Mac VPN सर्वर एरर ठीक करें: 'सर्वर ने प्रतिक्रिया नहीं दी' को जल्दी हल करें

एक महत्वपूर्ण और गोपनीय कॉल। संवेदनशील डेटा का ऑनलाइन आदान-प्रदान। इन तनावपूर्ण और तनावपूर्ण स्थितियों में, आप चाहते हैं कि सब कुछ सुरक्षित और संरक्षित हो, इसलिए आप VPN का उपयोग करते हैं। और फिर एक "VPN काम नहीं कर रहा" त्रुटि आपको हिट करती है। भयानक लगता है? यह और भी बुरा हो सकता है यदि आप इंटरनेट प्रतिबंधों और कम इंटरनेट स्वतंत्रता सूचकांक वाले देश से कनेक्ट कर रहे हैं।

लेकिन सौभाग्य से, ऐसी स्थितियों को प्रबंधित करने के उपाय हैं। नीचे विभिन्न "VPN कनेक्ट नहीं हो रहा" समस्याओं को ठीक करने का तरीका जानें।

Mac पर "VPN सर्वर ने प्रतिक्रिया नहीं दी" क्या है?

यह त्रुटि संदेश आमतौर पर सर्वर, देश, या जब इंटरनेट कनेक्शन धीमा या बंद हो जैसे कुछ कारकों में परिवर्तन के कारण प्रदर्शित होता है।

आपको डिवाइस सेटिंग्स से कनेक्ट करने का प्रयास करते समय भी यह त्रुटि मिलेगी। कृपया ऐप से VPN कनेक्ट/डिस्कनेक्ट करें क्योंकि यह आपको सेटिंग्स से इसे नियंत्रित करने की अनुमति नहीं देगा।

प्रो टिप: अपने Mac को प्रदर्शन समस्याओं, जंक फ़ाइलों, हानिकारक ऐप्स और सुरक्षा खतरों के लिए स्कैन करें जो सिस्टम समस्याओं या धीमे प्रदर्शन का कारण बन सकते हैं।

Mac पर "VPN सर्वर ने प्रतिक्रिया नहीं दी" एरर का कारण क्या है

कुछ कारण हैं कि Encrypt.me iOS किसी विशेष नेटवर्क पर काम नहीं कर रहा हो सकता है।

• नेटवर्क को वेब-आधारित लॉगिन की आवश्यकता हो सकती है। आमतौर पर iOS इनके माध्यम से आपकी मदद करेगा, लेकिन यह हमेशा काम नहीं करता जब ऑटो-सिक्योर चालू हो। पहली चीज जो करनी है वह है HTTP (HTTPS नहीं) URL पर जाने का प्रयास करना, जैसे https://redirect.encrypt.me/। अगर यह काम नहीं करता, तो अपने Encrypt.me ऐप → पर जाएं और VPN को OFF पर फ्लिप करें। यह ऑटो-सिक्योर व्यवहार को काफी देर तक रास्ते से हटा देगा ताकि आप नेटवर्क पर पूरी तरह से आ सकें। उस बिंदु पर, आप इसे मैन्युअली चालू करने का प्रयास कर सकते हैं। अगर यह काम करता है, तो आप "Fastest Available" या जो भी आप सामान्य रूप से उपयोग करते हैं, उस पर वापस स्विच कर सकते हैं।
• यदि आपका नेटवर्क OpenDNS का उपयोग कर रहा है, तो यह Encrypt.me (और इसी तरह की सेवाओं) को ब्लॉक कर रहा हो सकता है। यदि आप OpenDNS अकाउंट को नियंत्रित करते हैं, तो आप VPNs को अनुमति देने के लिए अपनी प्राथमिकताएं बदल सकते हैं। यदि आप https://encrypt.me/ पर जा पा रहे हैं, तो यह शायद समस्या नहीं है।
• यदि आप दुनिया के उस हिस्से में हैं जो इंटरनेट एक्सेस को प्रतिबंधित करता है - जैसे चीन या ईरान - तो VPN सरकार द्वारा ब्लॉक किया जा सकता है। यह स्थान से स्थान और समय के साथ भिन्न होता है।
• कुछ नेटवर्क बस IPSec VPNs का समर्थन नहीं करते, चाहे उम्र, गलत कॉन्फ़िगरेशन, या सुरक्षा नीतियों के कारण। इसका कोई अच्छा परीक्षण नहीं है सिवाय इसके कि कोई अन्य स्पष्टीकरण नहीं है।
• कुछ पुराने नेटवर्क केवल एक IPSec VPN कनेक्शन को एक समय में सक्रिय होने देते हैं। जब तक कनेक्ट करने का प्रयास करने वाले सभी डिवाइस आपके नहीं हैं, तब तक ज्यादा कुछ नहीं किया जा सकता।

Mac पर "VPN सर्वर ने प्रतिक्रिया नहीं दी" एरर को कैसे ठीक करें

आपके VPN में कई कारणों से कनेक्टिविटी समस्याएं हो सकती हैं। अपने सेवा प्रदाता से नाराज या निराश होने से पहले, इसे आजमाएं:

1. जांचें कि आपका इंटरनेट कनेक्शन ठीक है या नहीं।

बेमानी लगता है, हम जानते हैं, लेकिन हमेशा एक मौका होता है कि VPN सर्वर से कनेक्ट करने का प्रयास करते समय आपके पास इंटरनेट एक्सेस न हो।

यह जांचने का सबसे सरल तरीका है कि क्या यह एक समस्या है, बस अपने ब्राउज़र पर एक रैंडम वेब पेज एक्सेस करें। यदि आप इससे कनेक्ट नहीं कर सकते, तो आपके इंटरनेट कनेक्शन में कोई समस्या है - और यह स्पष्ट रूप से VPN का उपयोग करने की आपकी क्षमता को प्रभावित करेगा।

यदि ऐसा है, तो अपने राउटर को 30 सेकंड के लिए बंद करने का प्रयास करें, और इसे फिर से चालू करें। वैकल्पिक रूप से, इसे पुनरारंभ करें, या एक अलग DNS सर्वर (जैसे Google Public DNS) का उपयोग करने का प्रयास करें।

निम्नलिखित प्रयास करें:

1. अपने वाई-फाई नेटवर्क से डिस्कनेक्ट और पुनः कनेक्ट करें;
2. अपने राउटर को पुनरारंभ करें;
3. अपने राउटर के ईथरनेट केबल की जांच करें कि क्या यह कनेक्टेड है;
4. यदि आपको अपनी कनेक्टिविटी बहाल करने के लिए अभी भी सहायता की आवश्यकता है तो अपने ISP से संपर्क करें।
5. हमारे पास आपके वाई-फाई बैंडविड्थ को बढ़ाने के टिप्स भी हैं।

2. अपने क्रेडेंशियल्स जांचें।

यदि आप अपने राउटर पर VPN चलाते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपके पास इसके लिए सही क्रेडेंशियल्स दर्ज हैं क्योंकि वे आपके VPN अकाउंट से अलग हैं। यदि वे गलत हैं, तो आप कनेक्ट नहीं कर पाएंगे।

जब आप लॉग इन करने का प्रयास करते हैं तो आपको आमतौर पर एक सूचना मिलेगी जिसमें कहा जाएगा कि आपने गलत उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड दर्ज किया है, इसलिए यह वास्तव में एक समस्या नहीं होनी चाहिए।

हालांकि, यदि आप राउटर पर VPN चलाते हैं, और आप या आपके VPN प्रदाता ने हाल ही में आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले लॉगिन क्रेडेंशियल्स को अपडेट किया है, तो आपका VPN कनेक्शन काम नहीं कर सकता है यदि आपने अपने राउटर पर उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड को भी अपडेट नहीं किया है।

इसके अलावा, यदि आपका VPN प्रदाता वही है जो आपको लॉगिन क्रेडेंशियल्स के साथ सेट करता है, और आपकी ओर से उन्हें अपडेट करता है, तो आपका कनेक्शन काम नहीं कर सकता है यदि उन्होंने अचानक उन्हें बदल दिया जब आप VPN क्लाइंट में साइन इन हैं।

यदि ऐसा है, तो बस क्लाइंट को पुनरारंभ करें, और नए उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड के साथ लॉग इन करें।

इसके अलावा, सुनिश्चित करें कि आप अपने VPN अकाउंट के लिए जटिल पासवर्ड का उपयोग करते हैं और सुरक्षित रहने के लिए उन्हें अक्सर बदलते हैं। आप उन्हें स्टोर करने के लिए हमारे सुरक्षित NordPass टूल का उपयोग कर सकते हैं।

3. जांचें कि आपका पसंदीदा VPN सर्वर काम कर रहा है या नहीं।

समस्या VPN प्रदाता के बुनियादी ढांचे के साथ हो सकती है। कुछ सर्वर नए कनेक्शन को अस्वीकार कर सकते हैं यदि वे ओवरलोडेड हैं। किसी अलग सर्वर से कनेक्ट करने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह मदद करता है। अधिकांश प्रीमियम VPN प्रदाताओं के पास ढेर सारे सर्वर उपलब्ध होते हैं और ऑटो-कनेक्ट फ़ंक्शन प्रदान करते हैं जो आपके लिए सर्वोत्तम उपलब्ध सर्वर चुनते हैं।

4. जांचें कि क्या आपके पास सही पोर्ट खुले हैं।

आपका प्रदाता किसी विशिष्ट पोर्ट पर ट्रैफिक को ब्लॉक कर सकता है, इसलिए यह देखने के लिए अपनी डिफ़ॉल्ट पोर्ट सेटिंग्स बदलने का प्रयास करें कि क्या VPN के लिए सही पोर्ट खुले हैं।

VPN के काम करने के लिए, 443 TCP और 1194 UDP पोर्ट खुले होने चाहिए। आपके फायरवॉल या राउटर को भी VPN के लिए पासथ्रू की अनुमति देनी चाहिए। बस ध्यान दें कि अधिकांश VPN पोर्ट फ़ॉरवर्डिंग प्रदान नहीं करते हैं। ऐप उन सभी पोर्ट्स को ब्लॉक कर देता है सिवाय उन पोर्ट्स के जिनकी आपके VPN को संचालित करने के लिए आवश्यकता होती है। यह आपको सुरक्षित बनाता है, क्योंकि खुले पोर्ट बहुत सारे सुरक्षा जोखिम पैदा करते हैं।

हमेशा एक मौका होता है कि आप जिस VPN प्रोटोकॉल का उपयोग कर रहे हैं वह आपके लिए काम नहीं कर रहा है - शायद VPN प्रदाता या आपकी नेटवर्क सेटिंग्स के कारण।

यदि आपको संदेह है कि यही समस्या है, तो बस एक अलग VPN प्रोटोकॉल का उपयोग करें।

साथ ही, VPN सर्वर से कनेक्ट करने के लिए एक अलग नेटवर्क पोर्ट का उपयोग करने का प्रयास करें क्योंकि आप जिस नेटवर्क का उपयोग कर रहे हैं या आपका ISP आपके द्वारा वर्तमान में उपयोग किए जा रहे पोर्ट पर ट्रैफिक को ब्लॉक कर सकता है।

5. VPN सॉफ़्टवेयर समस्याएं।

VPN सॉफ़्टवेयर, अन्य सॉफ़्टवेयर की तरह, समय-समय पर क्रैश हो सकता है या गड़बड़ियों और बग्स का अनुभव कर सकता है। हमेशा सुनिश्चित करें कि आपके ऐप का सबसे अद्यतित संस्करण है (प्रीमियम प्रदाता जैसे NordVPN बग्स को ASAP पकड़ने और ठीक करने के लिए लगातार परीक्षण करते हैं)। इसके अलावा, समस्या बनी रहने पर अपने सॉफ़्टवेयर को रीसेट या पुनः इंस्टॉल करने का प्रयास करें। कुछ बैकग्राउंड प्रोग्राम बंद करने और अपने डिस्क स्पेस को साफ करने पर विचार करें।

आपकी VPN सेटिंग्स में भी समस्याएं हो सकती हैं। यदि आपको संदेह है कि कुछ गड़बड़ है तो आप उन्हें आसानी से डिफ़ॉल्ट पर रीसेट कर सकते हैं।

6. अपने VPN क्लाइंट को पुनरारंभ या पुनः इंस्टॉल करें।

शायद क्लाइंट त्रुटियां आपको सर्वर से सफलतापूर्वक कनेक्शन स्थापित करने से रोक रही हैं। तो, बस क्लाइंट को पुनरारंभ करें, और फिर से प्रयास करें।

यदि यह काम नहीं करता है, तो इसे अपने सिस्टम से अनइंस्टॉल करें, इंस्टॉलेशन फ़ाइलें डाउनलोड करें, और क्लाइंट को फिर से इंस्टॉल करें। सुनिश्चित करें कि आप नवीनतम संस्करण इंस्टॉल करते हैं।

7. सुनिश्चित करें कि VPN सर्वर डाउन नहीं है।

यदि आपके पास वेब एक्सेस है, तो आप जिस VPN सर्वर से कनेक्ट करने का प्रयास कर रहे हैं वह डाउन हो सकता है या यह बहुत भीड़भाड़ वाला हो सकता है। यह बहुत होता है यदि आप मुफ्त VPNs का उपयोग करते हैं।

आप कैसे जांचते हैं?

ठीक है, यह इस बात पर निर्भर करता है कि VPN प्रदाता उस जानकारी को आपको कैसे उपलब्ध कराता है। आप उनसे सोशल मीडिया पर पूछ सकते हैं, या आप VPN क्लाइंट के माध्यम से जांच कर सकते हैं।

बस अपने अकाउंट में लॉग इन करें, Services पर जाएं, अपने सक्रिय सब्सक्रिप्शन पर Manage दबाएं, और आपको VPN सर्वर की पूरी सूची दिखाई देगी जिसमें विस्तार से बताया गया है कि क्या कोई समस्या है।

8. अपने इंटरनेट ब्राउज़र को पुनरारंभ/पुनः इंस्टॉल या अपडेट करें

आपको यह केवल तभी करना चाहिए यदि आप किसी विशिष्ट ब्राउज़र के लिए VPN एक्सटेंशन का उपयोग कर रहे हैं। कभी-कभी, वे सही ढंग से काम नहीं करेंगे यदि आपके पास एक पुराना ब्राउज़र संस्करण है, या यदि आपका ब्राउज़र आंतरिक त्रुटियों का अनुभव कर रहा है जिन्हें आप पुनरारंभ या पुनः इंस्टॉल करके ठीक कर सकते हैं।

9. अपने राउटर की जांच करें

कभी-कभी, आप अपने राउटर के कारण VPN सर्वर से कनेक्ट नहीं कर पा रहे होंगे - विशेष रूप से आपके राउटर के Passthrough फीचर के कारण।

यदि आप Passthrough और VPNs के बारे में अधिक जानना चाहते हैं, तो इस लेख को देखें।

लेकिन मुख्य विचार यह है - यदि आप विशिष्ट VPN प्रोटोकॉल (PPTP, IPSec, और L2TP) के लिए Passthrough सक्षम नहीं करते हैं, तो VPN ट्रैफिक आपके राउटर से नहीं गुजर पाएगा, जिसके परिणामस्वरूप कनेक्शन प्रयास विफल होंगे।

आम तौर पर, आपको अपने राउटर पर एडमिन अकाउंट एक्सेस करने की आवश्यकता होती है (लॉगिन विवरण आमतौर पर राउटर पर ही या मैनुअल में होते हैं), और Passthrough सेटिंग की जांच करें।

कृपया ध्यान रखें कि सभी राउटर Passthrough फीचर का समर्थन नहीं करते हैं।

इसके अलावा, आपको यह भी सुनिश्चित करना होगा कि आपने अपने राउटर पर सही पोर्ट फ़ॉरवर्ड और खुले हैं। उदाहरण के लिए, यदि आपने UDP पोर्ट 500 फ़ॉरवर्ड नहीं किया, और 50 ESP और 51 AH प्रोटोकॉल बंद कर दिए, तो IPSec VPN कनेक्शन (जैसे IPSec, L2TP/IPSec, और IKEv2) नहीं चलेंगे, इसलिए आप उन प्रोटोकॉल का उपयोग करके VPN सर्वर से कनेक्ट नहीं कर पाएंगे।

10. फायरवॉल ब्लॉकिंग

साथ ही, सुनिश्चित करें कि आपका फायरवॉल VPN कनेक्शन को ब्लॉक नहीं करता है। अपने फायरवॉल सेटिंग्स में अपवादों की सूची में VPN सॉफ़्टवेयर जोड़ें।

आगे क्या?

यदि इनमें से कोई भी विधि मदद नहीं करती है, तो अपने प्रदाता की ग्राहक सेवा से संपर्क करें और उन्हें अपनी चिंताओं के बारे में सूचित करें। टेक सपोर्ट 24/7 उपलब्ध है, इसलिए आप टीम से कहीं भी, कभी भी संपर्क कर सकते हैं।