एक्स्टेनब्रो DNS चेंजिंग ट्रोजन को अपने कंप्यूटर से सुरक्षित रूप से कैसे हटाएं

एक्स्टेनब्रो DNS चेंजिंग ट्रोजन क्या है?

एक्स्टेनब्रो एक DNS चेंजिंग ट्रोजन है जो उपयोगकर्ताओं को सुरक्षा साइटों तक पहुंचने से रोकता है ताकि वे एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर डाउनलोड न कर सकें। जब इंस्टॉल होता है, तो एक शेड्यूल्ड टास्क बनाया जाता है जो स्टार्टअप पर ट्रोजन को स्वचालित रूप से लॉन्च करता है।

एक बार शुरू होने पर, एक्स्टेनब्रो कंप्यूटर की DNS सेटिंग्स को निम्न DNS सर्वर का उपयोग करने के लिए बदल देता है:

• 45.86.180.227
• 185.162.93.213
• 116.203.6.218
• 185.130.104.222

जब कोई कंप्यूटर इन DNS सर्वर पर सेट होता है, तो वे प्रसिद्ध सुरक्षा सॉफ़्टवेयर से जुड़ी साइटों से कनेक्ट नहीं हो पाएंगे। ब्लीपिंगकंप्यूटर के परीक्षणों में, इसमें निम्न डोमेन शामिल हैं:

• avast.com
• avg.com
• bitdefender.com
• kaspersky.com
• malwarebytes.com
• sophos.com

इन साइटों से कनेक्ट करने का प्रयास करते समय, ब्राउज़र निम्न त्रुटि संदेश के समान एक त्रुटि प्रदर्शित करेगा:

यह साइट पहुंच योग्य नहीं है www.malwarebytes.com का सर्वर IP पता नहीं मिला।
विंडोज नेटवर्क डायग्नोस्टिक्स चलाने का प्रयास करें।
DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN

यह ट्रोजन विंडोज सर्टिफिकेट स्टोर में एक रूट सर्टिफिकेट भी जोड़ता है। यह इसे संक्रमित उपयोगर्ता के वेब ब्राउज़ करते समय एन्क्रिप्टेड ट्रैफिक की निगरानी करने की अनुमति देता है।

मेरे कंप्यूटर पर एक्स्टेनब्रो कैसे इंस्टॉल हुआ?

यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि एक्स्टेनब्रो आमतौर पर मुफ्त प्रोग्राम के साथ बंडल होता है और उनके द्वारा इंस्टॉल किया जाता है जिन्होंने यह पर्याप्त रूप से प्रकट नहीं किया कि अन्य सॉफ़्टवेयर भी इसके साथ इंस्टॉल होंगे। इसलिए, यह महत्वपूर्ण है कि आप इंटरनेट से कुछ भी इंस्टॉल करते समय लाइसेंस समझौतों और इंस्टॉलेशन स्क्रीन पर पूरा ध्यान दें। यदि कोई इंस्टॉलेशन स्क्रीन आपको कस्टम या एडवांस्ड इंस्टॉलेशन विकल्प प्रदान करती है, तो इनका चयन करना एक अच्छा विचार है क्योंकि वे आमतौर पर प्रकट करेंगे कि कौन से अन्य थर्ड-पार्टी सॉफ़्टवेयर भी इंस्टॉल किए जाएंगे। इसके अलावा, यदि लाइसेंस समझौता या इंस्टॉलेशन स्क्रीन बताती है कि वे एक टूलबार या अन्य अवांछित एडवेयर इंस्टॉल करने जा रहे हैं, तो तुरंत इंस्टॉल रद्द करने और मुफ्त सॉफ़्टवेयर का उपयोग न करने की सलाह दी जाती है।

यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि एक्स्टेनब्रो आपके कंप्यूटर पर कैसे इंस्टॉल हुआ, तो यह सबसे अधिक संभावना एडवेयर बंडल के माध्यम से इंस्टॉल हुआ था। चूंकि यह प्रोग्राम आपकी अनुमति के बिना इंस्टॉल होता है, साइटों तक पहुंच को अवरुद्ध करता है, और एक रूट सर्टिफिकेट इंस्टॉल करता है, आपको इसे हटा देना चाहिए। नीचे दिए गए रिमूवल गाइड का उपयोग करके आप एक्स्टेनब्रो को मुफ्त में हटा सकते हैं।

एक्स्टेनब्रो DNS चेंजिंग ट्रोजन हटाने के विकल्प

• स्वयं सहायता गाइड
• पेशेवर सहायता

स्वयं सहायता गाइड

इस गाइड में उन्नत जानकारी है, लेकिन इसे इस तरह लिखा गया है कि कोई भी इसका पालन कर सके। कृपया आगे बढ़ने से पहले सुनिश्चित करें कि आपका डेटा बैकअप है।

यदि आप अपने कंप्यूटर में बदलाव करने या इन चरणों का पालन करने में असहज महसूस करते हैं, तो चिंता न करें! आप फोरम में पूछकर मुफ्त वन-ऑन-वन सहायता प्राप्त कर सकते हैं।

एक्स्टेनब्रो DNS चेंजिंग ट्रोजन को हटाने के लिए इन चरणों का पालन करें:

• चरण 1: शुरू करने से पहले निर्देशों को प्रिंट कर लें।
• चरण 2: संदिग्ध प्रोग्राम को समाप्त करने के लिए Rkill का उपयोग करें।
• चरण 3: मालवेयरबाइट्स एंटी-मालवेयर का उपयोग करके मैलवेयर और अवांछित प्रोग्राम के लिए स्कैन करें।
• चरण 4: ज़ेमाना एंटीमैलवेयर से अपने कंप्यूटर को स्कैन और साफ करें।
• चरण 5: एडवेक्लीनर का उपयोग करके कंप्यूटर से एडवेयर हटाएं।
• चरण 6: हिटमैनप्रो का उपयोग करके अपने कंप्यूटर को खराब सॉफ़्टवेयर के लिए स्कैन करें।
• चरण 7: सेकुनिया PSI चलाकर पुराने और कमजोर प्रोग्राम खोजें।

विस्तृत चरण-दर-चरण निर्देश

चरण 1: तैयारी

यह रिमूवल गाइड चरणों की संख्या और उपयोग किए जाने वाले कई प्रोग्राम के कारण भारी लग सकता है। इसे केवल स्पष्ट, विस्तृत और समझने में आसान निर्देश प्रदान करने के लिए इस तरह लिखा गया है ताकि कोई भी इस संक्रमण को मुफ्त में हटा सके। इस गाइड का उपयोग करने से पहले, हम सुझाव देते हैं कि आप इसे एक बार पढ़ लें और सभी आवश्यक टूल को अपने डेस्कटॉप पर डाउनलोड कर लें। ऐसा करने के बाद, कृपया इस पेज को प्रिंट कर लें क्योंकि आपको अपना ब्राउज़र विंडो बंद करना पड़ सकता है या कंप्यूटर रीबूट करना पड़ सकता है।

चरण 2: Rkill का उपयोग करें

रिमूवल प्रक्रिया में हस्तक्षेप कर सकने वाले किसी भी प्रोग्राम को समाप्त करने के लिए हमें पहले Rkill प्रोग्राम डाउनलोड करना होगा। Rkill आपके कंप्यूटर पर सक्रिय मैलवेयर संक्रमण की खोज करेगा और उन्हें समाप्त करने का प्रयास करेगा ताकि वे रिमूवल प्रक्रिया में हस्तक्षेप न करें।

डाउनलोड पेज पर, iExplore.exe लेबल वाले डाउनलोड नाउ बटन पर क्लिक करें। जब आपसे पूछा जाए कि इसे कहां सेव करना है, तो कृपया इसे अपने डेस्कटॉप पर सेव करें।

एक बार डाउनलोड हो जाने पर, iExplore.exe आइकन पर डबल-क्लिक करके एक्स्टेनब्रो DNS चेंजिंग ट्रोजन और अन्य मैलवेयर से जुड़ी प्रक्रियाओं को स्वचालित रूप से रोकने का प्रयास करें। प्रोग्राम विभिन्न मैलवेयर प्रोग्राम की खोज करता है और उन्हें समाप्त करता है। जब यह समाप्त हो जाता है, तो काली विंडो स्वचालित रूप से बंद हो जाएगी और एक लॉग फाइल खुल जाएगी। कृपया लॉग फाइल की समीक्षा करें और फिर अगले चरण के साथ जारी रखने के लिए इसे बंद करें। यदि आपको Rkill चलाने में समस्या है, तो आप Rkill डाउनलोड पेज से Rkill के अन्य नामित संस्करण डाउनलोड कर सकते हैं। सभी फाइलें Rkill की नामित प्रतियां हैं, जिन्हें आप इसके बजाय आज़मा सकते हैं।

Rkill चलाने के बाद अपने कंप्यूटर को रीबूट न करें क्योंकि मैलवेयर प्रोग्राम फिर से शुरू हो जाएंगे।

चरण 3: मालवेयरबाइट्स एंटी-मालवेयर से स्कैन करें

इस बिंदु पर आपको मालवेयरबाइट्स एंटी-मालवेयर (MBAM) डाउनलोड करना चाहिए ताकि आपके कंप्यूटर पर मौजूद किसी भी संक्रमण, एडवेयर या संभावित अवांछित प्रोग्राम के लिए स्कैन किया जा सके। मालवेयरबाइट्स को निम्न स्थान से डाउनलोड करें और अपने डेस्कटॉप पर सेव करें।

एक बार डाउनलोड हो जाने पर, अपने कंप्यूटर पर सभी प्रोग्राम और विंडोज़ बंद करें, जिसमें यह भी शामिल है।

अपने डेस्कटॉप पर MBSetup-1878.1878-4.0.exe नामक आइकन पर डबल-क्लिक करें। यह आपके कंप्यूटर पर MBAM की स्थापना शुरू करेगा।

जब स्थापना शुरू हो, तो स्थापना प्रक्रिया के साथ जारी रखने के लिए संकेतों का पालन करें। डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स में कोई बदलाव न करें और जब प्रोग्राम इंस्टॉल हो जाए, तो एक वेलकम स्क्रीन प्रदर्शित होगी।

इस स्क्रीन पर, गेट स्टार्टेड बटन पर क्लिक करें जहां आपको लाइसेंस खरीदने और सक्रिय करने के लिए कहा जाएगा। मुफ्त में उपयोग जारी रखने के लिए, 'मेबी लेटर' विकल्प पर क्लिक करें और फिर 'यूज़ मालवेयरबाइट्स फ्री' चुनें।

यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि मुफ्त संस्करण मैलवेयर को स्कैन और हटा देगा, लेकिन स्कैन न करते समय होने वाले खतरों से रीयल-टाइम सुरक्षा प्रदान नहीं करेगा।

अंत में, आपको उनके न्यूज़लेटर के लिए साइन अप करने के लिए एक स्क्रीन दिखाई जाएगी। प्रोग्राम शुरू करने के लिए बस 'ओपन मालवेयरबाइट्स फ्री' विकल्प पर क्लिक करें।

चरण 4: रूटकिट स्कैनिंग सक्षम करें

MBAM अब शुरू होगा और आप मुख्य स्क्रीन पर होंगे। अब हमें मालवेयरबाइट्स के साथ संभव सबसे बड़ी मात्रा में मैलवेयर और अवांछित प्रोग्राम का पता लगाने के लिए रूटकिट स्कैनिंग सक्षम करने की आवश्यकता है।

स्क्रीन के ऊपरी बाएं कोने पर सेटिंग्स गियर आइकन पर क्लिक करें और आपको जनरल सेटिंग्स सेक्शन में लाया जाएगा।

अब स्क्रीन के शीर्ष पर सिक्योरिटी विकल्प पर क्लिक करें। अब आपको वे सेटिंग्स दिखाई जाएंगी जिनका उपयोग मालवेयरबाइट्स आपके कंप्यूटर को स्कैन करते समय करेगा।

नीचे स्क्रॉल करें जब तक आप स्कैन विकल्प न देख लें। इस स्क्रीन पर, टॉगल स्विच पर क्लिक करके रूटकिट्स के लिए स्कैन सेटिंग को सक्षम करें ताकि यह नीला हो जाए।

अब जब आपने रूटकिट स्कैनिंग सक्षम कर ली है, तो सेटिंग्स को बंद करके मुख्य स्क्रीन पर वापस जाने के लिए X बटन पर क्लिक करें।

चरण 5: स्कैन चलाएं

अब आपको स्कैन बटन पर क्लिक करके अपने कंप्यूटर को मैलवेयर के लिए स्कैन करना शुरू करना चाहिए।

इस प्रक्रिया में काफी समय लग सकता है, इसलिए हम सुझाव देते हैं कि आप कुछ और करें और समय-समय पर स्कैन की स्थिति की जांच करें कि यह कब समाप्त होता है।

चरण 6: परिणामों की समीक्षा करें और क्वारंटाइन करें

जब MBAM स्कैनिंग समाप्त कर लेगा तो यह एक स्क्रीन प्रदर्शित करेगा जिसमें पता चले मैलवेयर, एडवेयर या संभावित अवांछित प्रोग्राम दिखाए जाएंगे।

अब सभी चयनित आइटम को हटाने के लिए क्वारंटाइन बटन पर क्लिक करें। MBAM अब सभी फाइलों और रजिस्ट्री कुंजियों को हटा देगा और उन्हें प्रोग्राम के क्वारंटाइन में जोड़ देगा।

फाइलों को हटाते समय, MBAM को उनमें से कुछ को हटाने के लिए रीबूट की आवश्यकता हो सकती है। यदि यह एक संदेश प्रदर्शित करता है जिसमें कहा गया है कि इसे रीबूट करने की आवश्यकता है, तो कृपया इसे करने दें। एक बार जब आपका कंप्यूटर रीबूट हो जाए और आप लॉग इन हो जाएं, तो कृपया बाकी चरणों के साथ जारी रखें।

चरण 7: ज़ेमाना एंटीमैलवेयर से स्कैन करें

अब आपको ज़ेमाना एंटीमैलवेयर (ZAM) डाउनलोड करना चाहिए ताकि आपके कंप्यूटर पर मौजूद किसी भी संक्रमण, एडवेयर या संभावित अवांछित प्रोग्राम के लिए स्कैन किया जा सके। ज़ेमाना एंटीमैलवेयर को निम्न स्थान से डाउनलोड करें और अपने डेस्कटॉप पर सेव करें।

एक बार डाउनलोड हो जाने पर, अपने कंप्यूटर पर सभी प्रोग्राम और खुली विंडोज़ बंद करें।

अब अपने डेस्कटॉप पर Zemana.AntiMalware.Setup.exe नामक आइकन पर डबल-क्लिक करें। यह आपके कंप्यूटर पर ज़ेमाना एंटीमैलवेयर की स्थापना शुरू करेगा।

जब स्थापना शुरू हो, तो स्थापना प्रक्रिया के साथ जारी रखने के लिए संकेतों का पालन करें। डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स में कोई बदलाव न करें और जब प्रोग्राम इंस्टॉल हो जाए, तो ज़ेमाना स्वचालित रूप से शुरू हो जाएगा और मुख्य स्क्रीन प्रदर्शित करेगा।

आप अब ज़ेमाना एंटीमैलवेयर की मुख्य स्क्रीन पर होंगे। स्कैन बटन के ऊपर, स्कैन प्रकार को डीप स्कैन में बदलें और फिर मैलवेयर रिमूवल स्कैन शुरू करने के लिए स्कैन बटन पर क्लिक करें।

ज़ेमाना एंटीमैलवेयर अब आपके कंप्यूटर को मैलवेयर, एडवेयर और संभावित अवांछित प्रोग्राम के लिए स्कैन करेगा। इस प्रक्रिया में काफी समय लग सकता है।

जब ज़ेमाना स्कैनिंग समाप्त कर लेगा तो यह एक स्क्रीन प्रदर्शित करेगा जिसमें पता चले प्रोग्राम दिखाए जाएंगे। स्कैन परिणामों की समीक्षा करें और जब आप क्लीनअप प्रक्रिया के साथ जारी रखने के लिए तैयार हों, तो चयनित परिणामों को हटाने या मरम्मत करने के लिए नेक्स्ट बटन पर क्लिक करें।

ज़ेमाना अब एक सिस्टम रिस्टोर पॉइंट बनाएगा और पता चली फाइलों को हटा देगा और संशोधित वैध फाइलों की मरम्मत करेगा।

जब प्रक्रिया पूरी हो जाएगी, तो आपको एक स्क्रीन दिखाई जाएगी जिसमें "कंप्लीटेड" लिखा होगा। इस स्क्रीन पर, आप अब ज़ेमाना एंटीमैलवेयर स्क्रीन को बंद कर सकते हैं और बाकी निर्देशों के साथ जारी रख सकते हैं।

चरण 8: एडवेक्लीनर का उपयोग करें

अब कृपया एडवेक्लीनर डाउनलोड करें और इसे अपने डेस्कटॉप पर सेव करें। एडवेक्लीनर आपके कंप्यूटर को उन एडवेयर प्रोग्राम के लिए स्कैन करेगा जो आपकी जानकारी के बिना इंस्टॉल हो गए होंगे।

जब एडवेक्लीनर डाउनलोड हो जाए, तो अपने डेस्कटॉप पर दिखाई देने वाले AdwCleaner.exe आइकन पर डबल-क्लिक करें। प्रोग्राम खुल जाएगा और आपको लाइसेंस समझौता प्रस्तुत किया जाएगा। इसे पढ़ने के बाद, यदि आप जारी रखना चाहते हैं तो आई एग्री बटन पर क्लिक करें।

अब एडवेक्लीनर में स्कैन बटन पर क्लिक करें। प्रोग्राम अब आपके कंप्यूटर पर इंस्टॉल ज्ञात एडवेयर प्रोग्राम की खोज शुरू करेगा। जब यह समाप्त हो जाएगा तो यह स्क्रीन के परिणाम अनुभाग में पाए गए सभी आइटम प्रदर्शित करेगा।

परिणामों को देखें और यह निर्धारित करने का प्रयास करें कि सूचीबद्ध प्रोग्राम में वे शामिल हैं जिन्हें आप इंस्टॉल नहीं करना चाहते हैं। यदि आपको ऐसे प्रोग्राम मिलते हैं जिन्हें आपको रखने की आवश्यकता है, तो उनसे जुड़ी प्रविष्टियों को अनचेक करें।

पिछले चरण में पता चले एडवेयर प्रोग्राम को हटाने के लिए, एडवेक्लीनर स्क्रीन पर क्लीन बटन पर क्लिक करें। एडवेक्लीनर अब आपको किसी भी खुली फाइल या डेटा को सेव करने के लिए प्रेरित करेगा क्योंकि प्रोग्राम को सफाई शुरू करने से पहले किसी भी खुले प्रोग्राम को बंद करना होगा।

अपना काम सेव करें और फिर ओके बटन पर क्लिक करें। एडवेक्लीनर अब आपके कंप्यूटर से सभी पता चले एडवेयर को हटा देगा। जब यह पूरा हो जाएगा तो यह एक अलर्ट प्रदर्शित करेगा जो बताता है कि PUPs (संभावित अवांछित प्रोग्राम) और एडवेयर क्या हैं। इस जानकारी को पढ़ें और फिर ओके बटन दबाएं। अब आपको एक अलर्ट प्रस्तुत किया जाएगा जिसमें कहा जाएगा कि एडवेक्लीनर को आपके कंप्यूटर को रीबूट करने की आवश्यकता है।

ओके बटन पर क्लिक करके एडवेक्लीनर को अपने कंप्यूटर को रीबूट करने दें।

जब आपका कंप्यूटर रीबूट हो जाए और आप लॉग इन हो जाएं, तो एडवेक्लीनर स्वचालित रूप से एक लॉग फाइल खोलेगा जिसमें आपके कंप्यूटर से हटाई गई फाइलें, रजिस्ट्री कुंजियां और प्रोग्राम शामिल होंगे। कृपया इस लॉग फाइल की समीक्षा करें और फिर नोटपैड विंडो को बंद करें।

चरण 9: हिटमैनप्रो से स्कैन करें

अब आपको हिटमैनप्रो को निम्न स्थान से डाउनलोड करना चाहिए और इसे अपने डेस्कटॉप पर सेव करना चाहिए।

जब आप उपरोक्त पेज पर जाएं, तो कृपया उस संस्करण को डाउनलोड करें जो आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे विंडोज़ संस्करण के बिट-टाइप से मेल खाता हो।

एक बार डाउनलोड हो जाने पर, 32-बिट विंडोज़ के लिए HitmanPro.exe या 64-बिट विंडोज़ के लिए HitmanPro_x64.exe नामक फाइल पर डबल-क्लिक करें। जब प्रोग्राम शुरू होगा तो आपको स्टार्ट स्क्रीन प्रस्तुत की जाएगी।

अब स्कैन प्रक्रिया के साथ जारी रखने के लिए नेक्स्ट बटन पर क्लिक करें।

आप अब हिटमैनप्रो सेटअप स्क्रीन पर होंगे। यदि आप हिटमैनप्रो के लिए 30-दिवसीय परीक्षण इंस्टॉल करना चाहते हैं, तो हां, हिटमैनप्रो की एक प्रति बनाएं ताकि मैं नियमित रूप से इस कंप्यूटर को स्कैन कर सकूं (अनुशंसित) विकल्प चुनें। अन्यथा, यदि आप केवल इस बार कंप्यूटर को स्कैन करना चाहते हैं, तो नहीं, मैं केवल इस कंप्यूटर की जांच के लिए एक बार का स्कैन करना चाहता हूं विकल्प चुनें।

एक बार जब आप विकल्पों में से एक का चयन कर लें, तो कृपया नेक्स्ट बटन पर क्लिक करें।

हिटमैनप्रो अब आपके कंप्यूटर को संक्रमण, एडवेयर और संभावित अवांछित प्रोग्राम के लिए स्कैन करना शुरू करेगा। जब यह समाप्त हो जाएगा तो यह हिटमैन द्वारा पाए गए सभी आइटम की सूची प्रदर्शित करेगा।

अब पता चले आइटम को हटाने के लिए हिटमैनप्रो को नेक्स्ट बटन पर क्लिक करें। जब यह पूरा हो जाएगा तो आपको एक रिमूवल रिजल्ट्स स्क्रीन दिखाई जाएगी जो हटाए गए विभिन्न प्रोग्राम की स्थिति दिखाएगी। इस स्क्रीन पर आपको नेक्स्ट बटन पर क्लिक करना चाहिए और फिर यदि संकेत दिया जाए तो रीबूट बटन पर क्लिक करें। यदि हिटमैनप्रो आपको रीबूट करने के लिए प्रेरित नहीं करता है, तो बस क्लोज़ बटन पर क्लिक करें।

एक बार जब आपका कंप्यूटर रीस्टार्ट हो जाए या आपने क्लोज़ बटन दबा दिया हो, तो आप अब अपने विंडोज़ डेस्कटॉप पर होने चाहिए।

आपका कंप्यूटर अब एक्स्टेनब्रो DNS चेंजिंग ट्रोजन प्रोग्राम से मुक्त होना चाहिए। यदि आपके वर्तमान सुरक्षा समाधान ने इस प्रोग्राम को आपके कंप्यूटर पर अनुमति दी है, तो आप भविष्य में इस प्रकार के खतरों से बचाने के लिए मालवेयरबाइट्स एंटी-मालवेयर के पूर्ण संस्करण को खरीदने पर विचार कर सकते हैं।

क्या आप सुरक्षित हैं?

जबकि मालवेयरबाइट्स एंटी-मालवेयर, ज़ेमाना एंटीमैलवेयर और हिटमैनप्रो मुफ्त में कंप्यूटर को स्कैन और साफ करेंगे, मुफ्त संस्करण रीयल-टाइम सुरक्षा प्रदान नहीं करते हैं। यदि आप हर समय पूरी तरह से संरक्षित रहना चाहते हैं तो प्रीमियम संस्करण खरीदने की सिफारिश की जाती है।

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अस्वीकरण: जबकि हम उपरोक्त उत्पादों की बिक्री से कमीशन कमाते हैं, निश्चिंत रहें कि हम केवल उनकी प्रभावशीलता के कारण उनकी सिफारिश करते हैं।

यह एक स्वयं सहायता गाइड है। अपने जोखिम पर उपयोग करें।

BleepingComputer.com इस जानकारी का उपयोग करके होने वाली समस्याओं के लिए जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता। यदि आप इनमें से किसी भी सुधार के साथ सहायता चाहते हैं, तो आप हमारे वायरस, ट्रोजन, स्पायवेयर और मैलवेयर रिमूवल लॉग फोरम में मैलवेयर रिमूवल सहायता मांग सकते हैं।

यदि इस स्वयं सहायता गाइड के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं तो कृपया उन प्रश्नों को हमारे "क्या मैं संक्रमित हूँ? मुझे क्या करना चाहिए?" फोरम में पोस्ट करें और कोई आपकी मदद करेगा।