करें जैसा कि नीचे दी गई छवि में दिखाया गया है। <पी> 
<पी> अब सेटिंग्स रीसेट करें पर क्लिक करें बटन जैसा कि ऊपर छवि में दिखाया गया है। Chrome अब एक पुष्टिकरण संवाद खोलेगा जिसमें पूछा जाएगा कि क्या आप सुनिश्चित हैं कि आप अपना ब्राउज़र रीसेट करना चाहते हैं। <पी> 
<पी> Chrome को रीसेट करने के लिए, रीसेट पर क्लिक करें बटन. Chrome अब आपके सभी व्यक्तिगत डेटा, ब्राउज़िंग इतिहास को मिटा देगा और सभी इंस्टॉल किए गए एक्सटेंशन को अक्षम कर देगा। हालाँकि, आपके बुकमार्क बरकरार रहेंगे और फिर भी पहुंच योग्य रहेंगे। अब आप सेटिंग टैब बंद कर सकते हैं और बाकी निर्देशों के साथ जारी रख सकते हैं। <पी> विंडोज़ प्रोटेक्टेड योर पीसी टेक सपोर्ट स्कैम को हटाने के लिए पूरी तरह से आपको इंटरनेट एक्सप्लोरर को उसकी प्रारंभिक सेटिंग्स पर वापस रीसेट करने की आवश्यकता होगी। इन चरणों को करने से इंटरनेट एक्सप्लोरर से आपके होम पेज, सहेजे गए फॉर्म की जानकारी, ब्राउज़िंग इतिहास और कुकीज़ जैसी सभी कॉन्फ़िगरेशन जानकारी मिट जाएगी। यह प्रक्रिया किसी भी स्थापित टूलबार और ऐड-ऑन को भी अक्षम कर देगी। हालाँकि, आपके सभी बुकमार्क संरक्षित रहेंगे। <पी> इंटरनेट एक्सप्लोरर को रीसेट करने के लिए, प्रोग्राम खोलें और इंटरनेट एक्सप्लोरर मेनू बटन पर क्लिक करें ( 
<पी> अब इंटरनेट विकल्प लेबल वाले मेनू विकल्प पर क्लिक करें जैसा कि ऊपर चित्र में तीर द्वारा दिखाया गया है, जिससे इंटरनेट विकल्प स्क्रीन खुल जाएगी। <पी> 
<पी> अब उन्नत पर क्लिक करें टैब जैसा कि ऊपर छवि में दिखाया गया है। इससे उन्नत सेटिंग्स स्क्रीन खुल जाएगी। <पी> 
<पी> अब रीसेट... पर क्लिक करें बटन जैसा कि ऊपर छवि में दिखाया गया है। इंटरनेट एक्सप्लोरर अब एक पुष्टिकरण संवाद खोलेगा जो आपसे यह पुष्टि करने के लिए कहेगा कि आप अपना ब्राउज़र रीसेट करना चाहते हैं। <पी> 
<पी> ऊपर दिखाए गए रीसेट संवाद में, कृपया व्यक्तिगत सेटिंग्स हटाएं में एक चेक मार्क लगाएं और फिर रीसेट पर क्लिक करें बटन. इंटरनेट एक्सप्लोरर अब आपके सभी व्यक्तिगत डेटा, ब्राउज़िंग इतिहास को मिटा देगा और सभी ऐड-ऑन और टूलबार को अक्षम कर देगा। हालाँकि, आपके पसंदीदा बरकरार रहेंगे और अभी भी पहुंच योग्य रहेंगे। <पी> 
<पी> एक बार रीसेट प्रक्रिया पूरी हो जाने पर, बंद करें पर क्लिक करें बटन. अब आपको रीसेट पूरा करने के लिए इंटरनेट एक्सप्लोरर को पुनरारंभ करने के लिए कहा जाएगा। एक बार जब आप इंटरनेट एक्सप्लोरर को पुनः आरंभ कर लेते हैं, तो आप बाकी निर्देशों के साथ जारी रख सकते हैं। <पी> विंडोज़ प्रोटेक्टेड योर पीसी टेक सपोर्ट स्कैम को हटाने के लिए पूरी तरह से आपको फ़ायरफ़ॉक्स को उसकी प्रारंभिक सेटिंग्स पर वापस ताज़ा करने की आवश्यकता होगी। यह सभी ऐड-ऑन और वैयक्तिकृत कॉन्फ़िगरेशन सेटिंग्स को हटाकर ऐसा करता है। हालाँकि, आपके सभी बुकमार्क संरक्षित रहेंगे। <पी> फ़ायरफ़ॉक्स को रीसेट करने के लिए प्रोग्राम खोलें और फ़ायरफ़ॉक्स मेनू पर क्लिक करें बटन (
<पी> अब प्रश्न चिह्न बटन पर क्लिक करें ( 
<पी> इसके बाद समस्या निवारण जानकारी पर क्लिक करें विकल्प जैसा कि ऊपर की छवि में तीर द्वारा दर्शाया गया है। यह आपको समस्या निवारण पृष्ठ पर ले जाएगा। <पी> 
<पी> रिफ्रेश प्रक्रिया शुरू करने के लिए रिफ्रेश फायरफॉक्स.. पर क्लिक करें बटन. जब आप ऐसा करेंगे तो एक पुष्टिकरण दिखाया जाएगा जिसमें पूछा जाएगा कि क्या आप फ़ायरफ़ॉक्स रिफ्रेश करना चाहते हैं। <पी> 
<पी> फ़ायरफ़ॉक्स को रीफ्रेश करने के लिए, रीफ्रेश फ़ायरफ़ॉक्स पर क्लिक करें बटन. जब ताज़ा प्रक्रिया समाप्त हो जाएगी तो आपको एक आयात विंडो दिखाई जाएगी जो स्वचालित रूप से बंद हो जाएगी। जब वह बंद हो जाएगा, तो फ़ायरफ़ॉक्स खुल जाएगा और बताएगा कि इसे ताज़ा कर दिया गया है। <पी> 
<पी> अब आप चलो चलें! पर क्लिक कर सकते हैं फ़ायरफ़ॉक्स का उपयोग फिर से शुरू करने के लिए बटन। <पी> विंडोज़ प्रोटेक्टेड योर पीसी टेक सपोर्ट स्कैम को पूरी तरह से हटाने के लिए आपको Safari को उसकी आरंभिक सेटिंग्स पर वापस रीसेट करना होगा। इन चरणों को करने से Safari से आपकी शीर्ष साइटें, सहेजे गए फ़ॉर्म की जानकारी, ब्राउज़िंग इतिहास और कुकीज़ जैसी सभी कॉन्फ़िगरेशन जानकारी मिट जाएगी। यह प्रक्रिया आपके बुकमार्क या एक्सटेंशन को नहीं मिटाएगी, जो आपके Safari को रीसेट करने के बाद भी उपलब्ध रहेंगे। <पी> सफ़ारी को रीसेट करने के लिए, प्रोग्राम खोलें और गियर पर क्लिक करें ( 
<पी> अब Reset Safari लेबल वाले मेनू विकल्प पर क्लिक करें जैसा कि ऊपर चित्र में तीर द्वारा दिखाया गया है। इससे एक विंडो खुलेगी जो आपको उन सभी आइटमों का चयन करने की अनुमति देगी जिन्हें आप रीसेट करना चाहते हैं। <पी> 
<पी> प्रत्येक विकल्प में चेक मार्क रखें और फिर रीसेट पर क्लिक करें बटन. सफ़ारी आपके सभी व्यक्तिगत डेटा को हटा देगा और फिर एक खाली पृष्ठ खोलेगा, जिसका अर्थ है कि प्रक्रिया समाप्त हो गई है। <पी> यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि यह प्रक्रिया आपके बुकमार्क या किसी भी स्थापित सफारी एक्सटेंशन को नहीं हटाती है। यदि आप अपने सफ़ारी एक्सटेंशन को भी हटाना चाहते हैं, तो आप इस बैच फ़ाइल को डाउनलोड कर सकते हैं, जो सफ़ारी को रीसेट कर देगा और आपके बुकमार्क बनाए रखते हुए सभी इंस्टॉल किए गए एक्सटेंशन हटा देगा। <पी> 19 <पी> अब आपको हिटमैनप्रो को निम्नलिखित स्थान से डाउनलोड करना चाहिए और इसे अपने डेस्कटॉप पर सहेजना चाहिए: <पी> जब आप उपरोक्त पृष्ठ पर जाएं, तो कृपया वह संस्करण डाउनलोड करें जो आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे विंडोज संस्करण के बिट-प्रकार से मेल खाता हो। <पी> 20 <पी> एक बार डाउनलोड होने के बाद, HitmanPro.exe नाम की फ़ाइल पर डबल-क्लिक करें (विंडोज़ के 32-बिट संस्करणों के लिए) या HitmanPro_x64.exe (विंडोज़ के 64-बिट संस्करणों के लिए)। जब प्रोग्राम शुरू होगा तो आपको स्टार्ट स्क्रीन प्रस्तुत की जाएगी जैसा कि नीचे दिखाया गया है। <पी> 
<पी> अब Next पर क्लिक करें स्कैन प्रक्रिया जारी रखने के लिए बटन। <पी> 21 <पी> अब आप हिटमैनप्रो सेटअप स्क्रीन पर होंगे। यदि आप हिटमैनप्रो के लिए 30 दिन का परीक्षण स्थापित करना चाहते हैं, तो हां, हिटमैनप्रो की एक प्रति बनाएं का चयन करें ताकि मैं नियमित रूप से इस कंप्यूटर को स्कैन कर सकूं (अनुशंसित) विकल्प. अन्यथा, यदि आप कंप्यूटर को केवल एक बार स्कैन करना चाहते हैं, तो कृपया नहीं, मैं इस कंप्यूटर को जांचने के लिए केवल एक बार स्कैन करना चाहता हूं का चयन करें। विकल्प. <पी> 
<पी> एक बार जब आप विकल्पों में से एक का चयन कर लें, तो कृपया अगला पर क्लिक करें बटन. <पी> 22 <पी> हिटमैनप्रो अब आपके कंप्यूटर को संक्रमण, एडवेयर और संभावित अवांछित प्रोग्रामों के लिए स्कैन करना शुरू कर देगा। जब यह समाप्त हो जाएगा तो यह उन सभी वस्तुओं की एक सूची प्रदर्शित करेगा जो हिटमैन को मिली हैं जैसा कि नीचे दी गई छवि में दिखाया गया है। कृपया ध्यान दें कि पाए गए आइटम छवि में दिखाए गए आइटम से भिन्न हो सकते हैं। <पी> 
<पी> अब आपको Next पर क्लिक करना चाहिए हिटमैनप्रो से पता लगाए गए आइटम को हटाने के लिए बटन। जब यह पूरा हो जाएगा तो आपको एक निष्कासन परिणाम स्क्रीन दिखाई जाएगी जो हटाए गए विभिन्न प्रोग्रामों की स्थिति दिखाती है। इस स्क्रीन पर आपको अगला पर क्लिक करना चाहिए बटन और फिर यदि संकेत दिया जाए तो आपको रीबूट पर क्लिक करना चाहिए बटन. यदि हिटमैनप्रो आपको रीबूट करने के लिए संकेत नहीं देता है, तो कृपया बस बंद करें पर क्लिक करें बटन. <पी> एक बार जब आपका कंप्यूटर पुनरारंभ हो जाए या आपने बंद करें बटन दबा दिया, तो अब आपको अपने विंडोज डेस्कटॉप पर होना चाहिए। <पी> आपका कंप्यूटर अब विंडोज़ प्रोटेक्टेड योर पीसी टेक सपोर्ट घोटाले से मुक्त हो जाना चाहिए कार्यक्रम. यदि आपका वर्तमान सुरक्षा समाधान आपके कंप्यूटर पर इस प्रोग्राम की अनुमति देता है, तो आप भविष्य में इस प्रकार के खतरों से बचाने के लिए ज़ेमाना एंटीमैलवेयर के पूर्ण-विशेषताओं वाले संस्करण को खरीदने पर विचार कर सकते हैं। <पी> यदि इन निर्देशों को पूरा करने के बाद भी आपको अपने कंप्यूटर में समस्या आ रही है, तो कृपया नीचे दिए गए विषय में बताए गए चरणों का पालन करें: मैलवेयर हटाने वाले टूल का उपयोग करने और सहायता का अनुरोध करने से पहले उपयोग के लिए तैयारी गाइड <पी> क्या आप सुरक्षित हैं?
<पी> जबकि ज़ेमाना एंटीमैलवेयर और हिटमैनप्रो कंप्यूटर को मुफ़्त में स्कैन और साफ़ करेंगे, मुफ़्त संस्करण वास्तविक समय की सुरक्षा प्रदान नहीं करते हैं। यदि आप हर समय पूरी तरह से सुरक्षित रहना चाहते हैं तो यह अनुशंसा की जाती है कि आप एक प्रीमियम संस्करण खरीदें। <पी>
ज़माना एंटीमैलवेयर
<पी> ज़माना एंटीमैलवेयर का पूर्ण विशेषताओं वाला संस्करण खरीदें , जिसमें भविष्य में इस प्रकार के खतरों से खुद को बचाने के लिए अन्य समाधान काम नहीं करने पर सेकेंड ओपिनियन मैलवेयर स्कैनर, क्लाउड स्कैनिंग और सुपर-फास्ट स्कैन समय शामिल है! <पी>
