कूक रैंसमवेयर: अपने डेटा की सुरक्षा और फाइलों को पुनर्प्राप्त करना

कूक रैंसमवेयर क्या है?

यदि आप सोचते हैं कि फिरौती का अपराध केवल वास्तविक दुनिया में मौजूद है, तो दोबारा सोचें। इंटरनेट पर स्थिति और भी बदतर है, जहां रोजाना फिरौती संबंधी साइबर अपराध के मामले दर्ज होते हैं। इंटरनेट उपयोगकर्ता हर साल रैंसमवेयर से जुड़े साइबर अपराध के कारण लाखों डॉलर खो देते हैं। सवाल यह है कि एक बार प्रभावित होने के बाद, क्या उपयोगकर्ता को अपनी फाइलों तक पहुंच वापस मिल सकती है? इस लेख में हम सबसे खतरनाक रैंसमवेयर में से एक, कूक का विश्लेषण करके इस सवाल का जवाब देंगे।

कूक रैंसमवेयर के बारे में

कूक एक कुख्यात सॉफ्टवेयर है जिसे सिस्टम में घुसपैठ करने और फाइलों को लॉक करके बंधक बनाने के लिए प्रोग्राम किया गया है, ताकि अपराधी पीड़ित के डेटा को छुड़ाने के बदले फिरौती की मांग कर सके। यह Djvu परिवार से संबंधित है। चूंकि कूक रैंसमवेयर इस परिवार के दुर्भावनापूर्ण सॉफ्टवेयर का एक अंश मात्र है, इसकी अधिकांश विशेषताएं और कार्यक्षमता अन्य संस्करणों के समान हैं।

अगस्त 2019 तक, साइबर अपराधियों ने एन्क्रिप्शन एल्गोरिथ्म को AES से RSA में बदल दिया। इसका मतलब था कि Djvu परिवार के सदस्यों के रैंसमवेयर हमलों का मुकाबला करने के लिए विकसित सभी डिक्रिप्टिंग टूल पुराने पड़ गए।

कूक रैंसमवेयर क्या करता है?

एक बार जब कूक रैंसमवेयर सिस्टम में घुसपैठ कर लेता है, तो यह .kook एक्सटेंशन के साथ सभी फाइलों को लॉक कर देता है। लॉक की गई फाइलों को आसानी से रैंसम नोट से अलग किया जा सकता है, जो फाइलों का एन्क्रिप्शन पूरा होने पर डेस्कटॉप पर छोड़ दिया जाता है। टेक्स्ट फाइल का नाम _readme.txt होता है।

कड़वी सच्चाई यह है कि 2020 में विकसित अधिकांश अन्य फाइल-एन्क्रिप्टिंग दुर्भावनापूर्ण प्रोग्रामों की तरह, फिरौती दिए बिना फाइलों को पुनर्प्राप्त करने की बहुत कम या कोई उम्मीद नहीं है। फिर भी, हम फिरौती का भुगतान न करने की सलाह देते हैं क्योंकि आपकी फाइलें वापस मिलने की कोई गारंटी नहीं है। यहां तक कि अगर अपराधी सद्भावना में फाइलों को डिक्रिप्ट करने की अपनी क्षमता का प्रदर्शन करते हैं, तो गंभीर वित्तीय नुकसान और तनाव से बचने के लिए कोई शुल्क न दें।

रैंसम नोट में, अपराधी उन विकल्पों का उल्लेख करते हैं जिनके माध्यम से पीड़ितों को उनसे संपर्क करना होगा। विशेष रूप से कूक रैंसमवेयर के लिए, संपर्क ईमेल पते admin@wsxdn.com और admin@wsxdn.com हैं।

रैंसम नोट में लिखा है:

ध्यान दें!

चिंता न करें, आप अपनी सभी फाइलें वापस पा सकते हैं!

आपकी सभी फाइलें जैसे फोटो, डेटाबेस, दस्तावेज और अन्य महत्वपूर्ण डेटा सबसे मजबूत एन्क्रिप्शन और यूनिक की के साथ एन्क्रिप्टेड हैं।

फाइलों को पुनर्प्राप्त करने का एकमात्र तरीका आपके लिए डिक्रिप्ट टूल और यूनिक की खरीदना है।

यह सॉफ्टवेयर आपकी सभी एन्क्रिप्टेड फाइलों को डिक्रिप्ट कर देगा।

आपको क्या गारंटी है?

आप अपने पीसी से अपनी एक एन्क्रिप्टेड फाइल भेज सकते हैं और हम इसे मुफ्त में डिक्रिप्ट कर देंगे।

लेकिन हम केवल 1 फाइल को मुफ्त में डिक्रिप्ट कर सकते हैं। फाइल में मूल्यवान जानकारी नहीं होनी चाहिए।

आप डिक्रिप्ट टूल का वीडियो अवलोकन देख सकते हैं:

https://we.tl/t-gSEEREZ5tS

निजी कुंजी और डिक्रिप्ट सॉफ्टवेयर की कीमत $980 है।

यदि आप पहले 72 घंटों में हमसे संपर्क करते हैं तो 50% छूट उपलब्ध है, आपके लिए कीमत $490 है।

कृपया ध्यान दें कि भुगतान के बिना आप कभी भी अपना डेटा पुनर्स्थापित नहीं कर पाएंगे।

अगर 6 घंटे से अधिक समय तक जवाब न मिले तो अपने ईमेल के "स्पैम" या "जंक" फोल्डर की जांच करें।

यह सॉफ्टवेयर प्राप्त करने के लिए आपको हमारे ईमेल पर लिखना होगा:

admin@wsxdn.com

संपर्क के लिए रिजर्व ईमेल पता:

admin@wsxdn.com

आपकी व्यक्तिगत आईडी:

चाहे आप कितने भी बेताब हों, आपको इन मांगों का पालन नहीं करना चाहिए। अधिकांश पीड़ित पूरी राशि या मांगी गई राशि का एक अंश चुकाने के बाद पछताते हैं, क्योंकि अपराधी भुगतान प्राप्त करने के बाद चुप हो जाते हैं।

कूक रैंसमवेयर सिस्टम में बदलाव कर सकता है, जिससे डिवाइस सामान्य रूप से काम करना बंद कर दे। यह आमतौर पर डेटा रिकवरी समाधान, फाइल रिस्टोर विकल्पों को ब्लॉक करता है और सुरक्षा टूल्स में हेरफेर करता है। यह किसी भी फीचर या सॉफ्टवेयर प्रोग्राम पर हमला करता है जो डेटा रिकवर करने या वायरस से छुटकारा पाने में मददगार हो सकता है।

यह खतरा यथासंभव लंबे समय तक दुर्भावनापूर्ण गतिविधियों को अंजाम देने पर केंद्रित है। यह सिस्टम तक पहुंच प्राप्त करते ही बदलाव शुरू कर देता है। एक बार जब यह फाइलों को एन्क्रिप्ट करना शुरू करता है, तो यह पहले ही सुरक्षा टूल्स और फाइल रिकवरी समाधानों को निष्क्रिय करने का मूल काम कर चुका होता है। कूक रैंसमवेयर अपने मिशन को पूरा होने तक अनदेखा रहने के लिए चुपके से काम करता है।

अधिकांश मामलों में, पीड़ितों को कूक रैंसमवेयर के अस्तित्व का पता तभी चलता है जब वे .kook एक्सटेंशन वाली फाइलें और डेस्कटॉप पर रैंसम नोट देखना शुरू करते हैं। जैसा कि पहले बताया गया है, इस संदेश को नजरअंदाज करना चाहिए क्योंकि हमलावरों से संपर्क करने से कुछ अच्छा नहीं होगा। उन्हें पीड़ित की फाइलों की परवाह नहीं है, वे केवल क्रिप्टोकरेंसी ऐंठने के लिए पीड़ितों को डराते हैं।

घबराहट में, पीड़ित फिरौती का भुगतान कर देते हैं, लेकिन जब उन्हें अपनी फाइलें वापस नहीं मिलतीं तो और निराश होते हैं। हमारे विशेषज्ञों के अनुसार, पीड़ितों को किसी भी मांग को नहीं मानना चाहिए या अपराधियों से जुड़ने से बचना चाहिए ताकि आगे के नुकसान से बचा जा सके। बेहतर है कि एन्क्रिप्टेड फाइलों की एक कॉपी बनाकर उन्हें किसी रिमोट माध्यम में स्टोर किया जाए, फिर कूक रैंसमवेयर को हटाने का प्रयास किया जाए। एन्क्रिप्टेड फाइलों को रखने से भविष्य में मदद मिलेगी, जब .kook एन्क्रिप्टेड फाइलों को अनलॉक करने वाला डिक्रिप्टर जारी किया जाएगा।

कूक रैंसमवेयर को कैसे हटाएं?

कूक रैंसमवेयर केवल .kook एक्सटेंशन के साथ फाइलों को जोड़ने की अपनी क्षमता दिखा सकता है, लेकिन पृष्ठभूमि में सिस्टम में बहुत सारे बदलाव होते हैं। इसलिए इसे खोजने पर तत्काल कार्रवाई की जानी चाहिए।

यदि आपके पास रिमोटली स्टोर बैकअप फाइलें हैं, तो आप यह सुनिश्चित करने के लिए आगे बढ़ सकते हैं कि कूक रैंसमवेयर पूरी तरह और ठीक से हटा दिया गया है। बाहरी स्टोरेज डिवाइस को बैकअप स्टोरेज के रूप में उपयोग करके आप अपनी फाइलों को करप्ट होने से बचा सकते हैं। अन्यथा, सेकेंडरी एन्क्रिप्शन के कारण आप अपना सारा डेटा खो सकते हैं।

कूक रैंसमवेयर हटाने के निर्देश

Djvu परिवार अन्य मैलवेयर की तुलना में अधिक परिष्कृत है। केवल फिरौती के लिए फाइलों को लॉक करने के बजाय, कूक जैसी रैंसमवेयर संस्थाएं एक कदम आगे बढ़कर अधिक मॉड्यूल जोड़ती हैं, जिससे डेटा हानि से अधिक नुकसान होता है। यहां कुछ कारण दिए गए हैं कि आपको कूक रैंसमवेयर को तुरंत क्यों हटाना चाहिए:

1. Djvu रैंसमवेयर के वेरिएंट सिस्टम की "hosts" फाइल को बदल देते हैं ताकि उपयोगकर्ता सुरक्षा-उन्मुख साइटों से मदद न ले सके। यह पीड़ित को उन साइटों तक पहुंचने से रोकता है जो उन्हें स्थिति से बाहर निकलने में मदद कर सकती हैं। ऐसे मामलों में, आपको नीचे दिए गए पते तक पहुंचना होगा और hosts फाइल से छुटकारा पाना होगा:
   C:\Windows\System32\drivers\etc\
2. कूक रैंसमवेयर आपके ब्राउज़र से डेटा भी चुरा सकता है। इसका मतलब है कि आपके बैंकिंग विवरण, विभिन्न साइटों के लॉगिन क्रेडेंशियल और अन्य महत्वपूर्ण डेटा से समझौता किया जा सकता है।
3. कूक रैंसमवेयर से संक्रमित अधिकांश कंप्यूटर ट्रोजन AZORult संक्रमण के लिए पॉजिटिव परिणाम दिखाते हैं। अर्थात, जब कूक रैंसमवेयर पृष्ठभूमि में चल रहा होता है तो अधिक मैलवेयर संस्थाएं इंस्टॉल हो जाती हैं।

एक बार संक्रमित होने पर, हमले से पहले किए गए रिमोट बैकअप के माध्यम से फाइल रिकवरी की एकमात्र आशा है। ऐसे बैकअप के बिना, आपकी फाइलें चली गई हैं। हालांकि, आप एन्क्रिप्टेड फाइलों का एक अलग बैकअप बना सकते हैं।

अब, हमारी निष्कासन प्रक्रिया का पालन करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपने बैकअप बना लिया है, कंप्यूटर को किसी अन्य वायरस के लिए स्कैन किया है और उन्हें क्वारंटाइन किया है, वायरस से जुड़े किसी भी ऐप को हटा दिया है, और एक विश्वसनीय पीसी रिपेयर टूल स्टैंडबाय पर है। एक बार तैयार होने पर, आप नीचे दिए गए निर्देशों के साथ आगे बढ़ सकते हैं और वायरस से स्थायी रूप से छुटकारा पा सकते हैं:

अपने डिवाइस से कूक रैंसमवेयर को हटाने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

चरण 1. विंडोज से कूक रैंसमवेयर निकालें

चरण 2. मैक OS X से कूक रैंसमवेयर हटाएं

चरण 3. इंटरनेट एक्सप्लोरर से कूक रैंसमवेयर से छुटकारा पाएं

चरण 4. माइक्रोसॉफ्ट एज से कूक रैंसमवेयर अनइंस्टॉल करें

चरण 5. मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स से कूक रैंसमवेयर हटाएं

चरण 6. गूगल क्रोम से कूक रैंसमवेयर निकालें

चरण 7. सफारी से कूक रैंसमवेयर से छुटकारा पाएं

विंडोज से कूक रैंसमवेयर कैसे हटाएं

कूक रैंसमवेयर की आम विशेषताओं में से एक यह है कि वे वैध प्रोग्राम के रूप में सामने आना पसंद करते हैं या आपके कंप्यूटर को संक्रमित करने के लिए वैध प्रोग्राम के साथ बंडल किए जा सकते हैं। कूक रैंसमवेयर के जोखिम का सामना करने पर आपको सबसे पहले इसके साथ आए प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करना होगा।

विंडोज से संभावित रूप से दुर्भावनापूर्ण और अवांछित प्रोग्राम को हटाने और कूक रैंसमवेयर से स्थायी रूप से छुटकारा पाने के लिए, इन निर्देशों का पालन करें:

1. दुर्भावनापूर्ण प्रोग्राम अनइंस्टॉल करें।

Start पर क्लिक करें, फिर सर्च बॉक्स में Control Panel टाइप करें। खोज परिणामों से Control Panel पर क्लिक करें, फिर Program के तहत Uninstall a program लिंक पर क्लिक करें। कंट्रोल पैनल विंडोज 7 कंप्यूटर के लिए समान दिखता है, लेकिन विंडोज XP उपयोगकर्ताओं के लिए, Add/Remove Programs पर क्लिक करें।

विंडोज 10/11 उपयोगकर्ताओं के लिए, आप Start > Settings > Apps > Apps & features पर नेविगेट करके भी प्रोग्राम अनइंस्टॉल कर सकते हैं।

2. कूक रैंसमवेयर और अन्य संबंधित प्रोग्राम अनइंस्टॉल करें।

अपने कंप्यूटर पर प्रोग्राम की सूची में, हाल ही में इंस्टॉल किए गए या संदिग्ध प्रोग्राम देखें जिन्हें आप मैलवेयर मानते हैं।

उन पर क्लिक करके (या कंट्रोल पैनल में राइट-क्लिक करके), फिर Uninstall चुनें। कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए फिर से Uninstall पर क्लिक करें। अनइंस्टॉलेशन प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें।

3. विंडोज शॉर्टकट से कूक रैंसमवेयर हटाएं।

ऐसा करने के लिए, आपके द्वारा अनइंस्टॉल किए गए प्रोग्राम के शॉर्टकट पर राइट-क्लिक करें, फिर Properties चुनें।

यह स्वचालित रूप से Shortcut टैब खोल देगा। Target फील्ड को देखें और मैलवेयर से संबंधित टारगेट URL को हटा दें। यह URL आपके द्वारा अनइंस्टॉल किए गए दुर्भावनापूर्ण प्रोग्राम के इंस्टॉलेशन फोल्डर की ओर इशारा करता है।

4. प्रोग्राम के सभी शॉर्टकट के लिए ऊपर सूचीबद्ध सभी चरणों को दोहराएं।

उन सभी स्थानों की जांच करें जहां ये शॉर्टकट सहेजे जा सकते हैं, जिसमें डेस्कटॉप, स्टार्ट मेनू और टास्कबार शामिल हैं।

5. रीसायकल बिन खाली करें।

एक बार जब आप विंडोज से सभी अवांछित प्रोग्राम और फाइलों को हटा देते हैं, तो कूक रैंसमवेयर से पूरी तरह छुटकारा पाने के लिए अपने रीसायकल बिन को साफ करें। अपने डेस्कटॉप पर Recycle Bin पर राइट-क्लिक करें, फिर Empty Recycle Bin चुनें। पुष्टि करने के लिए OK पर क्लिक करें।

macOS से कूक रैंसमवेयर कैसे हटाएं

macOS विंडोज की तुलना में अधिक सुरक्षित है, लेकिन मैक पर मैलवेयर मौजूद होना असंभव नहीं है। अन्य ऑपरेटिंग सिस्टम की तरह, macOS भी दुर्भावनापूर्ण सॉफ्टवेयर के प्रति संवेदनशील है। वास्तव में, मैक उपयोगकर्ताओं को लक्षित करने वाले कई पिछले मैलवेयर हमले हुए हैं।

मैक से कूक रैंसमवेयर हटाना अन्य OS की तुलना में बहुत आसान है। यहां पूरी गाइड है:

1. यदि आपको लगता है कि हाल ही में इंस्टॉल किया गया सॉफ्टवेयर दुर्भावनापूर्ण है, तो इसे तुरंत अपने मैक से अनइंस्टॉल करें। Finder पर, Go > Applications पर क्लिक करें। आपको अपने मैक पर वर्तमान में इंस्टॉल सभी ऐप्स की सूची दिखाई देगी।
2. कूक रैंसमवेयर से जुड़े ऐप या अन्य संदिग्ध ऐप्स ढूंढें जिन्हें आप हटाना चाहते हैं। ऐप पर राइट-क्लिक करें, फिर Move to Trash चुनें।

कूक रैंसमवेयर से पूरी तरह छुटकारा पाने के लिए, अपना ट्रैश खाली करें।

इंटरनेट एक्सप्लोरर से कूक रैंसमवेयर कैसे हटाएं

यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके ब्राउज़र को हाईजैक करने वाला मैलवेयर पूरी तरह से चला गया है और इंटरनेट एक्सप्लोरर पर सभी अनधिकृत परिवर्तन उलट दिए गए हैं, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. खतरनाक ऐड-ऑन से छुटकारा पाएं।

जब मैलवेयर आपके ब्राउज़र को हाईजैक करता है, तो स्पष्ट संकेतों में से एक यह है कि आप इंटरनेट एक्सप्लोरर पर अपनी जानकारी के बिना अचानक ऐड-ऑन या टूलबार देखते हैं। इन ऐड-ऑन को अनइंस्टॉल करने के लिए, Internet Explorer लॉन्च करें, ब्राउज़र के ऊपरी-दाएं कोने में गियर आइकन पर क्लिक करके मेनू खोलें, फिर Manage Add-ons चुनें।

जब आप Manage Add-ons विंडो देखते हैं, तो (मैलवेयर का नाम) और अन्य संदिग्ध प्लगइन/ऐड-ऑन देखें। आप इन प्लगइन/ऐड-ऑन को Disable पर क्लिक करके अक्षम कर सकते हैं।

2. मैलवेयर के कारण आपके होमपेज में किए गए किसी भी परिवर्तन को उलट दें।

यदि आपके पास अचानक एक अलग स्टार्ट पेज है या आपका डिफ़ॉल्ट सर्च इंजन बदल गया है, तो आप इसे इंटरनेट एक्सप्लोरर की सेटिंग्स के माध्यम से वापस बदल सकते हैं। ऐसा करने के लिए, ब्राउज़र के ऊपरी-दाएं कोने में गियर आइकन पर क्लिक करें, फिर Internet Options चुनें।

General टैब के तहत, होमपेज URL को हटाएं और अपना पसंदीदा होमपेज दर्ज करें। नई सेटिंग्स को सहेजने के लिए Apply पर क्लिक करें।

3. इंटरनेट एक्सप्लोरर रीसेट करें।

इंटरनेट एक्सप्लोरर मेनू (शीर्ष पर गियर आइकन) से, Internet Options चुनें। Advanced टैब पर क्लिक करें, फिर Reset चुनें।

रीसेट विंडो में, Delete personal settings को चेक करें और कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए फिर से Reset बटन पर क्लिक करें।

माइक्रोसॉफ्ट एज पर कूक रैंसमवेयर कैसे अनइंस्टॉल करें

यदि आपको संदेह है कि आपका कंप्यूटर मैलवेयर से संक्रमित हो गया है और आपको लगता है कि आपका माइक्रोसॉफ्ट एज ब्राउज़र प्रभावित हुआ है, तो सबसे अच्छी बात यह है कि अपने ब्राउज़र को रीसेट करें।

अपने कंप्यूटर पर मैलवेयर के सभी निशान पूरी तरह से हटाने के लिए माइक्रोसॉफ्ट एज सेटिंग्स को रीसेट करने के दो तरीके हैं। अधिक जानकारी के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का संदर्भ लें।

विधि 1: एज सेटिंग्स के माध्यम से रीसेट करना

1. माइक्रोसॉफ्ट एज ऐप खोलें और स्क्रीन के ऊपरी-दाएं कोने में स्थित More या थ्री-डॉट मेनू पर क्लिक करें।
2. अधिक विकल्प प्रकट करने के लिए Settings पर क्लिक करें।
3. सेटिंग्स विंडो में, Reset settings के तहत Restore settings to their default values पर क्लिक करें। पुष्टि करने के लिए रीसेट बटन पर क्लिक करें। यह कार्रवाई आपके ब्राउज़र के स्टार्टअप पेज, न्यू टैब पेज, डिफ़ॉल्ट सर्च इंजन और पिन किए गए टैब को रीसेट कर देगी। आपके एक्सटेंशन भी अक्षम हो जाएंगे और कुकीज जैसे सभी अस्थायी डेटा हटा दिए जाएंगे।
4. इसके बाद, स्टार्ट मेनू या विंडोज लोगो पर राइट-क्लिक करें, फिर Task Manager चुनें।
5. Processes टैब पर क्लिक करें और Microsoft Edge खोजें।
6. माइक्रोसॉफ्ट एज प्रक्रिया पर राइट-क्लिक करें और Go to details चुनें। यदि आपको Go to details विकल्प नहीं दिखता है, तो इसके बजाय More details पर क्लिक करें।
7. Details टैब के तहत, अपने नाम में माइक्रोसॉफ्ट एज वाली सभी प्रविष्टियों को देखें। इनमें से प्रत्येक प्रविष्टि पर राइट-क्लिक करें और उन प्रक्रियाओं को छोड़ने के लिए End Task चुनें।
8. एक बार जब आप उन सभी प्रक्रियाओं को छोड़ देते हैं, तो माइक्रोसॉफ्ट एज को एक बार फिर खोलें और आप देखेंगे कि पिछली सभी सेटिंग्स रीसेट हो गई हैं।

विधि 2: कमांड के माध्यम से रीसेट करना

माइक्रोसॉफ्ट एज को रीसेट करने का दूसरा तरीका कमांड का उपयोग करना है। यह एक उन्नत विधि है जो बेहद उपयोगी है यदि आपका माइक्रोसॉफ्ट एज ऐप क्रैश करता रहता है या बिल्कुल भी नहीं खुलता। इस विधि का उपयोग करने से पहले अपने महत्वपूर्ण डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें।

यहां चरण दिए गए हैं:

1. अपने कंप्यूटर पर इस फोल्डर पर नेविगेट करें: C:\Users\%username%\AppData\Local\Packages\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe.
2. फोल्डर के अंदर सब कुछ चुनें, हाइलाइट की गई फाइलों पर राइट-क्लिक करें, फिर विकल्पों से Delete पर क्लिक करें।
3. स्टार्ट मेनू के बगल में सर्च बॉक्स का उपयोग करके Windows PowerShell खोजें।
4. Windows PowerShell एंट्री पर राइट-क्लिक करें, फिर Run as administrator चुनें।
5. Windows PowerShell विंडो में, यह कमांड टाइप करें:

Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml -Verbose}

6. कमांड निष्पादित करने के लिए Enter दबाएं।
7. एक बार रीसेट प्रक्रिया पूरी हो जाने पर, कूक रैंसमवेयर आपके माइक्रोसॉफ्ट एज ब्राउज़र से पूरी तरह से हटा दिया जाना चाहिए।

मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स से कूक रैंसमवेयर कैसे हटाएं

अन्य ब्राउज़रों की तरह, मैलवेयर मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स की सेटिंग्स को बदलने का प्रयास करता है। आपको कूक रैंसमवेयर के सभी निशान हटाने के लिए इन परिवर्तनों को पूर्ववत करना होगा। फ़ायरफ़ॉक्स से कूक रैंसमवेयर को पूरी तरह से हटाने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. खतरनाक या अपरिचित एक्सटेंशन अनइंस्टॉल करें।

फ़ायरफ़ॉक्स में किसी भी अपरिचित एक्सटेंशन की जांच करें जो आपको याद नहीं है कि आपने इंस्टॉल किया है। बहुत संभावना है कि ये एक्सटेंशन मैलवेयर द्वारा इंस्टॉल किए गए थे। ऐसा करने के लिए, मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स लॉन्च करें, ऊपरी-दाएं कोने में मेनू आइकन पर क्लिक करें, फिर Add-ons > Extensions चुनें।

एक्सटेंशन विंडो में, कूक रैंसमवेयर और अन्य संदिग्ध प्लगइन चुनें। एक्सटेंशन के बगल में थ्री-डॉट मेनू पर क्लिक करें, फिर इन एक्सटेंशन को हटाने के लिए Remove चुनें।

2. यदि मैलवेयर से प्रभावित हो तो अपने होमपेज को डिफ़ॉल्ट पर वापस बदलें।

ब्राउज़र के ऊपरी-दाएं कोने में फ़ायरफ़ॉक्स मेनू पर क्लिक करें, फिर Options > General चुनें। दुर्भावनापूर्ण होमपेज को हटाएं और अपना पसंदीदा URL टाइप करें। या आप डिफ़ॉल्ट होमपेज पर वापस बदलने के लिए Restore पर क्लिक कर सकते हैं। नई सेटिंग्स को सहेजने के लिए OK पर क्लिक करें।

3. मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स रीसेट करें।

फ़ायरफ़ॉक्स मेनू पर जाएं, फिर प्रश्न चिह्न (Help) पर क्लिक करें। Troubleshooting Information चुनें। अपने ब्राउज़र को नई शुरुआत देने के लिए Refresh Firefox बटन दबाएं।

एक बार जब आप उपरोक्त चरणों को पूरा कर लेते हैं, तो कूक रैंसमवेयर आपके मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स ब्राउज़र से पूरी तरह से चला जाएगा।

गूगल क्रोम से कूक रैंसमवेयर कैसे हटाएं

अपने कंप्यूटर से कूक रैंसमवेयर को पूरी तरह से हटाने के लिए, आपको गूगल क्रोम पर किए गए सभी परिवर्तनों को उलटना होगा, संदिग्ध एक्सटेंशन, प्लग-इन और ऐड-ऑन को अनइंस्टॉल करना होगा जो आपकी अनुमति के बिना जोड़े गए थे।

गूगल क्रोम से कूक रैंसमवेयर को हटाने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:

1. दुर्भावनापूर्ण प्लगइन हटाएं।

गूगल क्रोम ऐप लॉन्च करें, फिर ऊपरी-दाएं कोने में मेनू आइकन पर क्लिक करें। More Tools > Extensions चुनें। कूक रैंसमवेयर और अन्य दुर्भावनापूर्ण एक्सटेंशन देखें। जिन एक्सटेंशन को आप अनइंस्टॉल करना चाहते हैं उन्हें हाइलाइट करें, फिर उन्हें हटाने के लिए Remove पर क्लिक करें।

2. अपने होमपेज और डिफ़ॉल्ट सर्च इंजन में किए गए परिवर्तनों को वापस लें।

क्रोम के मेनू आइकन पर क्लिक करें और Settings चुनें। On Startup पर क्लिक करें, फिर Open a specific page or set of pages को टिक करें। आप एक नया पेज सेट कर सकते हैं या अपने होमपेज के रूप में मौजूदा पेज का उपयोग कर सकते हैं।

गूगल क्रोम के मेनू आइकन पर वापस जाएं और Settings > Search engine चुनें, फिर Manage search engines पर क्लिक करें। आपको क्रोम के लिए उपलब्ध डिफ़ॉल्ट सर्च इंजन की सूची दिखाई देगी। किसी भी सर्च इंजन को हटाएं जो आपको संदिग्ध लगता है। सर्च इंजन के बगल में थ्री-डॉट मेनू पर क्लिक करें और Remove from list पर क्लिक करें।

3. गूगल क्रोम रीसेट करें।

अपने ब्राउज़र के ऊपरी दाएं भाग में स्थित मेनू आइकन पर क्लिक करें, और Settings चुनें। पृष्ठ के नीचे तक स्क्रॉल करें, फिर Reset and clean up के तहत Restore settings to their original defaults पर क्लिक करें। कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए Reset Settings बटन पर क्लिक करें।

यह चरण आपके स्टार्टअप पेज, नए टैब, सर्च इंजन, पिन किए गए टैब और एक्सटेंशन को रीसेट कर देगा। हालांकि, आपके बुकमार्क, ब्राउज़र इतिहास और सहेजे गए पासवर्ड सहेजे जाएंगे।

सफारी से कूक रैंसमवेयर कैसे हटाएं

कंप्यूटर का ब्राउज़र मैलवेयर के प्रमुख लक्ष्यों में से एक है - सेटिंग्स बदलना, नए एक्सटेंशन जोड़ना और डिफ़ॉल्ट सर्च इंजन बदलना। इसलिए यदि आपको संदेह है कि आपका सफारी कूक रैंसमवेयर से संक्रमित है, तो ये वे चरण हैं जो आप उठा सकते हैं:

1. संदिग्ध एक्सटेंशन हटाएं

सफारी वेब ब्राउज़र लॉन्च करें और शीर्ष मेनू से Safari पर क्लिक करें। ड्रॉप-डाउन मेनू से Preferences पर क्लिक करें।

शीर्ष पर Extensions टैब पर क्लिक करें, फिर बाएं मेनू पर वर्तमान में इंस्टॉल किए गए एक्सटेंशन की सूची देखें। कूक रैंसमवेयर या अन्य एक्सटेंशन देखें जो आपको याद नहीं है कि आपने इंस्टॉल किया है। एक्सटेंशन को हटाने के लिए Uninstall बटन पर क्लिक करें। अपने सभी संदिग्ध दुर्भावनापूर्ण एक्सटेंशन के लिए ऐसा करें।

2. अपने होमपेज में किए गए परिवर्तनों को वापस लें

सफारी खोलें, फिर Safari > Preferences पर क्लिक करें। General पर क्लिक करें। Homepage फील्ड देखें और देखें कि क्या इसे संपादित किया गया है। यदि आपका होमपेज कूक रैंसमवेयर द्वारा बदल दिया गया था, तो URL हटाएं और उस होमपेज को टाइप करें जिसका आप उपयोग करना चाहते हैं। वेबपेज के पते से पहले https:// शामिल करना सुनिश्चित करें।

3. सफारी रीसेट करें

सफारी ऐप खोलें और स्क्रीन के ऊपरी-बाएं मेनू से Safari पर क्लिक करें। Reset Safari पर क्लिक करें। एक डायलॉग विंडो खुलेगी जहां आप चुन सकते हैं कि आप किन तत्वों को रीसेट करना चाहते हैं। अगला, कार्रवाई पूरी करने के लिए Reset बटन पर क्लिक करें।